Evaluations clients
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Top et rapide
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE N. *
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Réponse de mca-group.frSignalerBonjour Monsieur Fiore, et merci pour cet aimable commentaire. Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction, vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons une belle nouvelle année, à vous, à tous ceux qui vous sont chers, ainsi qu'à votre établissement. Avec l'expression de notre considération attentive et dévouée, - Le Service Client MCA Group -
Réponse de Colette NSignalerBonjour quand le travail est bien fait , il faut le dire Et bonne année à toutes l équipe MCA Amitié
Réponse de Colette NSignalerBonjour quand le travail est bien fait , il faut le dire Et bonne année à toutes l équipe MCA Amitié
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Envoie rapide.
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Service et article de qualité reçu très rapidement. Je recommande sans problème
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Rapidité et qualité. C'est parfait pour moi. Je recommande.
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Très sérieux , attentif et rapide . je recommande
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Très bien
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je suis satisfait sur toute la ligne.
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Rien à signaler sur le site.
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Réactivité au top.
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Commande reçu très rapidement et conforme à mes attentes
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Site facile d'accès
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Équipe professionnelle et commercante
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Très bien
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Tres bien et très rapide
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le quiproquo a été résolu, merci à vous
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Tout était correctement fait. Pas de problème, délai de livraison respecté surtout.
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rapide et conforme à la commande
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Site clair, commande rapide, livraison en 3jours conforme. Site à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
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Livraison rapide.toutefois je pensais que le support du panneau était rigide.
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Réponse de mca-group.frSignalerBonjour Monsieur d'Hérin Dit Crétier, Merci pour votre commentaire et vos compliments. Vous avez commandé 2 affichages autocollants relatifs à la vidéo protection. Comme mentionné sur la description de notre produit, cette affichage est un "sticker haute résistance lavable", d'un poids de 12g. Il s'agit donc bien d'un affichage souple. Votre commande date du 19/09, et donc, si vous le souhaitez, vous pouvez bénéficier d'un retour et d'un remboursement conformément à notre avantage "Satisfait ou remboursé", jusqu'à 14 jours après votre commande. Pour ce faire, il vous suffit d'en faire la demande au 04 98 07 87 05 ou par mail au contact@mca-group.fr. Vous remerciant de votre fidélité, nous vous prions de recevoir l'expression de notre considération attentive et dévouée. - Le Service Client MCA Group -
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Top pour le contenu et les délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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A l'écoute, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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BON CONSEIL
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Parfait
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Rapide , très bien...
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *
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Site pratique et sérieux de l'entreprise. Livraison rapide et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE C. *
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NATH D. *
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Rien à dire ! Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Produit conforme, livraison expresse
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Très bonne réactivité
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *
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très bien service et delai livraison impéccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Très sérieux : bravo !
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE R. *
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Toujours au top. Commande et réception rapide et bon produit je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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Amabilité, efficacité, et rapidité !!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H. *
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Commande reçu en 1 semaine donc service rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Site bien détaillé
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RAS rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M. *
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Livraison rapide
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Reçu très rapidement.
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Tee buen
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LIVRAISON RAPIDE.DELAI RESPECTE.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *
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Serieux et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *
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Commande très bien emballée. Service très rapide TOP
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD T. *
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RAS commande reçue rapidement
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Très bien, je vous remercie,
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *
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Réponse de mca-group.frSignalerBonjour Monsieur, et merci pour votre aimable appréciation. Nous sommes heureux que votre commande de notre Pack Spécial Restaurant 2020 vous apporte entière satisfaction. Vous remerciant de votre fidélité, nous souhaitons plein succès à votre établissement L'Oasis, à Saint-Ouen (93), pour cette saison estivale qui s'ouvre. Avec nos meilleures salutations cordiales et dévouées, - Le Service Client MCA Group -
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Bonjour, rien à rajouter parfait pour moi rapide et colis entier , aucun problème .
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Le livreur n a pas respecter l horaire de livraison et l a déposé dans un point relais a 3kms de chez moi ! Pas serieux!!
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Réponse de mca-group.frSignalerBonjour Monsieur, nous avons contacté et vérifié votre livraison avec Chronopost et effectivement, votre point relais le plus proche étant exceptionnellement fermé, votre colis a été dépose au point relais "Sakthi, Cash & Carry". Au nom de Chronopost nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément, et vous rappelons que vous pouvez encore demander remboursement de votre commande via notre formulaire https://mca-group.fr/pages/cgv . Avec nos excuses renouvelées pour ce défaut de service impromptu et inhérent à notre prestataire, vous remerciant pour votre fidélité et avec l'expression de notre considération attentive - Le Service Client MCA Group -
Réponse de Sébastien CSignalerMerci pour votre retour mais bon j ai bien récupéré ma commande ! A l avenir non payons une livraison à domicile ce n est pas pour courir l'à recupérée a 3kms de chez soi !! Voila ! Bonne journée!
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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Conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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RAS SUR COMMANDE ET LIVRAISON MAIS PRIX MARCHANDISE UN PEU ELEVE..
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE N. *
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Réponse de mca-group.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que la qualité de nos affichages et de nos services vous apporte entière satisfaction. Vous avez commandé notre Pack Spécial Bar (9 affichages obligatoires) tous fabriqués en France, garantis Satisfait ou Remboursé, et votre livraison en 24/48h par Chronopost vous a été entièrement offerte. A ce niveau de qualité et de services, il nous semble difficile de trouver meilleur rapport qualité/prix que ce que nous proposons. Merci à nouveau pour votre commentaire et votre fidélité. Avec nos meilleures salutations respectueuses et dévouées, Le Service Client MCA Group.
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Envoi rapide et efficace. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEX A. *
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Commande conforme envoi rapide. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *
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Livraison rapide - Très satisfait de la commande
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
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Merci à vous pour nos échanges. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Délais respecté ras
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE S. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
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Les affichages sont livrés tout enroulés , c'est très dommage car pour retrouver l'affiche plate et la coller au mur proprement bon courage
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V. *
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Réponse de mca-group.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire suite à votre commande de notre Pack Spécial Restaurant 2020, le 15 avril. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de nos services. Ce pack d'affichages spécial restaurants est l'article préféré de nos clients, et nous n'avons jamais rencontré de problème avec celui-ci, en témoignent les nombreux avis postés sur cette plateforme indépendante Avis Vérifiés. Quoiqu'il en soit, il aurait été préférable de nous signaler cet incident, soit exerçant votre droit de retrait Satisfait ou Remboursé dans les 14 jours, comme stipulé dans nos CGV (et en téléchargeant tout simplement le formulaire prévu à cet effet, ici : https://mca-group.fr/pages/cgv), soit en nous indiquant la nature de l'article endommagé afin que nous vous le ré-adressions. Cet article ayant été utilisé, et la période de 14 jours étant échue nous ne pouvons désormais pas procéder à sa reprise. Aussi, comme nous vous en avons informé personnellement, nous sommes heureux de vous faire bénéficier d'un code promotionnel personnel, valable jusqu'au 31 décembre 2020, sur vos prochaines commandes, et ce quel qu'en soit le montant. Avec nos plus sincères remerciements pour votre fidélité et l'expression de nos meilleures salutations dévouées, Le Service Client MCA Group.
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BON RAPPORT QUALITE PRIX MEME SI C EST TOUJOURS TROP CHER POUR CE QUE C EST MAIS CA VAUT POUR TOUS LE FOURNISSEURS D AFFICHAGE......
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Réponse de mca-group.frSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que la qualité de nos affichages vous apporte entière satisfaction. Vous avez commandé notre Pack Spécial Bar (9 affichages obligatoires) ainsi qu'un panneau de Licence Restaurant en PVC anti-UV, tous fabriqués en France, garantis Satisfait ou Remboursé, avec une livraison en 24/48h en Chronopost offerte. Nous pensons qu'il est effectivement difficile de trouver meilleur rapport qualité/prix ;-). Merci à nouveau pour votre commentaire et votre fidélité. Avec nos meilleures salutations respectueuses et dévouées, Le Service Client MCA Group.
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Livraison rapide et conforme. Dommage que parce que j ai changé d opérateur et que j ai du entrer une nouvelle adresse mail, je n ai pas bénéficié des 10% de réduction promis pendant ma formation (parce que votre outil informatique n' a pas fait le lien avec mes coordonnées qui elles n' ont pas changé...)
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED C. *
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Réponse de mca-group.frSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Comme nous vous en avons informé, notre système "ne reconnaît personne" lors d'une commande. Et c'est temps mieux d'ailleurs, nous sommes une boutique, et pas une plateforme d'espionnage en ligne ;-). Pour bénéficier de votre réduction au titre de stagiaire chez l'un de nos partenaires, il vous suffisait d'entrer le code promotionnel du partenaire (donné en formation et présent sur votre espace stagiaire), lors de votre commande. Nous avons vérifié avec MCF que vous avez bien effectué votre stage de formation obligatoire chez lui, et c'est pourquoi nous vous avons remboursé 11.88€ directement sur votre compte, malgré votre oubli initial, et pour vous être agréable. Vous remerciant de votre fidélité, et avec nos meilleures salutations attentives et dévouées, Le Service Client MCA Group.
Réponse de Alfred CSignalerBravo, réaction très rapide et commerciale. Mon entreprise aurait survécu sans ce remboursement :-) Mais sur le principe, je suis ravi que l' offre initiale ait été respectée, si je pouvais renoter, je mettrais 4,5/5.
Réponse de mca-group.frSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes heureux d'avoir pu rattraper cette petite erreur d'inattention de votre part ;-) pour vos apporter entière satisfaction. Merci pour votre nouvelle appréciation, prenez soin de vous. Avec nos meilleures salutations cordiales et dévouées, Le Service Client MCA Group.
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service de qualite
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *
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site simple , livraison dans les temps , merci
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *
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Commande conforme sav très competent
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Très pro Merci
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN V. *
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Parfait
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Malgré le confinement j'ai reçu mon colis assez rapidement vu les circonstances et correspond a mes attentes petit b molle l'adresse de livraison était pas tout a fait bonne je suis a la Garnache et. J'ai été livré a Challans mais je pense a une mauvaise compréhension car j'ai modifié par EMAIL mon adresse de livraison. Mais j'ai résolu le problème en allant le chercher chez la personne chez qui il a été déposé
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *
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Réponse de mca-group.frSignalerBonjour Madame, et merci pour votre très aimable commentaire. En effet, à la période de confinement obligatoire à laquelle vous avez passé votre commande, le suivi des services Chronopost fait état, je cite, de " Risque de livraison hors délai: cause : Destination suspendue" (le lundi 04/05/2020 à 22h03). C'est pourquoi, parce que votre destination était suspendue pour raisons sanitaires, Chronopost a pris soin de déposer votre colis en lieu sûr, après vous en avoir informé. Nous sommes heureux que malgré cet impondérable dû aux circonstances exceptionnelles, vous ayez apprécié nos articles et nos services. Vous remerciant de votre fidélité, nos vous adressons nos meilleures salutations attentives et dévouées. Prenez soin de vous et de tous ceux qui vous sont chers. Bien sincèrement, Le Service Client MCA Group -
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