Avis clients de Mercedes-Benz Assurance

Évaluations clients

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  1: Après de 4 ans d'ancienneté, perte de tous les avantages, comme si la voiture conduisait à  ma place!2: a la souscription,le tarif a changé par rapport au devis (On a oublié un accident NON responsable et on vous taxe de 80 EUROS pour un accident NON responsable !)3: Impossible d'inscrire ma voiture au programme bonne conduite, mais on me certifie que le service a été activé. Heureusement que j'ai un très bon concessionnaire MERCEDES ( *** ) qui est intervenu auprès de vous pour s'apercevoir que le nouveau contrat avait été rédigé avec le numéro d'identification de l'ancien véhiculeLe service est un peu léger!

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par MICHEL T.

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  J'ai un excellent commercial.

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par JEAN PIERRE P.

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  Tres bien bon dialogue

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par VIRGINIE B.

• 5 / 5

  

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  Toujours une expérience agréable

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par ANNE CLAIRE G.

• 4 / 5

  

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  Action/réaction!!Bon rapport qualité/prix

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par SAID F.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par CLAUDE B.

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  Conseillé a l'écoute très professionnel

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par BOBAN D.

• 5 / 5

  

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  ne changeait rien

  Avis du 04/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par JEAN A.

• 5 / 5

  

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  service tres bien

  Avis du 03/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par HELENE M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne assurance très compétant et avec beaucoup de sérieux

  Avis du 03/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par MARIE LOURDES C.

• 2 / 5

  

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  Le conseil était excellent. Cependant attention à  l'expérience client ou j'ai dà» m'y reprendre à  3 fois avant d'avoir un conseiller.

  Avis du 03/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par JEAN MARC B.

• 5 / 5

  

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  J'ai eu un très bon service

  Avis du 03/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par VINCENT P.

• 3 / 5

  

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  je trouve choquant de constater qu'un prélèvement de mensualité a été réalisé le jour de la signature du contrat soit le 22*02*2021 alors que le vehicule ne sera livré que le 4*3*2021 !!!!!!!!!. Quid du délai de rétractation ?De plus, le prélèvement a été fait par une structure *** qui n'a pas été présentée sur le contrat (mon correspondant m'avait dit qu'il s'agissait de l'assureur ***). Ces méthodes sont détestables.

  Avis du 03/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par NORBERT A.

• 4 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 03/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par JEAN-PIERRE P.

• 5 / 5

  

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  Aucun problème,bon contact

  Avis du 03/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par PIERRE YVES L.

• 5 / 5

  

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  ce n'est pas la première fois que vous m'assuré et je continue donc pas de problème .....

  Avis du 03/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  Non très bien et merci

  Avis du 03/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par JEAN-LOUIS A.

• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par PATRICE C.

• 5 / 5

  

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  c'est parfait

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par MICHELE B.

• 3 / 5

  

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  pouvoir joindre le même interlocuteurêtre vraiment au service de la clientèle pour bien l'orienter...

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par FINOTTE R.

• 4 / 5

  

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  Après un premier contact j'ai souhaité bénéficier d'un délai de réflexion. Le conseiller m'a rappelé alors que j'étais en entretien. Il devait me rappeler dans l'après-midi mais ne l'a pas fait. J'ai pris l'initiative de téléphoner au standard et suis tombé sur un autre conseiller auquel il a fallu tout réexpliquer. L'affaire a été conclue finalement.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par CHRETIEN B.

• 5 / 5

  

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  Conseillère très agréable et très professionnelle. Les explications ont été claire.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par JOAO G.

• 4 / 5

  

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  Seul petit bémol c'est d'encaisser la cotisation du mois d'avril le 24/02/2021 au lieu du 1er avril considérant que je serai livré de mon véhicule neuf entre le 5 et le 10 avril 2021

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par PATRICK G.

• 5 / 5

  

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  Beaucoup de réactivité et de professionnalisme.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par GILBERT C.

• 5 / 5

  

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  Merci pour le service surtout faisant partie du groupe le service est plus qu'appréciable.Au plaisir

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par MICHAEL F.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par LAURENCE P.

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par DAVID D.

• 4 / 5

  

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  Qualité relation client

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par HUBERT P.

• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec Axel ,très bon professionnel, je le recontacterai pour d'autres véhicules

  Avis du 23/02/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par SERGE M.

• 4 / 5

  

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  Tout c'est très bien passer, personne très agréable et serviable.Passez une bonne journée.

  Avis du 23/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par SANDRA D.

• 5 / 5

  

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  très bonne réceptionniste et très surprise du prix

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par LAURENT B.

• 5 / 5

  

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  Efficace.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par MARTINE M.

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  Très bon accueil. Des explications claires et conv.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par SERGE T.

• 4 / 5

  

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  Bon conseil très bon accueil et bonne écoute et disponibilité et le plus c'est que l'on a tjrs le même conseiller du début jusqu'à  la fin de son dossier chose très rare actuellement mais très appréciable merci Tte nouvelle chez vous j'espère rester satisfaite de vos services.

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par PAULE R.

• 5 / 5

  

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  Très professionnels

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par SEVERINE L.

• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par GABRIEL B.

• 4 / 5

  

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  Bonne écoute Rien à  dire

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par ANNIE M.

• 5 / 5

  

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  conseiller sympa, disponible, qui a bien pris le temps de m expliquer les garanties et qui ma guidé sur le procès d'adhésion en ligne . Merci , je recommande

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par NAOUALI MEHDI B.

• 5 / 5

  

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  Contact facile, renseignements complets et détaillés, proposition de prix raisonnable.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par PATRICIA C.

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  Je recommande totalement Mercedes. Le service est parfait, les conseillers sont réactifs et les problèmes sont toujours réglés dans les minutes qui suivent.

  Avis du 15/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par JEAN-BRUNO S.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait

  Avis du 15/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par FATMIR D.

• 4 / 5

  

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  pour l instant ça va

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par PATRICE S.

• 5 / 5

  

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  aucun

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par BAYRAM U.

• 4 / 5

  

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  Excellent accueil et excellente écoute, j'espère qu'il en soit de même pour la gestion du contrat !

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par ALAIN S.

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  J'ai apprécié la mise en place du contrat rapide et à  distance. L'offre commerciale répond à  mon besoin sans plus!! Merci

  Avis du 11/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par JEAN M.

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  Personnel très compétent et à  l'écoute des besoins du client. Je recommande Mercedes à  100% pour l'ensemble de la qualité de service et le professionnalisme !

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par ELISABETH P.

• 4 / 5

  

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  Personne très agréable et efficace.

  Avis du 10/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par CLAUDE O.

• 3 / 5

  

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  Réponse un peu rapide, il faudrait prendre un peu plus de temps pour les renseignements.

  Avis du 09/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par CHANTAL D.

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par STEPHANE D.

• 1 / 5

  

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  Un amateurisme incroyable.Difficile d'être compris... En l'état actuel des choses je ne recommanderais pas votre assurance

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par LAURENT H.

• 4 / 5

  

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  Pas grand chose à  dire. Les 2 conseillères que j'ai eues par téléphone ont très claires et charmantes. La proposition m'a convenu et tout se passe dans le cadre de Mercedes, en lien avec la concession. Du coup, tout est simple.

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par SERGE G.

• 4 / 5

  

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  tres professionel

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par GERMAIN K.

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  conseillère très a l'écoute

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ANTOINETTE M.

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  Personnel expérimenté et de très bon contact

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par JACQUES Z.

• 4 / 5

  

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  Ce fut parfait. Excellent accueil.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par ANTOINE G.

• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par SYDNEY C.

• 4 / 5

  

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  Une belle réactivité et respect des délais.

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par SOIFAOUI C.

• 5 / 5

  

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  Conseiller très agréable

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par JACQUES F.

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  C'est le 3e véhicule que nous achetons à  Slavi Bayonne et nous sommes satisfaits du service de cette concession

  Avis du 29/01/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par JEAN PIERRE C.

• 5 / 5

  

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  tout etait parfait

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par BRIGITTE D.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par LITA N.

• 5 / 5

  

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  C'était fait très vite d'une manière eficase.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par RASIM M.

• 5 / 5

  

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  Correspondant à  mes attentes

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 26/01/2021 par GERARD H.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 25/01/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par CHRISTOPHE M.

• 4 / 5

  

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  Tout a été clair net et précis

  Avis du 25/01/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MICHEL W.

• 4 / 5

  

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  j'avais déjà  un contrat chez vous mais il faut fournir de papiers qui ont été donnes lors du precedent contrat

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par FRANCOIS B.

• 4 / 5

  

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  des conseillers aimables , bonnes explications Je recommande c'est une machine bien huilée

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par SANDRINE H.

• 5 / 5

  

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  Très. Très commercial

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ANDRE P.

• 3 / 5

  

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  l'offre proposée lors de notre nouvel achat chez Mercédès était intéressante

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MARTIAL S.

• 5 / 5

  

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  très bonnes prestations

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MICHEL F.

• 4 / 5

  

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  Facilité de souscription du contrat Tarif intéressant

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par MARIANNE R.

• 5 / 5

  

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  Parfait, rapidité explications merci

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par REGINALD S.

• 5 / 5

  

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  Réponses claires et rapides, prix intéressant. Offre liée à  la voiture connectée intelligente.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par GENEVIEVE D.

• 5 / 5

  

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  Réactivité et professionnalisme

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par SEBASTIEN M.

• 5 / 5

  

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  J'ai été bien renseignée

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par NICOLE L.

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  Un peu déçu car je n' ai pas encore le véhicule et vous m avez déjà  prélevé *** € sur mon compte je jour même de l Envoi du devis du contra

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 17/01/2021 par HERVE H.

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  Pour une première dans cette concession c'est une grande réussite,beaucoup de chaleur et une merveilleuse après-midi passée avec la conseillère qui a été d'une grande écoute. Merci pour ce moment

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par GERARD L.

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  Est-ce que l' assurance voitures marche uniquement pour les modèles Mercedes ou pour d'autresmaques de véhicules achetés ailleurs et que nous sommes assurées par exemple à  la MACIF.....Merci de me donner les renseignements , recevez mes meilleures salutations;***

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par YVES S.

• 4 / 5

  

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  tout est bien

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par STEPHANE S.

• 5 / 5

  

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  très bonne écoute et réactivité

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par THIERRY T.

• 5 / 5

  

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  Personnel qualifié et à  l'écoute.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par CAROLINE B.

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  Très bon service

  Avis du 13/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par FRANCIS C.

• 5 / 5

  

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  L'accueil est très agréable, la réponse à  nos questions précises et la disponibilité des conseillers est appréciable.

  Avis du 13/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par SYLVIE C.

• 5 / 5

  

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  Interlocuteur très compétent et très agréable. Beaucoup d'écoute

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par FRANCK D.

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  Bonjour,je viens de m'apercevoir, en consultant à  l'instant mes relevés de compte, que vous m'aviez prélevé le 5 janvier dernier, 2 fois la somme de ***€. J'aimerai comprendre voire mieux, être recontacté pour m'expliquer la raison.Cordialement

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par JEAN LUC L.

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  Tout parfait

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ALAIN B.

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  La personne au téléphone n'était pas assez à  l'écoute.

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par PATRICK R.

• 1 / 5

  

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  Je preferes rien dire je risquerais d etre désagréable

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par NATHALIE B.

• 4 / 5

  

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  malgré une bonne relation commerciale, les tarifs sont toujours élevés

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ANNIE P.

• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par SABRINA B.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par SERGE M.

• 4 / 5

  

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  La date sur l'attestation ne correspond toujours pas à  la demande souhaitée malgré plusieurs appels

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5

  

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  Réponse très rapide et toujours disponible, très bien

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par FREDERIC F.

• 3 / 5

  

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  C'est ma première expérience chez vous donc je ne peux pas donner un avis complétement favorable.A voir à  l'usage en espérant que vous êtes différents des autres.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par JEAN-MARC A.

• 5 / 5

  

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  Très bien expliqué.. merci

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par AMAR C.

• 5 / 5

  

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  je suis content du personnel mercedes

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 30/12/2020 par LOUIS Z.

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  Parfait

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 30/12/2020 par COHEN S.

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  Très bon accueil et des réponses claires

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 28/12/2020 par XAVIER D.

• 3 / 5

  

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  Le premier contact que j'ai eu ne m'a pas convaincu car un peu trop «  vendeur » par contre 2eme contact parfait

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 29/12/2020 par CYRILLE M.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant. Contact facile.Rien à  souhaiter de plus.Cordialement.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par GILBERT D.

Avis affichés par ordre chronologique