Résumé des avis
Maxicoffee est très apprécié pour la qualité de ses produits et la variété de son offre. Les clients saluent l'intuitivité du site et la rapidité des envois. Le service client est jugé excellent et professionnel, contribuant à une expérience d'achat agréable et satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Beaucoup de choix sur le site, des explications claires et nombreuses pour chaque produit (et notamment une vidéo de test pour les machines à café), des prix intéressants par rapport à la concurrence, des cadeaux offerts avec l'achat d'une machine, les frais de livraison offerts : je n'y vois que du positif ! C'est ma seconde commande sur le site je n'ai pas hésité un seul instant.
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Des produits de qualités, un site formidable , merci MAXICOFFEE de très bonnes fêtes à l 'équipe
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site clair et facile à utiliser
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Très facile à utiliser. Un grand choix de produits. la possibilité de repasser une commande est appréciable.
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site intuitif et top de choix
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trop de temps passé pour une commande de produits d'entretien. J'ai l'impression de me retrouver dans un super marché. Trop d'articles pour trouver le bon, surtout quand le conditionnement des articles évolue avec le temps. A vouloir trop en dire, on complique la relation client.
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Rapidité , simplicité.
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Site spécialisé et assez complet qui permet à un novice de s'y retrouver. Voulant passer d'une machine à expresso (café moulu) à un broyeur, j'ai pu m'y retrouver assez facilement dans la jungle des marques et des références pour trouver mon bonheur à un prix intéressant.
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Prix très intéressants, beaucoup de choix au niveau des cafetières
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Très bon site
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Diversité de produit, site très appréciable
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Offre claire et argumentée ; prix attractifs ; désagrément lors des 2 premiers essais avec l'ajout d'un produit (1 cafetière à 199 €) non désiré et pas facile à enlever du panier
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Très très bon site et de conseils
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Bcp de choix prix très correct
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Bonne qualié
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TRÈS BIEN, C EST LA DEUXIEME COMMANDE DE MACHINE JURA
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Qualité des produits et livraison rapide
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INDICATIONS CLAIRES
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Au début, le site m'a rajouté un article à 200€ dans mon panier. Heureusement, je m'en suis aperçue à temps et je l'ai supprimé. Mais c'est inacceptable d'ajouter des articles à l'insu du client.
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très bien
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Le site est très bien fait. On y trouve tout un tas de renseignements qui m'ont bien aidé à choisir ma machine Expresso. Les videos de démonstration sont un vrai plus.
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Site très bien fait, bon conseils et du choix. Mon code promo n'a pas marché dommage, surement pas valable pour la machine choisie. en attendant la livraison tout s'est bien passé
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facile d'utilisation
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Très bien
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Site facile à utiliser. Détails des produits très clairs
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Juste un petit souci quand je validais le produit, je le retrouvais dans mon panier à un prix différent. Après plusieurs tentatives tout est rentré dans l’ordre et j’ai pu passer ma commande.
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J'ai eu le meilleur contact de service en ligne avec une femme charmante qui a répondu clairement et précisément à ma demande tout en étant dynamique et souriante. Parfait! Une perle comme cela, c'est une pépite pour votre entreprise. En revanche comme il me fallait attendre le vendredi pour commander afin de ne pas être livré avant le lundi (absent avant lundi), j'ai reçu un mail de relance du service client me proposant une ristourne de 45€ pour me pousser à acheter. Super! Sauf que je perds dans ce cas la ristourne de 100€. Je n'en tiens pas compte au final compte tenu de l'excellent contact en service avant vente.
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Le site est très intuitif, les descriptifs des cafés sont bien détaillés.
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Facile de naviguer, tarifs interressants.
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Excellent magasin avec de tres tres nombreuses references donc beaucoup de choix et une source d’inspiration et de découverte d’accessoires plus sympa les uns que les autres. Bon, pour l’amélioration vers l’idéal ultime et pour le buveur de ristreto que je suis, un peu plus de choix sur ce type de café en grain serait encore plus sympa. Merci à toutes l’équipe. Continuez
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site facile à utiliser
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J'ai trouvé fort dommage que mon compagnon n'ai pas beneficié de la reduction " nouveau client " parce qu'alors qu'il était à l'étape paiement, il a voulu modifier cette 1ere commande. J'ai dû créer un compte à mon nom alors que ce devait être une surprise :(
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Commande rapide et livraison gratuite possible. Très bien !
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Excellent site. Video de test très appréciable.
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Rapide
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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SUPER, SITE TRES BIEN FAIT AVEC D'EXCELLENTS CONSEILS
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RAS
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Facilité de recherche, large choix de produit et des prix corrects. Nickel
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PARFAIT
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Très bon site commande rapide, produits de qualité
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Tres bon site, beaucoup de choix et jamais déçu
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Service parfait et café super !
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Très bon service.
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Toujours au top. La qualité est au rendez-vous. Bravo
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Bravo pour les Tests Tuto très utiles pour faire un choix
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Navigation fluide, beaucoup d'informations utiles pour choisir mais côté commercial un peu limite. C'est le black Friday, j'en profite pour faire une commande et utiliser les codes de bienvenue...Ben non le code black friday et celui de bienvenue qui me fait m'inscrire à la newsletter ne sont pas cumulables. Très difficile de trouver cette information par contre, voila une pratique commerciale encore un peu douteuse comme on en voit fleurir partout.
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Très bien Facile de passer la commande
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L'univers du café : des machines aux produits d'entretien en passant par les conseils ...
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Un site qui permet d'avoir toute les infos concernant les machines et le café. Mais surtout des prix compétitif par rapport a leur concurrent. Je met 3 car pour le moment je n'ai pas reçus ma machine donc je ne peu pas mettre plus.
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TRES BON SITE .bien detaillee et cadeaux tres appreciable avec notre machine;
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Top !
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livraison à domicile dite gratuite à partir de 500gr de thé n'a pas pu etre appliquée pourquoi?
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Très bonne expérience pour ma première commande. Je cherchais ma première machine expresso à broyeur et j'ai été bien aidé dans mon choix par les vidéos et les avis de l'expert. J'espère que je serai aussi satisfait du produit que du site !
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Site rès facile à consulter et le choix des cafés tout simplement incroyable....
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très bon site et produits conformes
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Site géré de manière très professionnelle. On est bien renseigné. A recommander sans modération. What else !
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Super ! je recommande, les conseils sur les cafés sont Top, les opérations promo sont Top, la navigation est facile, a vous de jouer !
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Bien
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De très bon produits je conseil.
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très bon site et super choix, bravo, comme on galère en magasin pour trouver nos recherche.
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site bien fait parfait pour le choix
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C'est mon deuxième achat sur ce site ; je suis très satisfait !
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très bon site a des prix corrects
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Très qualitatif.. Réactivité et disparité.. Je conseille vivement.
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Cliente depuis quelque années, je suis assez satisfaite du service.
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Du choix, des prix compétitifs
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Tres bien
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parfait
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Gros problème avec chronopost réglé avec un grand professionnalisme par vos équipes. Un grand MERCI à eux .
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Toujours impeccable comme d’hab ! Bonne fêtes à la Maxicoffee family
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rien à redire j'attends la suite avec impatience
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rapidité, efficacité !
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En ajoutant un paquet de café, le code 25BLK22 ne fonctionnait plus... du coup, j'ai retiré le paquet de ma commande, dommage
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Le site, Bien ! Mais une remarque qui ne concerne pas directement Maxicoffee mais la gestion des opérations bancaires qui deviennent de en contraignantes plus particulièrement avec Paypal, avec la(les) double(s) identification(s), une 1ere identification double par Paypal une 2eme identification double auprès de ma banque :( En plus le retour d’information est loin de se faire en temps réel… Ne pas saisir trop vite le numéro qui s’affiche dans le PopUp du SMS, ce n’est pas de bon !!! Il faut ouvrir le SMS pour découvrir le BON chiffre qui va bien ! À quand la triple identification… :((
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RAVIE DE FAIRE VOTRE CONNAISSANCE... A TRES BIENTOT
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Commande passée sur base des conseils du service client qui vous oriente selon vos preférences et non celui du prix des machines.
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En plus de proposer des prix très attractifs et d'offrir des packs découvertes lors de l'achat des machines, l'équipe commerciale est extrèmement agréable et compétente. Si vous souhaitez faire un achat dédié au café, c'est tout simplement le meilleur site.
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Site très complet.. grâce aux différentes vidéos de démonstration des machines à café grains, j'ai pu faire mon choix simplement. Maxicoffee, un vrai expert du café. Merci
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impeccable ,j'adore
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J'ai commandé une machine à café, j'ai rentré le code de réduction de 50€ sur cette machine qui est pris en compte, puis je suis retourné ajouter un ensemble entretien qui a aussi un code réduction, et lorsque je l'ai ajouté, on m'a supprimé le premier donc soit bénéficier du code de la machine ou de l'autre??????????? Résultat j'ai gardé le bon de 50€ et j'ai supprimé l'autre car moins cher ailleurs et sans réduction.
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Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour, J'ai le regret de vous annoncer que les codes de remises ne sont pas cumulables sur notre site, j'en suis désolée. Vous devez sélectionner le code le plus avantageux pour vous. Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée. Cordialement Lucie
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le système Bancontact Mister cash ne fonctionne pas (navigateur Chrome dernière version sur Mac Os à jour) Visa Debit ne fonctionne pas non plus. (avec cryptogramme) J'ai utilisé la Mastercard
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Bon site, video bien faite sur les machines. A mon gout il manque un peu beaucoup de détail dans le genre : Le réglage du broyeur se fait en marche et surtout pas à l'arrêt. Possibilité de régler la température, rien n'est dit dans la vidéo. à mon gout les vidéos ne sont pas assez techniques, elles sont belles mais pas assez technique. Je me répète mais c'est bien dommage.
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Choix important de cafés en grain et sélections des cafés facilités par les filtres mis à disposition. Client régulier, jamais déçu par les produits ou la livraison
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machine de qualité avec prix compétitif et explication très précises
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NAVIGATION facile!!!!!
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Suffisamment de types de machines et d'avis consommateurs pour choisir. Je suis surpris que Maxicoffee ne fasse aucune réponse quand les avis sont négatifs.
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Très bonne réactivité.
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ah enfin mon code a servie a quelque chose. Par contre j'ai suivie les etapes pour regler avec paypal et il y a eu une erreur. Donc j'ai reglez par carte. là je suis moyennement d'accord.
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Site super sympa avec les vidéo de démonstration
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Impeccable!
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Malgré des achats réguliers sur le site, je ne bénéficie jamais de bon d'achat, de remise ou de points fidélité. Ce n'est pas fait pour fidéliser les clients d'autant que les produits ne sont pas donnés et que la concurrence est rude.
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Toujours au top
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Très bon site
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Démonstration très utile pour choisir le modèle. site facile d'utilisation
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site pas trop compliqué à utiliser, large choix , livraison rapide
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J'ai reçu un email qui était un merci pour mon anniversaire. Quand j'ai fait ma commande il y'a le code BLKDAY22 pour le "Black Friday". Mais c'était pas possible à user aussi le code dedans votre email. Pourquoi ? Les codes sont pour 2 raisons différentes. N Merci
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Plus simple et efficace : impossible !!! Bravo !!!
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J'ai pu acheter mon produit très facilement. Les services proposés par MaxiCoffee sont très avantageux.
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Peu convivial
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Avis affichés par ordre chronologique