Avis clients de maxims-shop.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par ANNIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 07/04/2024, suite à une expérience du 26/03/2024 par DR. MAXIMILIAN H.

• 5 / 5 1

  

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  The link to track the AWB may be a little bit more visible if possible.

  Avis du 05/04/2024, suite à une expérience du 25/03/2024 par CRISTIAN T.

• 5 / 5 1

  

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  Le rapport qualité prix la rapidité de l’envoi et les frais gratuits tout cela fait du site Maxim un site excellent

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 02/03/2024 par LYDIA V.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 13/03/2024 par CLÉMENTINE R.

• 5 / 5 1

  

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  Everything was shipped in order, arrived fast and all products were of great quality, delicious, thank you

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ALINA B.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bon!

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par TORUNN P.

• 5 / 5 1

  

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  - - - - - -

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par JON A.

• 5 / 5 1

  

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  It is very good but I have not rely on Google translation for answering this review.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par ZONGBIN Y.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité, le carton pour le transport est parfait (tout est protégé).

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par MADELEINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande à 300%, très bien protégé et une rapidité pour la livraison. ☺️

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par DAMIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  Very happy with a product s quality, fast delivery, beautiful packaging

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par MILANA P.

• 5 / 5 1

  

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  Abivalmis meeskond, kiire toimetus ja imelised tooted.

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par JANA P.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très satisfaite de la commande et de la livraison, je recommande

  Avis du 21/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par NICOLE G.

• 5 / 5 1

  

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  site agréable et convivial

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par DOMINIQUE B.

• 4 / 5 1

  

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  Tres bien a faire connaitre.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 10/12/2023 par SANNA M K.

• 5 / 5 1

  

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  The best and only!

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par LINDA F.

• 4 / 5 1

  

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  commande déroulée sans problèmes

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par CHRISTIANNE M.

• 4 / 5 1

  

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  Site interactif, suivis et informations correctes pour la livraison et les delais

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par AUGUSTIN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  C est mon petit luxe,me faire plaisir chez Maxims,produit de qualité,champagne,le vin enfin tout est parfait et délicieux 😋

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par MONIQUE D.

• 5 / 5 1

  

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  Tres bonne présentation et qualitatif

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par THOMAS V.

• 5 / 5 1

  

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  toujours aussi parfait rien à reprocher

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par CHRISTIANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Une navigation très aisée , agréable La livraison en relais s'est bien passée, dans les délais Je recommande ce site

  Avis du 06/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par CLAUDE M.

• 5 / 5 1

  

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  Die Bestellung ist schnell und sehr gut bei mir angekommen.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par RITA ELISABETH L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par CARINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Bien achalandé, clair et rapide. parfait

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par MAXIMILIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable de bout en bout.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

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  Very happy with the fast delivery and beautiful item +++++

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par MICHELLE H.

• 5 / 5 1

  

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  D'excellente qualité.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par ILEANA R.

• 5 / 5 1

  

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  Petit souci pour programmer la livraison à mon adresse, le service clientèle m’a téléphoné immédiatement après que j’ai envoyé un e-mail. J’ai fini par prendre la livraison par chronopost.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par MARIE THERESE ELFIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par BERNADETTE P.

• 5 / 5 1

  

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  très beau coffret pour offrir service rapide vraiment au top

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par ALAIN A.

• 5 / 5 1

  

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  Très beaux produits parfait pour un cadeau de Noel, et livraison rapide en

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par CÉCILE L.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par ALAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très satisfaisant, très bonne présentation du site , commande aisée.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par CHRISTIANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, bouteilles très bien protégées parfait.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par CHRISTOPHE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super 👍

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par ALEXANDRE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Le message joint était erroné. Les personnes qui ont reçu le colis ne savaient pas qui leur avait envoyé.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par ISABELLE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très, très bonne communication et un suivi attetif du client. Parfait+

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par REGIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Prestation très pratique, bonnes idées. Il est toutefois dommage que les commandes groupées ne permettent pas d'accéder au catalogue entier de Maxim's

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par ACHATS GROUPÉS C.

• 5 / 5 1

  

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  Superbe présentation et livraison rapide et soigner

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par HUOT V.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours autant satisfaite de la commande à la livraison. Expédition et livraison rapides Produits toujours au top.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par CHRISTIANE D.

• 3 / 5 1

  

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  Pour ma 1ère commande, je ne suis pas très satisfait car la préparation de commande ne s'est pas faite dans la foulée, j'ai du appeler pour qu'il lance la préparation. idem pour la livraison, cela a pris 2j supp que prévu. Finalement, j'ai dû me déplacer au dépöt Chronopost pour récupérer mes cartons

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par JUDICAËL C.

  Réponse de maxims-shop.com

  

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  Bonjour Monsieur, Permettez-nous de remettre ce message dans son contexte : votre commande a été passée le mercredi 6 décembre en fin d'après-midi et expédiée le lundi 11 décembre (sous 3 jours ouvrés). Elle a finalement été livrée le mercredi 13 décembre, soit 5 ouvrés après le passage de la commande. Il est bien stipulé sur notre site que le délai moyen de traitement de commande observé est de 4 à 5 jours ouvrés pour la France. Ce qui a été ici bien respecté, même s'il est vrai que ce délai peut être légèrement allongé à l'approche des fêtes de fin d'année. Concernant l'étape de livraison, nous comprenons votre déception mais nous ne pouvons pas être tenus responsables pour les manquements du transporteur. Toutefois, notre service client s'engage à faire l'intermédiaire entre le client Maxim's Shop et Chronopost pour débloquer les situations gênantes (retard, information manquante, instructions de livraison spécifique...), ce qui a été fait pour vous. Nous avons effectivement été en contact à plusieurs reprises avec le support Chronopost au sujet de la livraison de votre commande et l'instruction finale de la collecte du colis au dépôt Chronopost est venue de vous-même. Quoi qu'il en soit, votre retour client va être pris en compte par nos équipes afin d'améliorer notre qualité de service et nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons que les produits vous donneront entière satisfaction. Cordialement, L'équipe Maxim's

  Réponse de Judicaël C

  

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  MERCI POUR VOS PRECISIONS

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• 5 / 5 1

  

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  PARFAIT

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par FRANÇOISE B.

• 5 / 5 1

  

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  Cadeau apprécié. Merci.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par ROLAND D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, de la commande à la réception en passant par la rapidité de livraison, tout s'est bien passé. Opération réussie qui donne envie de passer à nouveau commande à votre boutique en ligne. À bientôt

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par CHRISTIANE F.

• 5 / 5 1

  

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  Easy to order and excellent customer service!

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par ANNIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation simple, bonne description des produits. Choix de livraisons transparents et bonne communication

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ELODIE C.

• 5 / 5 1

  

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  Pour une 1ère fois que nous sollicitons Maxim's, les coffrets sont joliment faits permettant d'offrir de jolis cadeaux. Le groom sera posé sur la table pour chaque convive. Très "sympa".

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par ACHATS GROUPÉS L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par FRANÇOISE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tres belle présentation des différentes boîtes, parfait pour faire de beaux cadeaux !

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par CHRISTIANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Le colis est bien arrivé à la destination de l'adresse indiquée et je vous en remercie d'avance. L'emballage est impeccable.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par FABIEN D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par SUZANNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité.Produit conforme à la description

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par ANNICK M.

• 5 / 5 1

  

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  Un grand merci a Marion pour son efficacite et sa gentillesse. De plus le champagne est excellent. Cliente HAPPY.

  Avis du 07/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par VIVIANE K.

• 3 / 5 1

  

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  J'ai eu du mal à circuler sur le site ; si bien que l'adresse de livraison n'a pas été prise en compte ; j'ai demandé de l'aide mais rien ; donc la commande est arrivée chez moi ce que je ne souhaitais pas !!!

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par ROLAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bin sehr zufrieden mit der Bestellung und Lieferung

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par RITA ELISABETH L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par SEBASTIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  Site tres simple et pratique. Livraison rapide. Parfait

  Avis du 01/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par JEAN LUDOVIC M.

• 4 / 5 1

  

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  Très bons chocolats, envoi rapide.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par DOLLY C.

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée super rapidement Produit de qualité et service client réactif et aux petits soins Je recommande les yeux fermés

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par JULIEN L.

• 5 / 5 1

  

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  super

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par JEAN-CLAUDE P.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MARTINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout était parfait

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par MIREILLE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité prix livraison rapide

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par BENJAMIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Superbe expérience, personnel très à l’écoute et disponible pour aider. Les produits sont très bons et de bonne qualité. Je recommande à 100%

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par YE D.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à naviguer

  Avis du 18/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par MARION G.

• 5 / 5 1

  

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  colis envoyé directement aux personnes intéressées. J'espère que ça leurs plaira Je n'ai pas encore eu de retour

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par MONIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  TOUT était satisfaisant, merci

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par RENE F.

• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide, contenu bien protégé, aucun souci.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par FABIENNE T.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation web très simple et intuitive. L'expédition a été très rapide et le service client était fantastique.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par DOROTHÉE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  efficacité et rapidité dans l'envoi des produits

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par BEATRICE F.

• 5 / 5 1

  

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  Jai eu des conseils clairs;la livraison dans des délais, rapides;livreur très correct. je vous en remercie

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par MARIE THERESE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, le plumier est très joli et les chocolats très bons 👍

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par JOSIANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Du choix sur le site, envoi très rapide, produits bien emballés. Je recommande pour faire des cadeaux.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par ISABELLE H.

• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par ULRICH S.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par RACHEL B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produits et délai rapide !

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par RODRIGUE SABIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide Bien emballé Impeccable

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par ISABELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par NATHALIE T.

• 5 / 5 1

  

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  Le service clients est merveilleux, la livraison est parfaite et biensur les produits au top.! Merci Maxim's !😘

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par GUILLAUME M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Il est facile de faire son choix sur le site. Les délais de livraison sont rapides et les produits bien emballés.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par CORINNE B.

• 5 / 5 1

  

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  thank you

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ADAM G.

• 5 / 5 1

  

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  L’excellence est au rendez-vous

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par DJENEBA B.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par FERDINANDO D.

• 5 / 5 1

  

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  facilité d'accès et grand choix de produits

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par FR. V.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente comme habituellement.

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par FRANÇOISE L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide au top.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ACHATS GROUPÉS N.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide au top et bons produits.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par ACHATS GROUPÉS N.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par FERDINANDO D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide c'est un cadeau et la personne est très contente des chocolats.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par NADIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service commercial.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par BERNARD P.

• 5 / 5 1

  

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  Simple d'utilisation

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par LAURENT C.

• 4 / 5 1

  

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  excellents produits surtout le champagne

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par FERDINANDO D.

• 5 / 5 1

  

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  Ce qui est présenté est disponible. Articles originaux à offrir pour un souvenir de Paris

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par MARTINE H.

• 5 / 5 1

  

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  J’adore la Marque Maxim’s de Paris !

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par BRIGITTE F.

• 5 / 5 1

  

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  Site agréable facile à utiliser, livraison très rapide et soignée (en moins de 48h), beaux coffrets avec un chocolat et du thé des plus savoureux ! Excellents produits et excellent service, très content de mon achat !

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par AMINE B.

• 5 / 5 1

  

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  maison sérieuse et efficace à l'écoute de ses clients, avec des interlocuteurs charmants et performants, la classe du nom

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  La livraison à 8 euros est quelque peu chère. Merci...

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par LAURENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande expédiée dans un temps record. Service client ultra réactif et efficace suite à une erreur de ma part concernant l'adresse du destinataire.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par MÉLODIE Y.

• 5 / 5 1

  

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  Ce fut très apprécié

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par HADIZA O.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne peux donner d'avis sur les produits , c'était un cadeau : la personne semble contente Merci pour la livraison hyper rapide

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 29/01/2023 par CAROLE S.

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  Il sito web è intuitivo e di facile navigazione . Supporto clienti perfetto , mi hanno seguito in maniera tempestiva e attenta per risolvere un problema dovuto non tanto all'azienda ma al corriere

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par MARCO P.

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  Très bien.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par INGRID F.

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  livraison et contenu du colis parfait.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par SOPHIE A.

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  Je commande chaque année vos chocolats, j'adore les boîtes et les chocolats sont très bons. J'ai reçu ma commande très rapidement

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par VALÉRIE D.

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  Contente de cette commande mais livraison en point relais un peu cher.

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par BERNADETTE B.

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  Facile de se repérer sur le site.

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par FIORA D.

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  Bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par INGRID F.

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  Bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par INGRID F.

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  Site très agréable, brochure en ligne parfaite!

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par JULIEN R.

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  Produits de qualité toujours appréciés. Service Client à l'écoute et très réactif. Je recommande.

  Avis du 31/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par RÉMY M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, réception des colis sans le nom du salarié générant une difficulté lors de la remise des colis commandés directement par le salarié.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CSE A.

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  Très bien. Merci

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par MARJORY M.

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  Je recommande, beaux produits

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par BÉBIA A.

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  Bien

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par ADELE D.

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  Chocolats de qualités. Cependant il s'agissait d'un cadeau, la livraison s'est pas bien passée, un seul passage, et colis à récupérer dans un point relais... Pas terrible pour un cadeau, surtout avec des frais de livraison si cher ! Première et dernière commande sur votre site. Dommage.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par NATHALIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maxims-shop.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre message. D'après les éléments du suivi de votre colis, la livraison a tout d'abord été reportée (Raison : Secteur de distribution inaccessible) avant que le colis soit mis à disposition dans un point relais. L'agence Chronopost était peut-être en attente de complément d'informations. Quoi qu'il en soit, nous sommes navrés d'apprendre que la livraison de votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Pour les prochaines fois, n'hésitez pas à contacter notre service client par mail ou téléphone, nous tâchons de faire jouer au maximum le service client Chronopost. Merci de votre compréhension. L'équipe Maxim's

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  Impeccable depuis la commande jusqu'à la livraison.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par THIERRY C.

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  Excellent

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARGOT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Un peu déçu par le contenu des boîtes à chapeau....

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par PASCAL G.

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  Très belle présentation chocolat épicerie raffiné... n'hésitez pas une seconde... joli petit coffret à offrir à toute occasion

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par BEATRICE K.

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  Parfait, à l'écoute du client et réactif. Je recommande.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par COLETTE D.

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  Excellent service, champagne de haute qualité

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par DJENEBA B.

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 19/12/2022 par STEPHANIE C.

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  Bien emballé. Une petite surprise dedans. Livraison rapide.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par KATHLEEN C.

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  You did not send it to the french address that I requested. This was a gift and now they will not received it til the new year.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par YONA H.

  Réponse de maxims-shop.com

  

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  Hello, We're sorry to hear that you were disappointed with your purchase experience, but there seems to be a misunderstanding. We did a check and the shipping address you selected is for the UK, so we couldn't have known to ship to France. Please check these elements on your order confirmation and come back to us if you don't have the same information as us. Sincerely, the Maxim's team

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  tout très bien : navigation, commande, livraison, présentation des produits

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par PATRICK B.

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  Site bien fait, la livraison a été très rapide, emballage parfait

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par NOËL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Vous m’avez changé le lieu de livaiason à 50 min de ma maison

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par LAURA ISABEL B.

  Réponse de maxims-shop.com

  

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  Bonjour Madame, Après vérification, l'agence Chronopost rattachée à votre ville a effectivement déposé votre colis à un point relais situé à 6 km de celui que vous aviez choisi. Il s'agit donc d'un changement à l'initiative de Chronopost. Dans ce genre de situation, il ne faut pas hésiter à appeler notre service client pour que nous contactions Chronopost afin de leur demander de livrer votre colis au point relais initialement sélectionné. Nous aurions fait notre possible pour arranger la situation. Nous restons à disposition pour toute information complémentaire et vous remercions de votre compréhension. L'équipe Maxim's

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  ++++

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par GAELLE F.

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  Tout était parfait. La qualité des produits, un emballage sécurisé et une livraison très rapide.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par MARIE-FRANCE G.

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  Nous avons acheté Des marrons glacés, et ils étaient très sec

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par CLAUDE C.

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  Ce n'est pas la première fois que je commande cette marque et j'en suis toujours très satisfaite autant pour moi que pour les cadeaux faits autour de moi.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par MATTHIEU V. *

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  Produits excellents et livraison rapide et soignée

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 07/12/2022 par HUOT V.

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  Envoi rapide et emballage soigné

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par CATHERINE L.

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  Je n'ai pas encore testé le contenu mais l'envoi est rapide et les coffrets sont magnifiques

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par CLAIRE L.

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  Commande rapide et efficace, livreur très gentil.

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par NATHAVY U.

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  Navigation aisée

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par MARYLINE C.

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  Bonne expérience sur le site, produits de qualité. Suite erreur dans ma commande, j'ai fait un mail au serv client et la correction a été prise en compte tout de suite afin que la commande envoyée soit mise à jour directement

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par AMÉLIE C.

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  Très bon site de confiance

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par AGATHE P. *

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  Site très agréable et intuitif.

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par EMMANUEL P.

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  Tout s'est bien passé

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par AURORE H.

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  Agréable

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par PHILIPPE D.

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  Parfait. Je suis très satisfait. Dommage qu'il n'y est pas de système de fidélité

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par ALEXANDRE J.

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  Commande et livraison parfaite

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par MERCEDES M.

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  Site OK, livraison OK, un peu déçu de be pas avoir bénéficié de la réduction reçue par mail (50% remise entreprise).

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par SEBASTIEN G.

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  Impeccable

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par JACINTHE M.

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  Ceci est ma deuxième grosse commande et je remercie le sérieux la gentillesse de l'hôtesse pour son aide.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par PAUL L. *

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  Bons et beaux produits / offre attractive logistique de livraison efficace

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par JEAN-PIERRE B.

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  Top, service APV hyper réactif. Tarif convenable

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par AUGUSTIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par LAETITIA H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  produits magnifiques jolis et chique merci

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par DIANE G. *

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  Je connais les produits Maxims , le champagne est excellent , les chocolats aussi , aucun doute pour le foie gras que je n ai pas ouvert a ce jour . . Tout est parfait chez Maxims ! Tres bon rapport qualite prix !

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par THÉOPHILE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison rapide, emballage soigné. Je recommande

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par THÉODORE G. *

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  Bon site

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par HENRI B. *

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  Facilité de commande, excellents produits, emballage soigné et livraison très rapide.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par MARCEL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Tout est parfait, comme à chaque commande

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par GEORGES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très beau coffret livré rapidement aucun soucis de navigation sur le site

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par GUILLAUME C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Delivered time to our friend in Holland.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par ALEXANDRIA C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfaite du site Maxims shop et de ma commande. Je voudrais dire un grand merci au Service Client qui, par sa compétence et sa gentillesse, a compensé les défaillances de la Poste. En effet, Chronopost ne sait toujours pas en 2022 respecter une date de livraison (malgré leurs tarifs exorbitants), et c'est seulement grâce au Service Client Maxims Shop que le cadeau de Fête des Mères est arrivé à temps!

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par VICTOR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bon service. J‘ai fait livré pour la 2e fois un coffret à partir de l‘étranger. Tout s‘est bien passé. Le paquet a été livré dans les délais. Cliente satisfaite. Merci!

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande la veille pour avoir son café le lendemain matin. Rien à dire café excellent

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par AUGUSTE D. *

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  Excellent merci

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 02/05/2022 par ADRIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Un service client déplorable qui ne prend même pas la peine de répondre à deux mails consécutifs. Ce n'est pas digne d'une telle enseigne. Dommage... Rien à redire sur les produits appréciés depuis de nombreuses années.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par MARTHE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maxims-shop.com

  

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  Bonjour Madame, Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour cet écart de qualité qui n’est pas conforme à l’image de notre marque. Nous regrettons sincèrement que vous ayez été insatisfaite de notre service client. Toutefois, nous ne sommes pas parvenu à retrouver la trace de vos deux e-mails. Avez-vous envoyé vos messages depuis notre formulaire de contact en ligne ou depuis un autre canal de discussion ? Les réponses que vous pourriez nous adresser nous aideront à mieux définir la nature du problème. En vous remerciant de votre soutien actif dans notre démarche qualité, nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.  Marion de l'équipe Maxim's

  Réponse de Marthe C

  

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  Bonjour. J'ai en effet laissé deux messages par le biais de votre site dès ma commande passée. En effet j'avais oublié de valider l achat d emballages cadeaux. J'ai alors demandé à les régler en plus de ma commande. Sans réponse de votre part j'ai renouvelé cette demande. Je me suis resolue à passer une nouvelle commande sans article mais seulement de sacs cadeaux à 0.60€. C'est dommage de pouvoir vous laisser des messages si vous ne pouvez les lire... J avais pourtant bien reçu confirmation de l'envoi de mes requêtes.

  Réponse de maxims-shop.com

  

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  Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous apporter de plus amples informations sur ce qui s'est passé. Il n'est pas dans notre habitude de fournir un mauvais service client et nous espérons que nos explications répondront à vos interrogations. De notre côté, nous nous engageons à faire le nécessaire pour éviter à nos clients des frustrations telles que celle que vous nous avez témoignée. Merci de votre compréhension et bonne journée.

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  Après un échange avec le site marchand par le biais de votre plateforme, je ne peux que changer ma note. J'étais étonnée et déçue qu'une enseigne de prestige ignore les remarques de ses clients. Le site m'a proposée un geste commercial et je l'en remercie.

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 23/04/2022 par THIBAUT D. *

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  Got my delivery easily.

  Avis du 23/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par CÉLINE J. *

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  Top ! Les œufs étaient emballés précautionneusement et le colis livré en point relais en 48h

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par BERNADETTE G. *

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  Navigation facile sur le site, le délais de livraison bien respecté et le suivi impeccable.

  Avis du 11/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par JACQUELINE G. *

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  Livraison très rapide, super

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par AUGUSTIN D. *

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  Parfait !

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par PAULINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  TRES BIEN FAIT SITE

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par OCÉANE D. *

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  Boutique sérieuse. Bon produits

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par AGNÈS M. *

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Avis affichés par ordre chronologique