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Résumé des avis
Les avis soulignent la qualité des produits de la marque Même, appréciés pour leur douceur et leur efficacité, notamment pour les peaux sensibles. Les clients se sentent soutenus dans des moments difficiles, et ils apprécient la clarté du site et la rapidité des livraisons.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéSite sérieux et bons produits.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéEntièrement satisfaite. De bons produits et livraison très rapide !
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéCommande reçue rapidement
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéNavigation très simple, tout s est bien passé, livraison rapide
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéService et produit parfait!
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéSite clair, agréable à consulter.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéJe trouve qu'il est particulièrement scandaleux, la manière dont vous traitez les clients......vous m'avertissez que la commande a été expédiée, sans plus.. je vous envoi un mail vous demandant comment suivre l'envoi, et vous avez le culot de répondre que vous êtes en pause/vacances et dev vous recontacter plus tard ! Et donc, n'ayant pas reçu de code de suivi, j'ai dû attendre le colis SANS SAVOIR où il se trouvait. De plus les 3 produits commandés sont totalement inneficasses, pour ne pas dire de la m.... , pour la part votre entreprise frise l'escroquerie et n'est qu'une ",pompe à soutirer du fric" et jene manquerai pas de vous faire la publicité que vous méritez. Bien à vous. M LB.L
Réponse de memecosmetics.fr
Bonjour Michel, Merci de votre message, vous avez très bien fait de revenir vers nous et de nous faire part de votre sentiment que nous comprenons totalement. Nous tenons à nous excuser, nous n'avons en aucun cas eu la volonté de ne pas vous répondre, après une petite enquête de notre part, il s'avère que nous avons eu un petit souci informatique et vous n'auriez pas dû recevoir ce mail d'absence mais bien la réponse à votre question. Quoiqu'il en soit, vous n'auriez jamais dû en subir les conséquences et nous nous excusons platement de cette erreur. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si vous voulez que l'on discute de cet incident, note but est de nous améliorer et trouver des solutions ! Nous sommes par ailleurs navrées que nos produits ne vous aient pas convenus, si vous souhaitez nous en dire un peu plus sur leur utilisation, nous serions ravies de pouvoir vous conseiller pour les utiliser de manière optimale. Nous souhaiterions aussi, si cela vous intéresse bien sûr, vous offrir le produit de votre choix pour nous excuser de manière plus tangible de cette mauvaise première impression et expérience. Il vous suffira de nous indiquer par retour de mail le produit de votre choix ainsi que l'adresse où vous souhaitez être livré. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses et espérons de tout coeur que vous nous donnerez l'occasion de nous rattraper. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions ou besoin de plus d'informations ! Tendrement, L'équipe MÊME
Réponse de A. A.
Votre réponse est encore plus "faux deres" que vos messa
Réponse de memecosmetics.fr
Bonjour Michel, Nous comprenons tout à fait votre agacement et votre sentiment, nous restons à votre disposition pour en parler si vous le désirez. Tendrement, L'équipe MÊME
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bien mais parfois les photos mettent du temps à charger.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéLes produits sont doux, sans pour autant ressembler à des produits pharmaceutiques, et le packaging est agréable. De plus, les paquets sont très bien préparés., et les envois sont rapides. ,
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéProduit très agréables à utiliser.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéProduit très agréable
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéLivraison rapid et bien emballe. Le site est bien et facile.
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéCommande reçue dans les délai et très bien emballée
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bon produit et site
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéPas eu de retour concernant l’utilisation du feutre sourcils
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéSite sérieux.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéSite agréable commande facile et livraison rapidd
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéDélai rapide, conseillères à l’écoute
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéTrès réactif livraison rapide
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