Résumé des avis
Maxicoffee est très apprécié pour la qualité de ses produits et la variété de son offre. Les clients saluent l'intuitivité du site et la rapidité des envois. Le service client est jugé excellent et professionnel, contribuant à une expérience d'achat agréable et satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Maxicoffee est très apprécié pour la qualité de ses produits et la variété de son offre. Les clients saluent l'intuitivité du site et la rapidité des envois. Le service client est jugé excellent et professionnel, contribuant à une expérience d'achat agréable et satisfaisante.
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Évaluations clients
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par IVAN M.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.
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Commandé, envoyé et reçu rapidement. Emballage écologique et aux dimensions. Donc oui ça me convient.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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Un paquet a été livré percé. Nous pouvons vous faire parvenir une photo. Au regard de notre fidélité, nous apprécierions en recevoir un autre. Cdlt.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DIDIER L.
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Ce sont les vidéos sur YouTube, qui m’ont permis de choisir Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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très mauvais mode d'emploi du nettoyant moulin ARFIZE et Maxicoffee n'y a vu que du feu.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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respect des delais. RAS
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY L.
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Livraison tardive cette fois.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
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Très bien pour notre première machine a grain, un peu bruyante et un petit temps d'adaptation mais tres bien pour ce qu'on en fait 😉
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SAMUEL I.
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Très bonne qualité, mais pas assez de stock (1) !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Alors vraiment ça tombe vraiment bien que vous me demandiez mon avis puisque quand je vous le donne spontanément vous ne me répondez pas. Ma commande, alors que je suis client chez vous, a été un long chemin de croix, et je n'ai à ce jour reçu aucun retour à mes mails que je vous place en fin de message. Pour faire plaisir à ma fille en lui offrant une machine à expresso, je l'ai mise dans l'embarras pas possible. Sa machine a été livrée en deux colis en des endroits complètement opposés. J'espère enfin recevoir un retour à ce message plus aux deux qui suivent. Merci. Bonjour. Il y a une dizaine de jours je vous adresse le long message explicatif concernant ma dernière commande. A l'issue de mon envoi un message m'indiquait, semble-t-il que vous alliez y donner suite. Depuis , plus rien. Je vous remercie de votre retour. Bien cordialement. Bonjour Il y a 5 jours je passais la commande d'une machine expresso Krups afin de faire une surprise à ma fille qui est sur Paris (je vous en ai commandé une identique il y a un moment). Elle choisit le lieu de réception, près de chez elle car elle a un tout petit garçon. Je reçois un premier message me disant que "pas grave, il est ailleurs, bien plus loin" Pourtant si ça commence à devenir compliqué. Au moment où elle s'y rend, je l'appelle pour lui dire que finalement il est bien arrivé sur le lieu d'origine, car j'ai reçu un second message ! En catastrophe elle appelle son ami qui va récupérer les colis. Les colis? Non, LE colis! Car en fait il fallait comprendre que tout ne serait pas livré au même endroit !!! Donc le cadeau principal, la cafetière, est en galère pour eux et ils ne pourront le récupérer que samedi . Ce qui fait qu'à présent pour toute surprise elle a 2 paquets de café et deux verres, et qu'il va falloir retourner à... Bobigny (elle habite aux Lilas!) Et comme personnellement je n'ai passé qu'une commande, j'aurais dû comprendre qu'elle serait scindée en deux colis qui seraient livrés séparément, qui plus est bien éloignés l'un de l'autre. Je commençais à être un client de votre enseigne mais là, reconnaissez que le service n'est absolument pas pas a la hauteur. J'ai voulu faire plaisir et je mets ma fille dans la m.... Qu'en pensez vous ?
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour Eric, Je suis navrée de vous lire. Effectivement, nous envoyons toujours nos machines séparées des colis cadeaux afin d'éviter qu'un produit endommage la machine pendant le transport. Sachez que nous prenons très au sérieux, les contestations de livraisons, surtout quand le point de livraison n'est pas respecté par le transporteur. Il ne faut pas hésiter à nous contacter directement par téléphone quand vous rencontrez un désagrément comme celui-ci afin que nous puissions prendre le relai tout de suite. Nous sommes sincèrement navrée que la surprise n'a pas pu être au rendez-vous. Je vous souhaite une très belle journée. Cordialement. Jessica
Réponse de Eric B.SignalerBonjour. Merci de votre réponse mais sachez que nous avons renté de joindre le service client au téléphone et, voyant que c'était impossible, avons envoyé un long message puis voyant là aussi que nous n'avions pas de retour, un second resté lui aussi sans réponse. Est-il normal que nous recevions un retour uniquement lorsque notre avis devient visible?
Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour, Je viens de vous répondre sur les autres adresses mails. N'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone si vous ne recevez rien. Bien Cordialement Lucie
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Très réactif. Bon produit très diversifiés
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Produit correspondant à la description et bien livré
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Très facile à naviguer grand choix de café et bonne explication bien emballé livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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Très très bon café , je le déguste tous les jours
Avis du , suite à une expérience du par D V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très complet avec beaucoup de références , conseils offres spéciales
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE K.
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La commande est facile, la livraison rapide. Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.
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Très bon accueil téléphonique solution apporter pour mon souci et des jolies produits
Avis du , suite à une expérience du par DOUCE D.
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Très bon service client. Une livraison sans accroc.
Avis du , suite à une expérience du par YOANN B.
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Excellent café en grain, bon goût et superbe arôme
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trés content ,convient parfaitement à nos attentes,on se régale avec un bon café Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Cordialement, L’équipe maxicoffee.com
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Bien reçu. Renvoyé au bout d'une semaine avec demande de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Utilisation facile.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Reçu très rapidement . Très bien service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Livraison correct.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.
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efficacité rapidité
Avis du , suite à une expérience du par J U. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Café, prix, service et livraison 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par ACHIM B.
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Site bien fait et navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Site facile à consulter avec de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE H.
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Excellent café et logistique !!!
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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Livraison satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN S.
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très content de ce site
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE S.
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Super .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour Philippe, Nous sommes ravies de votre satisfaction. L'Équipe MaxiCoffee.
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Café tres aromatique 100% arabica.me convient parfaitement.la livraison est au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.
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Toujours aussi sérieux et pro !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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bien conçu, bon moteur de recherche retour en arrière perfectible, pour passer du panier au compte client puis au panier
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN B.
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Très fluide
Avis du , suite à une expérience du par GRIFFATON P.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Excellent site pour acheter le sirop MONIN. On peut y trouver tous les parfums.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.
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Beaucoup de choix et prix raisonnables. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE S.
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Parfait. L’envoi est même arrivé un jour avant la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Super !! Je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Bien, mais peut faire beaucoup mieux... En effet, par rapport à la concurrence, le temps est bien trop long, pour qu'ils préparent la ou les commandes !!! Le site, ne donne PAS ASSEZ d'infos, sur le suivi des colis commandés, depuis la commande, jusque la livraison !!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN D.
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Très bon choix de café. On y trouve forcément son bonheur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
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Très bon site dans l'ensemble, navigation facile, processus de commande intuitif et rapide. En revanche, certains articles ne sont pas disponibles via l'arborescence, il faut connaître le nom et rechercher directement avec la loupe
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME N.
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Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE J.
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Je suis très satisfaite de ma commande excellent cappuccino
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE B.
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commande vite faite et facilement sur le site. réception tout aussi rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ALAIN C.
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impeccable. Quand un produit est manquant, être averti de sa disponibilité est précieux.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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bof ! Tous les cafés sont vantés, hélas ! Aucune fiabilité des notes et avis.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.
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Encore peu de recul. Mais ma première expérience avec une machine à café à grains démarre plutôt bien. Je souhaite que cela perdure.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE L.
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC L.
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Très pratique et livré rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME C.
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Envoi rapide et soigné , RAS
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY F.
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Site sympa
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
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Envoi rapide et satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.
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Très efficaces professionnels j c'est ma deuxième commande très bien
Avis du , suite à une expérience du par YVES F.
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Site très intuitif et facile d'itilisation
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRICA G.
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Comme vous vendez beaucoup de variétés c’est des fois un peu difficile mes produits.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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Conforme a mon attente.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PAULE N.
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J'ai été surprise par la facilité d'accès et le nombre de produits a vendre. Plusieurs produits étaient en promotion et la machine que j'ai achetée cette fois-ci était à un prix très raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par TOMOHIRO H.
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Le seul "bémol" que je mets à mon évaluation concerne le manque d'interlocuteur personnalisé sur une demande particulière à propos du mode de paiement. (J'ai envoyé 3 mails sans réponse à mon unique question). Je suis désolé de devoir insister sur cette question.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Je suis très satisfaite de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Beaucoup de références et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Avis du , suite à une expérience du par JULIEN W.
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Rapidité de livraison ! Services top
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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Simplement un bon café La sélection Est très diversifiée Tout le monde y trouve son goût
Avis du , suite à une expérience du par HENRI Z.
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Au début séduite par le site mais vite déçue les prix varient énormément et les réductions aussi. Le service clients refuse tout geste commercial quand on nous envoie un code promo 3 jours apres avoir passé la commande pour une machine à grains, refus catégorique reponse renvoyez là ! Je comptais continuer à acheter mon café chez eux l envoi est rapide au final ils auront perdu plus que moi dommage....
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHEE K.
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Parfait ...
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L.
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Navigation facile, grand choix de produits, délais de livraison toujours respectés, colis livré en excellent état.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE T.
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Top ce site j’ai acheté machine a cafe et café c’est parfait pour faire le bon choix et se laisser guider
Avis du , suite à une expérience du par HUGO M.
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Bon site, bien agencé, apporte de bons conseils et très professionnel. Produits bien emballé, livraison correct. Continué à proposer des remises sur le café car celui-ci a fortement augmenté. Top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE P.
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La machine est très bien, conforme à 100% à mes attentes et le site MaxiCoffee très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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excellent avec mon mousseur a lait un chocolat chaud cacao blanc super
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D.
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J'ai découvert ce site en cherchant une machine à café que j'ai achetée chez MC. Une Delonghi dinamica que nous avons depuis mars 2019 et depuis nous achetons le café en grains. Beaucoup de choix et cela permet de tester de nouveaux café régulièrement. Livraisons effectuées sans problème et rapidement. Site très convivial. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES R.
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Bonjour, facile pour trouver ce que l'on cherche, prix compétitifé
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER V.
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Produits conformes et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELLIOTT A.
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r a s
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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Toujours aussi satisfaite de mes commandes MaxiCoffee depuis plus de 10 ans
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE A.
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Très bon site des produits un peu chère
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.
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Très satisfaite !!
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE A.
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RAS, commande arrivée rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.
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Merci!
Avis du , suite à une expérience du par OLENA B.
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Parfait pr la commande
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY C.
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Site accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE C.
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Produits chers J’ai trouvé un autre fournisseur
Avis du , suite à une expérience du par JP D.
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Point de favoritisme au profit du site MaxiCoffee, dois-je exprimer mon grand plaisir de ne pas avoir été déçu de la facilité à faire un choix. Je vous adresse mes remerciements.
Avis du , suite à une expérience du par IVAN L.
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Tout a été nickel
Avis du , suite à une expérience du par SEDDIK B.
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Commande et service rapide. Merci,
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Beaucoup de choix, mais je suis déçu par certains produits qui présentent du sur-emblalage iutile (sachet en plastique individuel par capsule). Cela devrait devenir un critère de séléction.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS J.
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J’ai trouvé ce que je cherchais rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Facile et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.
Avis affichés par ordre chronologique