Résumé des avis
Maxiprotec est apprécié pour sa livraison rapide et son service sérieux. Les produits reçus sont conformes et bien emballés, reflétant un haut niveau de satisfaction. Les clients soulignent également la clarté du site et la réactivité de l'équipe.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Jamais reçu ma commande. Je téléphone tout les jours depuis un mois matin et après midi et jamais personne ne répond. J’ai laisser plusieurs messages écrit et personne ne répond non plus. Il ne faut rien commander chez eux !!
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Commande du 03052020 nous sommes le 2705 !!!! 4 mails SANS REPONSES envoyés à Maxiprotec Maxiprotec ne répond pas au téléphone J'ai été débité des 5390 € le 0405 !!! J'ai reçu ce matin un colis envoyé de Chine et commandé le 0205 !!! J'habite à Lyon à 25 kms du centre logistique de Maxiprotec !!!! J'ai l'impression d’être pris pour un ..........
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A répondu parfaitement a mes attentes . Bel esthétique précision irréprochable .
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Livraison au bout de deux semaines j'ai contacté le support une dizaine de fois pendant ces deux semaines j'ai appelé pendant des heures leur ""numéro de suivi client"" et j'ai jamais aucune réponse ni par mail ni par téléphone ( personne répond jamais). Le colis est arrivé par chance c'était le bon produit mais en cas de problème avec un support aussi inexistant vous êtes simplement tout seul. A fuir absolument.
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Livraison conforme a la commande. R.a.s
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Rien à dire ???
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Qualité et rapidité à un prix très correcte. A conseiller.
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Très bien
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Carabine conforme à la commande très performante et bien équilibrée
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Très bien
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Au top ????
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suivi de colis non fonctionnel mais la periode Covid en est surement la cause ...Sinon satisfait du produit
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Très bien
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Conforme à ma cde trop bien j'aimerais bien que l'on m'envoie la réf de letuit de la carabine pour procédé à une nouvelle commande coordialement merci à tt lequipe
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du mal a les avoir au telephone commande passe le 264 recu le produit le 185. rupture sur le produit pas un mail ni apel . sinon bonne reaction suite a mon coup de telephone produit remplace par une game superieure et envoi rapide a suivre
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Produit conforme au descriptif.
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Très satisfait ??
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très satisfait livraison rapide et bien emballée .Merci
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Très bien
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excellent produit mais livraison un peu longue .je mets cela sur le compte de la situation actuelle .Satisfait dans l'ensemble
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Absence total de suivi. La commande est restée TRÈS longtemps ""en cours de préparation"" et puis soudain le colis était à ma porte. Délais trop longs (mais c'est normal à cause du confinement) aucunes mises à jour sur l'état d'avancement de la commande (et ça ce n'est pas normal !). Pas de communication sur la prise en charge la préparation l'expédition le numéro de suivi... En 2020 c'est bien en dessous des standards du e-commerce !
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Envoi rapide et soigné
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Correspond a la description
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il manquait un produit dans le premier envoi. mais cela a été corrigé rapidement sans sourcillier. Ce qui compense . Cordialement.
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Commende bien arrivé et bien emballé satisfait de mon achat
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Satisfait du produit Livraison correcte
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Service efficace et impeccable.
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Bon produit mais j'aurais aimé qu'il y est une hausse et un guidon en plus de la lunette sur le modèle crosman fury NP.
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Produit conforme Livraison en retard.
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bien reçu la commande merci
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Bonjour je suis désolé pour avoir répondu ""non reçu"".. Alors que oui je l'ai très bien reçu exactement ce que je voulais et de plus la livraison a été très rapide... Je reviendrai vers ce site dont je peux le recommander à tout le monde...
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très bien
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Un peu long.j'ai du relancer deux fois par téléphone et mail.
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La livraison a pris beaucoup plus de temps que prévu. Je suppose a cause du COVID-19. Et aussi le manque de pièce de rechange proposée sur votre site.
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de 15 jours d'attente pour des cartouches CO2 emballage de merde et vendeur qui ne vous tient pas du tout au courant de la situation....Bref zero pointé!
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Delais tres long Mais recu 25jours apres au lieux de 48h
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très bon produit
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Moyen parce que les cartouche CO2 ne sont pas celles commandées (Humarex) et que vous proposez un service ""rapide"" (donc plus couteux) qui ne l'est pas. Bien sûr il y a la situation sanitaire mais le plus correct serait de ne pas faire miroiter aux clients un service qui n'existe pas. Sinon pour le reste c'est OK
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conforme
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L expédition a duré beaucoup plus que prévu. Probablement à cause du COVID-19
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Livraison dans les temps. Article de qualité.
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Ne répond pas au téléphone ni au mail j'ai payé pour étre livré en 48h. je l'ai été a 144h. après. Maison pas sérieuse.
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RAS
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Commande effectue en mai elle n'a été envoyé par maxiprotec que 12 jours plus tard pour une réception 48h apres. Entre temps je n'ai reçu aucune nouvelle de leur part ni de réponse après sollicitations par email. J'ai du les appeler plusieurs fois par téléphone sans avoir de date d’expédition précise. Certes c’était pendant le confinement mais j'avais choisi ce site en particulier car il promettait une livraison rapide en 48h ce qui techniquement a été le cas mais les 12 jours d'attente pour l’expédition sans aucune communication de leur part m'ont même fait douter de la véracité du site. Produit niquel sinon conforme a la description.
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ras
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Bon produit
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bien
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Satisfait
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Délai de traitement très long idem pour l'envoi
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Un peu de retard dû vraisemblablement à l' épidémie mais fourniture parfaitement conforme à la commande.
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Ma commande a mis pas mal de temps (2 semaine ) dont 1 sous confinement après le confinement personne ne répondais au téléphone et ma commande a encore attendu 1 semaine. Mais une fois le colis envoyer reçu complet et rapidement.
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Tout parfait! Merci beaucoup!
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Livraison bien trop longue malgré qu'ils disent sous 48 h00 argument de vente??
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Produit conforme livraison une peu longue mais compréhensible au vu des circonstances particulières du moment
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Satisfaisant
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Livraison trop longue mais satisfait de ma commande
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??
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commande passée le 16052020 et reçue plus de 15 jours plus tard....malgré plusieurs coups de telephone ou bien sur personne ne répondait......envoyer 1 mail et pas de réponses .....déçue....
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COLIS RECUS MAIS LIVRAISON BIEN TROP LONGUE
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Produit conforme juste livré avec du retard mais on peut mettre ça sur les conséquences du Covid19 rien n'est simple. Je recommande Maxiprotec.
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Il me manque une partie de mon colis (incomplet)
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très bien
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très bien juste petit retard sur livraison..
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très satisfaitvendeur que je commande
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Livraison tardive mais situation oblige!! Produit très bien emballé. Petit problème avec le chargeur 9 coups ....à suivre.
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Excellente carabine bien que je sois débutant. Je n'ai pas eu trop de difficultées à régler la lunette
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En peu de retard pour la livraison sûrement à cause du confinement sinon le matériel est conforme à mes attentes je conseille ce site très sérieux
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commande recue dans vos delais annonces.je vais maintenant tester le produit. merci
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Je ne parle pas du produit qui répond à mes attentes mais pas de répondeur téléphonique valide et pas de réponse au mail envoyer c'est sur ce point-là que j'ai été déçu cordialement Gérard
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Produit et livraison conformes à mes attentes
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Très bien
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très bien pas de mauvaise surprise
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aucun problème
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Délai de livraison un peu long…faute au covid…sinon matériel conforme à la commande. :-)
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Bon matériel livraison rapide à recommander.
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Délais trop importants. J'aurais été compréhensif si Maxiprotec avais répondu à mon mail interrogatif. Mais aucune communication téléphonique possible non plus. Plus grave : - l'article est arrivé avec des traces préalables de montage ! - la boite était incomplete une pile bouton seulement alors que deux sont nécessaires - Aucune notice de fonctionnement ou de montage ! Cerise sur le gateau la petite vis six pans creux de réglage frontal est constitué d'un métal tellement mou qu'elle s'est immédiatent déterioré. Pour du Swiss Arme c'est un comble. Poubelle on ne m'y reprendra plus.
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Equipements qualitatifs reçus dans de bonnes conditions. Ils seront suffisant pour sécuriser mes effets professionnels en déplacement. Merci.
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Très professionnel
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Colis en bon état bien emballé reçu dans des délais raisonnables. Article conforme. Rien à redire.
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très bien donc satisfait
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le Colissimo de 48h et arriver 8 jour apre
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Non respect des délais. Commande faite le 28 avril livrée début juin pour un matériel soit disant en stock.
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Très bon produit
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Très bien pas encore testé mais sa doit faire très mal avec l'embout.
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Tout est juste et parfait
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Excellent produit et packaging
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Achat réussi . Livraison rapide. Parfait.
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Malgré les conditions difficiles par la période actuelle colis reçu avec un peu de délai bien excusable ...
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rapide aucun problème
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produit qui correspond à la présentation sur le site reçu 3 semaines après commande totalement satisfait
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Livraison en tous points conforme à ma commande.
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Sur la première commande j'avais deux produits le premier à été livré rapidement et le deuxième est toujours en cours de traitement plus de quinze jours après!!!. La deuxième commande est un peu longue à venir...
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Produits impeccables. Délais de livraison corrects.
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Pire site je déconseille vivement après 2 semaines et 2 mails par jours aucune réponse!!
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rapport qualité prix et livraison irréprochable
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Gros soucis avec la commande : 1 - Produit en rupture de stock alors que pas indiqué sur le site j'appelle au bout d'une semaine on me dit qu'on m'envoie ça le jour même une semaine encore après la commande n'est toujours pas prise en charge 2 - Service client quasiment injoignable et ne réponds quasiment jamais aux mails 3 - Une fois le colis reçu il manquait un élément
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Commande incomplète il manque les lunettes longueur de livraison sans explication. Aucune réponse a mes messages.
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Du choix des tarifs intéressants
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Délai de livraison un peu long.
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tres bon produit conforme au descriptif mais livraison un peu longue surement due à la crise du COVID
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Avis affichés par ordre chronologique