Résumé des avis
Medi-market.be est fortement apprécié pour sa rapidité, ses prix attractifs et ses promotions fréquentes. Les clients soulignent la facilité de navigation sur le site et la qualité de l'emballage. La satisfaction globale est élevée grâce à un service pratique et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tres bien
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Bon service
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Délai très long: commande le 12 et arrivée le 27 juillet ... dommage
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Très bien et content de mes achats
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RAS
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Bien
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Goeie kwaliteitsproducten met vaak promoties
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Merci
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Livraison trop longue pour une marchandise de stock ! Commandé le 16 juillet livré en magasin le 27 juillet à 16 h. J'ai dû téléphoner au magasin pour savoir si ma commande était bien arrivée. Reçu seulement après réception de la marchandise un mail du livreur que ma commande était disponible au magasin.
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Rien à dire, j’ai été très satisfaite de ma commande
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Commande facile, collection dans un magasin Medi-market très pratique.
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Je n.ai pas recu ma commande et elle a e.te. Renvoyée pour je ne sais quelle raison.je ne commanderai jamais plus chez vous et j.exige le remboursement de ma commande.
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J'ai commandé du gel hydro-alcoolique. Après coup, je me suis rendu compte que New-Pharma vendait du gel (500ml) BEAUCOUP moins cher que Medi-Market. Désormais, je consulterai les deux sites avent de commander quoi que ce soit !
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Parfait
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ras
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Le delais de livraisons est toujours interminable et pas respecté et le service clientèle invente des excuses bidons
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Très contente
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Dommage pour les soucis d'UPS car j'avais déjà mon colis que le site UPS m'annonçait qu'il serait bientôt livré. Merci au service clientèle qui m'a donné les infos
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parfait, je préfère effectuer des commandes en ligne pour ne pas me rendre dans les magasins.
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Délai de livraison trop long
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Prix compétitifs - Livraison dans les temps
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Top
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Très bien, je connais déjà vos services.merci
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15bjours après ma commande, toujour aucune nouvelle de mon colis !
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Souci avec mes mails pour prévenir que mon colis était disponible. Sinon très bien!
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Un peu déçue car n'a pas été livré à la date mentionné lors de l'achat mais bien deux jours plus tard.
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Tout parfait
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Extrêmement nul. Honteux !
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Super
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Tout était parfait.
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Aucun soucis! Colis bien emballé, marchandises bien protégées, livraison rapide. Petit plus: quelques échantillons, ça fait toujours plaisir!
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Tres mécontente après une semaine sans nouvelle j qi essayé en vain de téléphoner je suis tombée toute la matinée sur un répondeur qui me disait de rappeler plus tard et je ne pouvais pas laisser de message je me suis rendue sur le point de vente où une vendeuse a trouvé mon colis livré depuis longtemps mais non scanné. Je lui ai fais part d avoir essayé de télé
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Boîte légèrement ouverte à la réception.
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"Le point faible de ce système est le délai de livraison, beaucoup trop long. Un plus pour votre site internet serait la possibilité de mémoriser certains articles en ""favoris"" afin de les retrouver aisément. Point fort: les prix."
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Livraison rapide, produits bien emballés.
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Commande passée le 16/07/20. Livraison annoncée pour le 20/07/20. Aucun avis du livreur. Nous avons dû nous rendre à 2 reprises sur place pour finalement réceptionner le colis le 25/07/20 Aucun intérêt de commander par internet dans de telles conditions.
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bravo rapidité efficacité
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en ordre , propre et dans les délais, merci
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Site tb renseigné.Aucun problème lors des commandes si ce n est que je ne reçois pas d avis quand le produit manquant est de nouveau en vente .Pourtant la demande est faite.Je dois regarder et parfois,il est de nouveau en stock.Petit bémol.
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Parfait merci
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Pas reçu de mail pour me confirmer que ma commande était bien arrivée... j'ai dû téléphoner. Apparemment, un bug chez UPS
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livraison plus tard que prévu (2 jours de retard) marchandise abîmée 3 ampoules sur 20 de brisées vu la boîte emballée avec un simple papier cartonné de plus le service client m'a informé que mon colis allait être livré alors que je l'avais reçu depuis 48 heures
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c'est très bien tout ça, mais je n'ai pas encore reçu d'avis que mon colis est ou non, arrivé en magasin!!!
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Très satisfaite mais livraison par UPS défaillante
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Prix attracifs et livraison rapide en magasin
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Commande arrivée rapidement conforme à ma commande.
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Délai de livraison long pour des marchandises dites de stock sur le site (commande passée le 13/07 et reçue le 28/07).
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Un peu de retard mais vu la situation actuelle : normal Le personnel ... super (au retrait )
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Parfait
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Je préfère bpost pour l'acheminement des colis. On connait /- l'horaire de passage du facteur. Merci.
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Nickel pour tout
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Entière satisfaction.
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"La livraison était annoncée pour le 20 juillet. Le traçage indique invariablement : commande ""en traitement"". Enfin des nouvelles de UPS le27 juillet. Entretemps, j'ai investigué chez Medi-Market : colis livré à la bonne date mais problème informatique chez UPS pour la mise à jour du traçage. Cela arrive, bien sûr mais dommage de ne pas avoir pas été avertie du délai par un autre moyen."
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bon
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aucun suivi concernant la livraison
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Livré très rapidement
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Vaste choix de produits et promotions régulières et intéressantes
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Ne rien changer, tout est super. Merci
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Manque de suivi du transporteur
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Très satisfaite
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Service clientèle inaccessible !!!!
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J'aime vraiment bien ce site
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Livraison rapide (dans les 2 à 3 jours). Produits bien emballés. Petits échantillons joints à la commande. C'est chouette pour pouvoir tester de nouveaux produits.
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Problème du suivi au niveau de la livraison
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La livraison a pris trois semaines durant lesquelles je n'avais aucune nouvelle! Vu le temps que ça a pris, j'ai dû acheter des articles que j'attendais dans un autre magasin et quand j'ai voulu qu'on me rembourse, on m'a dit que ce n'était pas possible! J'ai dû insister... C'est la dernière fois que je commande sur ce site.
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Il y a un réel problème avec la livraison. Pendant le confinement j’ai dû attendre plus de 10 jours pour avoir ma commande et cette voici je viens seulement de recevoir le mail de livraison de mes produits alors qu’ils étaient déjà à Evere. Problème également de paiement pour le paiement . Lors de ma dernière commande aucun paiement ne passait .
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Aucun suivi de commande.. devait être livré en 2jours dans le magasin pour finalement attendre 15 jours
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livraison en plus de 2 semaines, sans aucun mail pour prévenir que le colis était bien arrivé au point relais
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j'ai acheté une attel epitac trop grande .je suis retourné au magasin afin de prendre une plus petite et bien discuter 20 minutes pour me la reprendre et toujours pas remboursée .on ne peut pas essaye . j'ai pourtant bien fait attention de ne pas essaye sur ma peau .
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Rien à critiquer
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C'est par hasard que j'ai appris que mon colis était arrivé au point relais. Je n'ai pas été avertie que je pouvais aller le chercher.
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Produit disponible
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Livraison sans soucis, produits bien emballé et de belles promos
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Nothing more to say
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Site difficile d'approche suivant la possibilité de retirer les produits en magasin ou livraison au domicile.
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Service impeccable et rapide
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Très rapide pour recevoir ma commande
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Avec la dernière commande le poussoir d'un contenant de crème hydratante était cassé et non utilisable.Je suis très déçue , le morceau manquant n'était pas dans le paquet
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Livraison beaucoup plus longue que celle annoncée. J'ai été contrainte d'aller m'acheter une boîte de probiactol en pharmacie en attendant que ma commande me parvienne
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Très bonne expérience
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Commande ok
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La préparation de la commande et la livraison on pris un temps enoooorme... Plus de 10jours pour recevoir un malheureux flacon d'huile essentielle... Je ne commanderais plus chez vous.
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Commande arrivée en magasin et on ne me prévient pas.
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Bon service, livraison rapide. Il manque une information par sms de l'arrivée du produit commandé en magasin.
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La livraison est plus rapide en Chine.
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Pas de commentaire
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Rapidité de préparation de commande
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Levering veel te laat. Geen antwoord van- of opvolging door klantendienst.
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bonne evaluation
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Les prix sont moins intéressants qu'avant y compris face à la concurrence
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Tout ok
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délai trop long pour la livraison.
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Numéro de suivi reçu hier. Colis réceptionné la semaine passée.
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Le service est impeccable
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Top
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Délai de livraison beaucoup trop long et aucune information ou explication reçue
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Commande ok, facture ok, transport ok
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Laattijdige verzending
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tout s'est passé comme prévu
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Très bien
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