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Résumé des avis
MaxiProtec est très apprécié pour son efficacité, sa rapidité d'envoi et la conformité des produits. Le service client est jugé attentif et réactif, renforçant ainsi la satisfaction générale des clients.
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai passé commande le 14 mars et j'ai reçu le colis le 20 avril et ce n'était pas ce que j'ai commandé, bref jamais plus je recommanderai sur ce site
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé j'attendais la commande qui n'arrivait pas ( logiquement livraison en 48h ) et après 2 semaine et 3 e-mail qu'on ne me répondais pas ses au 4ème e-mail que je me suis fâché un peux et que j'ai écris dans le fond de mon e-mail que ne pas répondre au client étais un manque de respect alors la on m'as répondu en me disant que qui avais des affaires que j'ai commandé qui étais plus en stocks hors que quand j'ai commandé tous étais de stocks donc j'ai demandé qu'on me rembourse la totalité de la commande et sa étais fait très dommage car les 2 premières commande c'étais bien passé je suis déçus
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéParfait ! Carabine commandée le week-end, expédiée le lundi, reçue le mardi. Quant à la carabine, impeccable, meilleur prix du net
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéSur 3 commandes, une dans laquelle manquait des articles, toujours en attente du SAV
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéAprès une première expérience assez mauvaise, cette commande s'est déroulée de manière parfaite, traitement rapide, expédition rapide, livraison rapide et quoi de mieux que de découvrir l'objet commandé encore mieux en réalité...
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéJe les acheter 169eur 2 jour plus tard il était à 135 euros un peut dégoûtée mais bon c'est comme sa
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéconforme a la description.Mais livraison se fait en cyclo pouce par coolie,non prévenu
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon site. On y trouve tout ce dont on a besoin concernant La Défense à domicile. Juste un petit bémol, les frais de port payant en dessous de 50€ surtout quand on a juste besoin de faire l’appoint en munitions. Après voilà c’est juste pour dire. Il suffit de faire une bonne commande et on est tranquille pour un moment. Merci maxiprotec pour le conditionnement de mon colis au top.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéCommande livré en temp et en heure La suite …….
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiécolis très bien emballé reçu dans les temps
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéPour ma première commande j'ai pu constater que le service client était très réactif et sérieux.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéC'est notre deuxième commande, reçue rapidement, avant la date prévue de livraison. Déception, il manquait des articles. Il manquait la lunette carabine dans le colis, 100 cibles 21x21 cm absentes dans le colis, lunettes de protection, celles reçues ne correspondent pas à notre commande et sur le connecteur rapide de type Foster de la carabine PCP GAMO Arrow manque la protection capuchon en caoutchouc pour faciliter le remplissage => vu sur livret MODE D'EMPLOI DE LA CARABINE GAMO PCP. Mail adressé au SAV le 24 avril 2023, à ce jour, dans l'attente de leurs nouvelles. À la première commande tout était OK. 👍 DOMMAGE POUR LA DEUXIÈME COMMANDE.😩
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéSite internet très bien,je suis client depuis un moment et jamais déçu,les colis arrive vite et en bon état, site internet agréable a naviguer bonne présentation des produits
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéattention au ref commande au moment de la preparation de commande !
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéSuper ! Chloé très à l’écoute, et réponds très rapidement. Je recommande !
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéPas de soucis particuliers !
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéCommande passée le dimanche 26 mars 2023. Demande d'annulation par le formulaire mail du site le jeudi 30 mars. Envoi du colis le lundi 3 avril 2023. Non réceptionné donc retour à l'envoyeur qui le reçoit le lundi 17 avril 2023 et depuis rien. Le service client de Maxiprotec ne m'a envoyé aucun mail. Rien ! Et impossible de les contacter par téléphone ("tous les collaborateurs sont occupés"). Bonjour le sérieux !
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéSuper j'ai bien tout reçu malgré le support en rupture de stock. Il m'ont envoyé la commande et le support qui manquait ils me l'ont envoyé 2 semaine plus tard. Donc c'est plutôt rapide. Et le service client est top ils ont bien répondu à mes question, pour me rassurer car je suis impatient lol. Donc pour moi maxiprotec est professionnel et agréable avec ses clients. Je recommande à 200%
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéSuite à un retour pour vice caché du système de réglage de la lunette de visé livré avec la carabine SWISS ARMS TAC1 red Nitro piston qui s'est immédiatement révélé lors du premier essai de tir excentré de 40 cm à droite, impossible de régler la lunette pour recentrer le tir en tournant comme il se doit la molette Left. Même au maximum, le tir restait excentré à plus de 20 cm. J'ai donc fait la démarche pour le retour. Jusque là bien, mais la suite de la gestion du retour n'est vraiment pas au top de ce qui se fait dans ce cas. Aucune réactivité commercialement positive du contact maxiprotec et du support SAV pour satisfaire pleinement le client. Ils ne répondent pas à la question posée et à la demande pourtant clairement établie afin de traiter immédiatement le retour ne serait-ce quand répondant clairement à la demande du client. Ce qui n'est hélas pas le cas ici. Donc déçu par une gestion dans le traitement des retours qui me paraît être à côté de la plaque. C'est uniquement pour cela que je classe ** mauvais. François
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
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