Résumé des avis
Medi-market.be est fortement apprécié pour sa rapidité, ses prix attractifs et ses promotions fréquentes. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et la qualité de l'emballage. La satisfaction globale est élevée grâce à un service pratique et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Nickel, je recommande
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Toute l’équipe Medi-Market vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre service. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Tout est parfait
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Très bien
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Réponse de medi-market.beSignaleronjour Madame/Monsieur, Toute l’équipe Medi-Market vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre service. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Super
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame/Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Vos prix sont très intéressants. Livraison en parapharmacie très rapide. Service et produits au TOP ! Merci
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre avis positif, nous ne manquerons pas de transmettre votre feedback à l’équipe logistique. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Très facile
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame Toute l’équipe Medi-Market vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre service. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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je n'aime pas acheter en ligne, on ne peut pas tester les produits, ni même les renvoyer puisqu'il est spécifié que si l'emballage a été ouvert, on doit le garder. je préfère les magasins physiques, mais voilà, ceux ci n'ont pas tous les produits repris sur le site...
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Réponse de medi-market.beSignalerChère Madame, Il est habituel que les produits achetés ou en rayon ne puissent être testés. Nous ne faisons pas exception à la règle. Mais mettons tout en œuvre pour satisfaire au mieux notre clientèle. Au plaisir de vous servir sur notre webshop et en point de vente. Belle journée L’équipe de Medi-Market
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2 commandes reçues comme la première des produits ont été ouverts. Je risque de ne plus commander. Merci de remédier rapidement.
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Réponse de medi-market.beSignalerChère Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Un mail vous a été envoyé afin de vous proposer la meilleure solution. Cordialement Solange
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Super (efficace et rapide)
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Impeccable, tout est parfait.
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Correct mais délais de livraison un peu longs. Gestion des points de fidélité problématique
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Votre commande passée le jeudi, 07.10.2021 à 23h34 a quitté notre dépôt le vendredi 08.10.2021 pour une livraison en point UPS le lundi 11.10.2021. Concernant les points de fidélités, lorsque vous créez un compte en magasin, vous le créez avec votre carte d’identité. Il est important de donner son adresse mail. En effet, si vous possédez également un compte sur notre webshop (https://medi-market.be), vous devez l’avoir créé avec la même adresse mail que celle utilisée en magasin afin de pouvoir fusionner les comptes. Afin, justement, de fusionner ces deux comptes, vous devez passer une première commande en ligne afin que notre système reconnaisse votre adresse mail utilisée également en magasin. Une fois cette première commande passée, vous aurez accès sur le webshop à vos points Freedelity (qui regrouperont les ventes en magasin et sur le site). Nous vous remercions commande passée via notre Webshop. A bientôt! L’équipe de Medi-Market
Réponse de A ASignalerBonjour, Je tiens à vous informer qu'une seul et même adresse e-mail a été utilisée. En ce qui concerne les points de fidélité, la situation vient d'être régularisée suivant mail ci-après : "En effet le problème sur MyFreedelity n'est pas résolu. Nous devons ajouter manuellement vos ventes, ce qui a été fait. Vous disposez maintenant de 252 points "
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Super
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Commande faite sans soucis et bien reçue au magasin. A recommander
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Toujours aussi satisfaite. Produits de qualités aux prix compétitifs. Très bon suivi de commande.
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Très bien, et le colis est arrivé même avant la date prévue.
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Très contente. J'ai eu ce que j'avais commandé.
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Bon prix envoi rapide parfait
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Très bon suivi
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très bien
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Rapide
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Cair et accessible.
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....
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choix très vastes de produits, prix moins chers service rapide
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Réponse de A ASignalerAvec plaisir !
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Commande OK
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Top rien à dire
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On trouve de tout, beaucoup moins cher qu'en pharmacie. Livraison nickel et souvent plus rapide que prévue.
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Très bon service
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Bon rapport qualité-prix. Souvent des soucis quant au délais de livraison initialement prévu et à chaque fois parce qu’un produit se trouve manquant alors que ce n’était pas le cas au moment de remplir le panier.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de cette situation tout à fait exceptionnelle. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un très bon niveau de service. Cordialement, L'équipe de Medi-Market
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Bien bien
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impeccable, magazin très propre - bien agencé - personnel au top !!!
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Très bonne promotion livrer très vite
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Facile et rapide. Que demander de plus ?!
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Un article que j’ai pris car il était en promotion ne m’a pas été livré car en rupture de stock. Ok, mais on me rembourse 39,91€ mais le meme montant est en réservé?! Aucune offre de compensation non plus alors que je ne peux bénéficier d’une offre qu’ils font et qu’ils n’honorent pas. Ceci n’est pas très correct.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous avons pris le soin de vous contacter pour vous proposer un dédommagement. Le montant réservé ne vous sera pas débité, la banque nous a assuré qu’il s’agissait d’une erreur d’affichage. N’hésitez pas à prendre contact avec eux à ce sujet si vous avez d’autres questions. Cordialement, L'équipe de Medi-Market
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci des actions entreprises et de votre bon suivi. J’apprécie également votre geste commercial. Cordialement.
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Tres bonne web
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Bon service client, les commandes sont rapides
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Très bon service
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Pratique
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Reçu ma commande comme souhaité
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Très satisfaite de ma commande.
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traitement de la commande parfait juste que cette fois je n'ai pas eu mon petit cadeau.
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Bons produits, bons prix mais envois un peu long.
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Toujours aussi bien
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Je suis très satisfaite des produits et du service medi-market. Et en plus j'ai reçu un bon de 6 euros. Je vous recommande !
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Rien à redire, dommage qu'il fallait faire la file pour récupérer son colis
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pas de soucis
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Livraison rapide, articles bien protégés dans le colis. Produits de qualités. Je recommande.
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Facile à utiliser et de très bon prix !
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Tout est impeccable. Rien à redire
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Très bon rapport qualité-prix Très grand choix Livraison rapide
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Prix intéressants. Livraison rapide. Très bien emballé.
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Facile à utiliser
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La description détaillée sur votre site internet parlait d'un câble USB (pour connecter l'appareil vers un PC). Celui-ci n'était pas présent dans la livraison
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous communiquer plus de détails afin que nous puissions les partager avec le département concerné. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, L'équipe de Medi-Market
Réponse de A ASignalerMon commentaire précédent est pourtant clair : la description de l'article https://medi-market.be/c/freestyle-freedom-lit-sensor-start-kit-7091570/p/7279 Le produit FreeStyle Freedom Lite contient : • Un glucomètre FreeStyle Freedom Lite • Une trousse de transport • 10 tigettes FreeStyle Lite • Un dispositif de piquage FreeStyle II • 10 lancettes Abbott • Un manuel d'utilisateur • Votre guide de fonction de l'insuline • Instructions pour votre médecin etc. • Un câble USB
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Super
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. À bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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J'ai trouvé le magnésium dont j'avais besoin.
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Très bien, le site est facile à utilisé et le service Medi-Market est top. Juste déçue que les stocks ont été surévalués vu que je n'ai pas reçu toute ma commande... mais il faut dire que ça a été rapide pour identifier le manque, me prévenir et me rembourser les manquants. Donc franchement pas déçue, je recommande
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Facile et rapide.
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Bon produits a bon prix et livraison très rapide.
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Parfait!
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👍👌😉
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Facile Prix et qualités Rapidité d envoie
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Simple et pratique
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Super promo,qui fait plaisir,bien emballé et service rapide merci
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Site clair, on y trouve facilement ce que l’on cherche
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Services TRES Correct ,Parfait.
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Réponse de A ASignalerDe rien c'est NORMAL que je sois satisfait .
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Je n'ai pas été averti de la livraison de ma commande en magasin.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous communiquer plus de détails afin que nous puissions les partager avec le département concerné. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, L'équipe de Medi-Market
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Très contente
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La commande était très facile à effectuer sur le site. La livraison a été rapide, elle était prévue pour le mercredi et elle est arrivée le lundi. Par contre la vendeuse du medi market du City 2 n'était pas aimable ce n'est pas la première fois que je suis déçue du personnel ...
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Livraison rapide. Merci
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J'AI REÇU UN AUTRE PRODUIT, COMPLÈTEMENT DIFFÉRENT À CELUI COMMANDÉ !! Le poids de la boîte à attiré ma curiosité, donc j'ai ouvert la boîte en sortant du Medi-Market d'Evere et SURPRISE !! Deux flacons d'éthanol 75% de 250 ml chacun!! Je suis rentré chez le MM Evere, et Mme Imane c'est occupé de ma commande: elle a pris mes coordonnées et c'est occupée de vous demander le REMBOURSEMENT de 8,99 euros d'une commande qu'y n'est jamais correctement arrivée!! Entre-temps j'ai acheté directement le produit en promotion qu'y était disponible. Merci beaucoup Mme Imane. MAINTENANT J'ESPÈRE RECEVOIR LE REMBOURSEMENT DE 8,99 EUROS D'UN PRODUIT EN PROMOTION QU'Y N'EST JAMAIS ARRIVÉ.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous sommes sincèrement navrés de cette situation exceptionnelle ainsi que d’apprendre que votre expérience avec notre webshop n’a pas été satisfaisante. Un remboursement a bien été effectué en date du 11/10/2021 et nous avons remonté ce problème au service compétent. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, L’équipe de Medi-Market
Réponse de A ASignalerMerci d'avoir répondu à mon avis, très négatif... En espérant une prochaine fois de ne pas avoir le même problème ! Cordialement, Et...ce n'est pas "Madame", c'est Monsieur ! Conseil:mieux mettre "Madame/Monsieur ou "Monsieur/Madame", pour ne pas plomber encore vos erreurs.
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Produits conformes à ceux commandés, rapidité de livraison et prix sans concurrence
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Monsieur, Toute l’équipe Medi-Market vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié notre service. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Super expérience webshop ! Livraison rapide, colis super bien emballé ( pour le rembourrage en papier qui change du plastic) et les produits correspondent à ce qui a été commandé. Je recommande les yeux fermés !
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Tout est parfait, c’est très facile de commander. Les produit sont de qualité et arrivent rapidement à la maison. Très bien emballé.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Très bien
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis positif. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Commande reçue rapidement
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis positif, nous ne manquerons pas de transmettre votre feedback à l’équipe logistique. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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Très satisfait et livraison rapide.
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Rien à redire. Promotions diverses pour tous les goûts…
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envoi rapide et très bon site
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Bonjour, eh bien pour moi, c'est super de pouvoir prélever ma commande dans un Shop partout en Belgique et sans frais ! 👍
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Bien. Bon SAV.
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service parfait!
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Site Web très clair et facile à utiliser. Livraison rapide
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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rien
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Très bien
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Livraison rapide
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Suis contente de vote site et surtout de vos promo que je ne trouve pas toujours en boutique.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris de votre temps pour donner votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Effectivement, nous avons des promos qui sont uniquement valables sur notre Webshop. A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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TOUT EST PARFAIT ET LIVRAISON PLUS TOT QUE PREVUE! SUPER!
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Petite remarque au sujet de l'emballage : certains produits avaient leur emballage quelque peu écrasé . Pas trop grave car le produit à l'intérieur était chaque fois intact.
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Livraison plus lente que sites Français
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame/Monsieur, Merci pour votre avis, votre commande passée le vendredi 17.09.2021 vous à été livrée en date du mardi 21.09.2021. Les délais de livraison chez Medi-Market sont de 48h à 72h ouvrables A bientôt sur notre webshop ! L’équipe de Medi-Market
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J'ai reçu ma commande 2 jours avant la date annoncée.
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Très vite reçu
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Même pas un seul échantillons pour une grosse commande ... en magasin je suis bien plus gâtée niveau échantillons peu importe la somme dépensé.
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. N'hésitez pas à nous communiquer plus de détails afin que nous puissions les partager avec le département concerné. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Cordialement, L'équipe de Medi-Market
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Produit facile à trouver sur le site, envoi soigne et rapide. Parfait
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Très bien ! Pourrait être plus rapide , mais sinon parfait.
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Tout se déroule bien😊
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respect du délais
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Facilité de commande , de paiement en ligne . Temps d'attente de la livraison très raisonnable . Bonne info du suivi de la commande .
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Service après vente déplorable et mal honnête
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Réponse de medi-market.beSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous mettons tout en œuvre pour assurer un très bon niveau de service. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Malheureusement, lorsqu’un colis n’a pas été réceptionné dans un délai de 14 jours, ce dernier nous revient. Comme indiqué dans nos CGV, la résolution offerte par Medi-Market pour ce scénario se fait via un coupon. Nous restons à votre disposition pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe de Medi-Market
Réponse de A ASignalerÇa je le comprend tout a fais, hormis le faite que ce soit vos services qui n'ont pas respecté les délai de livraison de base j'ai du tout acheté en boutique étant donner que je partait le matin même pas de soucis je comprend . Ce que par contre je ne comprend pas ce sont les conditions 1. Déduire 2.90 € de frais alors que je sais que le transporteur n'est pas venu spécialement pour ce colis. 2. Imposer un montant minimum pour utiliser le coupon je trouve ça pas très correcte
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Facilité de navigation sur le site, expédition rapide .bon produit pour soulager les yeux
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Le prix est trop coûteux
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Très satisfaite. Service impeccable.
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