Avis clients de memsoft.fr

Evaluations clients

• 3 / 5 1

  

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  Manque d’informations et de cohérence dans les conseils

  Avis du 05/11/2019, suite à une expérience du 14/10/2019 par SUSANNE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Vraiment bien

  Avis du 28/10/2019, suite à une expérience du 11/10/2019 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Elles répondent aux besoins.

  Avis du 23/10/2019, suite à une expérience du 07/10/2019 par JACQUES W. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS Très bon logiciel.

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par LAETITIA M. *

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• 5 / 5 1

  

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  satisfait de ma commande qui concernait un module complémentaire. Mise à jour automatique au lancement du logiciel des licences. parfait

  Avis du 18/10/2019, suite à une expérience du 01/10/2019 par ROBERT A. *

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• 5 / 5 1

  

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  pratiques

  Avis du 11/10/2019, suite à une expérience du 25/09/2019 par LUCAS T. *

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• 2 / 5 1

  

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  méthode anti-commerciale ! séduit par la gratuité il y a 5 ans, je dois payer aujourd'hui un abonnement mensuel de 15 € et je n''utilise plus la sauvegarde puisque les nouvelles dispositions qui étaient de pouvoir se la transmettre entre un Poste principal et un secondaire portable n'est plus possible

  Avis du 10/10/2019, suite à une expérience du 30/08/2019 par SYLVIE P. *

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  Vous avez raison, la politique commerciale a évolué concernant l'usage d'un poste secondaire. Le logiciel reste gratuit en mono-poste. Ce changement, minime mais manifestement important pour vous, rentre dans la vie normale de l'adaptation de l'offre d'une entreprise aux réalités de son marché.

• 5 / 5 1

  

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  Bonnes offres.

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par CHRISTINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Formation très bien déroulé. Interlocuteur agréable, compétent et efficace.

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 15/09/2019 par MAURICE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite de ma commande et de la livraison

  Avis du 01/10/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas mal du tout Mais quand on additionne cela revient assez cher cordialement

  Avis du 29/09/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par AGNÈS C. *

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• 3 / 5 1

  

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  les conseils téléphoniques payant sont catastrophiques. L'opératrice ne connait pas son sujet, conseils flous et ambigus. Aucun geste commercial proposé: car j'ai choisi une mauvaise option sur les conseils de l’opératrice... Avant de lui donner un téléphone, formez là... Concernant le site RAS. je l'utilise depuis 9 ans, seul déception, ce n'est plus gratuit...

  Avis du 28/09/2019, suite à une expérience du 11/09/2019 par FRÉDÉRIC F. *

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  Comme vous étiez dans une très ancienne version d'Oxygène, version 8, une mise à jour nécessitait obligatoirement une intervention. Il faut régulièrement mettre à jour pour rester conforme avec la législation et éviter un écart trop important entre les versions. C'est donc bien cette intervention qu'il fallait prendre.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai apprécié le service d'assistance qui a été rapide et très compétent. Il s'adapte au niveau de son interlocuteur et au problème à résoudre. Merci

  Avis du 27/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par LÉON H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne prestation

  Avis du 25/09/2019, suite à une expérience du 09/09/2019 par YVES L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Offres adapteés aux utilisateurs.

  Avis du 23/09/2019, suite à une expérience du 03/09/2019 par JULIETTE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pas de soucis de navigation juste les termes à bien comprendre

  Avis du 19/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par SABINE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  beaucoup de fonctionnalités sont à améliorer sur les logiciels

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 22/08/2019 par ALEXANDRE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Compétence, professionnalisme, disponibilité. Le personnel est disponible et très compétent. C'est du plus-que-parfait.

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par CÉLINA P. *

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• 2 / 5 1

  

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  Il n'y a pas d'aide technique pour utiliser ce que l'on a acheté.

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 21/08/2019 par JOSEPH L. *

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  Comme nous vous l'avons indiqué par mail, le support est accessible via nos abonnements à partir de 6 € HT par mois. En dehors de cela, vous avez gratuitement l'aide en ligne avec la touche F1 dans Oxygène et les vidéos.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait rien à dire si ce n'est qu'on apprécierai une ligne service technique joignable même en y mettant le prix. Logiciel et service technique de grande qualité

  Avis du 13/09/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par CHARLES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande, paiement et téléchargement facile

  Avis du 31/08/2019, suite à une expérience du 15/08/2019 par SUZANNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Complet

  Avis du 30/08/2019, suite à une expérience du 09/08/2019 par ODETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le logiciel de sauvegarde commandé a été livré dans un temps record dès validation du règlement. Bravo

  Avis du 27/08/2019, suite à une expérience du 03/08/2019 par GEORGES J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapide conforme mais dommage que l'offre à 9 euros n'existe plus

  Avis du 23/08/2019, suite à une expérience du 04/08/2019 par THOMAS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 23/08/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par BENJAMIN B. *

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• 3 / 5 1

  

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  toujours dans l'attente de la facture

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 29/07/2019 par ÉRIC M. *

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  Les factures sont disponibles dans votre espace client sur www.memsoft.fr

• 3 / 5 1

  

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  Formation trop rapide. pas le temps de poser toutes les questions.

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par ALAIN G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Prise de commande et réactivité impeccables.

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 31/07/2019 par GUILLAUME P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 27/07/2019 par LOUIS E. *

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• 2 / 5 1

  

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  les démonstrations ne sont pas assez explicites trop rapide, des choses à améliorer pour la banque ......

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 26/07/2019 par MARGAUX B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il s'agissait de sécuriser et d'assurer la sauvegarde des données…

  Avis du 18/08/2019, suite à une expérience du 25/07/2019 par PHILIPPE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  tout me semble correct...

  Avis du 08/08/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par MARYSE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très simple d'utilisation et convivial

  Avis du 02/08/2019, suite à une expérience du 17/07/2019 par AMÉLIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  JE REITERE CE QUE J'AI DIT A MON INTERLOCUTEUR AU TELEPHONE MEMSOFT EST UN PRODUIT GENIAL QUE J4UTILISE DEPUIS DES ANNEES SANS AVOIR RENCONTRE DE PROBLEME ET SANS AVOIR EU BESOIN DE DEMANDER L'INTERVENTION DE LA MAINTENANCE TELEPHONIQUE

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par ISAAC B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Encore trop tôt pour vous répondre

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par CHRISTOPHE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à signaler.

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par NATH P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Attentif. A l'écoute des demandes. Réactivité dans l'action.

  Avis du 24/07/2019, suite à une expérience du 08/07/2019 par HORTENSE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire - Parfait !

  Avis du 16/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par DENIS W. *

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• 5 / 5 1

  

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  Efficacité des intervenants, rapidité de réponse

  Avis du 15/07/2019, suite à une expérience du 28/06/2019 par TRISTAN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit. J'ai utilisé pendant des années un logiciel de comptabilité payant. Suite à un changement d'ordinateur, j'ai pris Oxygène gratuit et j'en suis très content. J'ai eu un petit souci pour avoir enregistré une mise à jour sous un autre courriel et ce problème a été réparé par la hot line en moins d'une journée

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très clair informations faciles à trouver

  Avis du 13/07/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par MONIQUE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  bien avec des intervenants très efficace.

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par ANTOINE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  En adéquation avec nos besoins à un prix tout à fait raisonnable.

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par SÉBASTIEN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Aucun problème...

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par ADRIEN C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Satisfaisant

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 24/06/2019 par STÉPHANIE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon rapport qualité/prix

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 25/06/2019 par MICHELLE D. *

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• 2 / 5 1

  

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  Les offres oui super, mais faudrait-il encore que le produit fonctionne

  Avis du 08/07/2019, suite à une expérience du 15/06/2019 par ANTOINETTE B. *

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  Le produit fonctionne parfaitement bien. Suite à nos échanges, il s'avère que vous êtes bloquée mais que vous n'avez posé aucune question sur le forum avant de mettre cette appréciation négative.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 29/06/2019, suite à une expérience du 13/06/2019 par OCÉANE D. *

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• 3 / 5 1

  

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  Peut-être vous pouvez offrir une demi heure de support en ligne. Aussi, des qu'on a passé une heure avec un technicien de Support, c'est dommage que je ne pouvais pas le récontacter par email pour une petite question ou clarification. Ce technicien a déjà travail avec moi est connait les détails.

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 06/06/2019 par FRANCK C. *

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• 1 / 5 1

  

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  achat module export normalisé. pas d'explication.

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par NOÉMI B. *

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  Vous avez visionné la vidéo « Importation écritures FEC » qui concerne l’import d’une comptabilité qui n’a effectivement rien à voir avec votre attente. Celle qui concerne la génération de ce fichier s’appelle « Archivage FEC pour la comptabilité ». Votre erreur vous a conduit à prendre une intervention que vous avez jugé inutile. Cela n’est pas le cas puisque cela a permis de comprendre à quoi servait cette génération de FEC et de vous éviter de rechercher des explications à des erreurs. Par ailleurs, l’intervention vous a donné l’occasion de poser des questions sur d’autres sujets. Alors pourquoi cette position très pénalisante pour nous malgré l’utilisation réussie d’Oxygène depuis 2015 ?

• 3 / 5 1

  

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  Peut-être vous pouvez offrir une demi-heure de support en ligne.

  Avis du 28/06/2019, suite à une expérience du 07/06/2019 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait. Rien de plus à dire. Tout est dit !

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 03/06/2019 par RICHARD L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Pour l'instant tout se passe très bien, j'en saurai plus quand je vais commencer la comptabilité

  Avis du 20/06/2019, suite à une expérience du 04/06/2019 par LOUIS L. *

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• 5 / 5 1

  

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  j ai eu une personne au téléphone très agréable et très professionnelle

  Avis du 12/06/2019, suite à une expérience du 22/05/2019 par LORRAINE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Peu convainquant

  Avis du 28/05/2019, suite à une expérience du 10/05/2019 par ANDRÉ C. *

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• 5 / 5 1

  

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  bon outil pour une simple comptabilité

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par CLAUDE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien. Le bémol : le premier contact physique. Il serait bien qu'une heure de formation soit comprise avec l'achat du logiciel.

  Avis du 26/05/2019, suite à une expérience du 09/05/2019 par MARIANNE R. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produits tres complets, offre de services, abordable. Service client pro actif. Même avec notre décalage horaire -6h, nous arrivons à échanger avec le support et trouver des solutions rapidement.

  Avis du 19/05/2019, suite à une expérience du 02/05/2019 par PAULETTE O. *

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• 5 / 5 1

  

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  Memsoft Oxygene est très performant, simple d'utilisation et complet. Les Modules complémentaires comme les Immobilisations et la consolidation de dossier sont également très performants et surtout pratiques et intuitifs pour quelqu'un qui n'est pas comptable!

  Avis du 13/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par ÉTIENNE A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tres bon produit des fois un peu difficile de tout comprendre aux différentes offres (obligatoire ou non)

  Avis du 11/05/2019, suite à une expérience du 23/04/2019 par CHRISTELLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Accessible et clair

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par LOUIS P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Les rubriques d'aide ne plus à jour, les vidéo ne sont plus en phase avec les interfaces

  Avis du 06/05/2019, suite à une expérience du 06/04/2019 par SUZANNE J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bons produits

  Avis du 03/05/2019, suite à une expérience du 18/04/2019 par YVES B. *

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• 5 / 5 1

  

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  TRES BIEN PERSONNE EFFICACE

  Avis du 01/05/2019, suite à une expérience du 15/04/2019 par CLAUDINE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Il paraît difficile de répondre sans avoir eu de contrôle fiscal que je ne souhaite pas, de savoir si le produit correspond bien aux normes

  Avis du 28/04/2019, suite à une expérience du 04/04/2019 par SUSANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  RAS. Je recommande de produit sans problème.

  Avis du 27/04/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par DENIS G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Tarif élevé pour un particulier qui n'a que 2 dossiers a traité..

  Avis du 27/04/2019, suite à une expérience du 11/04/2019 par SABINE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique