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    Mesbonbons.net / Candy-stock.com

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  • Adresse

    rue Fernand Pennequin 9 7500 Tournai

  • Website

    http://www.mesbonbons.net

  • Catégorie

    Alimentation et Gastronomie

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    Conforme à mon attente

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  • 5 / 5 1
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    service rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide et bonbon de très bonne qualités. Je recommande à 100% . Et déjà hâte d d'effectuer ma prochaine commande

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  • 5 / 5 1
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    Tout est très bien géré. Service a l’écoute du client. Réponse rapide

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  • 5 / 5 1
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    Le nouveau livraison est impeccable , il t'envoie un E-mail quand la livraison est arrivé .

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  • 4 / 5 1
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    Je n'ai pas encore reçu mon colis

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  • 4 / 5 1
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    tres bien. mais attendre trop longtemt

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    Réponse de mesbonbons.net
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    Bonjour, Merci pour votre note 😉. Votre commande a été effectuée le dimanche 24/11 et a été livrée le mercredi 27/11. C'est un délai plus que raisonnable et conforme à ce que nous annonçons pour la Belgique (expédition 48h ouvrables + livraison 48h ouvrables). À bientôt 😊

    Réponse de anonymous a
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    la journee ses long

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  • 4 / 5 1
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    Malheureusement, les frais de port sont trop chers.

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    Réponse de mesbonbons.net
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    Bonjour, En implantant un nouveau transporteur il y a quelques semaines, nous avons déjà réussi à baisser le tarifs des envois pour la France. Nous continuons nos démarches dans ce sens. 😉

  • 4 / 5 1
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    Trèsbien

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Commande correcte et reçue dans les délais annoncés.

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  • 4 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoi rapide et commande très bien emballée

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et soigné

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  • 5 / 5 1
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    Respect des délais et de la description.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours au top

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  • 2 / 5 1
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    Déçu par le delai de livraison

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    Réponse de mesbonbons.net
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    Bonjour, Nous sommes conscients que cela ait pu vous sembler long. C'est pourquoi, nous sommes entrain d'introduire un nouveau transporteur sur notre boutique afin d'améliorer ce point. Cependant, je vois que vous avez été livrée le 5e jour ouvrable suivant votre commande. Comme indiqué sur le site, nous nous efforçons d'expédier les colis dans les 48h, comptez ensuite 2 à 3 jours ouvrables pour une livraison en France (voir : https://mesbonbons.net/content/1-livraison). Nous avons donc respecté les délais engagés. Sinon les bonbons étaient à votre goût ? 😉

  • 5 / 5 1
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    Préparation ultra rapide, beaucoup de choix.

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  • 5 / 5 1
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    Super comme d'habitude.👍👍👍

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  • 5 / 5 1
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    Livraison super rapide et bonbons délicieux. Faut se retenir de pas tout manger trop vite 😊

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  • 4 / 5 1
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    rapiden super bons et conforme à ma demande

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire si ce n’est merci beaucoup !

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  • 5 / 5 1
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    Service de qualité, envois sans problème, la commande reçue correspond et produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très contente ! Colis au top et vite arrivé ! Merci beaucoup

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et bonbons délicieux!Difficile de faire un choix avec tout l’assortiment! :D

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue dans les bon temps commande complète pas déçue du tout je recommanderai encore

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait, merci

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  • 4 / 5 1
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    Problème dans la commande, reçu tapis fraise et pas ceux a la framboise comme demander. Mais un remboursement a été fait et un code promo sur la commande suivante. Contente du geste qui a été fait. Je reviendrais.

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    Réponse de mesbonbons.net
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    Merci pour votre retour et votre confiance. Nous faisons le maximum pour vous donner satisfaction 😁 ! À bientôt.

    Réponse de anonymous a
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    Avec plaisir, a bientôt

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  • 5 / 5 1
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    comme toujour impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Tres tres bien

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  • 3 / 5 1
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    Livraison rapide, bonbons de bonne qualité Cependant j’ai une réserve concernant le gros paquets de fraises tagada rouge, c’était censé être la marque Haribo mais aucunement la marque n’était écrite sur le paquet contrairement à l’autre paquet de tagada rose où il était bien spécifié que c’était la marque Haribo. D’où mon scepticisme concernant la réelle marque. Mais dans l’ensemble je suis satisfaite

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    Réponse de mesbonbons.net
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    Bonjour, Vos fraises Tagada étaient bien des Haribo (nous n'avons que celles-là), Il est impératif de fournir à nos clients les produits pour lesquels ils ont passés commande. C'est la base de notre activité ! Il se peut, en effet, que vous ayez reçu vos bonbons dans un paquet neutre. Cela s'explique simplement : des ruptures surviennent parfois chez nos fournisseurs, au lieu d'attendre le réapprovisionnement qui peut prendre quelques jours, nous puisons dans notre stock de vrac afin de vous livrer au plus vite. Mais je vous rassure aucune tromperie sur la marchandise ! 😉

  • 5 / 5 1
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    Rien à redire, des personnes sympathiques, souci du client, rapidité d'envoi... Merci !

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  • 5 / 5 1
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    Commande très rapidement expédiée. Super service.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide beau et bon !

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  • 4 / 5 1
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    Bien reçu ma commande. J’ai juste été surprise de ne pas recevoir avec ma commande les bonbons qui était offert.

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    Réponse de mesbonbons.net
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    Bonjour. Je vois que le cadeau n'apparaît pas sur votre facture. Il semblerait que vous n'ayez pas sélectionné votre cadeau à l'étape "Valider votre panier". Lorsque vous repasserez une commande, envoyez-nous un e-mail à marketing@atelierdelagourmandise.be et nous joindrons ces bonbons à votre nouvelle commande. 😉

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Très très bon :) ❤

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  • 4 / 5 1
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    Très content de la qualité et du service livraison

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de choix, site internet facile d'utilisation et envoi rapide.

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  • 3 / 5 1
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    Livraison DPD catastrophique..mais bonbons ok

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    Réponse de mesbonbons.net
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    Bonjour Frédéric, Nous entendons vos remarques concernant DPD, comme celles d'autres utilisateurs d'ailleurs. C'est pourquoi, dans les prochains jours, nous allons travailler avec une autre société de transports afin d'offrir à tous nos clients un meilleur service de livraison. 😉

    Réponse de anonymous a
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    Top merci à vous

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait !!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et très bon produit. Suis tout à fait satisfaite et recommande vivement ce site.

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    C'est tout à fait ce à quoi je m'attendais Le même goût que dans mon enfance

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  • 5 / 5 1
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    gout parfait

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    Parfait, envoi rapide et soigné Qualité top

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  • 3 / 5 1
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    pas de souci concernant les bonbons mais par contre travailler avec DPD comme livreur était une très mauvaise expérience....track and trace incohérent , aucune réponse à mes mails...et 0.30 cent la minute pour avoir une abrutie qui ne sait pas me renseigner concernant mon colis...qui finalement a quand même été livré en point relais...Alleluia

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    Réponse de mesbonbons.net
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    Merci pour votre retour Frédéric !!! Nous avons une bonne nouvelle, d'ici une quinzaine de jours nous travaillerons avec une autre société de transport 👍

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    Première commande et vraiment satisfaite. Rapidité d envoie. Aucun soucis. Les enfants sont contents.

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    Au top

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    Toujours au top. Très bonne marchandise

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  • 5 / 5 1
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    Tres rapide et très bons. Comptez sur moi pour vous faire de la publicité.

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    Bonbons pas tres bon ! Sinon livrison assez rapide

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    Réponse de mesbonbons.net
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    Bonjour, Nous sommes désolé d'entendre cela. Je vois dans votre commande que vous aviez pris des Délice cacahuète et des Kara bool, ce sont des confiseries déjà plus "spéciales" qui peuvent en effet ne pas plaire à tout le monde. Désolé que ça n'ait pas été à votre goût.

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    Super la commande a été correct et très bien servis

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide ...

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    Super contente de ma commande dans les délais rien à dire super service je recommanderai

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    Beaucoup de choix , super rapide , je recommande vivement

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    Super contente et les enfants les ont dévoré

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    Livraison très rapide, pas d'erreur et qualité habituelle :) parfait

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    Délicieux et très rapide pour les avoir merci

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    Service ultra rapide, bonne communication et bonbons au top

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    Tel l'élément du tableau périodique, c'est nickel

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    Réponse de mesbonbons.net
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    Merci 👍

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    Parfait comme d'habitude 👍👍👍

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    Merci beaucoup pour votre fidélité 😄

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    bonjour auriez vous des grosse gommes verte je n en trouve pas sur le site mercis

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    Réponse de mesbonbons.net
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    Bonjour, nous n'avons pas de paquet avec uniquement des grosses gommes vertes. Nous avons bien les Parisinas de Haribo, mais il y a plusieurs couleurs dans le paquet. 😉

  • 1 / 5 1
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    tres mecontente mensonge sur les bombons exemple le nougat se n est pas de nougat les sucettes qui soit disant son au nougat faut aussi les cacahuetes on dirait du plastic jamais plus je ne commanderais vraiment nul et ont ma fait payer des frais de livraison a mon domicile alors que j ai ete livrer a un point relais je demande le remboursement

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    Réponse de mesbonbons.net
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    Bonjour, Nous prenons votre avis en considération, même si nous ne comprenons pas vraiment l'objet de votre plainte. - En effet, concernant les critiques sur notre marchandise. Les bonbons Délice Cacahuète, que vous décrivez comme du plastique, sont une référence de la marque Kubli (confiseur Parisien depuis 1900) et sur laquelle nous n'avons jamais eu de plainte. Peut-être pensiez-vous déguster de vraies cacahuètes ? Mais ce produit est bien classé dans la catégorie des bonbons en sucre cuit afin d'éviter la confusion. - Pour les sucettes nougat, c'est exactement la même chose. Il s'agit d'un des articles les plus vendus sur notre boutique et n'avons jamais eu de retour négatif quant à la qualité du produit. Il s'agit ici d'une production et d'une recette de la célèbre marque Thijs (confiserie artisanale belge depuis 1931). Comme vous le constatez, nous sélectionnons nos produits avec soin en apportant une attention toute particulière à la qualité et à la provenance de ceux-ci. Peut-être ces confiseries n'ont tout simplement pas été à votre goût ! Concernant votre livraison, nous voyons dans le suivi du colis qu'il y a eu un changement de destination encodé par le transporteur en date du 28/09 suite, à priori, à un problème de géolocalisation de l'adresse. Nous en sommes désolés. Nous allons donc ajuster votre livraison sur le tarif le plus bas que nous exerçons en France et vous rembourser la différence. Cordialement,

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    Large choix, livraison dans les délais comme toujours

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    Merci à vous pour vos commandes !

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    Beaucoup de choix, prix corrects livraison rapide et reçu un appel téléphonique pour un produit en rupture de stock (vont me rembourser) _

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    Merci. Le remboursement de l'article en question a bien été effectué. 😉

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    Super livraison rapide et choix de bonbons au top

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    Heureux que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service. 😁

  • 5 / 5 1
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    je vous remerci pour les demarche que vous avais effectuer pour mon coli encor un grand merci

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    C'est normal ! Merci à vous également.

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    super toujours au top

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    Merci beaucoup 😊

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    Bien, aucun problème à signaler.

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    Heureux que vous soyez satisfait de votre expérience sur mesbonbons.net.

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    Miam miam excellent

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    Merci 😉

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    Très satisfait et très sérieux car j'avais commandé des bonbons et il n'y en avait plus de cette marque alors on m'a proposé une autre marque (plus cher) sans aucun supplément. Commande arrivée très vite aussi. Je recommande vivement.

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    Merci pour votre commentaire, cela nous conforte dans le fonctionnement de notre SAV. Le but est que vous soyez satisfait de votre expérience sur mesbonbons.net. Alors, s'il y doit y avoir un petit changement dans votre commande, il sera réalisé à votre avantage.

  • 5 / 5 1
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    Nickel

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    Nickel si c'est nickel ! ;-)

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    Bonbon super bien emballer, très bon 👍

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    Merci pour votre avis.

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    Merci pour le geste commercial.

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    C'est tout à fait normal ! Merci pour votre confiance.

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    Parfais , la livraison n'étais pas arriver et j'ai reçu et réponse dans la journée pour me dire qu'elle arrivera bientôt

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    Merci. Notre rôle est aussi de vous accompagner jusqu'à la bonne réception de votre commande.

  • 5 / 5 1
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    Je suis très ravie de ma commande arriver en temps et en heure avec en plus une petite surprise à l'intérieur un grand merci

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    Merci. Nous chouchoutons nos clients et la petite surprise c'est comme notre signature !

  • 5 / 5 1
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    Choix immense et rapidité d'envoi

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    Merci beaucoup pour vos nombreuses commandes :-) C'est un plaisir que vous nous suiviez depuis la création de notre site.

    Réponse de anonymous a
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    Une petite réduction sur ma prochaine commande ? 😂😂

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    C'est vrai qu'au vue de votre fidélité on peut vous accorder ça ! On vous envoi un code par mail. :-)

    Réponse de anonymous a
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    Merci beaucoup et bonne journée 👍😉

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  • 5 / 5 1
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    bon et bon suivi mais attention au transporteur mais rien a voir avec le site ou le rapport qualité et client de la société

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    Réponse de mesbonbons.net
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    Merci pour votre avis et vos remarques, nous en tenons compte afin d'améliorer notre service.

  • 5 / 5 1
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    Livraison hyper rapide. Emballage très soigné La pièce montée va être magnifique. À bientôt pour une prochaine commande. M.CB.

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    Merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous envoyer une photo de votre pièce montée terminée sur marketing@atelierdelagourmandise.be. ;-)

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Merci !

  • 5 / 5 1
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    Service au top et rapide prix défiant toute concurrence large choix à découvrir absolument

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    Merci. On essaye d'être au top pour vous !

  • 5 / 5 1
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    Livraison hyper rapide Le site vraiment au top Le choix est immense Je ne fais que commander sur ce site

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    Content que mesbonbons.net soit devenu un site référence pour vous ! Merci

  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait. Le choix, la gentillesse des personnes, la rapidité d'envoi... Bravo

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    Merci, cela va faire plaisir à notre équipe.

  • 5 / 5 1
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    Commande impeccable livraison rapide franchement satisfaite dans l’ensemble

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    Merci beaucoup.

  • 5 / 5 1
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    très bon produit emballage très bien fait livraison impeccable juste les bonbons en forme de piments très piquant on devrait prévenir Simon site très bien

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    Merci pour votre remarque. Nous avons rajouté un avertissement sur la page du produit.

    Réponse de anonymous a
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    vous écouter vos clients bravo

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  • 5 / 5 1
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    super car on trouve de tout

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    Oui, plus de 500 confiseries différentes ! Merci

    Réponse de anonymous a
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    et je commanderais encore rapidement et je vous recommande

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  • 5 / 5 1
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    livraison tres rapide et conforme je recommande

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    Nous sommes heureux que vous soyez prêt à nous recommander ! Merci

    Réponse de anonymous a
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    dans les prochains jours

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  • 3 / 5 1
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    Bon délai, dommage que la livraison soit payante et une boite s'est ouverte pendant le transport :/

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    Réponse de mesbonbons.net
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    Merci pour votre commentaire et désolé pour le désagrément causé durant le transport, nous prenons pourtant soin de bien emballer nos colis. Quand cela arrive, n'hésitez pas à nous contacter afin que l'on trouve une solution ensemble. Concernant les frais de port, nous appliquons les tarifs réels pratiqués par le transporteur sans aucun bénéfice.

    Réponse de anonymous a
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    Bonjour, L'article qui s'est ouvert est une boite de Mais pour popcorn et environ 20% de la quantité s'est baladé dans la caisse. ce n'est pas trop grave ça peut arrivé.

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    Encore désolé, cela ne devrait pas arriver. Nous vous avons envoyé un code de réduction pour votre prochaine commande. Cordialement,

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  • 5 / 5 1
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    Super choix de bonbons , livraison rapide , je recommande vivement

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    Un grand merci !

  • 2 / 5 1
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    Trop cher les frais d envoi et on nous dit qu' a partir d un certain montant on a droit à un cadeau mais comme par hasard une fois tout dans le panier on nous dit de valider le panier pour bénéficier du cadeau,une fois valider on nous dit que c est trop tard.

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    Bonjour et merci de participer à l'amélioration de nos services. Pour répondre à votre avis concernant les frais de port, pour l'instant nous appliquons les tarifs réels pratiqués par le transporteur. Nous réfléchissons néanmoins à d'autres alternatives. Par rapport à votre cadeau, nous sommes désolés que vous n'ayez pu le valider. La procédure est pourtant assez simple et bien expliquée quand vous cliquez sur le bandeau relatif au cadeau. Lors de votre prochaine commande, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous ajoutions un cadeau supplémentaire à votre colis. Cordialement, L'équipe de mesbonbons.net

  • 4 / 5 1
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    Frais de port plus cher que les bonbons alors que sur d’autre site pour les même produits moins cher ! Sinon rien a dire !! J’ai eu un peu de mal à naviguer sur le site car 1ere connections. Bonne journée

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    Merci pour votre avis, nous en tenons compte. Concernant les frais de port, nous appliquons les tarifs réels pratiqués par le transporteur sans aucun bénéfice.

  • 5 / 5 1
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    Site vraiment au top Service très rapide Et les bonbons sont délicieux

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    Merci beaucoup ! ;-)

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    Des bonbons au top

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    C'est vrai qu'ils sont très bons !

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    Très satisfaite

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    Alors nous somme heureux que vous soyez satisfaite. Merci.

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    Très bien.

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    Merci !

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    Parfait, prix raisonnables, service rapide, je le recommande

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    Content que votre expérience sur mesbonbons.net soit un succès. Merci

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    Livraison rapide. Très grand choix de bonbons.

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    Merci pour votre avis :-)