Évaluations clients
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Très bien passé. Conditionnement parfait. Qualité et fraîcheur des plants parfait. Délai de livraison court et respecté. Gérant du point relais très aimable.
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Relativement simple d accès et assez explicite Les photos sont belles et le site très complet
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Le rosier était bien protéger, mais maintenant après avoir suivi toute les consignes j'attends de voir sa reprise.
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Bien. Beaucoup de choix……………..
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Aucune difficulté pour passer commande. Livraison rapide.
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Site précis et complet avec descriptif des plantes complet
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C'est bien pratique cependant les plants envoyés sont très peu matures et il y a toujours du déchet après avoir été replantés.
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Facile à commander, jolies photos.
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Ravis de ma commande, beaucoup de conseils sur le site pour guider nos choix et planter au mieux dans les meilleures conditions !
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Toujours le meilleur rapport qualité-prix en france, très satisfait des plants de rosiers qui sont très proportionnés gage de réussite florale.
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Site assez clair ... Jolies photos et petits conseils sympas
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site facile, belle photos, conseils avisés, bon conditionnement reste a attendre le printemps pour la reprise !!!!?
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Conseil du service client par mail apprécié
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Navigation claire....commandes rapidement traitées, sav parfait
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Site facile je n'ai rencontr3 aucun problème et livraison bien suivie et parfait pour tout
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Comme d'habitude tout est parfait, rosiers , transport , réception....
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Très bien emballés .AVEZ-VOUS DES GRAINES ?
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Très facile d’accès et suivi impeccable
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tres bien,...............................................................
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Commande reçue rapidement sans problème, avec la possibilité de choisir le jour de passage du transporteur.
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livraison rapide, emballage soigné
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Très bien Je recommande Livraison très rapide
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Planté avec mélange terre jardin/ terreau rosier. Espérons qu’il va se plaire !
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Bien continuer et améliorer vous encore 👍🏽
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Très bien (5 étoiles) pour la part de Meilland Richardier, TRES MAUVAIS (1 étoile) pour la part du transporteur (société DPD) qui vous envoi SMS/Courriel le jeudi matin pour vous dire que vous serez livré: "CE JOUR". Vous êtes bloqué TOUTE la journée chez vous, le téléphone à porté de mains et le soir à 19h, vous êtes obligé de constater qu'ils ne sont pas venus.... vendredi férié, week-end, j'ai été livré lundi matin et bien sûr les arbustes manquaient de fraicheur. C'est un manque de professionnalisme complet du transporteur (DPD). Donner un créneau à la journée n'est pas acceptable et ne pas venir est une FAUTE PROFESSIONNELLE. Ce n'était pas la première fois que DPD agissait comme cela. Pour la prochaine livraison, si Meilland Richardier ne me propose pas d'autre alternative que DPD, cela remettra la commande en cause.
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés que la livraison de votre commande ne se soit pas passée comme prévue et vous prions de nous en excuser... Nous espérons que vos plants sont à présent bien installés et qu'ils sauront vous apporter satisfaction pendant de longues années ! Merci encore pour votre confiance et belle journée à vous. Chloé
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présentation du site : belle photos, conseils complets, vidéos tutoriels très utiles
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J’avais déjà fait des plantations venant de Meilland dont j’ai été très satisfaite car tout a bien poussé en 3 ans. Nouveau choix d’après le catalogue pour une haie fleurie dans un petit jardin. Expédition rapide et soignée. Aucun problème. Toutes les plantes étaient en bon état. C’est parfait.
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Le site est simple à utiliser avec plein d'infos et de conseils. J'ai reçu mes plantes très rapidement, bien emballées mais pas trop emballées. Ce sont mes premières commandes donc je ne peux pas m'avancer dans le temps mais les plantes ont l'air belles et saines. Je recommande le site Meilland Richardier
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Retard à la livraison sans information...
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Bonjour messieurs Meilland et Richardier, Je ne mets pas 5 étoiles car il y a cependant le problème du suivi de livraison. En effet, il s'est avéré que j'ai reçu ma commande un soir vers 20h30, sans alerte au préalable ; pour m'apercevoir quelques jours plus tard, sur votre site, que ma commande était "en cours de préparation." Quelques jours plus tard, il a été indiqué qu'une commande a été envoyée. Tout cela a créé un fort sentiment d'anxiété quant à la réception potentielle de deux nouveaux scions ramifiés. Bien que la ramification soit très satisfaisante, qu'allions-nous en faire ? Où les planter dans notre petit jardin ? Je ne cesse de chercher un jardin public où éventuellement planter les nouveaux arbres fruitiers, ne pouvant décemment les garder chez moi. S'en suivent des discussions parfois houleuses avec mes proches qui ne souhaitent pas hériter d'un tel fardeau. Comme vous l'avez sûrement compris, je n'ai malheureusement pas la place de les garder chez moi, heureusement, pour le moment, je n'ai toujours rien reçu ! Je reste néanmoins aux aguets à chaque fois que j'entends un bruit de moteur dans la rue, croyant à l'arrivée imminente, mais gênante, de ces deux arbres fruitiers. Voilà donc pourquoi je ne peux pas, en mon âme et conscience, mettre 5 étoiles à la suite de cette commande.
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Très satisfaite du site, je trouve toujours ce que je souhaite.
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Site clair et bien fait cependant plusieurs offres sur catalogue papier seraient un bon complément ! Livraison rapide et impeccable ! Articles emballés correctement.
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Ravie de ma commande en dehors du lieu de livraison qui devait être chez moi et qui a eu lieue dans un point relais sans que j'en sois avertie. Heureusement que j'ai contacté vos services .
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Site très bien de mon avis . Les produits sont bien présentés et les conseils sont présents et pertinents . Bon produits , c'est pour cette raison que je suis client et c'est un spécialiste des roses
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Parfait ! Donne envie de planter encore plus de rosiers Prochaine commande pour offrir des plantes à Noel
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Le guide de plantation n'était pas dans le colis . Impossibilité de contacter Meilland par téléphone (petite musique....) j'ai relancé plusieurs fois par mail, aucun résultat !!!
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour l'oubli du guide de jardinage au colis, et confirmons vous en adresser un par courrier au plus vite ! Aussi, malgré nos recherches, nous n'avons pas trouvé de mail de votre part, au besoin, n'hésitez pas à adresser vos demandes à cette adresse : vpc@meillandrichardier.com Merci encore pour votre confiance et belle journée à vous ! Chloé
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emballage soigné - sérieux et rapidité - merci
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Le site est très complet et très pédagogique. Le conditionnement protège bien les plants. La livraison est très rapide.
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Livraison rapide. Plantes en bonne santé. Plantées le jour de la réception, en suivant les conseils. maintenant j'attends le printemps avec impatience
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Clair facile d'utilisation La commande est simple Le descriptif donne des éléments clairs et précis sur les besoins du grenadier qualité du sol emplacement en fonction de l'ensoleillement
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SITE TRÈS AGRÉABLE.Facile d'accès, avec toujours de belles photos et des conseils pertinents.
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Navigation sur votre site très bonne. Qualité de vos produits très satisfaidante.
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Très beau, beaucoup d'explications pour planter.
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Rapidité, fraîcheur, qualité
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Plantes arrivées rapidement et bien conditionnées. Semblent en bonne santé. J'attends le printemps. Bons conseils sur livret fourni et sur le site quant à la plantation, aux soins et aux plantes elles-mêmes. Facilité de commande. Vaste choix.
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Livré dans les délais annoncés et produits de qualités.
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Pas de problèmes particuliers pour naviguer sur le site et j'ai reçu depuis le catalogue après demande , merci
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Ne voyant pas venir ma commande au bout de 15 jours et sans nouvelles , j'ai appelé le service qui m'a dit qu'il y avait rupture de stock sur le produit commandé !!! ....j'aurais préféré que cela soit à vous de me prévenir et non à moi de m'inquiéter sur le pourquoi de la non livraison...j'ai dû commander un autre article ...dommage et pas super sérieux pour le suivi .....j'attends la floraison pour m'exprimer sur le rendu des rosiers .Cordialement
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour le délai d'expédition de votre commande. Il est vrai qu'avec les conditions climatiques exceptionnelles de l'année (entre les sécheresses de l'été, et l'automne qui est resté très doux pendant si longtemps), nos cultures ont été impactées. Nous vous prions de nous excuser également de ne pas avoir été en mesure de vous prévenir plus tôt, et espérons que vos plants vous apporteront satisfaction pendant de nombreuses années ! Merci encore pour votre confiance et belle journée à vous. Chloé
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Commande livrée dans les délais annoncés. Les jeunes plants étaient en bon état.
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Livraison parfaite, bien emballé et protégé individuellement. Je recommande
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Tous les critères des produits sont détaillés pour bien nous accompagner dans leur plantation
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Ce n'est pas ma première commande et j'apprécie tout ! le site , les conseils ,et la livraison en point relais.
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Je pourrais noter qu'au printemps, au moment de la floraison
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Livraison rapide et rosiers bien protégés.
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Qualité et rapidité, très satisfais
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Colis conforme à la commande reçu rapidement et les plantes commandées en parfait état
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Prix et qualité correctes, marchandise livrée comme promis et bien protégée.
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Le service "tri" fonctionne très bien pour trouver rapidement ce que l'on cherche et la commande est arrivée très rapidement .
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Joli site qui donne envie de commander, choix important, conseils clairs, commande rapide à effectuer
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Livraison dans les délais et emballage soigné pour le rosier Mc Cartney . J'apprécie le livret d'accompagnement.
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Site bien présenté et conseil pertinent, SAV efficace
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Commandé facilement sur le site wen un rajout par téléphone et le tout reçu très rapidement = Excellent
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Très bien. Bons produits bien emballés
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parfait dans le choix, les commentaires, la rapidité de l'envoi
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Aucune difficulté à trouver les produits recherchés
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Enormement d'attente pour recevoir ma commande, le saule crevette a comme le milidiou, maid jai confiance en la qualité de reprise chez vous on verra au printemps, sinon contente du rosier surprise c'est un rosier que je voulais absolument
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser pour le délai d'expédition de votre commande. Il est vrai qu'avec les conditions climatiques exceptionnelles de l'année (entre les sécheresses de l'été, et l'automne qui est resté très doux pendant si longtemps), nos cultures ont été impactées, et nous avons tout fait pour vous envoyer vos plants le plus rapidement possible ! Nous vous remercions encore pour votre confiance, et sommes ravis que le rosier choisi en cadeau vous plaise ! Merci encore pour votre retour et belle journée à vous ! Chloé
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Site très bien conçu. Commandes livrées rapidement et très soigneusement emballées. Produits de qualité et l'assurance d'être en confiance.
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Plantes de bonne qualite livraison rapide,bon rapport qualite prix
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Joli choix de rosiers et produits de qualité. Le cadeau a été très apprécié. Hâte d'être au printemps pour sentir les roses!
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SITE DE QUALITÉ CLAIR BELLE PHOTOS
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Rien a reprocher. Facile à utiliser.
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Navigation facile, quand on sait ce qu'on cherche c'est simple. Connaissant de réputation depuis plusieurs années déjà, je recommande pour la qualité des produits, l'emballage qui respecte les plants et la rapidité d'expédition
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Tres déçue de ma commande de bulbes qui manquaient de fraîcheur. Je n'ai pas pu planter la totalité de chaque paquet. Etant cliente depuis longtemps j'avais toujours été satisfaite.
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Livraison rapide et plantes en bon état. Je m'attendais à une plante un peu plus étoffée.
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Site très beeau. Descriptions détaillées et pratiques..
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Ras le site est bien fait Les produits sont très bien
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client de Meilland depuis environ 50 ans à raison de une ou deux commandes apr ans, le sérieux et la qualité restent toujours au rendes-vous....
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Fidèle depuis plus de 40 ans à cette maison qui est à recommander pour tout bon jardinier
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Parfait rapport qualité prix. Livraison maîtrisée.
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Simplicité pour commander. Produits bien protégés. Livraison rapide.
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j'attends avec impatience, le fleurissement dans quelques mois :)
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Parfait. Rien à signaler sur cette livraison.
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tout est assez complet et explicite
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Colis arrivé plus tard que prévu mais j'ai été informé suite à mail de la raison de ce retard. Service client très à l'écoute et très réactif. Colis très bien préparé. Commande conforme à mes attentes. Je suis très satisfait. Je recommande très fortement
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très bien la renommée n'est plus à faire
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Rien a dire, tout est très bien : commandé, emballage, délais…
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Très bien, le site est de grande qualité.
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre site internet :) Nous ne comprenons cependant pas la note de 3/5 accordée, aussi n'hésitez pas à revenir vers nous si quelque chose c'est mal passé ? Nous ferons tout notre possible pour vous apporter une réponse et une solution rapidement ! Merci encore pour votre confiance et très belle journée à vous. Chloé
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Très satisfaite : rapidité et sérieux pour la livraison
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Les emballages en plastique sont complètement hors du temps . Ils poliment trop grands non recyclables
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Envoi et livraison très très rapides. Pour ce qui ets de la reprise des plants et de leur développement, il faut attendre environ 4 ans.
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reçu dans les temps bien emballé
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Rosiers reçus semblent excellente qualité Ceux de l’année précédente ont super bien poussé et fleuri
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très bien concu , on peu se baser sur les renseignements indiqués pour chaque plante
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Le site est très bien fait, il y a juste un gros bug qui fait que je dois à chaque fois réclamer l'ajout manuel de mes points de fidélité - et ceux-ci re-disparaissent parfois, je dois encore les réclamer etc.
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Ma facture de 61,10 € devait m'éxonérer des frais de livraison comme annoncé sur le bon de commande mais systématiquement ces frais restaient inscrits.J'ai appelé le service clients pour ce problème ,mon interlocutrice a reconnu les faits mais n'a pas pu les enlever...cela fait arnaque et pas sérieux du tout pour une société comme Meilland.
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Réponse de meillandrichardier.comSignalerBonjour et merci pour votre retour. Avec le code utilisé, les frais de port vous sont effectivement offerts à partir de 60€ d'achat. Cependant, votre commande s'élevait à 53.20€ hors frais de port, et à 61.10€ une fois les 7.90€ de frais de port ajoutés, il vous manquait donc 6.80€ d'achat pour profiter de l'offre. Nous sommes sincèrement navrés que votre interlocuteur au téléphone n'ait pas réussi à expliquer clairement la situation, et vous prions sincèrement de nous en excuser... Nous vous remercions encore pour votre confiance, et vous souhaitons une belle journée. Chloé
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Tout c'est bien passé. Par contre le dépositaire carte 31 31490 Léguevin, a son magasin fermé le lundi et samedi et de plus ne distribue les colis que de 13:00 à 18:00. Créneau plutôt limité pour celui qui travaille.
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Délai rapide, produit impeccable, transporteur au top!
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Très précis, complet, fiable. Grand soin et rapidité d’expedition.
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facile de trouver ce que l'on veut
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Avis affichés par ordre chronologique