Résumé des avis
La marque se distingue par sa simplicité et la rapidité de l'adhésion, avec un site clair et détaillé. Les bonnes informations sont faciles à trouver, rendant le processus efficace et apprécié.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque se distingue par sa simplicité et la rapidité de l'adhésion, avec un site clair et détaillé. Les bonnes informations sont faciles à trouver, rendant le processus efficace et apprécié.
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Évaluations clients
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J'aurais souhaité avoir un conseiller par téléphone.
Avis du , suite à une expérience du par JOANA N.
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J'ai dû mis reprendre à plusieurs reprise pour souscrire en ligne. Quand je souhaitais valider à la fin de la page, il ne se passait rien. Alors j'ai recommencé plusieurs fois, en redemandant un devis et en devant entrée mes infos personnelles et télécharger mes justificatifs. Même problématique lors de l'enregistrement de mes coordonnées bancaires ainsi que pour la signature électronique où apparaissait le message :"le champ 'parapheurId' n'est pas remplis". J'ai dû, encore une fois, tout recommencer depuis le début !!
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Elle était simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Simple.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE C.
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Avis du , suite à une expérience du par AYSE U.
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Rapide et efficace. En espérant que la suite le soit aussi.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
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Bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par STEFFIE O.
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Très facile pour adhérer en ligne, tres lisible et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par HUGO L.
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Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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L'adhésion est simple et rapide. J'ai opté pour cette version car lorsque j'ai choisi de me faire rappeler par un conseiller, la personne que j'ai eu n'avait pas l'air très professionnelle et j'ai dû écourter l'échange car je pensais c'était une arnaque téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par ANAIS A.
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facile et intiutif
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Engagée et solidaire
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.
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Avis du , suite à une expérience du par ILLAN B.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F.
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAËL S.
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Adhésion claire et relativement rapide
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE L.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par FLORINE E.
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FACILE ET RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD K.
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En face à face et tras satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R.
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J'ai dû répéter la procédure d'adhésion trois fois à cause du message "une erreur est survenue, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée".
Avis du , suite à une expérience du par UNDEFINED U.
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000
Avis du , suite à une expérience du par ALINE S.
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Tres peu efficace
Avis du , suite à une expérience du par ROSE M.
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Facilité
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MAËL S.
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pas de problème pour adherer
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A.
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Très simple et rapide !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES A.
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Après 10 minutes d'attente au téléphone, je n'ai pas eu accès à un conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE T.
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Une étoile en moins car il y a un refus de reconnaissance du pré-remplissage, obligée de tout retaper!
Avis du , suite à une expérience du par SVANHILDE H.
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C’était rapide
Avis du , suite à une expérience du par MOINAECHA H.
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Avis du , suite à une expérience du par CANTIN D.
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Une adhesion assez simple mais un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par DJEMEL Z.
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procédure simple
Avis du , suite à une expérience du par MANOËL G.
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Démarche simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARC A.
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rtas
Avis du , suite à une expérience du par LISON G.
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simple, rapide
Avis du , suite à une expérience du par NANCY V.
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C'était clair.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN V.
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simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C.
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Informations claires et précises sur le site
Avis du , suite à une expérience du par SABINE S.
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PARFAIT ET SIMPLE
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J.
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Je n'en ai pas eu besoin
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA B.
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Prix
Avis du , suite à une expérience du par NARDJISS K.
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par FARES R.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par EDDY Y.
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Petit problème de serveur de votre côté à la fin, mais sinon c'était très clair.
Avis du , suite à une expérience du par AMAËL R.
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SIMPLE
Avis du , suite à une expérience du par LOUNY F.
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Après plusieurs jours et tentatives (dizaine de fois) d'adhésion à la mutuelle santé MGEN cela à fonctionner. Je suis très déçu des bugs en ligne pour pouvoir adhérer à la MGEN.
Avis du , suite à une expérience du par UNDEFINED U.
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EFFICACE
Avis du , suite à une expérience du par CANTIN D.
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hh
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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rapide simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLARA M.
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Hier service en ligne impossible, message d’erreur récurrent qui empêche de finaliser adhésion. Appel à un conseiller au 3116 lui aussi bloqué de son côté, devait me renvoyer par mail la fiche de présentation du service que je souhaitais souscrire, ne l’a pas fait
Avis du , suite à une expérience du par ELLIOTT I.
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lisible
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F.
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Très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN W.
Réponse de mgen.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez nos services intéressants. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres observations ou questions. Cordialement, L'équipe MGEN
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J’ai fait seul
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS H.
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CC
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par SÉLIM B.
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Bug du site
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R.
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4
Avis du , suite à une expérience du par MOH-SIA VALERIE K.
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pour problème de serveur. je n'ai pas pu souscrire en ligne la première fois le dimanche 20 juillet. J'ai contacté un conseiller ce matin qui lui même n'as pas pu effectuer la souscription pour problème de serveur. il a fallu que j'attende ce midi pour pouvoir souscrire en ligne.
Avis du , suite à une expérience du par UNDEFINED U.
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Simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHEIKH MOUHAMADOU S.
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Avis du , suite à une expérience du par FIONA C.
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Pas nécessaire!
Avis du , suite à une expérience du par NANCY H.
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maif
Avis du , suite à une expérience du par TOM D.
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site très bien fait, adhésion très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par YAOUTHA A.
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TB
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
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Aucun conseiller disponible
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M.
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Top :)
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
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Difficile de prendre un contact pour avoir de l'aide et les offres en sont pas clair, la deuxième coûte plus cher mais rembourse moins que la première proposé ?
Avis du , suite à une expérience du par COLINE L.
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Expérience compliquée
Avis du , suite à une expérience du par ARMANDO C.
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Pour l adhésion en ligne et une couverture renforcé à prix accessibles
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAHOUCINE E.
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Connexion difficile en tant qu'adhérante au régime obligatoire de la MGEN je n'ai pas trouvé sur mon espace personnel les liens pour aherer à la complémentaire (bientôt obligatoire!)...
Avis du , suite à une expérience du par MARION NATHALIE P.
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Un peu compliqué de trouver les offres mais une fois trouvées le reste a été très facile
Avis du , suite à une expérience du par KILLIAN M.
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Une adhésion en ligne laisse le temps à la réflexion.
Avis du , suite à une expérience du par CLARA ELOÏSE H.
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Avis du , suite à une expérience du par GABIN C.
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10-RAPIDE EFFICACE DETAILLE ET TRES SIMPLE
Avis du , suite à une expérience du par FAZIA R.
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Pas de réponse à mes questions . Dossier rempli seul . Aucune aide. Conseiller sans nom ... aucun suivi personnalisé
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE S.
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NON.
Avis du , suite à une expérience du par IEMANJÀ D.
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Simple et efficace. Merci MGEN !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE J.
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Personnel accueillant et très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
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Non pas particulièrement, si ce n'est que j'ai été très bien renseigné
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE K.
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L'accueil est toujours agréable et efficace mais je trouve exaspérant de devoir supporter à chaque visite la publicité pour différents plans de protection même si je comprends que depuis que la MGEN a été absorbée par VYV les employés n'ont guère le choix.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THER D.
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Informations complémentaires très satisfaisantes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N.
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Votre formulaire d'inscription est déficient. Demander une date pour mon célibat est ridicule.
Avis du , suite à une expérience du par MERLIN R.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Néant
Avis du , suite à une expérience du par M CHRISTIN C.
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Il me semble que lorsqu'on demande la liste des audioprothésistes elle devrait être donnée au lieu d'envoyer l'adhérent dans le hall pour rechercher les informations que je n'ai d'ailleurs pas trouvées. Idem pour les opticiens
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P.
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Accueil très agréable , ce pour quoi je m’étais déplacée a été très rapidement réglé avec toute la compétence requise.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE V.
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J'ai toujours été bien reçue à la délégation et ce même quand beaucoup de personnes attendent dans la salle d'attente. Quelque soit le 'stress' auquel les employés sont confrontés, ils restent calmes, courtois, attentifs et bienveillants. C'est très appréciable!
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.
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Suis passée d'un Conseiller à l'autre pour une question atypique et ce, immédiatement sans rdv. C'est en juillet certes mais c'est agréable quand on habite pas sur place. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE O.
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Je recommencais 5 fois
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE R.
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J'ai été très bien reçu. J'ai aussi eu beaucoup d'informations. Très bonne impression.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Nous avons rencontré des problèmes pour nous connecter sur notre espace personnel. Le code qu'on devait recevoir n'arrivait pas et quand il nous est parvenu, le temps imparti pour l'utiliser était dépassé. L'accès Internet au site est très difficile. J'ai eu tous les renseignements à l'Agence où l'accueil était irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ROSE P.
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Mgen, champion des tracasseries administratives
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE M.
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Je suggère de continuer à permettre un accueil physique des adhérents, la possibilité de rencontrer et de discuter facilement avec employés de la MGEN.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.
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Accueil très efficace et agréable. Problème résolu
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Non, présentement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.
Avis affichés par ordre chronologique