Avis clients de mccover.com

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    MATAYO

  • Description

    Le spécialiste de la terrasse en composite, lames & accessoires de qualité à prix d'usine garantis 10 ans - Paiement 3x sans frais - Devis en ligne. 

  • Adresse

    9 avenue Louis Blériot 59118 WAMBRECHIES

  • Website

    https://www.mccover.com/fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 4 / 5
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    Site à navigation aisée, la description des produits est surévaluée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *

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  • 4 / 5
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    Commande reçue pas encore mis en place. Une rupture de stock pourtant non signalé sur le site, mais le tout est arrivé assez vite. Vu que je n'était pas pressé rien de grave. Pour le reste RAS a voir une fois monté. Bon emballage

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE B. *

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  • 2 / 5
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    Commande très bien conditionnée en apparence, mais malgré ça 10 lames étaient explosées quand on a déballé avec le chauffeur. Et elles n'étaient pas au bord de la palette, c'est ce qui m'intrigue. Ça voudrait dire que maccover expédie de la came abîmée. C'est juste mon raisonnement, peut-être juste de la négligence d'un employé. Une réclamation a été faite, sans nouvelles jusqu'ici. Sinon le reste me semble correct.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *

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    Réponse de mccover.com
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    Monsieur, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème que vous avez rencontré. Nous avons bien reçu vos photos. Afin de procéder au renvoi, pouvez-vous nous faire parvenir la copie de la lettre de voiture avec vos réserves ? Cordialement, L’équipe McCover.com

  • 3 / 5
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    Rien à redire sur le site, la qualité du matériel, les moyens de paiement.....le problème vient de la sous traitance du transport....Ca a été folklorique.... infos contradictoires de la part du bureau du transporteur....et du chauffeur.... pour finir par devoir décharger le camion moi meme....avec mon fils (plus d'une tonne de matériel quand même....).... mieux vaut donc le savoir dès le départ....

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS D. *

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  • 1 / 5
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    Ma commande est arrivé grise au lieu de blanche des plaques cassées Impossible de joindre le service client Ne répond pas au mail Pourtant une commande d’un coût élevé Je regrette vraiment

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

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    Réponse de mccover.com
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    Monsieur, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème que vous avez rencontré. Nous avons bien pris votre demande en compte et nous vous confirmons l’expédition de la marchandise de remplacement dans les plus brefs délais. Notre transporteur vous contactera 48h ou 24h avant la livraison pour définir un horaire de rendez-vous. Cordialement, L’équipe Mccover.com

    Réponse de Denis R
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    J’espère que ma commande arrivera en bon état (Sans casse) et assez rapidement Et que sa correspondrez bien aux produits demandés Dans l’attente de cette commande Cordialement

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  • 5 / 5
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    Malgré quelques aléas dùs à la conjoncture actuelle, j'ai finalement reçu ma commande dans de bonnes conditions.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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    Réponse de mccover.com
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    Merci pour votre avis et votre compréhension.

  • 4 / 5
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    Livraison en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C. *

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  • 1 / 5
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    Délai de livraison abusement trop long, communication impossible, ni par tél ni par mail. Jamais plus je ne commanderais chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H. *

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    Réponse de mccover.com
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    Bonjour, Votre commande a été expédiée dans les temps de notre dépôt. Les réseaux de transport étaient saturés ce qui a provoqué un retard entre la prise en charge des colis et la livraison. Veuillez nous en excuser.

    Réponse de Martine H
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    Je n'ai tjs pas eu le colis, donc le résultat est le même pour moi !! Changez de transporteur s'il n'est pas fiable !

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  • 4 / 5
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    BON SERVICE PAS DE PROBLEME A SIGNALER BON QUALITER

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS M. *

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  • 5 / 5
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    Réception dans les temps. Trés bien;

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *

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  • 5 / 5
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    Malgré la crise commande arrivée à temps.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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  • 1 / 5
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    plusieurs mois que la commande a été passée , pas encore de livraison aucune réponse individualisée aux demandes d'informations envoyées chez ce fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *

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    Réponse de mccover.com
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    Monsieur, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème que vous avez rencontré. Nous avons bien pris votre demande en compte. Nous avons retrouvé le colis manquant, il part dès demain.

  • 1 / 5
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    Je ne peux pas donner d'étoile livraison n'on conforme manque du matériel ref sur bon commande différent sur le pdf pour de faîtières de mur manques les fixations pas possible de les contacter au téléphone j'ai envoyé 3 message depuis la livraison du 12 juin pas reponse de leur par j'ai a la maison les mauvaises faîtières le livreur â refusé de les reprendre que dois-je faire pour pour pouvoir avoir le bon matériel mercind'avance pour votre futur réponse Salutations M LEROY Tel 0678085864

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *

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    Réponse de mccover.com
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    Monsieur, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème que vous avez rencontré. Nous avons bien pris votre demande en compte et nous vous confirmons l’expédition de la marchandise de remplacement dans les plus brefs délais. Notre transporteur vous contactera 48h ou 24h avant la livraison pour définir un horaire de rendez-vous. Nous venons de vous répondre par mail. Cordialement, L’équipe McCover.com

    Réponse de Martin P
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    Merci beaucoup j'étais étonné d'avoir des problèmes avec vous je vous remercie de votre appel je vous fait confiance et vous remercie d'avance Salutations M LEROY

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  • 5 / 5
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    RAS, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *

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  • 1 / 5
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    Apres 2 mois d’attente , enfin livraison des lames de terrasse , chauffeur super sympa. Nous déballons la palette , résultat 5 lames cassées en plein milieu de longueur (3,6 mètres). Manque aussi dans le colis les plots de rehausse. Donc pas possible de la mettre en place pour le moment. J attend désespéramment une réponse positive de MCCOVER. Passer votre chemin sur ce site de vente

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D. *

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    Réponse de mccover.com
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    Bonjour, Navrés pour la casse et les oublis. Nous venons de vous faire un retour par mail pour procéder au renvoi rapidement. McCover

  • 1 / 5
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    Trois lames sont abîmées, il me manque une lambourde pleine non livrée, et je n’ai aucun retour des mails que je vous ai envoyé depuis maintenant Plus d’une semaine

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

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    Réponse de mccover.com
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    Bonjour, nous faisons repartir la marchandise de remplacement au plus vite. Nous avons bien répondu à vos mails qui ont moins d'une semaine ;-) Cordialement, McCover

  • 1 / 5
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    Toujours pas de nouvelle de MC Cover malgré plusieurs mail car livraison soit disant en cours mais le transporteur n'a rien ...

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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    Réponse de mccover.com
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    Bonjour, Les transports SAFE (pas bourdon) doivent vous livrer. Nous les relançons ce jour. Nous sommes navrés pour cette erreur. Cordialement, McCover

  • 5 / 5
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    IMPECABLE materiel tres serieux pour ma veranda seul bemol materiel dispo a la cde et au paiement ensuite rupture de stock et livraison 1mois et demi apres salutations hjl

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *

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  • 1 / 5
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    J'ai passé commande de lame en composite... décevant.!!! Délai interminable, transport et livraison n'en parlons pas , il faut ce munir d'amis pour décharger .A la réception, le colis est endommagé, camoufler par un belle emballage. Le constat est décevant, plusieurs bardage composite sont cassés, fissurés et certain porte des traces de d'eau . On voit bien que le produit commander à été stocker à l'extérieur sous les intempéries, palette à moitié pourri, alors qu'il ne devrait pas. La qualité des lames sont moyennes, ce casse facilement, pour un produit vendu Haute qualité. Déçu , ne commanderais plus sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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    Réponse de mccover.com
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    Madame, Monsieur, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème que vous avez rencontré. Le déchargement manuel était bien stipulé lors de la commande et les frais de port étaient offerts, il fallait prendre une option porteur pour un plus petit camion. Nous venons de vous envoyer un mail pour avoir le détail de la casse. Cordialement, McCover

  • 5 / 5
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    Produits de qualite. Excellent service client . Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *

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  • 3 / 5
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    L état du colis était déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    Malgré quelque délai de disponibilité, le produit correspond bien et pour un prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

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  • 5 / 5
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    Malgré un retard de livraison dû au COVID, les contacts ont été rassurants et le colis est arrivé conforme et en bon état. Je suis satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Produits de bonne qualité, conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D. *

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    Réponse de mccover.com
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    merci pour votre bon retour sur votre expérience de commande chez nous.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement et conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *

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  • 5 / 5
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    Excellente prestation aucun regret de commander chez vous

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *

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  • 3 / 5
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    délai de livraison trop long une lame cassée

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

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  • 2 / 5
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    J’aI reçu une commande avec un coloris différent que j’avais Commander et depuis plus de nouvelles pour les changer, et malgré plusieurs réclamations depuis impossible de communiquer avec le service client par téléphone, comment faire pour s’expliquer ? Sinon les produits sont de très bonne qualité et les prix corrects. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *

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    Réponse de mccover.com
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    Bonjour, Tout d'abord nous vous remercions pour votre commande chez Mccover.com Nous sommes navrés d'apprendre qu'il y eut une erreur dans votre commande. Notre service "relation client" va répondre à votre mail dans peu de temps. Suite aux événements actuels, nous faisons face à une très forte augmentation de la demande avec une baisse des moyens logistiques. C'est d’ailleurs la raison pour laquelle notre ligne téléphonique est coupée. Nous voulons traiter un maximum de demande par mail dans un délai le plus court possible. Notre équipe va prendre votre dossier en main très prochainement. Cordialement, Mccover

  • 3 / 5
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    bonjour, je donne cette note car ma commande n°NESQQPOZP est incomplète je vous ai déjà envoyé un mail à ce sujet, et toujours pas de réponse ! il manque un élément et tous les joints dans les profils bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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    Réponse de mccover.com
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    Bonjour, Tout d'abord nous tenions à vous remercier pour votre retour. Après vérification, votre mail va très prochainement être pris en charge par notre service "relation client" afin de vous renvoyer les produits manquants dans les plus brefs délais. Cordialement, Mccover

    Réponse de Alexandre M
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    merci beaucoup si vous pouviez me tel. au 0784276618

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  • 5 / 5
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    Difficile de trouver ce produit...mais grâce à Mccover. Nous avons pu finaliser notre projet

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE V. *

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    Réponse de mccover.com
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    Merci à vous pour votre retour d'expérience chez McCover.com

  • 3 / 5
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    Commmande a duré plus de 2 mois , difficulté de vous joindre Livreur désagréable agressif non respectueux limite insultant . Sinon la marchandise est parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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    Réponse de mccover.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolé que votre expérience avec nous se soit mal passée. Nos délais de livraison ont effectivement très largement augmenté ces derniers temps suite à une très forte demande dans notre secteur, c'est d'ailleurs pour cette raison que nous l'avons indiqué partout sur notre site. Concernant le livreur, nous ne manquerons pas de remonter l'information auprès de notre prestataire. Cordialement, Mccover

  • 2 / 5
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    Très mauvais emballage, commande reçue abimée (avec réserves mises à la réception), j'ai envoyé un email, et toujours pas de réponse. C'est pourtant pas compliqué de répondre à un email, mais c'est vrai qu'il est encore plus simple de ne rien faire...

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *

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    Réponse de mccover.com
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    Monsieur, Il n'est pas difficile de répondre à un mail effectivement...c'est juste qu'il est plus long d'en traiter 1000... comme expliqué lors de l'envoi de votre mail, il y a une semaine de délais de traitement actuellement. Nous avons bien reçu votre demande. Nous venons de vous répondre par mail.

  • 2 / 5
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    Communication difficile par email..Pas d'avis de passage du transporteur qui ne correspond d'ailleurs pas au transporteur annoncé en suivi de commande ?? colis livré ouvert ! J' ai peur qu'il manque des pièces de la marquise qui était référencée "caroline " sur le site et qu' en fait est référencée "cardiff" sur le colis ??

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *

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    Réponse de mccover.com
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    Bonjour, "Cardiff" est une référence interne pour la marquise Caroline. c'est bien le bon produit. compte tenu de la saturation des réseaux de transport, nous avons été obligés de passer par plusieurs transporteurs afin de ne pas rallonger les délais de livraison.

    Réponse de Roland C
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    Bonjour. Merci pour votre réponse. Mais vous n'avez pas répondu concernant le colis ouvert à la livraison ? Cordialement

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  • 5 / 5
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    Rien à signaler au top

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *

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    Réponse de mccover.com
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    Un grand merci pour votre avis

  • 3 / 5
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    pas encore reçu ma commande passée il y a 2 mois ! j'attends en fonction de la crise sanitaire mais ça commence à faire long. et pas de news du transporteur !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *

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    Bonjour Monsieur Jimenez, Il y a eu un problème avec le transporteur. Nous venons de l’affréter à un autre transporteur Mazet. Désolé pour tous ces problèmes et ces délais à rallonge. Le transporteur va vous téléphoner. Cordialement, McCover

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *

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    Réponse de mccover.com
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    Bonjour, Toute l'équipe de Mccover.com vous remercie pour votre retour. Cordialement, Mccover

  • 4 / 5
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    Commande conforme, reçue environ 3 semaines après.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN H. *

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    Merci pour votre retour. Nos délais classique sont de deux à trois semaine selon les commandes. Ils sont plus longs actuellement à cause des perturbations liées à la crise sanitaire.

  • 5 / 5
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    Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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    Réponse de mccover.com
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    Comme votre commentaire ;-)

  • 1 / 5
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    J'ai bien reçu ma commande il manquait 2 paquets de clou pour toiture ,j'ai écrit un mail je n'ai jamais reçu de réponse impossible de les joindre au tel .J'ai racheté ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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    Bonjour, Navré pour l'oubli. Nous procédons au remboursement des manquants.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix Expédition rapide Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *

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    Réponse de mccover.com
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    Super avis ! Heureux que vous ayez aimé votre expérience chez nous.

  • 5 / 5
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    rien a dire excelent

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mccover.com
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    Merci à vous pour votre retour d'expérience chez McCover.com

  • 5 / 5
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    Nickel super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE H. *

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    Réponse de mccover.com
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    Merci à vous pour votre retour d'expérience chez McCover.com

  • 5 / 5
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    Commande ultra simple, livraison top, délais respectés et produit qui correspond totalement à mon attente je ne peux qu'être parfaitement satisfait (et recommander ce site à d'autres bricoleurs). Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *

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    Réponse de mccover.com
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    :-) Merci d'avoir laissé un commentaire si positif. A très vite pour une prochaine commande.

  • 4 / 5
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    bien recu ceque j avais cder ,mais je trouve que sa manque d explication pour la colle special ,verre synthetique ,et les cuter pour couper le verre synthétique ,heum ,ou je sais pas m en servir ,ou sa fonctionne pas ,sinon sa a ete tres bien emballée ,

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN A. *

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    Réponse de mccover.com
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    Bonjour, Vous pouvez nous contacter directement sur contact@mccover.com, un collaborateur du service client répondra à toutes vos questions. Merci pour votre notation.

  • 1 / 5
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    Bonjour, nous avons commandé des articles exclusivement en stock. Presque deux mois pour la livraison. De plus nous avons dù décharger le camion nous même. Merci au chauffeur pour son aide .

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B. *

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    Bonjour, comme expliqué au moment de votre commande, du retard était constaté compte tenu de la crise sanitaire. A cause de la typologie des produits et comme ceci est indiqué sur le site. C'est au client de décharger les produits de terrasse, clôture et bardage à la livraison.

  • 1 / 5
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    Ma commande : Rondelles néoprènes 20 mm/ D.Intérieur. 6mm . En fait à la réception du produit : D. intérieur 5 mm & 2/10° ! Où est l' erreur, dans l' à peu près de la présentation du produit ou dans l' à peu près du conditionnement de la commande?

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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    Réponse de mccover.com
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    Bonjour, Pouvez-vous nous envoyer des photos du produit reçu sur contact@mccover.com pour que notre service qualité regarde cela de plus près ?

  • 1 / 5
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    Site qui ne respecte pas les délais de livraison. Commande passée le 18 avril livrée le 7 juin. De plus une partie de la marchandise est cassée et service client injoignable au téléphone, mail 10 jours de délais

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *

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    Réponse de mccover.com
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    Bonjour , nous sommes désolés de votre expérience chez McCover. Nous avons bien stipulé lors de votre commande qu'il y avait du retard à cause du confinement et de la situation sanitaire. Nous faisons notre maximum pour traiter les mails actuellement mais nous faisons face à une demande très importante. Nos délais sont rallongés. Nous traitons votre demande par mail.

    Réponse de Philippine M
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    J'ai eu ma commande en partie cassée comment vous contacter

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  • 4 / 5
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    livr

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

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    Réponse de mccover.com
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    merci à vous

  • 5 / 5
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    Au top! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

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    Réponse de mccover.com
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    Merci pour votre retour sur votre commande et nos services. A très vite chez McCover

  • 5 / 5
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    au top

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mccover.com
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    Un très grand merci à vous pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt chez McCover.com. Belle semaine à vous. McCover

  • 2 / 5
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    Attente livraison. Livraison non conforme. Service clients que par mail, pas de téléphone, et réponse au bout de 8 a 10 jours. Et je n'ai plus de nouvelles, et j'attend toujours ma commande. Ça fait 6 semaines depuis que j'ai commandé. Cherchez l'erreur !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mccover.com
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    Monsieur, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le problème que vous avez rencontré. Nous avons bien pris votre demande en compte et nous vous confirmons l’expédition des embouts manquants via colissimo ce jour. Cordialement, L’équipe Mccover

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *

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  • 5 / 5
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    J'avais une petite hésitation à commander. Malgré le prix intéressant et les commentaires positif, la Somme restait élevée et j'ai eu la crainte de la perdre. J'ai pris le risque et j'en suis très content. Tout est bien arrivé et il y a moin de 2% de lattes cassées.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *

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  • 4 / 5
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    Très bon matériel très facile à assembler

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *

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  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *

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  • 5 / 5
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    Livré dans les 20 jours ouvrables, transporteur très sympa. Quelques lattes abîmées sans gravité et 4 fort abîmées dû à un serrage trop fort des sangles en plastique du fournisseur (pas le serrage du transporteur) .

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *

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  • 5 / 5
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    Produits arrivé dans les temps, bien emballé. Nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *

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  • 4 / 5
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    Le fournisseur est très bien mais la livraison laisse à désirer car la marchandise est restée 9 jours avant d'être livrée et encore parce que j'avais appelé pour savoir quand ça se ferait. Le livreur, lui, est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *

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  • 5 / 5
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    J'ai recommandé McCover dans mon entourage et je re commanderais à nouveau sans problème, très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *

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  • 5 / 5
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    livraison dans les temps, matériel bien conditionné, répondant au descriptif !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE H. *

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  • 5 / 5
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    FACILE D'INSTALLATION

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH R. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE R. *

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  • 4 / 5
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    rien à signaler .

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *

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  • 5 / 5
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    Marchandise livrée dans les délais et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *

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  • 5 / 5
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    Pas de problème livraison reçu en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE V. *

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  • 5 / 5
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    rapide et sans problèmes .je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ F. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide produit de qualité je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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  • 4 / 5
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    colis reçu endommagé ,plusieurs profils écrasés

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme à mon attente, délais de livraison respectés, accueil et conseils au téléphone très bien. Site à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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  • 4 / 5
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    Livraison un peu olé olé transporteur peu fiable chauffeur limite con

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *

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  • 5 / 5
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    super malgré un manque qui a été traité avec rapidité société sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

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  • 5 / 5
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    un peut long pour la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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  • 4 / 5
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    J ai été satisfait sens l ensemble, l article est conforme à sa description.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire. Livraison sur mesure et produit en parfait état

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE H. *

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  • 5 / 5
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    aucun soucis livraison correct matériel nickel

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *

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  • 5 / 5
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    pas de problème sur la marchandises et sur la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *

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  • 4 / 5
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    Tout c'est très bien déroulé.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *

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  • 5 / 5
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    marchandises au top et a l écoute de ses clients

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *

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  • 3 / 5
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    le colis est arrivé abimé ,4 profil alu ecrasé

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *

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  • 5 / 5
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    bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *

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  • 5 / 5
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    content de tout

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait des contacts avec le service clientèle.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    ras tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE V. *

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  • 5 / 5
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    Excellent produit - je recommande -

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT P. *

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  • 1 / 5
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    Service client ! pas à l'écoute du client.Transport n'en parlons pas .un conseil prenez des photos car en cas de litige eu ils ne vous feront pas de cadeaux.Je ne conseillerai pas ce site à un ami.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *

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  • 5 / 5
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    Le produit est conforme à l'annonce, on verra ce que donnera sa durabilité, la livraison a été plus rapide que prévu. Satisfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide matériel et arrivé a bon état bravos

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B. *

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  • 5 / 5
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    Maison sérieuse . à recommander .

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE P. *

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  • 5 / 5
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    tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE J. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, Je suis très satisfait, d'avoir commandé sur votre site, mes commandes ont été livrés rapidement dans un excellent état.Avec tous mes remerciements.Cordialement.Jacques lepelletier.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F. *

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  • 4 / 5
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    Dommage problème de livraison mais service client réactif et efficace. Produit parfaitement emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien en ce qui me concerne. Ce serait parfait si le délai de livraison avait été plus court :)

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *

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  • 4 / 5
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    plaques de polycarbonates en bon état et livraison rapide. En revanche les cartouches de mastic-colle sont sans marque ni aucune inscription et la DLU est effacée...Pas moyen de savoir si j'ai reçu des cartouches périmées et de bonne facture...dommage....

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    j'ai été averti très tôt du retard apporté à la commande suite à une rupture de stock. La commande a été livrée dans le délai communiqué en bonne état .

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *

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  • 4 / 5
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    Petit problème signalé au départ mais un suivi sérieux à permis d'assurer la livraison,bonne communication,interlocutrice aimable et professionelle.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *

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  • 4 / 5
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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD J. *

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  • 4 / 5
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    marchandise bien protégée contre les imprudences des caristes.(palette enfoncée mais rien n'a atteins les panneaux).Livraison un peu à l'improviste.Bref si on ne cherche pas la petite bête c'est très satisfaisant.entreprise que je recommanderai . Salutations Olivier

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE G. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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