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    SOCIETE DES ÉDITIONS SCIENTIFIQUES ET CULTURELLES

  • Description

    Leader incontesté des ordonnances en blocs Fort de ses 40 ans d’expérience, Medivia est le leader incontesté des fournisseurs d’ordonnances en blocs. Chaque année, la fidélité de ses 50 000 clients témoigne de la qualité de ses produits et de l’efficacité de ses services.

  • Adresse

    1 rue Augustine Variot 92245 MALAKOFF

  • Website

    http://www.medivia.fr

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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    efficacité qualité rapidité ;merci.

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    J' achète mes ordonnances sur MEDIVIA depuis 30 ans . Ordonnances de bonne qualité et conformes reçues très rapidement après ma commande.

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    Très bon accueil, excellents conseils.

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    Très bien

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    Le produit que je cherchais. Le colis est arrivé très vite.

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    Depuis 45 ans, je commande par courrier initialement, puis ensuite sur le site, pour avoir toujours le plus grand choix au meilleur rapport /qualité prix, avec une livraison rapide et un suivi correct

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    Navigation facile.

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    je n ai pas reçu mon cadeaux de ma commande ordonnance de noel merci de votre reponse (derniere commande)

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    Réponse de medivia.fr
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    Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Il semblerait que le code promo vous permettant de bénéficier du cadeau n'ait pas été saisi au moment de la commande. Le service client va entrer en contact avec vous pour trouver une solution. Merci pour votre compréhension, Bien sincèrement, L'équipe Medivia

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    Très bien comme d’habitude.

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    navigation facile

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    Le produit est parfaitement conforme à ma demande

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    Formidable

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    Date livraison respectée

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    Livré avec soin et rapidement

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    trés reactif

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    Bonne réception bon timing

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    Bon produit bin livre 📕 rien a dire

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    bien

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    SUPER

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    navigation facile. délai rapide

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    trop cher !!!

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    Réponse de medivia.fr
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    Cher client, Nous vous remercions pour votre avis. Le contexte inflationniste actuel ainsi que la forte hausse du prix du papier depuis quelques mois, nous contraint en effet à augmenter nos tarifs afin de compenser nos coûts d’achat et de maintenir un service de qualité. Nous avons conscience de l’effort demandé à nos clients et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour contenir au mieux ces augmentations. Nous vous remercions pour votre compréhension, Bien cordialement, L’équipe Medivia

    Réponse de BENOIT D
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    Ben voyons ! Quelle langue de bois !

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    bel article et livré dans les temps

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    service parfait délais très court commande honorée comme demandée

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    Le site est agréable, facile pour s'orienter, le SAV est bien. La livraison plutôt lente

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    plutot un vrai problème de livraison et de livreur!!!! , changez de transporteur

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    Réponse de medivia.fr
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    Chère cliente, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous adressons nos excuses pour ce problème de livraison. Votre demande a bien été traitée par notre Service Client et nous vous confirmons la livraison de votre commande. Bien cordialement, L'équipe Medivia

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    J’ai passé commande le 02/10/23 pour 2 agendas !!!! Après multiples relances j’ai enfin reçu samedi 21/10/23 un seul agenda sur deux!!!! J’ai envoyé un mail ce jour et j’attends leur appel lundi puisque aujourd’hui samedi c’est fermé !!!! Inadmissible

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    Réponse de medivia.fr
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    Chère cliente, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous adressons nos excuses pour ce problème de livraison. Votre demande a bien été traitée par notre Service Client et nous vous confirmons la livraison de votre commande. Bien cordialement, L'équipe Medivia

    Réponse de VIRGINIE T
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    Merci beaucoup la 2eme partie de ma commande a été livrée

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    Toujours très sérieux

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    Livraison rapide, bien emballée....Parfait, comme d'habitude.

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    Facilite

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    Satisfait !

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    LIVRAISON RAPIDE

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    Pour l’instant je n’ai toujours pas reçu cette commande du 28/8 … il y a une notion de colis endommagé et une attente de colis donc je ne peux encore être satisfaite . Je préférerais que ce ne soit pas DPD le livreur dans ces conditions

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    Réponse de medivia.fr
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    Cher client, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous adressons nos excuses pour ce désagrément. Votre demande a bien été traitée par notre Service Client qui a fait le nécessaire auprès du fournisseur et du transporteur. Bien cordialement, L'équipe Medivia

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    Tres bien en qualite Prix Vitesse

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    Bonjour, je suis très satisfaite de Médivia ; la livraison s'est faite en deux fois ; RAS pour la première livraison ; la seconde n'a pas été satisfaisante : DPD annonce par mail son passage le jour prévu pour la livraison et à deux reprises, la livraison a été différée au lendemain...

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    Ayant recours régulièrement à medivia, la commande est simple et fiable.

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    toujours rien reçu et sans nouvelle

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    Cher client, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous adressons nos excuses pour ce désagrément. Votre demande a bien été traitée par notre Service Client qui a fait le nécessaire auprès du fournisseur et du transporteur. Bien cordialement, L'équipe Medivia

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    Toujours en attente de livraison depuis 1 mois

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    Cher client, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous adressons nos excuses pour ce désagrément. Votre demande a bien été traitée par notre Service Client qui a fait le nécessaire auprès du fournisseur et du transporteur. Bien cordialement, L'équipe Medivia

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    Très simple et facile d’utilisation.

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    Qualité et délai respectés

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    parfait

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    Site facile à utiliser.

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    Commande jamais livrée…

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    Commande bien arrivée selon les normes demandées , personnel très attentif pour éviter d'éventuelles erreurs de commande .Bravo medivia

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    je commande tous les ans, c'est parfait.

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    Facilité à retrouver une ancienne commande Rapidité de livraison

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    Très bien

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    Jolie augmentation des prix ! Facilite de recommande.

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    Réponse de medivia.fr
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    Chère cliente, Nous vous remercions pour votre avis. Le contexte inflationniste actuel ainsi que la forte hausse du prix du papier depuis quelques mois, nous contraint en effet à augmenter nos tarifs afin de compenser nos coûts d’achat et de maintenir un service de qualité. Nous avons conscience de l’effort demandé à nos clients et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour contenir au mieux ces augmentations. Nous vous remercions pour votre compréhension, Bien cordialement, L’équipe Medivia

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    Site internet facile. Très Pratique pour choisir les produits et pour placer la commande.

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    toujours rien reçu

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    Site clair et simple d'utilisation

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    Efficacité et amabilité du service client qui n’a pas hésité à me joindre pour parfaire l’intitulé de l’ordonnancier

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    Ma commande a été annulée, mais le paiement a été débité immédiatement, et j’attends toujours son remboursement.

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    Réponse de medivia.fr
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    Cher client, Nous vous confirmons le remboursement de votre commande. Bien cordialement, L'équipe Medivia

    Réponse de Denis L
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    Je vous en remercie. Salutations cordiales. Dr Lieutaud

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    commandes depuis plus de 30 ans toujours aussi bien

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    Soucis lors du paiement = la dernière étape me signale que le paiement ne peut aboutir, je refais donc la commande = idem, votre paiement ne peut aboutir...MAIS AU TOTAL LES DEUX COMMANDES ONT ETE DEBITEES..Je l'ai signalé aussitôt, et le remboursement a été fait en trois semaines, mais avec des frais bancaires de 9 euros pour le remboursement par virement

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    Réponse de medivia.fr
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    Cher client, Nous avons bien pris en compte votre avis et nous vous adressons nos excuses pour ce désagrément. Votre demande a bien été traitée par notre Service Client qui vous a remboursé les 9€ de frais. Bien cordialement, L'équipe Medivia

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    Commande d’ordonnances sécurisées. On a le choix entre 2 options: créer son ordonnance ou envoyer un modèle existant. J’ai envoyé mon modèle. Aucune visualisation possible, on m’a envoyé les ordonnances qui ne correspondaient pas au modèle envoyé …

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