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Informations et contact MCA Group (SAS MCA) A propos d'Avis Vérifiés

Informations mca-group.fr

  • Société

    MCA Group (SAS MCA)

  • Description

    Le Spécialiste Français des Affichages & Documents Obligatoires pour le secteur des Cafés-Hôtels-Restaurants. Date de souscription à Avis Vérifiés : le 3 Août 2017.

  • Adresse

    730 Boulevard de Léry 83500 La Seyne sur Mer

  • Website

    https://mca-group.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

Contacter MCA Group (SAS MCA)

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Vente rapide. Ras.

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  • 5 / 5 1
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    rapidité , gentillesse au telephone , emballage parfait.Je recommande vivement

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  • 5 / 5 1
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    Simple et efficace ! Néanmoins j’aurai préféré acheter une plaque petite licence restauration en métal émaillé… ce qui est introuvable… c’est bien dommage !

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  • 5 / 5 1
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    ras,ras et ras

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  • 5 / 5 1
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    RAS RAS

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  • 5 / 5 1
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    tout est parfait de la commande à la livraison, merci à toute l'équipe

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    Réponse de mca-group.fr
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    Bonjour Monsieur Didier L., et merci pour ce très aimable commentaire que nous avons transmis à toute notre équipe. Avec l'expression de notre considération attentive et dévouée, - Le service clients MCA Group -.

  • 5 / 5 1
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    Suivi rapide et efficace conforme à mes attentes. Je recommande MCA !

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  • 5 / 5 1
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    J ai trouvé de suite l article recherché et reçu très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    rapide et en bon état

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  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée très rapidement et conforme à la description.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et très bon service après-vente.

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  • 5 / 5 1
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    Site facile d'accès. Livraison dans les temps. Client satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide parfait

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  • 4 / 5 1
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    Suite à notre commande sur votre site il nous manqué le stylo afin de noter sur le tableau des consommations sinon rien d'autres a dire commande arrivée dans les temps

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    Réponse de mca-group.fr
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    Bonjour Monsieur Manuel M., et merci pour votre aimable note et commentaire. Nous sommes désolés pour cet oubli rarissime et vous adressons dès ce jour le stylo offert avec votre affichage des tarifs intérieurs. Avec nos excuses renouvelées et l'expression de notre considération attentive et dévouée, Le Service Client MCA Group.

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Super site et très simple d’utilisation. Les prix sont très correct et la livraison rapide ! Merci

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  • 5 / 5 1
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    Excellente rapidité et efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Site rapide et precis

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et efficace...

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  • 5 / 5 1
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    excellent

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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  • 5 / 5 1
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    service parfait

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfait du service

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  • 5 / 5 1
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    Merci a vous tres rapide et bien emballe

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  • 4 / 5 1
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    Rapide et dispo, mais accueil telephonique parfois a la limite de l'ennuie

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  • 5 / 5 1
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    Très bon service, rien à dire

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, J'ai acheté le kit d'affichage obligatoire bar -restaurant et un cahier PMS Le tout à mon avis HORS de prix. Pas de concurrence en effet. Dommage !!!!!!!

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    Réponse de mca-group.fr
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    Bonjour Monsieur D., merci pour votre commentaire et pour votre commande #14835 du 14-05-2022. Vous n'avez pas opté pour l'un de nos kits d'Affichages Bar ou Restaurant à -30%, mais avez choisi des affichages à l'unité. Néanmoins, votre commentaire mentionne subjectivement que nos tarifs seraient trop élevés. Votre appréciation relative au prix est surprenante, puisque nos tarifs et le montant de vos achats sont clairement indiqués lors de votre commande que vous avez accepté de valider et de régler. Toujours concernant votre appréciation sur le prix, nous voudrions encore vous préciser que nous marquons une attention particulière à vous fournir des produits et un service de qualité : tous nos articles sont fabriqués en France (car nous sommes attachés à la préservation des emplois en France, tout comme à celle des commerces de proximité) dans des matières hautement résistantes et lavables. Votre livraison a été assurée gratuitement par Colissimo en 24/48h... Nos nombreux concurrents n'ont pas fait ce choix en matière de qualité de produit ou de service. Enfin, mais surtout, si vous n’étiez pas satisfait de votre achat, nous vous rappelons que vous pouviez exercer votre garantie Satisfait ou Remboursé pendant 14 jours, conformément à l’Article V de nos conditions générales de vente (CGV). Vous remerciant de votre fidélité, nous vous prions de recevoir, Cher Monsieur, l'expression de notre sincère dévouement et de notre considération attentive. - Le Service Client MCA Group

  • 5 / 5 1
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    Prestation respectée, et rapidité d'envoi

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide, conforme à la description je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit confort Délai de livraison un peu long Mais tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de ma commande Produits conformes Envoi rapide et soigné Merci

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  • 5 / 5 1
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    clear & quick service.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien , et rapide

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  • 5 / 5 1
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    En tout point.parfait

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    bonne prestations , livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Ras ras

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  • 5 / 5 1
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    service rapide et impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Réception rapide de la totalité de la commande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Certains documents étaient abîmés du fait du mauvais emballage et certainement d'un mauvais transporteur. Quand même très curieux d'emballer des affichages dans un carton souple sans aucune protection.... Au prix où sont vendus les documents c'est inacceptable.

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    Réponse de mca-group.fr
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    Bonjour Monsieur Marcus, et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cet incident de transport. Vous auriez dû prendre contact avec nous plus tôt, pour nous signaler cette dégradation. Quoiqu'il en soit, nous prendrons contact avec vous dès demain matin par téléphone pour vous réexpédier gracieusement les 2 articles objets de votre commande. Vous serez en suite invité par Avis Vérifiés à publier un nouveau commentaire, et nous vous remercions de bien vouloir le faire. Avec nos excuses renouvelées pour cet incident, et l'expression de nos meilleures salutations attentives et dévouées, Laurent (Service Clients MCA Group)

  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide, emballage clean L'affichage a toujours du mal à rentrer dans la déco !!

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  • 5 / 5 1
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    Commande envoyée dans les délais, je recommande.

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  • 5 / 5 1
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    Correspond parfaitement aux attentes et livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Site pratique, avec beaucoup de références. Réactivité dès la commande, pour une livraison conforme et rapide. BRAVO !

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Rapide sérieux efficace. Correspond à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue rapidement, merci!

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    Je n'ai reçu qu'un seul stylo je pensais en recevoir un par plaque a écrire !!!!!!

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    Bonjour Monsieur V., et merci pour votre commentaire et votre commande du 24/02. Votre commande comprenait des articles inscriptibles et réinscriptibles. Comme mentionné dans nos CGV (voir : https://mca-group.fr/pages/cgv , article IV) vous a été adressé 1 exemplaire de stylo permanent et 1 exemplaire de stylo effaçable pour satisfaire à l'utilisation de l'ensemble des articles commandés. (Ainsi, comme précisé dans nos Conditions Générales de Vente, la commande de 10 articles inscriptibles ne donne, bien sûr, pas lieu à l'envoi de 10 stylos permanents, mais d'un seul utilisable pour les 10 supports...). Pour rappel, et avec l'expression de nos meilleures salutation attentives et dévouées, Le Service Clients MCA Group.

  • 4 / 5 1
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    Ma commande devait être livrée dans mon établissement, comme indiqué sur la facture, mais sans explication de votre part, elle a été livrée dans un Point Relais. J'aurais aimé être prévenu. Pour le reste, RAS.

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  • 4 / 5 1
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    Tres rapide, professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Parfait conforme à mes attentes et en plus très rapide, rien à dire !!! Je recommande sans aucun doute.

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  • 5 / 5 1
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    parfait livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes attentes

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    Rapide et efficace

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    Produit conforme - Rapidité. RAS parfait

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    Site très bien fait.

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    Livraison très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour votre resctivite

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  • 5 / 5 1
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    Navigation tres facile envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    trés bien, comme d'habitude, merci

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  • 5 / 5 1
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    Faisant suite à un problème d'envoi postal et un accident dû à la manipulation sans précaution de ma commande, J'avais reçu mes affiches abimées. La direction du groupe ayant appris mes déboires me les a renvoyé sans frais supplémentaire. Je n'ai donc pas à me plaindre de leurs services puisque le préjudice qu'elle n'avait pas causé a été réparé. Je recommande donc MCA GROUP pour vos affichages obligatoires.

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    Réponse de mca-group.fr
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    Bonjour Monsieur Wysocinski, et merci pour votre commentaire. Votre commande avait été endommagée pendant sa livraison du fait du transporteur. Cet état de fait est rarissime, et nous en sommes navrés. Nous sommes cependant très heureux d'avoir pu vous donner entière satisfaction en vous adressant gracieusement de nouveaux articles. Avec l'expression de nos meilleures salutations attentives et respectueuses, le Service Clients MCA Group.

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire de spécial comptant du service en plus de la formation...

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  • 5 / 5 1
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    Aucun soucis.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison en 48h

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace !

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    commande bien livrée rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Bon service

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site et très bon produits très réactifs

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  • 5 / 5 1
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    Excellent. Livraison comme prévue avec un suivi incroyablement professionnel. Top.

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    Produits de bonnes qualités, livraison rapide. L'inspecteur hygiène venu contrôler l'ouverture du snack a été très étonné de l'excellente qualité des cahiers PMS et DUERPE, il m'a demandé la référence pour le proposer lors de ses contrôles.

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  • 5 / 5 1
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    au top livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent aux tous niveaux. Incroyablement utile, professionnel et de soutien tout le chemin. Je recommande entièrement MCA pour tous les besoins de formation liés au restaurant.

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  • 4 / 5 1
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    envoi rapide, réponse du service client rapide et efficace merci

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    parfait, conforme à la commande, rapidité d'expédition

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    Livraison rapide, au top

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  • 5 / 5 1
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    Très clair

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de notre commande

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  • 5 / 5 1
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    Le groupe MCA , très bon accueil téléphonique, renseignements clairs et précis.La formation impeccable. Très bon conseils sur le choix des produits.Livraison très rapide. Très satisfait ! Je recommande !

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  • 4 / 5 1
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    Sans aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Arrivé très rapide. Un peu chère pour le plexiglass.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    conforme a l'attente

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  • 3 / 5 1
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    Moyen

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  • 5 / 5 1
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    Le monsieur que j'ai eu au téléphone a très bien enregistré et envoyé ma commande. Je suis très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Très agréable, très sympa, j'ai reçu Les panneaux obligatoires en bon uniforme et rapidement, et je n'ai eu que des interlocuteurs très sympa et compétent. Je recommande fortement

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  • 5 / 5 1
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    commande parfaite

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    Livraison rapide et commande conforme à mes attentes .

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    Efficace et rapide. Je recommande.

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    Content d'avoir choisis vos services. Articles et livraison, rien à dire, c'est nickel

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  • 5 / 5 1
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    Parfait le contact téléphonique,tout a été fait comme je l'avais demandé. Bravo et merci.

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  • 3 / 5 1
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    Bonjour, L'adresse de facturation n'est pas bonne et je n'ai pas de réponse à ma demande de facturation Cordialement

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    Bonjour Monsieur, Nous venons de vous adresser un mail. Que souhaitez-vous corriger sur l'adresse de facturation que vous entrée lors de votre commande ? Merci de nous indiquer vos corrections, et nous vous établirons un duplicata. Merci de votre retour, avec nos meilleures salutations dévouées, Laurent, Pour MCA Group.

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    Bonjour Monsieur, Votre facture vous a été adressée suite à votre demande, et vous allez être invité à noter à nouveaux vos services et actualiser votre commentaire par Avis Vérifiés. Nous vous remercions d'accorder de l'attention à ce nouvel avis. Avec nos remerciements et meilleures salutations dévouées, Le Service Client MCA Group.

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 5 / 5 1
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    ENVOI RAPIDE RIEN A REDIRE.PARFAIT

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  • 5 / 5 1
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    Avis très favorable

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  • 5 / 5 1
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    impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Commande par téléphone. Site trop chargé pas assez simple.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    xxxx

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  • 3 / 5 1
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    Reception rapide Mais un peu deuce de l aspect des affiches (qualite moyenne)

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  • 5 / 5 1
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    La Livraison correspond totalement à la commande. Livraison en 24 heures, à peine.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire très satisfait

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  • 3 / 5 1
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    Je n'ai pas fait assez attention aux dimensions des autocollants. Ils sont tous trop grands et je ne peut les coller sur ma porte d'entrée qui est trop petite.... Donc ils ne me servent a rien

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    Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Toutes les dimensions de nos affichages sont indiqués sur chaque fiche produit de notre site. Mais comme vu avec vous lors de notre appel téléphonique et de notre échange, au sein de votre commande, seul le panneau du tarif des consommations est à afficher sur votre porte d'entrée. Souhaitant avoir résolu ce que vous pensiez être un problème ;-), nous sommes heureux de vous avoir apporté précisions et solution. Nous vous souhaitons une belle saison estivale. Avec nos meilleures salutations dévouées et attentives, Le Service Client MCA Group.

  • 5 / 5 1
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    Conforme

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  • 5 / 5 1
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    Achat simple et rapide, j’ai trouvé l’article que je recherchai très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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    Bien, pratique, expédition et facture automatique, mais un peu cher toutefois, d’autant que les kits pourraient être mieux fournis ( il manque un affichage sur le kit bar, qui est dans le kit restaurant et vice versa).

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    Bonjour Monsieur Roux, merci pour votre commentaire et votre commande. Il ne manque aucun affichage dans notre Pack Bar ou notre Pack Restaurant. Sans doute êtes-vous dans le cas d'un Bar-Restaurant ? Alors il vous suffit d'opter pour le Pack Restaurant et de compléter affichage du tarif des consommations. Et de toujours bénéficier d'une livraison gratuite en 24/48h max. Vous remerciant de votre fidélité, et vous souhaitant plein succès pour la saison estivale qui s'ouvre dans votre belle Ardèche, - Le Service Client MCA Group -

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    Excellent service et une écoute humaine

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    Disponibilité et réactivité.

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    rien a signaler tres bon produit

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    très bien

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    Rapidz bien emballé

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    Très très bien

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    Rapide efficace

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    Tout est ok, Livraison rapide, c'est très sérieux

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    J'ai biena reçu la commande cependant je trouve très cher les affichages obligatoires surtout durant cette pandémie où ne nous pouvons pas exercés notre métier

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    Réponse de mca-group.fr
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    Bonjour Madame Sayah, et merci pour votre commentaire. Vous avez passé commande sur notre boutique le 23 mars dernier. Votre commentaire mentionne subjectivement que nos tarifs seraient trop élevés. Votre appréciation relative au prix est surprenante, puisque nos tarifs et le montant de vos achats sont clairement indiqués lors de votre commande que vous avez accepté de valider et de régler. Toujours concernant votre appréciation sur le prix, nous voudrions encore vous préciser que nous marquons une attention particulière à vous fournir des produits et un service de qualité : tous nos articles sont fabriqués en France -car nous sommes attachés à la préservation des emplois en France, tout comme à celle des commerces de proximité, cafés et restaurants- dans des matières hautement résistantes et lavables, votre livraison a été assurée gratuitement par Chronopost (avec suivi, et remise en main propre) en 24/48h... Enfin, mais surtout, si vous n’étiez pas satisfaite de votre achat, nous vous rappelons que vous pouviez exercer votre garantie Satisfait ou Remboursé pendant 14 jours, conformément à l’Article V de nos conditions générales de vente (CGV). Vous remerciant de votre fidélité, nous vous prions de recevoir, Chère Madame Sayah, l'expression de notre sincère dévouement et de notre considération attentive. - Le Service Client MCA Group

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    LIVRAISON RAPIDE PRODUITS CONFORMES

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    bien

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    Très rapide au niveau de la livraison, j'aurai préféré un support rigide plutôt qu'un simple autocollant pour les affichettes

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    Bonjour Madame Levieils, merci beaucoup pour votre commentaire. Le pack d'affichage obligatoires que vous avez commandé est composé de 11 affichages (dont 2 affichages "interdiction de fumer") en sticker plastifié haute résistance, effaçable et lavable. Vous remerciant pour votre fidélité, nous vous souhaitons plein succès dans l'exploitation de votre résidence "Vivre Ensemble". Avec l'expression de nos meilleures salutations attentives, Le Service Client MCA Group.

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    Parfaite prestation

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    Efficace, rapide, plaque de très bonne qualité, bravo!

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    Produit de bonne qualité. Livraison rapide;

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    Simple et efficace . Livraison rapide w de nombreux sms pour informer de l’état de la commande. Très satisfait

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    Commande conforme et dans le délai annoncé

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    Commande conforme reçue très rapidement. Très satisfaite

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    Livraison super rapide et bien conditionnée

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    Ras.

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    Rapide et conforme.

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    tout est ok merci

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    Bien

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    Très bien, rapide, RAS

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    Date de livraison respectée et produit conforme à ma commande

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    Super rapide

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    Je recommande le site MCA GROUP pour son efficacité et le respect du délai de livraison, les prix les plus attractifs du marché.

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