Avis clients de maxxess.fr

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

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  Le retour n'est pas gratuit

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par ADRIENNE P. *

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  Bonjour. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre commande chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, nos CGV stipulent que le retour est à la charge du client sauf si le produit reçu ne correspond pas à la commande (défectueux ou mauvais produit)

• 5 / 5 1

  

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  Beau magasin

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par CÉLINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficace rapide parfait

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un grand choix de produits, la qualité est au rendez vous

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par MAGGIE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le bon d'achat est arrivé en temps voulu!

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par JEAN S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super, livraison ultra rapide !

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par MARGOT M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et très professionnel

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par SABINE R. *

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• 1 / 5 1

  

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  Bonjour alors si j'ai mis une étoile ça rien à voir avec la qualité des rétroviseur parce que j'ai jamais reçu de colis comment prouver ma bonne foi impossible pourquoi parce que avec le covit les livreurs sont bêtes même pas ils ont même pas le temps de frappe à votre porte il vous les laisse devant votre porte et j'ai appris par un de mes voisins et que le colis était devant ma porte finalement le colis a disparu et je suis désolé quand on a d'expérience et quand on est professionnel on donne ça en main propre en l'espace à deux à la vie tout le monde voilà et c'est inacceptable parce que pourtant autant la qualité professionnelle de Maxxess n'est plus à vérifier mais le problème c'est que j'ai toujours pas eu de compensation quoi que ce soit j'ai payé quelque chose que je n'ai jamais eu mais si jamais tu es intelligente à dire à leur livreur qu'il fallait le remettre en main propre ça éviterait des sacs dans les portes

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par GILLES B. *

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  Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. A ce jour, le transporteur nous affirme avoir livré le colis, il est donc nécessaire d'entamer des démarches auprès de lui pour régler le litige. Le responsable du magasin de Rennes, vous a apporté une réponse à ce sujet par mail le 19 mai. Cordialement

• 1 / 5 1

  

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  Site impeccable mais livraison très tardive ! 1 semaine et demi pour avoir une carte cadeau alors que le site indique 48h !! Apres avoir téléphoné et chaté plusieurs fois....

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par EUGÈNE F. *

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  Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Il s'agit effectivement d'une erreur humaine en magasin lors de la préparation de votre colis. Nous venons de prévenir nos équipes au magasin qui proposerons une remise, ou un cadeau supplémentaires lors de la venue de la personne à qui vous avez offert cette carte cadeau. Cordialement

• 4 / 5 1

  

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  ras.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par LUCY F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par EMMANUEL P. *

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• 2 / 5 1

  

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  ayant recu un casque defectueux (serflex qui maintien le calotin non clipsé). j' ai du attendre presque 1 mois pour recevoir mon casque parti en sav chez shark. je suis donc ravi du sav de shark et trouve inadmissible que maxxess ne m'en ai pas renvoyé un direct vu que je n'y suis pour rien. De plus la communication pour le sav est laborieuse. je ne pense pas que ce soit malhonnête mais regrette de devoir assumer une erreur qui ne m'incombe pas. Ceci dit j'ai mon casque et je suis donc (maintenant) heureux.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par CÉLINA C. *

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  Bonjour Steve. En effet, dans ces cas là, nous échangeons simplement l'article et nous gérons ensuite le SAV avec le fabricant. Malheureusement, le casque n'est plus fabriqué et n'était plus en stock dans notre magasin. La seule solution était donc de le faire réparer puis de vous le renvoyer. Désolé pour ce contre-temps, je comprends parfaitement votre mécontentement mais nous n'avions pas d'autre solution. Bien à vous.

  Réponse de Célina C

  

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  Bonjour, j'aurai apprécié que l'on m'informe en tant voulu. J'aurai annulé ma commande et choisi un autre produit. Je n'ai laissé cet avis que parce que vous me l'avez demandé. Cordialement

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais mais il a fallu insister auprès du facteur

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par PHILIPPE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien 😊

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par THÉODORE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par ÉRIC M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site assez clair et prix attractifs

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par MARTHE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Erreur de taille pour le casque, erreur rattrapé en 3 jours avec l'envoie d'un nouveau casque, 5 étoile pour la réactivité et la sympathie du personnel, une erreur arrive l'essentiel c'est qu'elle soit réglé rapidement et facilement ce qui est le cas... Pour les articles, pas de soucis, conforme...

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par DANIEL M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il serait mieux de sélectionner d'abord le mode de réception souhaité de la commande puis le magasin pour voir si le produit s'y trouve quand on veut aller le chercher

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par ROGER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  top !

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie propre et rapide

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par BENOÎT G. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison conforme à la commande. délai respecté

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par DIANE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande prête à temps pas de surprise nickel.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par VICTOIRE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Surpris d'une réception rapide et content de la qualité des produits vraiment très bien Maxxess

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, Envoi rapide et conforme, je recommande.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par LUCE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par PIERRE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon service ,rapide, et conforme à la commande , cordialement

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par RAYMOND V. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit disponible, prix intéressant, livraison dans les délais... je suis satisfait. RAS

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ANOUK P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien Conforme à ma commande

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super service !

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par PATRICK L. *

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• 5 / 5 1

  

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  aucun souci, livraison rapide et super bien emballé.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Merci

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide et parfait! Rien à dire comparé à d’autre vendeur moins commerçant ;-)

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par ALPHONSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  T bien

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par STÉPHANE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pratique

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article conforme à la photo. Et envois très rapide. Malgrés le férié 😊

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par DENIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait, comme toujours.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Envoie rapide

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par ANNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Encore une fois très satisfaite du déroulement, commande, délai, produit. Bravo !!

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par CHARLES P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produits qui correspondent aux visuels et aux descriptions, livraisons rapides. à l'image des magasins physiques, c'est du tout bon !

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par THÉODORE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par GEORGES L. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par PATRICK J. *

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• 3 / 5 1

  

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  bonjour l'article commandé n'est pas a la bonne taille ,

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par CHARLOTTE B. *

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  Réponse de maxxess.fr

  

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  Bonjour. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre commande chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, dans un souci d'amélioration, pourriez-vous svp nous en dire plus quant à votre mécontentement ? Merci d'avance, bien à vous

  Réponse de Charlotte B

  

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  Bonjour j’ai commandé un article de taille m et j’ai reçu une taille enfant.

  Réponse de maxxess.fr

  

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  Bonjour, je viens de contrôler votre commande. Il s'avère que vous avez commandé un modèle enfant par erreur. Le produit est bien indiqué comme produit enfant dans son descriptif : "Maillot cross enfant 180 OKTIV FOX. Construction en polyester traité anti-humidité. Empiècements latéraux aérés offrant une bonne circulation du flux d'air. Encolure en maille asymétrique. Panneau dorsal long pour maintenir le bas du maillot dans le pantalon. Col et poignets souples pour un meilleur confort. Motifs sublimés." https://www.maxxess.fr/produit/fox-maillot-cross-180-oktiv-14434425 Cordialement

  Réponse de Charlotte B

  

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  Bonsoir, je suis désolé de vous avoir noté 3 étoiles alors que l’erreur vient de moi, En tout cas votre délai de livraison a été très rapide. Cordialement

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide! Au top!

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par VINCENT M. *

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• 3 / 5 1

  

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  je trouve la navigation pas très intuitive et fastidieuse. je cherchais des clignotants leds et des adaptateurs pour emplacement d'origine. Pour optimiser les frais de port, je voulais tout comprendre dans une concession, mais j'ai du me reprendre a plusieurs fois. Il serait bon de proposer de rester dans la boutique en ligne de la concession dans laquelle on a pris un premier article pour sélectrionner les articles suivants en stock dans cette même boutique.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par SUZANNE A. *

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  Réponse de maxxess.fr

  

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  Bonjour, nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Notre système ne permet pas de restreindre à un magasin seulement pour des soucis d'offres de produits. Le choix serait trop réduit en bloquant au magasin choisit pour le premier produit. Pour simplifier votre choix, vous pouvez utiliser le filtre nommé "Consultez les stocks de" qui permet de voir les produits du magasin voulu. Cordialement

  Réponse de Suzanne A

  

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  Bonjour, merci pour votre réponse, j'essayerai la prochaine fois :)

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien du début à la fin. Dommage que j'habite très loin si non je me rendrais directement en boutique!

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par MADELEINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit reçu rapidement et en très bon état

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par AUGUSTE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très beaux produits

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par DENISE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Article correspondant à la demande , rapide et efficace, je recommande 😃

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par MANON P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Le site est fiable mais une déception a l arrive de mon articles celui ci étais très sale j ai du nettoyer la semelle de mes chaussures qui etais noires surement elle avait été essayer en magasin.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par JEAN R. *

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  Réponse de maxxess.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Bien à vous.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait est livraison rapide

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par THOMAS C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Service rapide

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par JULIEN G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide Recherche assez facile à faire sur le site Dommage qu'il n'y a pas le paiement en plusieurs fois ou qu'on ne peut pas utiliser la réduction auto-école

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par BENOÎT L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres facile à utiliser et pas de soucis

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par PAULINE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Simple, efficace, merci à vous

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par AURÉLIE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente de mon casque exo 390 pink 🌟

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par CATHERINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site, super SAV. Au top à bientôt

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par VIRGINIE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire. Tout est ok. Mon article commandé, la livraison... Un sans faute ! 😉

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par AURORE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Maxxess, je connais bien, j'ai un magasin près de chez moi. Je n'ai jamais eu de pb. Olivier

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien....

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ÉLODIE M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Commande facile , si ce n'est le fait d'être obligé de choisir le magasin dans lequel l'article est disponible. Quand je commande en ligne, peu m'importe d'où ça vient !

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par CLAUDINE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi professionnel ne changer rien

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par MICHEL B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par AUGUSTIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité et rapide d'envoi

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par CATHERINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, de la commande à la livraison je suis satisfait. l'article correpond est l'emballage est bien fait. merci

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par LUCE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu vite et équipements au top .

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par LORRAINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien et envoie rapide

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par ANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon article, et commande reçue dans les temps.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par CLAUDINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Au top

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par JULES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Expedition ultra rapide (la journee meme) et produit conforme au descriptif

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par OLIVIER P. *

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• 1 / 5 1

  

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  Véritable galère en cas de mauvaise taille.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par THÉRÈSE C. *

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  Réponse de maxxess.fr

  

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  Bonjour. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre commande chez nous et nous en sommes navrés. Quel produit est concerné par votre problème de taille ? Cordialement

• 4 / 5 1

  

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  Dommage pour le SAV , j'ai fait un retour pour un pantalon trop petit, finalement il n'y a pas eu de model au dessus donc je n'ai pas été remboursé de mon retour.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par MICHÈLE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide tout été parfait 👌

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par MICHELLE B. *

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  Commande traitée rapidement. Très bien.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par RENÉE S. *

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par MICHEL R. *

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  très bien

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ARTHUR C. *

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  Très content

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par JEANNE A. *

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  Satisfaisante, mais je ne suis pas comblée, le pantalon ne me convient pas du tout. J'attends de voir comment vas se passer l'échange.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par VALÉRIE C. *

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  Bon achat, peur d’une livraison hors délai, donc je me suis rendu en magasin de Vannes. Très bon accueil, personnel agréable.

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par MARTINE I. *

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  Expédition et livraison très rapide. Les produits sont conformes à la description

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par JOSETTE C. *

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  très content

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par ALEXANDRIA B. *

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  Colis arrive dans les temps mais sous réserve car je n"ai pas encore pu offrir ces gants à mon fils j'espère que la taille sera la bonne vu ses grosses mains je vous remercie beaucoup

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par CAMILLE E. *

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  Envoie en 48h très rapide , et la personne de al concession de Clermont Ferrand me la mis de côté par téléphone pour que je puisse passer commande car il en rester que un seul merci encore je suis ravie de À à Z

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par MARGAUD C. *

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  Renvoi au frais du client inadmissible !!!

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par LAURE B. *

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  Réponse de maxxess.fr

  

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  Bonjour. Vous semblez ne pas avoir été satisfait de votre commande chez nous et nous en sommes navrés. Cependant, nos CGV stipulent que le retour est à la charge du client sauf si le produit reçu ne correspond pas à la commande (défectueux ou mauvais produit)

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  Les filtres ne sont pas toujours pratiques par rapport à la partie chaussures et parfois mal renseignés (chaussures femme parmi les chaussures hommes)

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par EMMANUELLE L. *

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  Je suis venu pour seclin pour un blouson la j’ai voulu le changer mi la personne a laquelle pas trop a l’écoute avec les clients

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par JACQUES P. *

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  Chaussures à la bonne taille. Envoi rapide

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par GUY B. *

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  Super service. Livraison rapide en 48h

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par MARTIN P. *

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  Envoie rapide. Site très sérieux !

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par AGATHE B. *

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  J'ai trouvé très facilement se que je cherchais

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par CLAUDE C. *

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  Très bon site

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par CONSTANCE C. *

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  Rien à dire continuer comme ça

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par LUC M. *

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  Article reçu rapidement. Frais de livraison un peu cher cependant.

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par CHANTAL B. *

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  Très satisfait livraison rapide d'une carte cadeau

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ÉLODIE P. *

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  Très bon services je recommande

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par AIMÉ G. *

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  Nickel

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par EMMANUELLE V. *

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  Très bien, prix raisonnable, . Je recommande !

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ROGER B. *

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  Super sous combinaison, très confortable, petit hic assez difficile à l'enfiler la première fois ^^ !

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par MARCEL M. *

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  Tres bon services

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par ALPHONSE L. *

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  Pas de réponse au SAV

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par MARGUERITE T. *

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  Réponse de maxxess.fr

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément et nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforcerons à améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients. Nos équipes vont vous contacter par téléphone pour suivre votre demande de retour rapidement. Bien à vous.

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  Très bien 👌🏻

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par JULIE C. *

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Avis affichés par ordre chronologique