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Avis clients de mes-jambes.com

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Informations mes-jambes.com

  • Société

    Mes-Jambes.com

  • Description

    Nº1 du renouvellement en ligne de bas de compression et d'appareillage orthopédique.

  • Adresse

    104 avenue Lacassagne 69003 Lyon

  • Website

    https://www.mes-jambes.com

  • Catégorie

    Santé & beauté

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande, chaussette, élastique très confortable, bonne contention, vite reçu,

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par MARC L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *

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  • 5 / 5
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    Le site est facile d'accès, la livraison rapide malgré un contexte de sortie de confinement. Bon contact avec le service client

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE D. *

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  • 4 / 5
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    Toujours satisfaite de mes commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison, emballage et conformité à la commande parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *

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  • 5 / 5
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    conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix Envoi express

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour, je suis très satisfaite de votre service client. Le site est clair et les descriptions sont excellentes. Je ne peux que vous dire bravo et à bientôt pour d'autres achats. Une cliente satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

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  • 1 / 5
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    Particulièrement déçu du service après vente qui a refusé un retour sous prétexte que le produit aurait été retourné "maillé". Argument totalement inexact car le produit avait une maille "lache"mais que cela ne tenait en rien son efficacité. Or nous l'avons retourné car ce n'était pas la bonne cheville (gauche contre droite). Impossible d'avoir un dialogue avec le service. Désormais un client de perdu !

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

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    Réponse de mes-jambes.com
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    Bonjour, Comme indiqué dans le courrier accompagné de votre produit, votre retour a été refusé car celui-ci présentait un accroc, un fil apparaissant comme tiré au dessus de la pelote. Si cela n'a pas d'impact sur l'efficacité du produit, il nous est malgré tout impossible de remettre un produit déterioré en stock et le proposer de nouveau à la vente. Comme indiqué dans nos conditions de retour: Conformément à Article L121-21-8 du code de la consommation concernant la fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, votre droit de rétractation ne pourra être exercé si le produit retourné comporte des marques de salissure, détérioration ou altération. Bonne journée.

    Réponse de Gilbert B
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    Vous persistez dans l'erreur. N'importe quelle couturière vous confirmerait qu'il ne s'agit en rien d'un "accroc" mais d'une maille distendue au tissage qui était dès le départ présente. Je peux vous envoyer une photo.

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  • 5 / 5
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    Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *

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  • 5 / 5
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    Commande respectée Et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produit parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    Service client au top, tout est clair concernant ordonnance, remboursement sécurité sociale, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *

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  • 5 / 5
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    Navigation très facile sur le site - la description des produits est claire et précise.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire;très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *

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  • 5 / 5
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    C tres bien et vite recu

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *

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  • 5 / 5
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    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *

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  • 4 / 5
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    Beaucoup de choix et expédition rapide. Je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE N. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire. Tout va bien. D'ailleurs je passe une autre commande en début de semaine prochaine.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *

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  • 5 / 5
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    Un site simple et pratique. Une vue immédiate de la disponibilité. Des livraisons bien suivies ... bref que des recommandations possibles !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *

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  • 5 / 5
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    Site très clair. Commande livrée rapidement. Service client très réactif et à l'écoute. Feuille de Sécurité sociale reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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  • 4 / 5
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    Navigation un peu compliquée sur le site pour retrouver les commandes précédentes et pour utiliser les points de fidélité en fonction du prix de l'article et du tarif de remboursement de la Sécurité sociale. Pour le reste, tout est impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait pour tout en

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE E. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité, remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *

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  • 5 / 5
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    envoie rapide et collant de très bonne qualité...!très contente de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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  • 5 / 5
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    Site clair. Produit rapidement reçu dans de bonnes conditions. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !!! J'ai reçu rapidement mes chaussettes, emballage nickel, conforme à la taille et aux modèles choisis et en plus, elles sont super agréables à porter. Avant, j'en avais acheté dans une pharmacie spécialisée, elles étaient horriblement chères (malgré la partie remboursée) et j'avais un mal fou à les porter (elles donnaient chaud, elles m’irritaient la peau. Alors que celles choisies sur ce site sont parfaites, très douces, super confortables, j'oublie même que je les porte. Je recommande !!!! Et en plus, j'ai reçu très rapidement et par la poste, la feuille de remboursement entièrement complétée.

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide. très bien

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *

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  • 5 / 5
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    je recommande "mes-jambes.com" pour leur professionnalisme et le sérieux du S.A.V .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site je commande depuis plusieurs années déjà jamais eu de soucis

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 5 / 5
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    Navigation facile, taille à commander très bien expliquée.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *

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  • 5 / 5
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    Envoie rapide, bon emballage, prix cohérents

    Avis du , suite à une expérience du par YVES D. *

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  • 5 / 5
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    satisfaite des services - très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *

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  • 4 / 5
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    l'article commandé est formidable mais la démarche sur l'ordinateur pour arriver à ce que je veux est purement fastidieux.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *

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    Réponse de mes-jambes.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis, Pourriez-vous nous indiquer ce qui vous a créé des difficultés lors du passage de votre commande ? Cela permettra en effet d'améliorer notre service lors de futures expériences client. En cas de problème sur une commande, sur une livraison etc., n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone dès que vous le constatez, nous pourrons ainsi vous venir en aide au plus vite et répondre à votre demande. Nous vous souhaitons une bonne journée.

  • 4 / 5
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    aucun probème

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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  • 5 / 5
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    Site sérieux et c'est appréciable que la livraison par lettre soit gratuite.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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  • 2 / 5
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    A ce jour je ne recommande pas ce site Le produit ne correspondait pas à ma commande, j'ai dû prouver qu'ils s'étaient trompé, ils ont été d'une une mauvaise foie totale ...

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE P. *

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    Réponse de mes-jambes.com
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    Bonjour, Votre commande ayant été passée par courrier, et ce document n'étant malheureusement plus en notre possession, nous vous avions en effet demandé de nous le renvoyer afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires de notre côté. Il s'agissait effectivement d'une erreur de notre part et nous vous présentons toutes nos excuses pour cela. Vos produits ont bien été échangés vers ceux souhaités et un réajustement de vos points de fidélités correspondant au montant de vos frais de retour a également été effectué en dédommagement. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée.

  • 3 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE D. *

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  • 4 / 5
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    Site fluide paiement sécurisé. Pas de difficulté.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *

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  • 5 / 5
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    Produits de très bonne qualité. Entièrement satisfait depuis ma commande jusqu'à la livraison et l'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY F. *

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  • 5 / 5
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    Bien recue

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

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  • 2 / 5
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    j ai payé plus de 30eupo de plus à la livraison c est pas normal

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL W. *

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    Réponse de mes-jambes.com
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    Bonjour, Votre adresse de livraison étant située en Suisse, et votre commande étant de ce fait réglée en hors-taxe, des frais de douanes peuvent en effet s'appliquer, comme indiqué dans nos conditions de livraison à retrouver dans le lien ci-dessous: https://sav.mes-jambes.com/livraison Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter le site internet des douanes de votre pays de livraison. Bonne journée.

  • 5 / 5
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    Ras très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite de mes commandes.SIte très facile à utiliser ,de très bons produits,toujours livrés dans les temps prévus...cela fait plusieurs fois que j'achète, et j'en achèterai encore..je recommande fortement ce site,car jamais déçue

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN C. *

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  • 5 / 5
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    Commande livree en 1 semaine a l etranger. Tres satisfaite, je recommanderai sur ce site

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN I. *

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  • 5 / 5
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    conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *

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  • 4 / 5
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    site clair et facile d'utilisation, tarifs intéressants et choix des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *

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  • 3 / 5
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    CONFUS PAR RAPPORT AUX DIFFERENTES "MARQUES" je n'ai pas retrouvé en autre couleur le mm produit commandé avant

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *

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    Réponse de mes-jambes.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis, Pourriez-vous nous indiquer ce que vous avez trouvé confus lors du passage de votre commande ? Cela permettra en effet d'améliorer notre service lors de futures expériences clients. Si un questionnement similaire venait à se présenter dans l'avenir (question sur un produit, sur une commande etc.), n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone dès que vous le constatez, nous pourrons ainsi vous venir en aide au plus vite et répondre à votre demande. Bonne journée.

    Réponse de Marc P
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    MERCI DE VOTRE REPONSE Je ne peux y donner suite pour l'heure, car je rentre demain en clinique pour quelques jours

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  • 5 / 5
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    tres agréables à porter et très esthétiques , à continuer dans le créatif

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien à tout point de vue.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *

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  • 5 / 5
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    Navigation facile Grand choix Prix correct

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *

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  • 5 / 5
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    Colis reçu rapidement et conforme à la description j'en suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *

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  • 4 / 5
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    bon site

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

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  • 5 / 5
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    Produit répondant parfaitement à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Ok ok

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 4 / 5
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    Dommage qu’on ne puisse pas faire un tri par couleur

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *

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    Réponse de mes-jambes.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis, Il est possible d'effectuer un tri par couleur depuis le panneau de filtres situés sur la gauche de votre écran lors d'une recherche de produits ou dans les catégories. Pour appliquer ces filtres, vous pouvez cliquer sur les coloris que souhaitez visualiser , puis sur "Voir les résultats". Nous vous souhaitons une bonne journée.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite 👍

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ..... comme d’hab

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Le site est bien fait. Juste quelques problèmes avec le filtre. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C. *

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  • 4 / 5
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    Pas de commentaire

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G. *

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  • 4 / 5
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    Matériel conforme. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE R. *

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  • 5 / 5
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    La navigation sur le site est très aisée et l'expédition de la commande très rapide et bien suivie

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *

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  • 5 / 5
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    merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE D. *

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  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN G. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide je vous en remercie

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé : Commande livraison..

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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  • 4 / 5
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    clair

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

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  • 4 / 5
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    Très Bien. Bonne communication, envoi rapide. Cependant, une couleur semblait disponible à la commande mais ne l’était pas. Il faudrait que les disponibilités soient actualisées

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

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    Réponse de mes-jambes.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis, Parmi toutes les références proposés sur le site, celles directement en stock chez nous sont les produits indiqués comme tel sur la fiche produit, avec la mention "XX Produits en stock" lors de la sélection des déclinaisons (taille, hauteur, coloris). Les autres références qui ne mentionnent pas cela sont en cours de réapprovisionnement auprès du fabricant, comme l'a été votre paire de chaussettes au moment de votre commande, et nous sont habituellement livrées dès le lendemain. Le fabricant nous ayant annoncé que cette paire venait de tomber en rupture chez eux et que nous ne pourrions être réapprovisionné comme prévu, nous avons bien entendu directement mis à jour la disponibilité du coloris. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une bonne journée.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide, produits de qualité. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN W. *

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  • 4 / 5
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    Produits conformes aux descriptions très bien. Feuille de soins reçu à part, très bien. Délai de livraison un peu long... peut-être du au COVID.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M. *

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  • 5 / 5
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    Site agréable à consulter, la livraison est rapide et le produit est de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *

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  • 4 / 5
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    Livraison en temps et conforme a la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MANON G. *

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  • 4 / 5
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    Tri assez facile à faire. Pas de problème particulier lors de la recherche d'articles.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *

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  • 5 / 5
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    Article de très bonne qualité. Très bon prix pour cet article si bien conçu.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S. *

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  • 5 / 5
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    Navigation aisée, grand choix de produits, envoi très rapide.Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *

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    Ma femme est très, très contente des chaussettes de contention que j'ai commandées pour elle sur mes-jambes.com, et moi j'ai trouvé le service commercial particulièrement fiable pour nous aider dans l'annulation d'une autre commande. Nous reviendrons !

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *

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    Ok ok

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *

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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G. *

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    Livraison longue. Adresse mal écrite. Colis retourné à l envoyeur.pas reçu à ce jour.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *

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    Réponse de mes-jambes.com
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    Bonjour, Suite à l'ouverture de votre demande en ligne, nous vous avions recontacté par mail en date du 26/06, indiquant que votre colis avait bien été retourné dans nos locaux. Nous vous demandions dans ce mail de bien vouloir nous confirmer une adresse de livraison en France métropolitaine afin que votre colis puisse vous être renvoyé dans les plus brefs délais. Merci de nous faire confirmer cette adresse par mail à l'adresse contact@mes-jambes.com Nous restons dans l'attente de cette confirmation avant renvoi de votre colis et vous souhaitons une bonne journée.

    Réponse de Amélie C
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    Bonjour. Mon adresse n'a pas changée depuis la précédente livraison qui avait elle aussi été assez longue. Je vous la reconfirmerai par courriel si vous le souhaitez mais vous pouvez la retrouver sur mon compte.De toute façon je suis actuellement en vacances.

    Réponse de mes-jambes.com
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    Pourriez-vous nous indiquer par mail votre date de retour de vacances ? Cela nous permettra de vous renvoyer votre colis au moment opportun. En vous remerciant.

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    Je n'avais pas bien compris la difference entre chaussette longue et normale alors j'ai achete les deux.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE G. *

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    Réponse de mes-jambes.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis, La hauteur vers laquelle vous orienter lors du choix d'une paire de chaussettes de contention dépend de votre hauteur de demi-jambe, vous pouvez retrouver les indications vous permettant de prendre la mesure d'une demi-jambe depuis la fiche produit en cliquant sur "Aide pour trouver votre taille". Si un questionnement similaire venait à se présenter dans l'avenir (sur une commande, une livraison etc.), n'hésitez pas à nous contacter par mail ou par téléphone dès que vous le constatez, nous pourrons ainsi vous venir en aide au plus vite et répondre à votre demande. Nous vous souhaitons une bonne journée.

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    Chaussettes de qualité, très agréables avec pieds ouverts pour l'été. Livraison très rapide en courrier. Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY T. *

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    pas d'avis voir dans le temps

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien. Tres bon produit.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH H. *

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  • 5 / 5
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    site convivial,bon suivi de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE J. *

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  • 5 / 5
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    Commande très accessible rapidité et livraison et envoie feuille sécu pas de problèmes je recommanderai quand j aurai besoin

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN B. *

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  • 5 / 5
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    Plusieurs commandes effectuées. Livraison rapide. Service client efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE T. *

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    Le site est bien, la livraison dans les temps comme annoncée, hélas, la genouillère trop difficile à enfiler donc je ne la porte pas.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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    Réponse de mes-jambes.com
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    Bonjour, Merci pour votre avis, Si vous avez des difficultés pour l'enfilage de votre produit, sachez qu'une vidéo explicative est disponible sur la fiche du produit à retrouver dans le lien ci-dessous: https://www.mes-jambes.com/genouillere-ligamentaire-ligastrap-genu-thuasne S'il s'agit d'un problème lié à la taille, vous avez la possibilité d'effectuer votre demande de retour en ligne sous 30 jours après réception de votre produit, en respectant la procédure indiquée dans le lien ci-dessous: https://sav.mes-jambes.com/retours-produits Nous vous souhaitons une bonne journée.

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

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    Bon produit livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE F. *

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    Très bien facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *

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