Résumé des avis
La marque McCover est appréciée pour la qualité de ses produits et son excellent service. Les clients soulignent un rapport qualité-prix attractif, ainsi qu'une livraison rapide et soigneuse. Les commandes sont conformes aux attentes, et les retours d'expérience, généralement positifs, incitent à recommander la marque.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commande arrivé il y a un peu de délai, très acceptable Les matériaux commandés sont conformes et en bon état Donc je recommande
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous choisissons nos articles avec soin pour vous et nous vous remercions pour votre retour positif :) Cordialement, L’équipe McCover
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rien à dire : site clair, commande livrée dans le délai, toutes les pièces sont présentes.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour positif. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement L’équipe McCover
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Rien à dire.Produit de belle qualité.Produit bien emballé. Livraison par transporteur qui nous a laissé le temps de vérifier l'intérieur du colis.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour positif :) Nous sommes réjouis de vous savoir satisfait par nos produits et nos services. Au plaisir de vous recroiser lors d'une prochaine commande. Cordialement, L’équipe McCover
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tres bien
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre notation ! Cordialement, L’équipe McCover
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Site très réactif, problème de livraison vite résolu
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L’équipe McCover
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Site sérieux. Je le recommande. Il n'y a qu'un problème de transport. Le transporteur n'est pas bon.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre notation. En ce qui concerne le transport, nous en sommes navrés et nous faisons remonter votre mécontentement auprès de notre transporteur. Cordialement, L'équipe McCover
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Tout est parfait, site très fiable.
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tres bien
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Tout c'est bien déroulé. Livraison rapide et impeccable.
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Reçu rapidement et bien emballé. Dommage que les frais de port soient un peu chers
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre notation ! Pour information, nous ne margeons pas sur nos frais de port. Nous restons à votre disposition si besoin et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L’équipe McCover
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Très Réactif, livraison conforme : reste à tout monter ;-) merci
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Commande conforme, produit de qualité - livraison dans le délai prévu
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Livraison ne correspondait pas à ma commande cordialement
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Suite à votre commentaire, nous observons que nous avons procédé au renvoi des produits corrects et que vous les avez reçu hier, le 20/02. Nous restons à votre disposition si besoin. Cordialement, L'équipe McCover
Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Suite à votre commentaire, nous observons que nous avons procédé à l'expédition de vos produits corrects et que vous lez avez reçu hier, le 20/02. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe McCover
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Rien à redire. Évidemment tout est toujours trop cher mais c'est partout pareil.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation. Pour information, nous faisons au mieux pour proposer les prix les moins chers. Nous restons à votre disposition si besoin et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe McCover
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Envoi rapide , seul hic, l'emballage.Les plaques ne sont pas protégées pas des angles assez long en plastique dur. Dans les camions, les transporteurs ne prènnent pas soins des cartons (surtout quand ils sont grand) résultat, sur 6 plaques, 5 avec les quatres coins abîmés (cassés sûr 10 ou 15 centimêtres de long et 1 ou 2 centimêtres en hauteur). Dommage pour des réalisations bords a bords.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Suite à votre commentaire, nous ne constatons aucun échange avec nos services, à ce sujet. Nous estimons fortement la satisfaction de nos clients et ferons toujours en sorte de trouver une solution adaptée. Nous vous rappelons qu'il est impératif de vérifier l'état des produits en présence du livreur, peu importe l'état de l'emballage. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe McCover
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Le site est plutôt simple, l’équipe MC COVER est rapide efficace et à votre écoute.. je recommande
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre notation ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services :) Cordialement, L’équipe McCover
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Rapide, bon sens commercial, gentilesse et disponibilité
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Réponse de A ASignalerPour info a ce jour je n ai pas encore placé les plaques polycarbonates j attends un moment avec un temps plus ensoleillé, donc elles sont stockées dans ma maison en attente d être placées
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À l'écoute et rapide, je recommande
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tout est nickel
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s’est bien passé pour vous et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe McCover
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Livraison bien organisée
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Communication sur la livraison satisfaisante. Site clair et produits très corrects.
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Nikel de a a z
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Colis conforme à la commande,bravo!
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Très bon service client, je me suis trompé lors de ma première commande il m’ ont remboursés intégralement
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Impeccable, rien à dire que ma satisfaction.
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Commande expédiée rapidement . Produits conformes et bien emballés.
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Produits conforme et de très bonne qualité, emballage super, livraison Géodis au top!
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rien a redire livraison rapide
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Deuxième commande et toujours aussi satisfait! Les produits sont de qualité, très bien emballés. En cas de soucis ils sont hyper réactifs...
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s’est bien passé pour vous et nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, L’équipe McCover
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Très bien ! Le délai de livraison a été respecté Les lames de parquet semblent correspondre à la qualité annoncée. A voir dans la tenue dans le temps !…..
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SERVICE RAPIDE - PRODUIT BIEN EMBALLE
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Site très explicite et détaillé. Suivi de livraison et délais respectés. Colis bien emballé sur palette. Très bien.
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Rien à dire sur le produit et sur la livraison. Au top.
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Parfait.
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Commande livraison et matériaux corrects
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C'est la 3ème commande de ce produit, il reste conforme à la description, malgré une hausse importante des prix par rapport à la 1ère commande. Les promotions m'on permis de l'avoir quasiment au prix initial.
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Rien a dire parfait
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre notation ! Au plaisir de vous recroiser lors d'une prochaine commande. Cordialement, L’équipe McCover
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Délai respecté Conforme à l'idée que je me faisais Très bon emballage et bonne finition avec néanmoins une faible rigidité
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation et votre commentaire positif :) Nous avons confiance en notre produit. C’est pour cela qu’il bénéficie d’une garantie de 10 ans, selon le respect de la notice de pose. Cordialement, L’équipe McCover
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très bon conseil téléphoniques qui m'ont permis de finalisé macommande
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L’équipe McCover
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Très bien. Expérience à renouveler.
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Matériel reçu en retard et cassé via les transporteurs Mazet et Transalp. J'ai du annuler ma commande chez MC Cover et tout s'est très bien passé à ce niveau. (1 jour après j'étais remboursé)
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. En ce qui concerne le transport, nous tenons à vous informer que la semaine passée a été compliquée pour les transporteurs suite au mouvement des agriculteurs. En effet, cela a causé le désordre dans leurs envois. Nous restons à votre disposition si besoin et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe McCover
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Très contente de ma commande, très bon accueil téléphonique. Aucun souci avec la livraison parfait
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Livraison un peu longue pour une seule plaque. De plus , la plaque était abîmée sur un coin et deux petits impacts sur un côté. Je n'ai pas demandé de la changer car j'avais besoin que de 230cm sur la plaque de 250 , et les deux impacts j'ai pu mettre d'un côté sans ce voir. Mais bon , il serait souhaite que les produits doivent être plus protégé pour les transports.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Suite à votre commentaire, nous ne constatons aucun échange avec nos services, à ce sujet. Nous estimons fortement la satisfaction de nos clients et ferons toujours en sorte de trouver une solution adaptée. Nous vous rappelons qu'il est impératif de vérifier l'état des produits en présence du livreur, peu importe l'état de l'emballage. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe McCover
Réponse de A ASignalerOk, la prochaine fois je prendrai contact avec vous. Mais les livreurs ne sont pas toujours d'accord " faire vite " pour ouvrir l'emballage. Cordialement. P.Lanche
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Polycarbonate très bien emballé, aucune casse...
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous choisissons nos articles avec soin pour vous et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L’équipe McCover
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Délais de livraison un petit peu longs mais la qualité est là. Et surtout le prix , ils sont imbattables en comparaison avec les autres.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour positif. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement L’équipe McCover
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Site claire et accessible, livraison rapide
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif :) Cordialement, L’équipe McCover
Réponse de A ASignalerLa faible épaisseur et le manque de rigidité des plaques polycarbonate type bac acier m'ont déçu. Les pontets en plastique (que j'ai commandé plus tard) me semblent indispensables. Il serait plus clair de le préciser dans les caractéristiques de ce type de plaques.
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Matériel de bon qualité, expédition rapide, personnel au téléphone très réceptif et aimable
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Efficacité et rapidité. Je recommande
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très bon service
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Très bien, malgré que plusieurs plaques de polycarbonates soient détériorer suite au transport bonne prise en compte de votre part et remplacement effectué rapidement. Merci.
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materiel reçu rapidement et bien conditionné
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top les plaques
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Bonjour, très bonne qualité du polycarbinate 32. Mes seront bien au chaud dans la serre. Bien à vous
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour positif. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement L’équipe McCover
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Pour le produit il n'y a rien à redire, très bien en revanche pour le transporteur 26€ la livraison plus 45€ pour une seconde présentation.Je suis dans le Gard, il vient de l'Ardèche.Je ne recommanderai lorsqu'il y aura ce livreur.Cordialement.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous choisissons nos articles avec soin pour vous et nous vous remercions pour votre retour. En ce qui concerne les frais pour la nouvelle livraison, comme indiqué par mail, le transporteur prend rendez-vous en amont afin de faciliter la livraison. Lorsque le livreur se déplace et que le client est absent malgré le rendez-vous, il impose des frais pour effectuer une nouvelle livraison, nous en sommes navrés. De plus, nous tenons à vous informer que le prix communiqué est celui du transporteur, sans marge supplémentaire. Cordialement, L’équipe McCover
Réponse de A ASignalerQue veut dire sans marge supplémentaire?, de plus il est impossible de les contacter la première fois.26€ je l'avais accepté à l'achat en revanche 43€ pour se représenter c'est un peu exagéré!!!(du jamais vu jusqu'à ce jour), je comprend vos choix et je ferais les miens pour d'autres commandes. Cordialement. yvette Coll
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Livraison rapide, polycarbonate de qualité, c'est parfait.
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très bien bonne réception le servic est impeccable
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Produit reçu intact, plaques bien transparentes, pose facile. J'attends de voir la résistance du produit sur le long terme.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre notation :) Nous avons confiance en notre produit. C’est pour cela qu’il bénéficie d’une garantie de 10 ans, selon le respect de la notice de pose. Si vous avez le moindre souci dans ce délai, nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe McCover
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Site accessible et des conseils par téléphone. C'est top.
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Site clair et bien conçu.
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Produits de qualité très bien emballé pour l’expedition
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Très bien emballé, livraison impeccable, très bon produit
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Très bien reçu sans coup dans le colis et super bien protéger, coupe propre , maintenant à voir ma découpe et ensuite je commande au moins 14 panneaux de 250x122 en 5 et 10 mm. Super bon produit.
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Envoi rapide manque juste un peu de communication sur le suivi
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre notation :) Pour information, un lien de suivi est envoyé automatiquement lorsque la commande est expédiée afin que vous puissiez avoir un suivi. Cordialement, L'équipe McCover
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dfggggggggggggggggggggggggg
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Rapidité et efficacité
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parfait rien à redire, sur le matériel commandé, mais un peu cher en transport à mon gout ! mais cela est-il du à toutes nos augmentations Nationales ? dommage cela me limite obligatoirement
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre notation ! Nous sommes réjouis de vous savoir satisfait par nos produits :) En ce qui concerne la livraison, nous tenons à vous informer que les frais de livraison n'impactent pas le prix de nos produits. Il s'agit des prix réels demandés par notre transporteur et nous n'effectuons aucune marge dessus. Cordialement, L’équipe McCover
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci, je m'en doutais bien, mais le contexte actuel joue malheureusement sur notre possibilité d'achat, et de ce fait par obligation nous freine! bien cordialement
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Tres bon produit. Livraison rapide
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Mais la livraison a été un peu chaotique.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre notation. Pour la livraison, nous sommes sincèrement désolés, nous ne manquerons pas de remonter toutes ces informations auprès de notre prestataire. Cordialement, L’équipe Mc Cover
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Produit de très bonne qualité. Prise de commande et livraison rapide. Merci !!
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour positif. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement L’équipe McCover
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tres bonne qualite livrer rapidement je recommande
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous choisissons nos articles avec soin pour vous et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L’équipe McCover
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Rapide conforme a la commande et livraison efficace
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service et nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L’équipe McCover
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Satisfait à tous points de vue.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour positif. Cordialement L’équipe McCover
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Site facile à utiliser. La commande et le suivi était bon. Livraison correct (point de retrait)
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que tout s’est bien passé pour vous et nous vous remercions pour votre confiance :) Cordialement, L’équipe McCover
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très bien, arrivé en temps colis bien protégé, je pense recommander
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour positif. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes. Cordialement L’équipe McCover
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bon materiau, livraison rapide
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Après un demande d'échantillons payente je décide de passer commande , mais voilà il n'ont pas le produit. Conclusion il vende les échantillons mais pas le produit....
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commande et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Effectivement, en ce moment nous sommes en rupture de plusieurs coloris de lame de bardage alvéolaire... Un réassort est prévu mais nous n'avons pas encore de date exacte, nous en sommes navrés. Vous pouvez tout à fait entrer votre adresse mail dans l'encart à côté du produit afin d'être alerté automatiquement lorsque le produit sera de nouveau en stock. Aussi, nous tenons à vous rassurer, la boîte d'échantillons est remboursée pour toute commande supérieure à 100 € TTC sur notre site www.mccover.com Nous restons à votre disposition si besoin et nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, L'équipe McCover
Réponse de A ASignalerBonjour quand on fait une demande d'échantillons il me semble que c'est dans le but de passer une commande ci vous n'avez pas le produit le remboursement pour commande de plus de 100€ va être compliqué.de plus a l'époque de ma commande d'échantillons le produit était en promo, puis il est passé hors promo il est de nouveau en promo comment faire vous pour faire varier des prix sur des produits que vous n'avez pas ?. Ceci dit j'espère que vous me le métré en promo quand vous l'aurez. Bonne journée
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Très satisfait du mc couvert, je ne connaissais pas ,je recommande
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour et votre notation ! Nous sommes réjouis de vous savoir satisfait par nos produits et nos services :) Cordialement, L’équipe McCover
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Site bien achalandé
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bon produits à recommander
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Conforme aux attentes
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Entreprise sérieuse compétente et concernée commande arrivée en parfait état rien ne manquait. Merci pour les conseils reçus avec gentillesse au téléphone. Je recommande.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Merci à vous pour votre retour positif. Nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos attentes :) Cordialement L’équipe McCover
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service client téléphonique efficace et agréable - livraison rapide - produit parfaitement conforme à mes attentes pour un prix très raisonnable - très bien
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service et nous vous remercions pour votre retour :) Cordialement, L’équipe McCover
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Produit de bonne qualité et livraison soignée
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Commande arrivée dans les délais annoncés, prévenu comme prévu à l'avance par le transporteur. Par contre je suis déçu par la qualité des faitières crantées surtout au niveau de la peinture. J'en ai une(sur 7) où la peinture de l'angle est absente sur plus de 1m. Cette faitière était au milieu des autres donc peu exposée et avec la protection collée dessus intacte. Je pense que la longévité du produit sera diminuée.
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Suite à votre commentaire, nous ne constatons aucun échange avec nos services, à ce sujet. Nous estimons fortement la satisfaction de nos clients et ferons toujours en sorte de trouver une solution adaptée. Nous vous rappelons qu'il est impératif de vérifier l'état des produits en présence du livreur, peu importe l'état de l'emballage. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe McCover
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Toiture avec défaut et griffures pourtant le carton d’emballage était intact
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Tout d'abord, nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Suite à votre commentaire, nous ne constatons aucun échange avec nos services, à ce sujet. Nous estimons fortement la satisfaction de nos clients et ferons toujours en sorte de trouver une solution adaptée. Nous vous rappelons qu'il est impératif de vérifier l'état des produits en présence du livreur, peu importe l'état de l'emballage. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe McCover
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Comme d'habitude tout s'est bien passé tant au niveau des délais raisonnables que de la livraison et bien sûr du produit !
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Très bien
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Réponse de mccover.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre notation ! Au plaisir de vous recroiser lors d'une prochaine commande. Cordialement, L’équipe McCover
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Excellents matériaux. Délai de livraison respectés. SAV efficace. Merci !
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Produit reçu conforme à la commande. Matériel bien emballé et en bon état à la livraison. Bon rapport qualité/prix du produit.
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Très bien, service impeccable, soigneux et patient. Je recommande !
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Super équipe et matériel conforme à la demande Merci beaucoup et Bon année
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Tout est ok
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Livraison impeccable colis bien emballé rien a dire parfait
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Produit bien emballé et livraison faite par un professionnel
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Bien commandé bien reçu
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Service rapide. Il manquait une tôle bac dans la commande.que je n’ai déballé qu’une semaine après la livraison et il n’y a eu aucun problème pour envoyer la tôle bac manquante. Merci encore.
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Bonjour je suis content de ma commande livré sous les 10 jrs et conforme à celle-ci. Je recommande. Cordialement.
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livraison rapide, produits conforme à la commande, emballage de qualité, produits déjà mis en place sans souci. je recommande.
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