Calculé à partir de 44 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *

Avis soumis à un contrôle  

* 44 avis depuis le 30/10/2018

Evaluations clients

Avis client

 

5 / 5

Trés professionnel
le 19/03/2019 par .

suite à une commande du 06/03/2019

Avis client

 

5 / 5

C'est professionnel et réactif !
le 18/03/2019 par .

suite à une commande du 09/03/2019

Avis client

 

5 / 5

Super
le 14/03/2019 par .

suite à une commande du 24/02/2019

Avis client

 

5 / 5

Site simple et clair à comprendre
le 05/03/2019 par .

suite à une commande du 24/02/2019

Avis client

 

5 / 5

très bien 19/20
le 05/03/2019 par .

suite à une commande du 18/02/2019

Avis client

 

5 / 5

TRES BIEN
le 05/03/2019 par .

suite à une commande du 20/02/2019

Avis client

 

4 / 5

beaucoup de choix
le 27/02/2019 par .

suite à une commande du 14/02/2019

Avis client

 

4 / 5

Délai de livraison et suivi incomplet
le 26/02/2019 par .

suite à une commande du 11/02/2019

Commentaire de Meilleurutilitaire
Bonjour,

Merci pour votre avis. Effectivement, pour certains types de livraisons (en général les gros colis), nous n'avons pas de suivi automatique de livraison (ce suivi ou 'tracking', est systématique pour les petits colis). Néanmoins, vous recevez un e-mail qui vous avertit de l'expédition de votre commande et il est ensuite possible à tout moment de nous envoyer un mail ou nous appeler pour savoir où en est votre livraison.
Désolé si cela a pu occasionner la moindre gène à votre niveau.
Cordialement, Frédéric, Service Client

Avis client

 

3 / 5

Délai de livraison trop important et suivi incomplet
le 25/02/2019 par .

suite à une commande du 11/02/2019

Commentaire de Meilleurutilitaire
Bonjour,
Merci pour votre avis. Selon les informations du transporteur vous avez été livré de vos grilles le 14/2 pour une commande le 11/2 en fin de journée. Les 72h de livraison de livraison annoncés sur la page produit ont donc apparemment bien été respectés. A votre disposition pour en discuter si vous estimez que ce n'est pas exact.
Cordialement,
Frédéric, Service Client
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Avis client

 

4 / 5

commande et livraison rapide. Attention pour l'emballage, le produit ce promène dans l'emballage.
le 21/02/2019 par .

suite à une commande du 01/02/2019

Commentaire de Meilleurutilitaire
Bonjour,
Merci pour votre avis et votre remontée constructive. Nous allons mieux caler les composants de cette serrure dans l'emballage.
Cordialement, Frédéric, Service Client
Avis affichés par ordre chronologique
  • Page / 5

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