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Avis clients de mca-group.fr

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 69 avis obtenus sur les 12 derniers mois

903 avis depuis le 10/08/2017

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Informations mca-group.fr

  • Société

    MCA Group (SAS MCA)

  • Description

    Le Spécialiste Français des Affichages & Documents Obligatoires pour le secteur des Cafés-Hôtels-Restaurants. Date de souscription à Avis Vérifiés : le 3 Août 2017.

  • Adresse

    424 Rue de Lisbonne 83500 La Seyne sur Mer

  • Website

    https://mca-group.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

Contacter MCA Group (SAS MCA)

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 3 / 5 1
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    Correct dans l' ensemble, dommage que certains documents soient un peu pliés et donc abimés.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mca-group.fr
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    Bonjour Monsieur N., et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que 2 affichages (tarif des consommations extérieures et tableau code du travail) aient été endommagés par le transporteur. Comme nous vous le disions ce matin lors de notre conversation, nous vous adressons gracieusement, ce jour, 2 nouveaux exemplaires de ces articles. Avec nos sincères excuses renouvelées. Vous serez amener à modifier ce commentaire par Avis Vérifiés, si vous le voulez bien, pour témoigner de la réparation de cet incident. Avec nos remerciements renouvelés pour votre confiance, et l'expression de nos meilleures salutations attentives et dévouées, Laurent pour MCA Group.

  • 5 / 5 1
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    Très rapide et surtout le moins cher lol 😂

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mca-group.fr
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    Merci pour votre avis et votre fidélité, Vincent. Nous sommes heureux que vous soyez 100% satisfait de nos articles et nos services. A très bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci votre avis et vos compliments, Madame Rebecca G. Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction, et vous remercions pour votre fidélité.

  • 5 / 5 1
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    Réactif très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mca-group.fr
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    Merci pour vos compliments que nous transmettons à nos équipes, Madame. Nous vous remercions pour votre fidélité et vous souhaitons plein succès dans la suite de votre activité.

  • 4 / 5 1
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    livraison en temps

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour votre commentaire et votre fidélité.

  • 5 / 5 1
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    Livraison arrivée comme prévu. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour cet avis positif, Laure, et merci d'avoir choisi MCA Group. Ravis que vous soyez satisfaite de votre choix.

  • 5 / 5 1
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    super

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour vos commentaires et vos compliments, Monsieur Rami D. Nous vous souhaitons plein succès dans l'exploitation de votre restaurant, et vous remercions pour votre fidélité.

  • 5 / 5 1
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    C'est l'abus total pour un petit bout de scotch !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mca-group.fr
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    Merci pour votre notation et votre commentaire, même si nous n'en comprenons pas toute la teneur puisque vous avez commandé notre Pack Restaurant comprenant 7 affichages obligatoires. remerciements renouvelés pour votre fidélité.

  • 5 / 5 1
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    Bonne réception de la commande et 3jours j ai reçu mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mca-group.fr
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    Merci pour votre commentaire, Jean-Pierre. Toutes nos équipes sont heureuses de vous avoir apporté entière satisfaction. Cordialement, MCA Group.

  • 5 / 5 1
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    Parfait, le prix et la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mca-group.fr
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    Merci pour ces compliments qui nous vont droit au coeur, Nicolas. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont nos préoccupations prioritaires, et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos exigences. Nous vous souhaitons plein succès dans la suite de votre activité.

  • 5 / 5 1
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour ce commentaire si positif, Gwenolé, et merci pour votre fidélité.

  • 5 / 5 1
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    Quality of the sticker is very good! Fast delivery! Merci MCA Group!

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci à vous pour ce commentaire et pour votre confiance, Lillie. Les équipes de MCA Group sont heureuses et fières de vous avoir apporté entière satisfaction. A bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Nickel très bonnes explications livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour cet avis positif. Nous restons à votre service pour toute question d'ordre pratique ou légal, y compris après réception de vos articles. Nous vous remercions pour votre confiance.

  • 5 / 5 1
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour cet avis positif. Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction.

  • 2 / 5 1
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    livraison 24/48h toujours pas arrivée 11 jours après la commande ...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de mca-group.fr
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    Bonjour Monsieur A., Colissimo nous confirme que votre commande vous a été remise ce jour à 12h05. Mais effectivement, Colissimo auprès duquel nous avons porté réclamation, nous confirme également 3 alertes de livraison retardée (le 15/04 à 13h54, le 13/04 à 9h37 et le 12/04 à 9h03) intervenues au niveau du centre 38100. Nous sommes désolés pour cet incident très rare et indépendant de notre volonté, et vous présentons nos plus sincères excuses. Pour réparation, et afin de vous remercier pour votre confiance (et votre patience...) nous venons de vous adresser un bon de réduction personnel de 20% valable pour toute prochaine commande de votre part. Avec nos excuses renouvelées, et l'expression de notre plus attentive considération, Le Service Client MCA Group.

  • 4 / 5 1
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    Très bien rapide et très abordable

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance.

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire, parfait.

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci. Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction.

  • 5 / 5 1
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    Très pro!!!

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    Merci pour ce commentaire et pour votre confiance, Monsieur Abdel E.

  • 3 / 5 1
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    Ras ras ras

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci pour votre commande et cet avis positif.

  • 3 / 5 1
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    commande assez simple suivi limite et au final prix très cher déçu

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    Bonjour Monsieur Christophe R., et merci pour votre avis. Notre priorité est votre satisfaction, et nous sommes surpris que vous conserviez vos articles alors que vous disposez de 14 jours pour nous les retourner et vous faire intégralement rembourser votre commande. Dans l'attente, et avec nos meilleures salutations dévouées, Le Service Client MCA Group.

  • 5 / 5 1
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    Delai respecter qualité prix au top Merci

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Votre confiance nous honore, et nous sommes heureux de vous apporter satisfaction. Souhaitant vous compter parmi nos fidèles clients, et bien cordialement, Le Service Client MCA Group.

  • 5 / 5 1
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et nos articles, et vous souhaitons plein succès dans la suite de votre activité professionnelle.

  • 5 / 5 1
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    Le service client est revenu vers moi pour m'aider avec le problème de livraison et a été très efficace. Les produits sont parfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Nous vous souhaitons plein succès dans l'exploitation de votre restaurant Rascal, à Lyon. Avec nos remerciements renouvelés pour votre confiance. Le Service Client MCA Group -

  • 5 / 5 1
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    Pack très complet merci

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci à vous pour votre commande et pour cet avis qui fait plaisir à toutes nos équipes.

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et conforme a lla commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour cet avis et pour votre commande chez nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction.

  • 4 / 5 1
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    Commande conforme à ma demande et très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour ses compliments à l'égard de nos équipes. Nous vous remercions, à notre tour, très chaleureusement pour votre confiance. A très bientôt.

  • 5 / 5 1
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    conforme à ma commande . Livraison très rapide. Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour votre recommandation, et très belle réussite à vous dans la suite de votre activité professionnelle.

  • 5 / 5 1
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    Rapide et conforme, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci à vous pour cet avis très aimable, ainsi que pour votre fidélité.

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire tout a été fait en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Votre satisfaction et la qualité de nos services et articles sont notre première préoccupation. Merci à vous d'avoir choisi MAC Group pour votre commande.

  • 5 / 5 1
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    Produit conforme. Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

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    Merci pour vos compliments. Nous espérons pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients.

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit de qualité. Très bon service.

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    Merci pour ce commentaire qui nous honore. Nous sommes enchantés de vous avoir apporté pleine satisfaction.

  • 5 / 5 1
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    Parfait et rapide

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    Merci pour vos compliments, et merci pour votre confiance.

  • 5 / 5 1
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    Très bien merci

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    Merci pour votre commande et cet avis. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt.

  • 4 / 5 1
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    Commande bien reçue

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    Merci pour cette confirmation et votre avis positif.

  • 5 / 5 1
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    Très bien bon site

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    Merci pour vos compliments qui vont droit au coeur de nos équipes. Merci pour votre fidélité et votre confiance.

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    BONNE RECEPTION ET ENVOIE TRES RAPIDE A CONSEILLER

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    Merci pour votre recommandation et votre avis positif. Votre satisfaction est notre priorité.

  • 4 / 5 1
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    Bien

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    Merci pour ce commentaire. Nous vous souhaitons plein succès dans la suite de votre activité.

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    Super Service c’est rapide merci

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    Merci. Nous nous efforçons de vous délivrer un service à la fois rapide, et de qualité. Nous sommes heureux d'y parvenir, et vous remercions pour votre confiance.

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    Très bien. Livraison ok et dans les temps.

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    Merci pour votre commentaire et votre fidélité.

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    Colis arrivé dans les temps. Bien dans l'ensemble mais mériterait un meilleur emballage. Sinon aucun souci.

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    Merci pour votre avis et pour votre confiance.

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    Conseiller à l'écoute, très réactif

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    Nous sommes heureux d'avoir pu vous conseiller relativement aux spécificités de votre établissement et de votre activité. Merci pour cet avis positif.

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    Site bien fait, très clair.

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    Merci pour vos compliments.

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    Super

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    Merci. Nous vous souhaitons plein succès dans votre activité.

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    Rapide et pratique

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    Merci pour ce commentaire et votre fidélité.

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    RAS-

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    Merci pour votre avis, et cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace

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    Merci pour vos compliments.

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    Navigation facile, livraison rapide.

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    Merci. Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction.

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    navigation aisée mais facturation a améliorer pour l obtenir

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    Merci pour cet avis. Votre facture vous est adressée avec votre mail de confirmation de commande, au format pdf. Nous sommes à votre disposition pour vous délivrer une nouvelle facture, si vous avez égaré ce mail. Merci pour votre confiance et votre fidélité.

  • 5 / 5 1
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    Ma commande a été livrée rapidement et tout était conforme

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Merci pour votre amabilité et votre fidélité.

  • 5 / 5 1
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    Parfait, produit impeccable, expédition rapide et soignée. Aucun Souci

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    Merci pour ces compliments qui nous encouragent à persévérer dans le sens de qualité. Nous vous souhaitons plein succès pour la suite de votre activité. Merci pour votre fidélité.

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    Conseil, formation, produits, excellent... je recommande

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    Merci pour ce très gentil commentaire et cette recommandation.

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    Livraison rapide et complète

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    Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis positif. Merci pour votre confiance.

  • 3 / 5 1
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    Moyen, les choix pour constituer son pack sont peu nombreuses et difficiles à trouver

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    Bonjour Monsieur H., et merci pour votre commentaire. Nos packs sont au nombre de 2 : Pack Bar et Pack restaurant. Tout simplement. Ils vous font bénéficier d'une remise de 30% par rapport à l'achat à l'unité de chaque affichage, et sont à compléter par la licence dont vous êtes titulaire. Tout simplement, encore 😉. Vous remerciant à nouveau pour votre commande, et avec l'expression de nos meilleures salutations attentives et dévouées, Le Service Client MCA Group.

  • 5 / 5 1
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    comme pour les stages rien a redire de la qualités des services du group MCA.

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    Merci pour ces compliments et pour votre confiance.

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide-2eme commande c'est parfait-je recommande le site-Merci à toute l'équipe

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    Merci pour ce très aimable avis et pour votre recommandation. Merci également pour votre confiance et votre fidélité.

  • 5 / 5 1
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    rapide et très bien

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    Merci pour votre confiance et votre avis.

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    super site, envoi rapide et conforme, je recommande

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    Merci pour cette recommandation. Nous sommes heureux de vous avoir apporté entière satisfaction, et espérons pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients.

  • 5 / 5 1
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    super !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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    "Merci !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!" 😉 Et merci pour votre confiance et votre fidélité.

  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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    Merci pour cette recommandation et votre fidélité.

  • 4 / 5 1
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    Complet rien à dire

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    Merci pour cet avis positif, pour votre ommande, et bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Simple

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  • 4 / 5 1
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    Réactif

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  • 5 / 5 1
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    ++++

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  • 5 / 5 1
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    Conforme

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour vous n'aviez malheureusement pas l'affiche licence PR

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    Bonjour Monsieur C., merci pour votre commentaire et cet avis positif. Comme vous le savez sans doute, une licence spécifique Petite Restauration n'existe que pour les seuls départements des Alpes Maritimes (06), de l'Hérault (34), et du Var (83). Pour tous les autres départements de France (dont, le vôtre, le Vaucluse), c'est le panneau de Licence Restauration qui seul existe et est exigé. Il est bel et bien disponible dans notre boutique, ici : https://mca-group.fr/collections/licence-pr-petite-restauration/products/panneau-de-licence-r-restauration. Vous remerciant de votre fidélité, et avec l'expression de notre considération attentive et dévouée, Le Service Client MCA Group.

  • 5 / 5 1
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    Excellent service rapidité efficace très comptent de la prestation

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    parfait

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    Livraison rapide et conforme aux attentes

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    Rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    conforme très bien

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    Très bien

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    Parfait

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    service impeccable et livraison rapide.

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    Efficace, rapide

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    TRES BIEN

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  • 3 / 5 1
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    Cela aurait été bien que le carton soit à la taille des autocollants. Le panneau du code du travail est tout écorché parce votre carton n'était pas dimensionné en conséquence. Pour 179€ j'estime que vous auriez pu faire l'effort. Ceci dit la qualité des produits est bonne. Donc je suis mitigé

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    Bonjour Monsieur Dimitri M, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos articles, mais désolés que l'un d'entre eux ait été endommagé lors du transport. C'est pourquoi, comme nous vous l'avons stipulé dans notre message téléphonique de ce jour, nous vous adressons dès ce matin, et gratuitement, un exemplaire de l'article endommagé. En conséquence, nous vous remercions de bien vouloir modifier cet avis en ce sens. Vous remerciant pour votre fidélité, nous vous prions d'agréer l'expression de nos meilleures salutations respectueuses et dévouées. Le Service Client MCA Group.

  • 5 / 5 1
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    MERCI

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  • 5 / 5 1
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    Si je dois faire d'autres formations et d'autres commandes, je le ferai sans aucune crainte et appréhension..... TOP++++

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  • 4 / 5 1
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    Le pack devrait inclure une licence.

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  • 5 / 5 1
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    Bons conseils au tel. Livraison rapide et pro.

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    Disponibilité équipe par téléphone.

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  • 5 / 5 1
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    Des produits de qualités ! Les services d'hygiène ont été agréablement surpris du livret PMS, et m'ont demandé sa provenance pour le conseiller aux restaurateurs. Livraison très rapide. Je recommande

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    Réactif

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Tout c'est très bien passé, l'accès sur le site et simple et efficace. La livraison rapide et correspond tout à fait à ma commande.

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    Documents parfaits, livraison rapide. Je recommande.

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    Super! Ils sont de très bon conseil et nos affiches pour notre resto sont arrivées très vite.

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    Parfait

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    Très très mauvaise produits Je vous demande le remboursement

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    Bonjour Madame Souad S;, merci pour votre commentaire. Vous avez commandé une un panneau de petite licence restauration pour le Var, il y a plus d'une mois (le 4/12/2022). Nous sommes surpris de lire votre commentaire aujourd'hui seulement, et allons prendre contact avec vous très vite pour connaître le motif de votre mécontentement. Avec l'expression de notre considération attentive et dévouée, Le Service Client MCA Group.

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    ....

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    Commande conforme mais adresse fausse par rapport à l'original donc pas recu dans les 2 jours, et souci pour retrouver le colis

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    Bonjour Madame V. merci pour votre commentaire. Nous sommes effectivement désolés pour cet erreur d'adressage rarissime et qui intervient pour la première fois depuis le choix de notre prestataire. Colissimo a effectivement enregistrée votre commande au n°148 de votre rue, en lieu et place du n°140. En son nom, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses renouvelées. Nous vous remercions à nouveau pour votre confiance et vous souhaitons plein succès personnels et professionnels pour cette nouvelle année. Bien à vous, et sincèrement, le Service Client MCA Group.

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    envoi rapide et prix correct

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    très satisfais des produits commandés,merci

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    service rapide. Merci

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    parfait, très rapide +++++

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    très bien

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    Livraison rapide et conforme.

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    Livraison très rapide

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    Très rapide

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    Vente rapide. Ras.

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    rapidité , gentillesse au telephone , emballage parfait.Je recommande vivement

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    Simple et efficace ! Néanmoins j’aurai préféré acheter une plaque petite licence restauration en métal émaillé… ce qui est introuvable… c’est bien dommage !

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    ras,ras et ras

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    tout est parfait de la commande à la livraison, merci à toute l'équipe

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    Bonjour Monsieur Didier L., et merci pour ce très aimable commentaire que nous avons transmis à toute notre équipe. Avec l'expression de notre considération attentive et dévouée, - Le service clients MCA Group -.

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    RAS RAS

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    Suivi rapide et efficace conforme à mes attentes. Je recommande MCA !

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    J ai trouvé de suite l article recherché et reçu très rapidement

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    bien

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    rapide et en bon état

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    Commande expédiée très rapidement et conforme à la description.

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    Rapidité et très bon service après-vente.

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    Envoi rapide parfait

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    Suite à notre commande sur votre site il nous manqué le stylo afin de noter sur le tableau des consommations sinon rien d'autres a dire commande arrivée dans les temps

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    Bonjour Monsieur Manuel M., et merci pour votre aimable note et commentaire. Nous sommes désolés pour cet oubli rarissime et vous adressons dès ce jour le stylo offert avec votre affichage des tarifs intérieurs. Avec nos excuses renouvelées et l'expression de notre considération attentive et dévouée, Le Service Client MCA Group.

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    Site facile d'accès. Livraison dans les temps. Client satisfait

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    Très bien

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    Très bien

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    Super site et très simple d’utilisation. Les prix sont très correct et la livraison rapide ! Merci

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    Excellente rapidité et efficacité

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    Site rapide et precis

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    Rapide et efficace...

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    excellent

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    Très rapide

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    service parfait

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    Je suis satisfait du service

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    Merci a vous tres rapide et bien emballe

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    Rapide et dispo, mais accueil telephonique parfois a la limite de l'ennuie

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    Très bon service, rien à dire

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    Bonjour, J'ai acheté le kit d'affichage obligatoire bar -restaurant et un cahier PMS Le tout à mon avis HORS de prix. Pas de concurrence en effet. Dommage !!!!!!!

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    Bonjour Monsieur D., merci pour votre commentaire et pour votre commande #14835 du 14-05-2022. Vous n'avez pas opté pour l'un de nos kits d'Affichages Bar ou Restaurant à -30%, mais avez choisi des affichages à l'unité. Néanmoins, votre commentaire mentionne subjectivement que nos tarifs seraient trop élevés. Votre appréciation relative au prix est surprenante, puisque nos tarifs et le montant de vos achats sont clairement indiqués lors de votre commande que vous avez accepté de valider et de régler. Toujours concernant votre appréciation sur le prix, nous voudrions encore vous préciser que nous marquons une attention particulière à vous fournir des produits et un service de qualité : tous nos articles sont fabriqués en France (car nous sommes attachés à la préservation des emplois en France, tout comme à celle des commerces de proximité) dans des matières hautement résistantes et lavables. Votre livraison a été assurée gratuitement par Colissimo en 24/48h... Nos nombreux concurrents n'ont pas fait ce choix en matière de qualité de produit ou de service. Enfin, mais surtout, si vous n’étiez pas satisfait de votre achat, nous vous rappelons que vous pouviez exercer votre garantie Satisfait ou Remboursé pendant 14 jours, conformément à l’Article V de nos conditions générales de vente (CGV). Vous remerciant de votre fidélité, nous vous prions de recevoir, Cher Monsieur, l'expression de notre sincère dévouement et de notre considération attentive. - Le Service Client MCA Group

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    Prestation respectée, et rapidité d'envoi

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    Bon produit confort Délai de livraison un peu long Mais tout est ok

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    Envoi rapide, conforme à la description je recommande !

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    Très satisfait de ma commande Produits conformes Envoi rapide et soigné Merci

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    clear & quick service.

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    Très bien , et rapide

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    En tout point.parfait

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    Nickel

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    bonne prestations , livraison rapide

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    Rapide et efficace

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    Ras ras

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    service rapide et impeccable.

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    Réception rapide de la totalité de la commande

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    Certains documents étaient abîmés du fait du mauvais emballage et certainement d'un mauvais transporteur. Quand même très curieux d'emballer des affichages dans un carton souple sans aucune protection.... Au prix où sont vendus les documents c'est inacceptable.

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    Réponse de mca-group.fr
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    Bonjour Monsieur Marcus, et merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cet incident de transport. Vous auriez dû prendre contact avec nous plus tôt, pour nous signaler cette dégradation. Quoiqu'il en soit, nous prendrons contact avec vous dès demain matin par téléphone pour vous réexpédier gracieusement les 2 articles objets de votre commande. Vous serez en suite invité par Avis Vérifiés à publier un nouveau commentaire, et nous vous remercions de bien vouloir le faire. Avec nos excuses renouvelées pour cet incident, et l'expression de nos meilleures salutations attentives et dévouées, Laurent (Service Clients MCA Group)

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