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Avis clients de medi-market.be

4.5 / 5

Calculé à partir de 1257 avis obtenus sur les 12 derniers mois

46108 avis depuis le 26/12/2020

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Informations medi-market.be

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  • Société

    Medi-Market Group

  • Description

    Medi-Market, votre parapharmacie belge en ligne au meilleur prix.

  • Adresse

    Avenue Cicéron 7 1400 Evere

  • Website

    https://medi-market.be

  • Catégorie

    Santé & beauté

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    tout s'est tres bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA C.

  • 1 / 5
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    Toujours pas reçu ma commande et surtout aucun mail de votre part !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Madame, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attendions votre réponse quand au choix que nous vous avons proposé : réexpédition ou remboursement de votre commande. Ayant reçu votre réponse ce matin, nous venons d'organiser la réexpédition de celle-ci. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, Sandra - Customer Service

  • 2 / 5
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    Livré avec plusieurs jours de retard. Pas idéal pour des produits para-médicaux. Communication du retard légère et sans précision, hors des standards des sites eCommerce de 2025.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC R.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Jean-Luc Robins, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 3 / 5
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    Délai de livraison reporté

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY N.

  • 5 / 5
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    Excellent choix de produits, facilité de commande et rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETE G.

  • 3 / 5
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    Le site est très bien, fonctionnel et il y a de bonnes promotions. Le problème réside dans l'emballage et dans la communication entre Mondial relay et Medi Market. La commande qui devait être livrée dans un locker(à deux pas de chez moi) a été livrée autre part, dans un point relais physique, ce qui a entraîné une grosse perte de temps, car je n'ai jamais reçu de mails pour aller chercher mon colis. J'ai dû jouer les détectives pour le retrouver. Même réponse du côté de Mondial relay et Medi Market, colis livré alors qu'à ce moment-là, je ne l'avais toujours pas reçu. Ensuite, le carton était endommagé et les produits Sanytol avaient coulé dans le carton. Avec la chaleur, le produit avait fait fondre les lettres bleues du papier à bulles et j'ai dû tout nettoyer. Mes petits colis, le carton était écrasé par les autres produits. J'ai fait des photos, mais je n'ai pas fait de réclamations. Les clients savant comment ça se passe en général. Mondial relay dira que c'est Medi Market qui a mal emballé la marchandise et Medi Market dira que c'est Mondial relay qui a abîmé le colis. Je ne commanderai plus en ligne chez Medi Market, c'est un fait. La première commande m'a donné beaucoup trop de problèmes, ce qui est au contraire des commandes en ligne qui sont créées pour faciliter, soi-disant, la vie des acheteurs.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 3 / 5
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    Il était marqué ke nom d'un produit gratuit eucerin sun oil control mais il n´était pas spécifié qu'il s'agissait d´une version réduite de la crème pour le corps. J´ai fru sunil s'agissait de la crème pour le visage qui est d'une contenance de 50 ml, donc je me sens bernée. .j´ai retiré mon paquet au magasin sans que mon identité ou numéro de vommandd soit confirmé !!!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.

  • 5 / 5
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    Rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE P.

  • 5 / 5
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    Un site super avantageux!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 2 / 5
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    Pour quelque pansement on vous envoie un message disant qu'ils sont débordé et que donc la commande aura du retard !!! N'importe quoi ! Mieux vaut les commander sur Amazon ça viens de plus loin mais c'est plus rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE F.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Karine Fabry, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Rapide, et prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    IMPEC

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE U.

  • 5 / 5
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    Satisfaction générale

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

  • 5 / 5
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    réception correcte de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L.

  • 5 / 5
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    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE M.

  • 5 / 5
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    Tt ok

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.

  • 5 / 5
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    Très facile de trouver les produits recherchés sur votre site.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Simple et facile

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 5 / 5
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    rapide et correct

    Avis du , suite à une expérience du par YVON S.

  • 5 / 5
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    Facile, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 4 / 5
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    J’ai profité de promos très intéressantes, et malgré un grand nombre de commandes, l’envoi a été rapide, ce qui est très appréciable. En revanche, petit bémol : le carton était abîmé à la réception. Heureusement, les produits à l’intérieur n’étaient pas endommagés. Dans l’ensemble, je suis satisfait(e) et je recommanderai sans hésiter, en espérant un emballage plus soigné la prochaine fois.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILLE B.

  • 4 / 5
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    délai livraison !! - les produits en vente à Arlon moins nombreux qu'à Libramont !! espoir ...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H.

  • 5 / 5
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    TB. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.

  • 1 / 5
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    Je suis vraiment mécontente: j'ai reçu une commande dont un produit manquait. Je tente depuis d'obtenir réparation auprès du service clientèle. J'ai reçu une réponse me demandant des informations supplémentaires et depuis, plus de nouvelles. Pas moyen d'avoir le service clientèle au téléphone ou une réponse à mes multiples emails de relance.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE V.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour VIRGINIE VERCHEVAL, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 4 / 5
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    J'ai déjà commandé plusieurs fois en ligne. J'ai remarqué que le site ne suit pas les pages que je clique. Quand je suis sur page 1 et puis je clique sur la flèche, (prochaine page), la page monte zrs le haut, mais ne change pas sur page 2. Même problème si je clique directement sur "2". Juste quand je clique une deuxième fois sur la deux, là, la page changé. Un autre souci, si j'achète via mon téléphone, je ne fais ça pas directement en une fois. Mais quand je continue le jour d'après, les articles ne seront plus visible dans le panier. Alors je recommence tout, mais pour payer, il y a de nouveau les articles du jour d'avant. Parfois je le vois, parfois pas. Mais sinon en général, je suis contente avec le reste.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE S.

  • 5 / 5
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    Ras envoi conforme et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STEVE O.

  • 2 / 5
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    le colis n'a pas été livré au packup prevu est a été livré à 40 min de route plus loin. Le colis été complétement déchiré. Epargner quelque euros pour après avoir un tel service, il ne vaut pas la peine

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Andrea Spada, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous envoyer un mail avec votre demande à l'adresse de support client : support-fr@medi-market.be ? Merci d'avance. Bien à vous, Sandra - Customer Service

  • 1 / 5
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    Ma commande à été faite le 23/6...son statut sur mon compte est indiqué comme expédiée. Mais rien en magasin et plus rien ne bouge au niveau b post. Vous avez un numéro de tél d'aide qui ne sert à rien. Même en sonnant pendant les heures indiquées ,personne ne prend l'appel.. C'est une première commande en ligne pour moi et je ne compte plus en refaire. J'ai besoin de cette commande dans un bref délai et je ne suis pas du tout satisfaite de vos services.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour dominique vitullo, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 1 / 5
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    Commande toujours pas arriver.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Françoise Pruniau, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 4 / 5
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    Bon suivi pour annoncer la fin d une rupture de stock

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 5 / 5
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    Arrivé rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.

  • 5 / 5
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    Intuitif et facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Super produits

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL S.

  • 5 / 5
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    Navigation facile

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISA M.

  • 4 / 5
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    Tout est parfait, le prix et l'envoi tjs aussi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE M.

  • 5 / 5
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    Bon prix et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER V.

  • 5 / 5
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    Mon colis est arrivé rapidement en magasin. C'est facile de faire des achats sur le web shop, on y trouve une multitude de choses à bon prix.

    Avis du , suite à une expérience du par CARMELLA P.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite la livraison très rapide rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par GERMAINE S.

  • 5 / 5
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    👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE R.

  • 4 / 5
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    Tout est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MARY F.

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 4 / 5
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    Site un peu chargé où les recherches sont parfois un peu bizarres

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE T.

  • 5 / 5
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    Très bon produit. Cher mais en publicité 👌

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.

  • 1 / 5
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    Je n'ai jamais reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Christine SOYEZ, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Très accessible

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA S.

  • 4 / 5
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    Le seul bemol : les cartons qui sont moins solides qu'avant.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIKA C.

  • 1 / 5
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    Je n au pas reçu ma commande et le service clientèle est injouable. Un répondeur qui vous donne les heures auxquelles les joindre mais jamais, jamais personne!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE T.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Isabelle Thirionet, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous informer que nous avons répondu à votre mail. En attendant votre feedback, nous restons à votre disposition. Bien à vous, Sandra - Customer Service

  • 3 / 5
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    Vos emballages de livraison sont scandaleux. Trop de carton et du plastic !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GUNARS B.

  • 5 / 5
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    J'aime bien acheter chez midi market On trou e presque tout avec des prix resonable

    Avis du , suite à une expérience du par ZOUBIDA K.

  • 5 / 5
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    Tour simplement efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M.

  • 1 / 5
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    Bonjour , je n ai tjr pas reçu mon colis et ils ne savent pas me dire où il se trouve .

    Avis du , suite à une expérience du par FLORA V.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Flora Vitale, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous vous avons envoyé un mail afin de vous aider. Bien à vous, Sandra - Customer Service

    Réponse de Flora V
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    Bonjour , Puis je savoir où en est ma commande cela fait 15 jours que je suis en attende et personne ne sait me répondre . Bàv Vitale Flora

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Flora Vitale, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

    Réponse de Flora V
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    J aimerais savoir où en est ma commande 4x que je demande et je n ai aucunes réponses

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Madame, Nous vous avons répondu hier à 10h49. ![](https://medi-market3746.zendesk.com/attachments/token/C1K2pCFDNoyFvuYatpDolRfox/?name=image.png) Bien à vous, Sandra - Customer Service

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  • 5 / 5
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    Le seryest parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SILVANA B.

  • 5 / 5
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    Déjà commandé plusieurs fois , et toujours satisfaite du service

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Prix compétitifs, hélas livraison tardive cette fois .

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.

  • 3 / 5
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    J'avais fait une commande pour avoir un cadeau d'anniversaire et je ne l'ai pas eu.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 3 / 5
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    Si pas de priorité pour les enlèvements et qu'il faut faire la file, quel intérêt ?

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de Philippe M
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    Je ne veux oas que mon nom apparaisse, vous aviez mis prénom et initiale du nom ! Ou alors vous supprimez mon commentaire. Joëlle Ansoult

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.

  • 5 / 5
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    Très bon produit reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par SOMIA E.

  • 5 / 5
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    Prix attractifs

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD L.

  • 4 / 5
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    Choix des produits. Rapport qualité-prix.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Tout est ok. Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE F.

  • 1 / 5
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    No info/update/email about the delivery... Status of my order is "preparation" still, so I placed another order. I went to pick it up at the Mint Medi-Market and surprise, when I got home - it was my first order, that girl on the caisse didn't pay attention that the second order is also there... So I have to go 2nd time... And this review that you sent to me apparently related to my 2nd order which is still in the shop... It says a lot and justifies your 1 star... How can I review the products?

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIA S.

    Réponse de medi-market.be
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    Dear, Thank you for your message. To ensure your request is handled as quickly as possible, please send an email to the following address: **[xxx]**. The dedicated support team will be able to assist you efficiently. Please don’t hesitate to reach out if you need anything further. Best regards, Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Accueil charmant chaussée de Wavre à Etterbeek.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-FRANÇOISE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.

  • 5 / 5
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    La commande livrée rapidement , à la bonne adresse, bien emballée en mot tout était ok.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M.

  • 5 / 5
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    Facilité pour trouver sur le site, les produits dont on a besoin. Prix très intéressants. Rapidité de livraison + large choix de l’emplacement où se faire livrer

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.

  • 5 / 5
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    Fast delivery. Well pack.

    Avis du , suite à une expérience du par BT L.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    le seul bémol cela concerne la livraison car le livreur n'a pas sonner et ca c'est vraiment pas correct.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE W.

  • 5 / 5
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    Toujours très contente !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE K.

  • 5 / 5
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    Rapidité d'expédition ET PRIX BAS

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE G.

  • 4 / 5
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    Medi Market gâte ses fidèles clients. Ce serait très bien si les produits Melvita n étaient pas si souvent en rupture de stock.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Produits désirés disponibles et rapidité de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA S.

  • 4 / 5
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    Il y a moins de choix dans les produits Modifast qu'avant.

    Avis du , suite à une expérience du par LINDA V.

  • 5 / 5
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    je suis enchantée de mes achats, je mes retire en ville, le petit cadeau fait plaisir , c en 'est pas mon premeir achat de cette façon (difficile de bouger)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    super site avec large choix à prix hors concurrence!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    Super rapid 👌👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA C.

  • 4 / 5
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    Pour moi qui n'attribue jamais de maximum, cela signifie que je suis très contente de ce site!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNE P.

    Réponse de Marie-Anne P
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    😏

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Marie-Anne Paridaens, Toute l’équipe vous remercie pour cet agréable commentaire ! Notre priorité est d’offrir un niveau de qualité à la hauteur de vos attentes, nous sommes donc très heureux de savoir que notre service répond à votre besoin. À très bientôt sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

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  • 5 / 5
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    Prix souvent les moins chers Personnel accueillant et tout près de chez moi

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 4 / 5
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    Clair et facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA P.

  • 5 / 5
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    Service très rapide, produits de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE B.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, clair et précis. Je suis ravie de parcourir le site. Merci à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L.

    Réponse de Françoise L
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    Merci à vous aussi et à toute l'équipe

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Françoise LEMPEREUR, Toute l’équipe vous remercie pour cet agréable commentaire ! Notre priorité est d’offrir un niveau de qualité à la hauteur de vos attentes, nous sommes donc très heureux de savoir que notre service répond à votre besoin. À très bientôt sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

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  • 5 / 5
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    Choix qualité du service et des promotions

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN D.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 5 / 5
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    rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B.

  • 4 / 5
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    C’est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE V.

  • 5 / 5
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    Tout s'est passé comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par BAHIA E.

  • 2 / 5
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    La livraison ne correspond pas à mes attentes. J'ai dû aller 2 x au magasin de Genval pour rechercher prendre livraison de mes achats. Votre site annonce une livraison en magasin à une date différente de la réalité.

    Avis du , suite à une expérience du par MORRIS M.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Morris Minc, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

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    top

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Rapidité facilité

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE M.

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    c etait parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA V.

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    Merci beaucoup pour ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par LYZ R.

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    e- mail envoyé vendredi et pas de réponse: Depuis réception de votre colis, j’ai téléphoné tous les jours, mais sans succès. Pourquoi mettre le numéro de contact téléphonique si ce contact est impossible ? ce n’est pas honnête. Commande Numero M010989918 Parmi les produits : Melvita Melvita Eau Florale de Rose Ancienne Bio 50ml Dans le colis seulement 1. ???

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Madame, Pouvez-vous consulter vos mails svp ? Nous vous avons confirmé avoir renvoyé une bouteille. Il s'agit d'une erreur de la logistique et nous nous en excusons. Merci d'avance pour votre compréhension. Bien à vous, Sandra - Customer Service

    Réponse de Léon M
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    Bonjour, j'ai contrôlé mes mails, mais je n'ai rien vu de votre part. Si vous avez envoyé ce qui manquait, merci. Autrement je vais annuler mon compte en ligne et j'irai faire mes courses au centre commercial Kirchberg où vous avez ouvert un magasin. NB: je n'ai aucun intérêt à ce que mon avis soit publié (je déteste le système des avis) mais comme je n'avais pas reçu de réponse j'ai copié ce que je vous avais envoyé.

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    Rapidité, médicament bien emballé et conforme.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.

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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE D.

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    service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE R.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE R.

  • 5 / 5
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    rapidité d'expédition

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE S.

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    Très facile et bon service

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

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    Délai de livraison rapide et respecté

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE V.

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    Cela fait 2 fois que je commande en ligne et 2 fois que le magasin retourne mon colis, soit disant abîmé, (jamais eu le problème ailleurs). Aucun mail, aucune explication, aucun geste commercial. C'est moi qui suis obligée de prévenir. Franchement très déçue et les prix ne sont vraiment pas attractifs, il y a beaucoup moins cher et avec un meilleur service ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA G.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Barbara Guionie, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

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    Tout est très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 2 / 5
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    Délai trop long En stock au magasin d'enlèvement mais impossible de récupérer la commande avant livraison par B-post(organisme de livraison très très mauvais !!)

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Catherine PAREZ, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

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    J'ai tenté de joindre à plusieurs reprises via les divers supports le service compétent concernant ma commande. Celle-ci devait être livrée le jeudi 12 soit deux jours avant mon départ en vacances, le jour-même je reçois un e-mail m'informant du retard de la préparation de cette dernière. J'ai donc tenté de l'annuler car ne pouvant attendre sa livraison j'ai pris mes dispositions afin de me rendre en magasin, là encore mission impossible. Que ce soit via courriel, via le chat ou téléphone et même en magasin, personne n'a été en mesure de résoudre ce problème... J'ai payé deux fois un montant conséquent sans avoir la possibilité d'être remboursée ou obtenir la moindre réponse quant à mes demandes d'annulation. Je suis revenue de vacances et quelle surprise, toujours pas la moindre réponse du service dit "support". C'est honteux ! La moindre des choses est de répondre à vos clients, d'autant plus quand ils se donnent autant de mal pour vous contacter ! Je suis extrêmement déçue et je ne commanderai plus jamais vos produits en ligne.

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Sarah Davin, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous venons de vous envoyer un mail afin de régler le problème rencontré. Veuillez nous excuser pour le délai de notre réponse. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISSAM E.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMANE B.

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    Navigation facile, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 5 / 5
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    Super !!!

    Avis du , suite à une expérience du par AMLAN K.

  • 5 / 5
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    Super très bien

    Avis du , suite à une expérience du par KATARINA D.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Très contente du service du prix et de la qualité !!

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D.

  • 5 / 5
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    tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIELLE W.

  • 5 / 5
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    Très facile et ont n y trouve le.produit que l ont recherche

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.

  • 4 / 5
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    Très bien mais deux points d’attention : - frais si bpost à domicile mais gratuit si bpost à medimarket local : donc bpost à chaque fois d’où différence de coût peu compréhensible - temps d’attente au point de retrait du fait manque de personnel

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES F.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA A.

  • 1 / 5
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    pas contente du tout. J'ai fait la commande le 8 juin et je n'ai toujours rien reçu et personne ne sais m'aider

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER F.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Madame, Nous venons de répondre à votre mail envoyé samedi. Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    Très bien, bcq de choix et navigation aisée pour

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par BETTY G.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MONSIF O.

  • 3 / 5
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    Délais trop long

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.

  • 5 / 5
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    Delivery perfect, in time, as committed.

    Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA B.

  • 3 / 5
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    Livraison en magasin très très lente

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    J'ai commandé chez vous car promesse de livraison rapide du mercredi ce qui n'était pas le cas ailleurs. Pour finir livraison en retard donc promesse non tenue et j'ai dû trouver une autre solution en dernière minutes pour que mes enfants aient ce qu'il fallait du jeudi. La prochaine fois je commanderai sur un site respectant la promesse de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Madeline Beheydt, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.

  • 4 / 5
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    Ce serait très utile si on pouvait filtrer par %tage de remises : les produits à 70%, les produits à 50%, etc.

    Avis du , suite à une expérience du par SIOUMINE C.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.

  • 5 / 5
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    facile...on commande et on va chercher en faisant ses courses

    Avis du , suite à une expérience du par LÉNA L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide . Très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE A.

  • 5 / 5
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    Produits de très bonne qualités.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL C.

  • 2 / 5
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    livraison beaucoup trop lente

    Avis du , suite à une expérience du par MANKA A.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 4 / 5
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    Jamais d'échantillons dans le colis

    Avis du , suite à une expérience du par NANCY J.

  • 5 / 5
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    me satisfait très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE K.

  • 1 / 5
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    je suis horrifié de la qualité de votre service après vente , j ai un soucis avec la livraison de ma commande et je n ai aucun soutien de votre service vente

    Avis du , suite à une expérience du par LEFTHER C.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous avons pris connaissance du problème de livraison de votre commande hier. Nous venons de répondre à votre dernier mail. Merci pour votre compréhension. Bien à vous, Sandra - Customer Service

    Réponse de lefther c
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    bonjour madame sandra , je suis soulagé de voir la fin de cette histoire, je souhaiterais recevoir a nouveau le colis commander car j en ai besoin , merci et bon week end eleftherios cotsoglou ![](https://support.medi-market.be/attachments/token/4Wk4z04AoT1ZvEnB6ealvCieM/?name=IMG_3417.jpeg)

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  • 3 / 5
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    Délai plus long que prévu et colis endommagé, avait été ouvert mais pas d'articles manquants

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V.

  • 2 / 5
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    Ma commande a été retournée en magasin il y a une semaine. Aucun remboursement, aucune information n'ont été reçus

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.

  • 5 / 5
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    Des Super promotions ! Vous trouverez tout ce que vous cherchez.. Informations détaillées sur chaque produit . Paiement facile . Propose la livraison gratuite en magasin. Top !

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Le login est buggé tout comme la saisie de la commande à partir du panier.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour, Merci pour votre mail. Pouvez-vous envoyer votre mail à notre adresse de support afin qu'ils puissent vous aider ? Merci d'avance pour votre compréhension. Bien à vous, Sandra - Customer Service

    Réponse de Philippe D
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    Chère Madame, De quel mail parlez-vous ? Bien à vous **Philippe De Lange** SC & 3PL Specialist Chaussée de Ninove 534 B. 1070 - BRUSSELS (Belgium) Cell : + 32 (0) 479 98 17 72 Mail : philippe.delange@mac.com NSS : 531027-405.65

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour, Nous faisons référence au mail suivant ![](https://medi-market3746.zendesk.com/attachments/token/OXL2buvUJC3ZfyidOV9EymfMf/?name=image.png) Bien à vous, Sandra - Customer Service

    Réponse de Philippe D
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    Chère Madame, Ce n’était pas un mail. J’ai encodé ce commentaire directement sur votre site, sur la page d’évaluation. Bien à vous **Philippe De Lange** SC & 3PL Specialist Chaussée de Ninove 534 B. 1070 - BRUSSELS (Belgium) Cell : + 32 (0) 479 98 17 72 Mail : philippe.delange@mac.com NSS : 531027-405.65

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour, Oui effectivement mais étant donné que nous nous occupons du service avant et après vente, nous pouvons éventullement vous aider 🙂 Bien à vous, Sandra - Customer Service

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  • 3 / 5
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    Malheureusement, et seulement cette fois ci, un produit liquide a eu une perte. Cela a endommagé les autres articles.

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIANO M.

  • 5 / 5
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    Lisible, facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d’habitude !!

    Avis du , suite à une expérience du par LUC H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et complète.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.

  • 5 / 5
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    Facile bons prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRIEDA E.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Bon produit et prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE P.

  • 5 / 5
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    Parfait à tous points de vue

    Avis du , suite à une expérience du par YVES S.

  • 4 / 5
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    Je suis très satisfait du service si ce n'est la réaction d'une vendeuse du magasin. Voyant que les personnes aux caisses étaient surchargées, je lui ai demandé si elle ne pouvait aller chercher ma commande. Elle m'a renvoyé vers les caisses. Enfin à la caisse on a demandé à la vendeuse d'aller chercher le colis... Perte de temps !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B.

  • 5 / 5
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    Tout ok

    Avis du , suite à une expérience du par INGRID P.

  • 5 / 5
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    très bien comme d'habitude rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIAN C.

  • 5 / 5
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    Service clientèle très professionnel, un colis perdu par Bpost et sans problème ils renvoient la commande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA T.

  • 3 / 5
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    Malheureusement le service clientèle par téléphone impossible d'avoir quelqu'un malgré que je laisse des messages on me rappelle jamais sinon mes produits ont été remboursés merci

    Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM M.

  • 5 / 5
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    Top promotion

    Avis du , suite à une expérience du par IBRAHIM M.

  • 5 / 5
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    Respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.

  • 5 / 5
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    Belles promos et cadeau anniversaire déduit

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.

  • 4 / 5
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    Facilité de commande. Mais parfois produits non disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA Z.

  • 5 / 5
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    Très rapide et conforme à ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.

  • 3 / 5
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    Dommage qu’il n’existe pas d’App. Lenteur de livraison: ça dure bcp trop longtemps en “préparation”, avant l’envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    Commande on-line et livraison en magasin au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Satisfaction livraison et commande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Je suis passée ce jour au magasin mais ma commande n'était pas présente alors est-ce la faute de la poste (j'ai une confirmation de la livraison et l'heure) ou mon colis a été donné à quelqu'un d'autre. Est-il possible de me dire où elle se trouve. Il ne m'est pas possible de noter un avis sur des produits non reçus. Merci d'avance pour votre retour

    Avis du , suite à une expérience du par PIRE F.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Madame, Merci pour votre message. Pourriez-vous envoyer votre demande à notre adresse de support : support-fr@medi-market.be ? Notre équipe se fera un plaisir de vous aider. Bien à vous, Sandra - Customer Service

  • 5 / 5
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    bon

    Avis du , suite à une expérience du par CARMELO C.

  • 2 / 5
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    commande reçue incomplète, il manquait des produits

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Catherine Gori, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

  • 3 / 5
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    Rapide mais il manque un produit dans mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA H.

  • 5 / 5
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    Facile de trouver son bonheur et avec les réductions dominicales, je fonce ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT N.

  • 5 / 5
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    tout roule -- no comments

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G.

  • 3 / 5
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    Le carton était arraché quand j ai récupéré mon cois

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.

  • 5 / 5
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    Commande facile, belle promotion et livraison ultra-rapide : un sans-faute !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE V.

  • 5 / 5
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    Comme je.n ai pas de voiture , je suis très satisfaite de pouvoir commander mes articles en lignes

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

  • 1 / 5
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    Un service après vente très limite

    Avis du , suite à une expérience du par SOAZIG L.

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour Soazig Ludwiczak-Joram, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience sur notre Webshop n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous accorderez à nouveau votre confiance pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre Webshop ! Sandra - Customer Service

    Réponse de Soazig L
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    J’avoue franchement que je ne sais pas si je reviendrai sur votre site commandes mes produits alors que je le faisais depuis deux mois et ce 1 fois par mois pour m’éviter d’aller en boutique à la concurrence

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  • 5 / 5
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    Grande variété d'articles. Les prix sont intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par RACHIDA R.

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 4 / 5
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    BON SITE

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B.

  • 5 / 5
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    Colis bien reçu tous et impeccable très l'emballage très soigné merci bien à vous !

    Avis du , suite à une expérience du par GIOACCHINO G.

  • 4 / 5
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    Tarifs trop élevé

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE Z.

  • 5 / 5
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    livrez dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande répondant à mes attentes, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERTINE F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE J.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C.

  • 5 / 5
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    Facilement trouvé le produit dont j'avais besoin, paiement très simple par application bancaire, bons mails de suivi, livraison rapide en magasin, réception simple en magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

    Réponse de Fabienne M
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    Il faudrait des échantillons merci

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour, Merci pour votre avis. Nous envoyons déjà des échantillons dans nos colis 🙂 Bonne journée ! Bien à vous, Sandra - Customer Service

    Réponse de Fabienne M
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    Non jamais reçu le moindre échantillon

    Réponse de medi-market.be
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    Bonjour, Il s'agit probablement d'une petite erreur, nous en sommes sincèrement désolés. Bien à vous, Sandra - Customer Service

    Réponse de Fabienne M
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    On verra prochain colis

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  • 5 / 5
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    RAPIDE ET EFFICACE

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY C.

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