Evaluations clients
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Site facile d’accès ,produit arrivé rapidement,conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.
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Excellente expérience d'achat
Avis du , suite à une expérience du par NOEL L.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
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Une démarche amateur dans le e-commerce : - Le choix des adresses de livraison est très restreint via Mondial Relay par rapport à l’offre existante. - Le retour est à la charge de l’acheteur alors que si MenGeneration l’incluait dans ses tarifs de vente cela coûterait globalement beaucoup moins cher (ce que font une grande majorité des plateformes spécialisées en e-commerce) - Quand on sélectionne un envoi en Colissimo, ce n’est pas pour se faire livrer par Amazon. Bref, une belle expérience qui ne se renouvellera pas.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU P.
Réponse de mengeneration.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis sur nos services de livraison et nos politiques de retour. Le choix des points relais est indépendant de notre volonté malheureusement sinon, nous mettrions l'ensemble des boutiques partenaires pour vous proposer un choix plus varié bien entendu. Concernant les retours payants, nous comprenons que cela divise , mais c'est la politique (inscrite dans nos CGV acceptés lors du passage de toute commande) pour laquelle nous avons opté afin de limiter les abus de retours. Enfin, pour la livraison à domicile, il est vrai que nous utilisons plusieurs transporteurs que cela soit Colissimo, Colis privé, La Poste, Amazon shipping suivant le poids de la commande, ce qu'elle contient, sa valeur .. mais nous comprenons que plus de transparence serait appréciable et c'est un point sur lequel nous allons nous pencher rapidement. Nous restons disponibles et vous remercions pour votre avis constructif.
Réponse de Mathieu PSignalerLe but premier de mon retour est que ce soit constructif, pour vous. Pour le dernier point, il faudrait juste revoir l’intitulé, c’est à dire ne pas écrire « Colissimo » mais juste « Livraison à Domicile », je pense. - Pour le second point, vous ne pouvez pas, en tant que e-commerce, parler de retours abusifs. C’est le point faible du e-commerce, l’absence de visualisation du produit. Il faut bien des inconvénients à votre activité. Et se cacher derrière les CGV que personne ne lit, franchement… Ce n’est pas la bonne solution à mon avis. Le risque de mécontentement est trop important. - Enfin, à quoi ça sert de passer par un réseau dense et efficace comme Mondial Relay si vous ne pouvez pas l’exploiter a plus de 30-40% ?? Bon, je ne vais pas vous faire un audit hein, mais il y a quand même de nombreux points handicapant pour le client. Bonne journée
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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Bonne qualité apparemment. . Reste à voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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Expédition rapide. Service client réactif.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Prise en charge rapide et bienveillante.
Avis du , suite à une expérience du par YANNIK L.
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Le site en lui même est correct ! Le service client un peu moins ! Et la commande n’est jamais arrivée remboursée au bout de 15jours …..
Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mengeneration.comSignalerBonjour, Nous sommes surpris de votre commentaire , vous nous avez informés ne pas avoir réceptionné votre colis le 19 février, suite à cela nous avons ouvert une enquête auprès du transport le jour même. Nous avons eu un retour de ce dernier le 23 février, le colis étant malheureusement déclaré perdu/volé. Nous vous avons donc remboursé ce 23 février directement sur votre compte bancaire, soit 3 jours après votre indication de non-réception. Notre service client vous a eu plusieurs fois par mail et téléphone afin de vous tenir informé. Pouvez-vous nous indiquer en quoi notre service client vous a paru incorrect afin que nous puissions nous améliorer ? Nous restons disponibles. Bien à vous;
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deux articles ne vont pas un trop petit et l'autres décousus et l'adresse ne retour à la poste ne fonctionne pas. et toujours pas de réponse de vote part a ce sujet ?
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT A.
Réponse de mengeneration.comSignalerBonjour, Nous vous avons apporté une réponse le 23 février et le 28 février par mail. Notre code postal est 73800 PORTE DE SAVOIE et non 78800. Nous restons disponibles par mail et téléphone. Bien à vous;
Réponse de Florent ASignalerMerci pour votre réponse.
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Expédition très rapide et soignée, un peu de clarté a rajouter sur les résultats de recherche ( produits apparaissants plusieurs fois un pour chaque taille) je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NOÉ B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F.
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Top qualité et service impeccable ! Je recommanderai encore à l’avenir !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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Produit conforme à la description, service soigné et rapide, bon de retour eventuel dans le colis : PARFAIT !! je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES G.
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Rien a dire tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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Tout est clair; précis et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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super bien tailler
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.
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Articles de qualité, livrés rapidement..
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK R.
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Livraison au top, article super, mais site Web encore trop simple
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mengeneration.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis, qu'aimeriez-vous voir de plus sur notre site ? Bonne journée
Réponse de Gilles LSignalerBonjour, merci pour votre retour. Il est fonctionnel mais je le trouve peu esthétique. Rien de bien grave, ne vous inquiétez pas
Réponse de mengeneration.comSignalerMerci à vous pour ces informations. Bonne journée
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super le top pour tout
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE O.
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livraison rapide super site
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY F.
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Bien séance
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le site ok - solicitation en aval ok mais - le jour J que 15% cpdt : Articles ok / Packaging ok / L'acheminement ..qeulque peu nébuleux!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.
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Bonjour, je n’ai reçu que deux caleçons sur les trois commandes. Je suis extrêmement déçu. Je ne commanderais plus via votre site. Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER K.
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Service au top, délai à la vitesse du son !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.
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Service client réactif, très bon choix de produits, expédition rapide, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Livraison rapide et sans erreurs.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.
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Commande rapidement effectuée service parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
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Grand choix pertinent et belle rapidité !
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE J.
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Parfait , produits livrés rapidement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK N.
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un service client a l'écoute et efficace ( mais livraison via amazone nul , premiere commande perdue
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très beau string et à la bonne taille , reçu rapidement .
Avis du , suite à une expérience du par REMY L.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES S.
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Soweit OK
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
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Super produit avec une livraison hyper rapide.
Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS M.
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Envoie rapide, suivi du transport rapide, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par KARIM A.
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Très bon serv4
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon site jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par JÉROME D.
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Rapidité, qualité et bonnes affaires à trouver.
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC N.
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Commande parfaite traitée très rapidement. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVES A.
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Parfait. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.
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Produit conforme. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE F.
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Je suis ravi : commande simple, livraison ultra rapide (- de 48h) pour un prix compétitif. Les articles sont beaux et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
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Suivi parfait et reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.
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Le site est pas bon pour les recherches de disponibilités
Avis du , suite à une expérience du par ERIC T.
Réponse de mengeneration.comSignalerBonjour, Nous vous invitons à nous contacter par mail : service.client@mengeneration.com pour nous expliquer plus en détail le problème rencontré afin que nous puissions le prendre en compte pour améliorer notre boutique. Nous vous remercions, belle journée à vous. Votre équipe MENGENERATION
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Parfait, rien à dite !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapidité. J'ai trouvé le jockstrap Modus Vivendi introuvable ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Très ravis de mes articles
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Bonne communication par mèl pour faire une modification de commande.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
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Nouvelle commande du jockstrap MODUS VIVENDI mousseline chair. Introuvable ailleurs. Produit super sexy, confortable, élégant, facile d'entretien. Mais avant tout hyper érotique. Je ne le quitte plus. Comme tous les jockstraps ou strings, un cockring augmente l'effet "sex".
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Livraison rapide, bon qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARK F.
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Seul bémol la livraison: j'avais demandé en Colissimo avec signature je me suis retrouvé à aller le chercher en point relais avec comme information sur le site "comme vu avec le livreur"????? Encore aurait-il fallu qu'il m'appelle celui-ci. Je l'ai donc eu 1 jour après le délai prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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So nice
Avis du , suite à une expérience du par YAROSLAV G.
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Tout fonctionne bien. J'ai trouvé des jockstraps mousseline MODUS Vivendi introuvables ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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site intuitif, produits divers et variés ,toujours conformes au visuels, livraison rapide. que demande le peuple.... :)
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD R.
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rien a redire concernant le site. Je ne peut en dire autant du transporteur... Mondial relais a fortement déconné ce coup-ci!
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Je ne connaissais pas. Super confortable
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC L.
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Rapidité, conformité. Très bien
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL D.
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C’est bon service. Qualité du produit
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
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bien .....................
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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J'ai aimé la clarté du site ( photos, taille, avis etc...) les tarifs très intéressants, le paiement via PayPal ( pour moi très important) et l'envoi très rapide, le top quoi
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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Très bon site beaucoup de choix et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARC D.
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Excellent. Site agréable et facile d'utilisation. Grand choix de produits, bien présentés avec de belle photos recto verso. Expédition de la commande ultra rapide ce qui n'est pas le cas partout. Produits bien emballés. Bonne information du client sur le suivi de sa commande. Très sérieux et très professionnel avec une bonne communication TOUT EST PARFAIT. JE RECOMMANDE.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE MARIE B.
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Livraison correcte. Délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC A.
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choix et prix toujours intéressants, mais surtout gros progrès quant à la disponibilité des produits proposés et au délais de livraison. Continuez!
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
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Pleinement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Recherche sur le site assez facile mais les photos des articles ne sont pas terrible livraison rapide et article correspondant à la description.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD F.
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J'ai eu mon colis en temps et en heure. Le colis était complet et conforme.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE B.
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Tout est parfait Sérieux, rapidité, livraison, choix, prix.....
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE MARIE B.
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Livraison rapide. Produit conforme. Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LYASSE A.
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tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.
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rapidité
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS S.
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Choix vaste de marques de qualité. Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N.
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20/20
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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trop beau j'aime beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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très agréable à porté pour la saison Legé bien tailler mieux que le string
Avis du , suite à une expérience du par SERGE A.
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Choix et délai de livraison très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
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ls prix sont un peu élevés, cependant le choix est large
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M.
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service impecable, soigneux et attentif livraison très rapide je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Site pratique et bon prix, pas mal de choix.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Quand on commande on prévoit que le stocks est libre, se qui était prévu pour ma commande. Je n'ai reçu que mes boxers alors que le sac a dos n'était plus disponible. J'attends mon remboursement du sac avec le Rib que je vous ai envoyé
Avis du , suite à une expérience du par DENIS N.
Réponse de mengeneration.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés pour cet article en rupture. Nous vous en avons informé le jour même de l'expédition de votre commande par mail. Lors de votre règlement vous aviez utilisé une carte éphémère d'où la demande de votre RIB afin effectuer le remboursement. Nous avons bien réceptionné ce dernier, il faut compter 48h pour l'ajout d'un nouveau bénéficiaire ainsi que 48 h pour la réception du virement. Ce dernier devrait vous parvenir dès demain. Nous restons disponibles MENGENERATION
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La messe est dite
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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Parfait dans la prise de commande et livraison merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT I.
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Livraison rapide et articles conformes à mes attentes et de très bonne qualité. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Site assez bien.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS G.
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Site avec beaucoup de choix. Commandes traitées efficacement avec beaucoup de rapidité. Service client réactif et très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par HOUMAN S.
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Produit très agréable à porter, conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ L.
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Très bon site, sérieux, traitement rapide et sui
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par RONAN P.
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Traitement rapide de la commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-YVON Q.
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Parfait, bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
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site bien fait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfaite de ma commande. L’article est tres joli, conforme a la description et surtout l’expedition etait rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA C.
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Produit conforme à la description et envoyé en temps records.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Excellent service rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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site efficace et simple d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD R.
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Service attentionné et prix intéressants. Je recommande donc ;-)
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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livraison tres rapide, produit correspondant à descriptif, meilleur prix. Merci
Avis du , suite à une expérience du par CLARA M.
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Très satisfait de ma commande elle correspond bien à ce que j'ai commandé, le site est assez intuitif, lisible et ma navigation c'est bien passée et concernant la livraison correspondait au délais requis
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.
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bon site, clair, du choix, manque un peu des avis clients qui aide à faire les choix parfois
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.
Avis affichés par ordre chronologique