Résumé des avis
Maxicoffee est très apprécié pour la qualité de ses produits et la variété de son offre. Les clients saluent l'intuitivité du site et la rapidité des envois. Le service client est jugé excellent et professionnel, contribuant à une expérience d'achat agréable et satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Il est indiqué sur le site qu'au moment du paiement on pouvait mettre le code promo MARS10, hors arrivé au paiement RIEN! Dommage (même s'il ne s'agit que de 10%) vous perdez un client.
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Bonjour, je suis content d'avoir les promotions associé avec la machine à café. J'espère avoir le plaisir d'un bon café comme dans un bon bar café chez un professionnel. Bon continuation à toute votre équipe , et à bientôt pour une future commande de café. Francis
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je recommande, service impeccable et reactif. Très bien
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Maxicoffee a très bonne réputation. Mon adresse postale est bonne sur mon compte mais sur le devis que j'ai signé c'es mon ancienne adresse.
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Tout est parfaitement clair et bien expliqué sur le site.
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site clair
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Application très simple à utiliser et pour effectuer une recherche. La livraison est toujours soignée, mon café à un prix très raisonnable et excellent ! Je n'achète plus mon café que sur ce site !
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Navigation fluide , choix vraiment intéressants dans tous les domaines
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entierement satisfaitetrés bons cafés rapport qualité prix
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Fonctionnement lourd et long, plusieurs essais pour arriver à commander, parfois impossible d'afficher le code promo, ma command de machine toujours présente dans mon panier, etc
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site assez intuitif. Permets de confirmer assez rapidement une recherche sur l'appareil ou les produits recherché. J'ai passé ma première commande, j'attends la suite pour confirmer mon avis (d'ou les 4 étoiles)
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Le site donne vraiment de bons conseils pour les béotiens dans l'art de la dégustation du café. J'ai pu découvrir nouvelles des nouvelles saveurs et me faire évoluer dans cette culture. Plus j'avance avec MaxiCoffee mieux c'est !
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Bonne navigation sur le site. Les conseils donnés sont appréciables. Je regrette seulement de devoir chercher tous les produits destinés à une machine Nivona car ceux proposés sont les plus chers. Aussi, j'ai remarqué que le produit Arfize ACF 11C pour Krups est moins cher que la même référence sous le nom de Nivona...
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Café Purissima Perléo Espresso excellent
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RIEN A DIRE PARFAIT
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Rien à signaler. Tout est parfait.
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Système de navigation au niveau des informations client ( email mot de passe ) peu fluide : demande systématique de confirmer que nous ne sommes ps un robot et surtout j'ai du refaire DEUX FOIS ma commande car suite à la saisie de ces informations mon panier était VIDE alors que je venais de le compléter ;;; = Perte de temps qui aurait pu me faire abandonner la commande ....
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je ne comprend pas votre calcul de transport car je cde 3 kg et je paye le colissimo
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Première approche pour moi. Tout est bien expliqué. J'attends de voir la suite.
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je n'ai pas trouvé de capsule pour détartrer ma machine à café et je reçois trop de mail de chez vous
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TRES BON PRODUIT ..JE RECOMMANDE ..
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très bons produits, livraison rapide
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Site qu'on est heureux de consulter tellement il est complet - les vidéos sont très instructives lorsqu'on veut choisir un appareil et il y a tellement d'articles qu'on aimerait tout acheter !
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Excellent
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toujours très bien a recommender
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supers produits donc je recommande car toujours satisfaite
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prix moins élevé sur des capsules par rapport a d'autres sites. clarté du site. et je sais que ma livraison sera parfaite comme ce fut le cas la première fois. paiement par Paypal possible.. livraison en relais colis pas loin de chez moi.. tout est impecc
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BONJOUR je suis en possession de 200 dosettes moka d'Ethiopie qui pèse ou- 10g (marquer 7 g sur emballage)pour un support 7 g ça ne passe pas cafetière delonghi dedica avez vous une solution ? cordialement
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toujours aussi efficace pour commander les produits . MERCI à toute l'équipe
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Site que j'ai l'habitude de visiter de fond en comble, les conseils sont riches et pertinents
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Commande réalisée sans problème
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les codes promos sont pas vrais j'ai abandonner
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Renseignements et prise de commande très rapides et efficaces, même pour des demandes hors-standard. Une conseillère ultra-réactive et attentive à la qualité du service. Bravo , en espérant que la livraison se passe aussi bien !
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simplicité, rapidité, efficacité
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Très bien dommage que les quantités de chaque produit ne soient plus comme avant . Exemple pastilles de détartrage 36 alors que maintenant 9
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On trouve tout et à un prix défiant toute concurrence Super
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Très bon site avec plusieurs filtres de recherches qui permettent de trouver rapidement les produits que l'on désire. Je recommande ce site de vente internet.
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C'est la première fois que je commande, je verrai si je reçois le colis en temps voulu... Je regrette de ne pas avoir un paiement par PAYPAL...
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Café de bonne qualité
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Le tout est top mais le seul bémol que je mettrais c'est votre petit magazine qui est super sympa mais nous devrions avoir la possibilité de le refuser si nous l'avons déjà reçu...
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Client de longue date, je recommande vivement. Produits de qualité, emballage sérieux, livraison rapide. Rien à redire et la seule fois ou un carton était abimé à la livraison,la réaction de Maxicoffee a été exemplaire. Félicitations.
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qualité des cafés proposés et livraison
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Jamais reçu le code de 15€ a l’inscription…dommage ! J’ai passé ma commande et on verra la suite
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Très bon service clients. Ce n'est pas la première fois que je fais appel à ce service, chaque fois simple et efficace!
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Très bon site, fiabilité au rendez-vous
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Toujours bien servie. Cafés en grains d'excellente qualité et grand choix. Délais de livraison toujours respectés et soin dans l'emballage. Ça fait plus de 5 ans que je passe commande chez MaxiCoffee et je ne suis jamais déçue.
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Première commande suite à recommandation de mon fils Thierry.
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Très compliqué d'arriver à obtenir la commande avec le bon de réduction envoyé par mail! J'ai du m'y reprendre à 4x, et c'est pas la première fois...
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Très satisfaite de ce site recherche facile et livraison rapide
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Vous m’accordiez 20% de remise jusqu’au 25/02 et aujourd’hui vous m’accordez 5% supplémentaires si je valide mon panier or lorsque je passe au paiement, seule la remise de 20% est accordée….
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Très sympa et convivial, les produits sont de qualité, même quand on est pas connaisseur, il y a vraiment des différence de gouts et le choix sur ce site est juste incroyable
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beaucoup de choix dans les différents produits, commandes livrées rapidement, service client à l'écoute en cas de problème ou besoin de conseils, bref un site idéal pour moi !
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Rapide , efficace, agréable
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Tout est parfait. Rien à dire de plus;
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On trouve notre bonheur, la livraison est rapide et gratuite à partir de 39€. La qualité est bonne
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Code promo, mais inapplicable à ce que je commande ! la recherche d'une référence "granaroma" ne donne pas le café cherché, alors qu'il figure sur le site.
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très bien service impeccable et livraison rapide.Je recommande
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Site avec beaucoup de choix de dispo de conseils etc... dommage que les prix augmentent si régulièrement (+10% par rapport à ma dernière commande identique) même si l'inflation touche tous les secteurs j'imagine
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votre site n'est pas intuitif; et quand on met des filtres même généraux, il n'y a souvent plus de choix. Egalement désagréable, je me fais un panier d'achats avec plusieurs produits; je clique sur le paiement; on me demande si je suis nouveau ou si j'ai un compte; j'ouvre donc mon compte existant et là, mauvaise surprise, mon panier se remet à zéro.... tout est à refaire sur votre site pas très intuitif... résultat, beaucoup de temps passé.
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Pour ma part ; Très bien
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de bons conseils Beaucoup de choix livraison rapide
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au niveau de l'assurance ça coince j'ai du recommencer 3 fois pour la refuser
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tres bieb passe
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Bons choix mais service client à améliorer. Les codes promos sont à usages très limités dans le temps, alors que notre commande vient d'être livrée. Notre remarque sur une différence de qualité constatée sur notre café habituel n'a pas été prise en compte efficacement. Les cadeaux offerts au bout de nombreuses commandes devraient être envoyés automatiquement (sans code).
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Navigation intuitive. Utilisation facile
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L’offre couvre un grand choix, en matériel, et produits d’entretien des machines . L’offre café est vaste, bravo
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Une bonne adresse. Je trouve néanmoins que le site manque un peu d'ergonomie. Les frais de ports sont un peu chers également. Env. 15e de café, plus de 5e de frais de port. Ça refroidit un peu ;)
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je remercie maxicoffee pour le services client réponses rapides efficaces merci
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MaxiCoffe propose les machines MIELE au meilleur prix du marché après toutes vérifications et connaissance du produit.
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grand choix . abonnement sympa.
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Client de puis bientôt 3 ans, jamais déçu.
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Revi
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Belle sélection, prix attractifs, sérieux. Je recommande vivement. Petit point négatif: le délai de livraison vers la Belgique.
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Première commande. Satisfait du déroulé
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Cliente depuis 3 années, je n'ai jamais été déçue. J'apprécie particulièrement la formule d'abonnement, complètement modulable et sans engagement. La sélection de cafés (en grains bio pour moi) est excellente et régulièrement renouvellée, de quoi tester et trouver son bonheur à prix très contenu.
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connexion compliquer a mon compte ainsi que pour le payement il a fallut que je désactive mes système de protection qui avait bloque 20 pages de connexion.j ai passer plus 1h alors qu en 30min j aurai du avoir fini.
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J'ai acheté une cafetière Jura 4 avec broyeur il y a 3 mois. Le voyant d'eau chaude s'allume et elle se met en arrêt. Le SAV me dit que la pompe est désamorcée et qu'il faut la réamorcer et changer la cartouche. Ce que j'ai fait. Pb les cartouches sont censées durer 10000 tasses et je n'en ai fait que 60 ! L'eau du robinet n'est pas calcaire selon l'analyse fournie. J'ai du acheter 3 cartouches. A 15 € la cartouche filtrante toutes les 60 tasses, ça fait cher du café !
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Très bon choix de cafés. Mais pourquoi on ne peut pas coller son numéro de CB à partir du site de sa banque lors du paiement sur le site de MaxiCoffee. On est obligé de le copier à la main pour le retaper !?
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1ère navigation sur le site pour ma 1ère commande : déroulement parfait
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Commande passée facilement. TB.
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grand choix prix pas trop de grande différence avec les grande surface
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parfait
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site facile
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Excellent site pour mes achats de dosettes Tassimo . Vaste choix et facile de commander .
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Parfait, machine qui fait d'excellent café de bonne qualité, les café vendu sur ce site je recommande il sont succulent, je ne regrette aucunement mes achats sur ce site, avec des prix attractifs.
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je commande mon café et les catetières sur maxicofee et en plus que satisfaite.je recommande a 100pour100 se site
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Ce site me convienait jusqu'ici, mais il faut faire très attention aux prix au kg et aux fausses promos. Il n'est pas rare de voir 500 kg de vrac plus cher au kg que 100 gr, ce qui est anormal. Ou des sachets de thé plus chers que du vrac. Il ne faut surtout pas cliquer sans regarder les prix en se disant que le volume diminue le prix. Personnellement, autant j'aime leurs thés et infusions, autant je ne leur fais plus confiance au niveau des prix. C'est décevant
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Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ces erreurs de prix. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous détecter des anomalies, nous ferons le nécessaire pour les corriger. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée. Cordialement Lucie
Réponse de A ASignalerMerci Lucie pour la réponse. Sachez aussi que j'ai contacté le Service Client qui m'a confirmé que ces prix étaient les bons et n'a donc rien fait. Bref, ce ne sont à priori pas des erreurs, mais une politique tarifaire en partie basée sur certains réflexes rapides des consommateurs.
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cappuccino sachets lavazza n est plus en vente , pensez vous le remettre sur votre site merci
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Je viens de passer ma première commande et tout s'est très bien passé. J'attends maintenant de recevoir celle-ci.
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site bien fait navigation fluide et simple
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très satisfaite des produits commandés
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top café avec un petit reproche le conditionnement trop important sur certains cafés vente en moins
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livraison gratuite est rapide merci
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De très nombreux choix et le site est très bien fait Je recommande vivement
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Impeccable
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pour sélectionner les cafés, j'aimerai de filtres : ex : café arabica café supérieur intensité café avis
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choix énorme pour tout ce qui touche au café. Des améliorations à apporter dans l'accès aux filtres pas toujours facile à trouver, la sélection de la livraison en points relais qui ne permet pas d'afficher une carte générale avec tous les points relais dans un même arrondissement, pas de mémorisation possible non plus du point relais préféré en vue des futures livraisons. PayPal non proposé.
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site relativement facile à utiliser, avec pas mal de choix et de bonne promotions.
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La machine à café que j'ai mis dans mon panier la veille à disparu du site et du panier elle était en attente de reapprovisionnement, et bien moins chère, je suis déçue car c'est un gros effort pour moi d'acheter une machine à café à ce prix
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j'avais 2 codes de réduction, un pour un remboursement, l'autre pour un cadeau, mais je n'ai pas pu ou su mettre les deux dans ma commande....comment faire? En dehors de cela TRES BON SITE, TRES REACTIF. Je recommande vivement
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Avis affichés par ordre chronologique