Avis clients de metravo.com

4.4 / 5

Calculé à partir de 14 avis obtenus sur les 12 derniers mois

26 avis depuis le 02/10/2022

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Informations metravo.com

  • Société

    Metravo Groupe

  • Description

    Metravo Groupe réalise vos travaux d'extension, rénovation, construction maison sur Lille et le Nord. Pilotage, conduite travaux, livraison projet clé en main

  • Adresse

    679 Avenue de la République 59800 Lille

  • Website

    https://www.metravo.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Une excellente expérience avec Metravo. Une équipe de pros qui ont une vraie conscience professionnelle sur le travail. Merci aux équipes et à Christophe pour le suivi

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Chantier d’une extension de maison individuelle par la création d’une chambre, salle d’eau douche et dressing Gros œuvre R A S, finition extérieure très soignée Travaux intérieur : Travail très soigné effectué par une équipe d’ouvriers qualifiés, respectueuse et polie sous le contrôle de leur chef d'équipe toujours à l'écoute du client. Lors de chaque évolution de chantier prise de contact du chef d’équipe avec le client pour connaître sa satisfaction dans le détail du travail effectué (plâtrerie, isolation, carrelage, équipements divers) En fin de journée le chantier était rangé puis chaque jour les déchets rapidement évacués. C'est une équipe d’ouvriers que je recommanderais sans aucun problème. Par contre concernant le personnel de direction, je tiens à souligner que le règlement du second acompte a dû être versé dans un délai non conforme au contrat

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement METRAVO et leurs équipes qui ont su être de très bon conseil et ont réalisé un magnifique aménagement de nos combles. Nous manquions d'espace et tout a été pensé avec gout par leurs équipes du bureau, et surtout réalisé par des ouvriers qui ont de l'or dans les mains

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE H.

  • 4 / 5
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    Il faut l'avouer, certains avis et quelques éléments de communication de la société nous ont rendus quelque peu dubitatifs voire méfiants. Au final, le travail réalisé, (une extension de 23m2) est vraiment TOP, que ce soit en terme de délai et de qualité!. Nous sommes ravis du résultat jusqu'aux finitions! Un grand merci en particulier à l'équipe de Catalin pour son travail propre et soigné ainsi que pour sa gentillesse et son écoute. Merci également à l'équipe de Cristi pour la réalisation de la dalle en début de chantier 😉! Je ne peux que recommander la société vu le résultat final, en espérant tout de même qu'ils améliorent certains aspects d'ordre administratif.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY A.

  • 5 / 5
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    Très bien, aucun souci sur les chantiers!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N.

  • 5 / 5
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    Merci à metravo et leurs équipes pour le travail et le respect de nos besoins. Une rénovation complète de notre maison 1930 avec la contrainte d'un bébé qui est arrivé pendant la phase de travaux. Ils ont su être à l'écoute, nous rassurer et surtout faire un super travail tant sur la finition que les délais

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

    Réponse de metravo.com
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    Merci à vous pour cet avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet. A très bientôt L'équipe METRAVO GROUPE

  • 5 / 5
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    Très professionnelle et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMY B.

  • 5 / 5
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    Excellente expérience avec METRAVO pour une extension, Thomas a su nous conseiller pour un projet en ossature bois. Merci aux ouvriers qui ont su s'adapter à nos demandes en rendant un chantier propre chaque jour et un niveau de finition très satisfaisant. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

  • 3 / 5
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    1- Mauvais conseils : le commercial nous a vendu le projet en nous informant (inscrit sur devis) des points éligibles aux aides énergétiques, finalement, points connus à la fin des travaux : -- l'entreprise n'est même pas RGE (1ère condition bloquante que le commercial devait forcément connaitre) -- une fois les trvx achevés, l'entreprise (contrairement au commercial) nous a dit que la condition "le bâtiment doit avoir plus de 2 ans" ne concerne finalement pas notre habitation à la base, mais le bâtiment créée (une extension dans notre cas), donc que l'aide serait refusée... Nous avons suivi bêtement les dires du commercial... 2- mauvaise communication avec l'équipe "encadrante" : -- retard non justifié avec 0 nouvelle pendant quelques semaines malgré notre insistance, -- plus de commercial à contacter (démission), -- Communication difficile avec le directeur (remplaçant du commercial) qui ne répond quasi pas aux appels et ne rappelle presque jamais, alors que + 50% des acomptes avaient été réalisés (plan de facturation non négociable avec la société) 3- quelques problèmes sur les travaux, mais équipes travaux compétentes et réactives, merci à eux. à voir dans le temps. 4- nous avons dû faire les intermédiaires entre la société et leur sous-traitant (le maçon) qui me menaçait de revenir casser son travail car la société ne l'avait pas encore payé... alors que ce n'était clairement pas de notre ressort... 5- Nous attendions des plans modifiés car la société n'a pas tenu compte des solutions techniques par rapport à la DP qu'elle aurait dû en théorie refaire (point spécifié dans le contrat). Une fois le dernier paiement effectué, plus de son, plus d'image... mais nous nous y étions préparé... CONCLUSION : L'expérience aurait pu être plus agréable, mais au final, nous sommes contents des travaux réalisés.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de metravo.com
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous regrettons l'incompréhension qu'il y a pu y avoir avec l'équipe commerciale, en effet les aides de l'état ne sont pas perceptibles sur les travaux de construction. Nous communiquons bien dessus en amont des projets désormais. Navrés si vous avez pu sentir un problème de communication, il est vrai que les travaux peuvent s'avérer anxiogènes lorsqu'on est dans l'attente. Nous retenons que néanmoins vous êtes satisfaits du résultat et cela nous fait très plaisir. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre extension :) L'équipe METRAVO GROUPE

  • 5 / 5
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    Metravo a réalisé un travail de qualité dans un timing très serré. Chaque petit défaut constaté a été reparé très rapidement. Nous avons eu une très bonne communication tout au long du chantier et l'équipe se rendait disponible à la moindre demande. Bref je recommande sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par NOLAN J.

    Réponse de metravo.com
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    Merci beaucoup pour votre avis ! Nous avons été ravis de travailler pour vous et sommes très heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. L'équipe METRAVO GROUPE

  • 3 / 5
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    erreur de commande volet velux et travaux de finition pas réalisés

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Excellent service et travail des équipes malgré quelques aléas sur une construction.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.

    Réponse de metravo.com
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    Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. L'équipe METRAVO GROUPE

  • 1 / 5
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    Je ne recommande pas cette société, le chantier a eu 7 mois de retard, nous sommes rester plus d'un mois sans toiture. Aucune normes de sécurité na été respecté lors du chantier. Obligé d'aller au conflit pour que le travail soit fini. Au final le travail est correct mais ça a été très stressant.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour. Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait. Votre publication anonyme ne nous permet pas de faire le lien avec un dossier, néanmoins sachez que nous prenons au très au sérieux votre avis et allons travailler à ce que de telles situations soient évitées à l'avenir. Il existe malheureusement des facteurs qui ne dépendent pas forcément de nous comme l'instruction du permis de construire ou les approvisionnement de certains matériaux, néanmoins nous comprenons votre mécontentement et allons travailler dessus. Nous retenons quand même le positif étant que le résultat des travaux vous convient. L'équipe METRAVO GROUPE

  • 5 / 5
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    Travaux de toiture parfaitement réalisés dans les temps !

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

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    Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux de vous avoir apporté satisfaction. L'équipe METRAVO GROUPE

  • 4 / 5
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    Malgré un retard conséquent pour débuter les travaux, nous sommes pleinement satisfaits du résultat. Equipe sérieuse, rapide et discrète. Le chef de travaux est à l'écoute et sérieux. Je repasserai certainement par ce groupe pour de futurs travaux et le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par 'REYNALD+' D.

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    Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié le fruit du travail de toute l’équipe !

  • 5 / 5
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    Création d'une extension en briques de 26m2. Équipe très professionnelle, très bonne communication avec les différents intervenants, toujours quelqu'un à l'écoute et disponible. Respect des dates de chantier fixées, respect des instructions, flexibilité face aux aléas de tout chantier. Bref une société très sérieuse que l'on ne peut que recommander .

    Avis du , suite à une expérience du par 'CHRISTOPHE+' B.

    Réponse de metravo.com
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    Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. » « Merci M. Blondel d'avoir pris le temps de publier cet avis! »

  • 1 / 5
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    Rge sur leur devis et sur leur plaquette...mais il n'existe pas...bye bye ma prime renov !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nous avons opté pour une extension et nous avons choisi Metravo suite à la visite commerciale de Thomas pour ce projet qui s'est terminé debut juin. Merci pour ses conseils et sa disponibilité que nous avons apprécié. Nous sommes satisfaits et contents de profiter aujourd'hui de notre nouveau salon. Bon travail avec des materiaux de qualité, merci à Christi et son équipe très professionnelle ainsi qu'aux autres interlocuteurs de la société. Nous recommandons biensûr Metravo.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE L. *

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  • 4 / 5
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    j'ai fait appel à Metravo pour la création d'une micro crèche en un temps record! Malgré quelques petits soucis d'approvisionnement, en moins de 5 mois les travaux étaient effectués!! Merci à Reynald pour avoir toujours répondu à toutes mes exigences et un grand merci à tous les ouvriers et leur chef pour leur travail rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE S. *

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    Réponse de metravo.com
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    Bonjour Mme , Je me joins à toute l’équipe Metravo pour vous remercier pour votre commentaire très positif. Nous sommes ravis que votre projet de micro crèche soit à l’image de ce que vous souhaitiez. Nous avons hâte de vous accompagner dans les étapes à venir. À très vite dans votre espace client.

  • 5 / 5
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    Si vous voulez avoir un travail de qualité, n'hésitez pas à faire appel à cette société.Ceux sont de vrais professionnel. Appliqués et impliqués.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET F. *

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    Réponse de metravo.com
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    Votre commentaire a apporté beaucoup de joie à toute l'équipe aujourd'hui ! Cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre ! Très belle journée à vous

  • 5 / 5
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    Nous sommes ravis des travaux réalisés par la société Metravo. Le démarrage a pris du temps mais une fois debuté, tout s’est parfaitement bien déroulé. L’aménagement/création de nos combles est au delà de ce que nous espérions!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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    Réponse de metravo.com
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    Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés.

  • 5 / 5
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    travaux réalisés dans les règles de l'art avec une équipe compétente et un encadrement à l'écoute, suivi régulier de la part du chef de chantier. Equipe discrète et sérieuse , nous sommes très satisfaits des travaux et du relationnel avec l'entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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    Réponse de metravo.com
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    Toute l’équipe de Metravo Group vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos service pour réalisation de votre extension . Nous espérons vous revoir très bientôt à l'un des événements qui aura lieu prochainement .

    Réponse de Mathilde B
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    avec plaisir

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  • 4 / 5
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    Tout a été réalisé dans de bonnes conditions avec un bon contact auprès des ouvriers. Les délais ont été un peu dépassés mais le résultat en valait la peine. Je suis satisfait et je recommanderais Metravo.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *

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    Réponse de metravo.com
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    Je vous remercie pour ce retour. Je suis sincèrement heureux d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés

  • 5 / 5
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    Mon chantier avec la société METRAVO vient de se terminer et je suis super content du résultat. L'équipe est au top, le travail est soigné, le chantier est propre tout au long des travaux. J'ai toujours trouvé un interlocuteur pour répondre à mes questions sur l'avancement du projet, les prochaines étapes... Une équipe à l'écoute, un travail de qualité, des conseils et un résultat au top...bref au top. Merci à toute l'équipe METRAVO

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A. *

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    Réponse de metravo.com
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    Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre entreprise. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir !

  • 4 / 5
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    Très bon contact avec Mr Roseau, très satisfait des ouvriers de leurs gentillesses et de leur travail le seul bémol a été les difficultés à savoir les jours et horaires d’intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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    Réponse de metravo.com
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    Bonjour Mr Kennel ce fût un réel plaisir d'avoir pu vous accompagner dans votre projet.

  • 5 / 5
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    Dans un chantier compliqué, il y a pleins d’imprévus…c’est une aventure pour chacun des intervenants, malgré les difficultés nombreuses, Metravo a du s’adapter dans une approche toujours constructive. Merci encore.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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