Résumé des avis
La marque se distingue par sa simplicité et la rapidité de l'adhésion, avec un site clair et détaillé. Les bonnes informations sont faciles à trouver, rendant le processus efficace et apprécié.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Simple et rapide
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ras
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attente trop longue avant d'être reçu
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très contente de la relation avec les conseillères une fois devant elle mais l'entrée dans l'agence est glaciale , pas bonjour et pas un regard pour vous montrer que l'on a pris en considération votre arrivée. Regrettable surtout qu'une conseillère n'avait pas de client...un simple je suis à vous dès que j'ai fini changerait les choses.
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Mieux indiquer le parking
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Bon service
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Simple d’accès et bien détaillé
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Simple et rapide
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Plus de contact humain serait appréciable,trop d’informatiques, c’est dommage
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LE SITE EST PRATIQUE ET CLAIRE. lA DEMMANDE D'ADHESION EN LIGNE EST SIMPLE.
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Je voulais une attestation provisoire de carte européenne d'assurance maladie. Je suis allée à la délégation d'Aix mercredi matin (le 22 septembre) : je n'ai pas eu à attendre et j' ai eu affaire à une personne efficace et aimable. Que demander de plus ?
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dispo, peu d'attente, c'est parfait
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Très bon accueil. Très efficace.
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Satisfaite d'avoir un échange sur place rue Aristide Briand à Grenoble
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Accueil excellent , nombreux conseils récoltés
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Non, il y a eu rapidité de l'accueil et de la réponse.
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Très bon accueil.
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Bonjour Je suis allée faire la demande pour une carte européenne. J'ai été très bien accueillie et la dèmarche a été rapide. Félicitations.
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Très bonne écoute et personne très réactive en face de moi suite au problème rencontré
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J'ai été reçue sans attendre.
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Personne très. À l écoute et très. Professionnelle dans mes attented
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très bon accueil à la section mon 'problème' a été pris en compte immédiatement et sera résolu très vite, j'en suis convaincu.
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Rien à signaler, accueil parfait, solutions trouvées rapidement.
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RAS personnel très accueillant, clair et efficace
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nous sommes toujours bien accueillis à la section Angers. MERCI pour l'accueil et les infos fournies
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Stationnement aisé. Accueil correct. Prise en compte des éléments de ma demande. En attente d'une réponse.
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la personne qui m'a reçu a répondu à toutes mes questions .
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Très gentiment reçu et les réponses apportées ont été claires.
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très bon accueil
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Accueil très convivial et réponses conformes à mes attentes.
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pas de nouveaux commentaires. accueil agréable et professionnel
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La personne qui nous a reçues était parfaite.
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Sur le contrat en lui-même, rien à ajouter ! Je voulais simplement renouveler mes félicitations à l’hôtesse d'accueil qui n'a jamais perdu son sourire ni son flegme face à une allocataire (juste avant moi) plus qu'exigeante.
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Merci pour l'accueil aimable et l'efficacité des réponses à mes questions
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J'étais très bien accueilli par une dame très agréable et disponible.
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très bon accueil et efficacité
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personnel à l'écoute et de bon conseil
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Un accueil toujours rapide et personnel , toujours une vraie écoute. Puissiez-vous garder toujours ce mode de travail et ce type de relations ! Merci.
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Très satisfait de l’accueil
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Très bien reçue...personne avenante,à l'écoute,qui a apporté des réponses claires à mes questions et qui a su débloquer mon compte accès espace personnel auquel je n'avais plus accès depuis longtemps Un grand merci pour son professionnalisme
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Ce 26 août 2021 j'ai été accueilli par un conseiller très respectueux et très professionnel. Il a été patient de m'écouter pour comprendre la raison de mon déplacement. Il a ensuite pris le temps de m'expliquer en détail les démarches à suivre afin que la MGEN arrive à régler la situation. Je le remercie encore et remercie également la MGEN de nous avoir mis à disposition ce genre de conseiller que nous n'avons pas la chance d'en croiser tous les jours. Je lui recommande de rester le même, de ne pas changer. Les adhérents ont besoin de lui et de ses collègues qui , peut-être se comportent de la même sorte que lui. Bravo à lui.
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Le contact qui m'a reçu est très professionnel. Il apporte toutes les réponses aux questions posées et essaie toujours de trouver les solutions, fournit les documents nécessaires tout ça dans la bonne humeur et avec beaucoup de patience.
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J'ai apprécié l'amabilité de la personne qui m'a accueillie.
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Satisfaite de ce contact. Explication de notre couverture.
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Bonjour, J'ai été très bien reçue lors de ma visite dans les locaux de la MGEN et ma demande a été prise en compte immédiatement.
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Écoute. Rapidité. Tout va bien
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Excellent accueil, souci de trouver une solution à une situation un peu complexe, entraide entre employées pour parvenir à une solution. Vraiment beaucoup de gentillesse.
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Amabilité et précision. Et documentation proposée
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Rapide, efficace et très professionnel !
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Très bon accueil
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Accès facile en bus Pas d’attente à l’accueil Et problème résolu
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Conseillère professionnelle, attentionnée et rassurante.
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Personne à l'écoute juste parfait
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Je me suis rendu à la section MGEN, l’accueil a été chaleureux. J'ai présenté différents documents le tri a été fait efficacement par l’hôtesse.
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Parmi les raisons de satisfaction, je voudrais mettre en avant la qualité de l'accueil (malgré la tension causée par l'absence de plusieurs employés malades) ainsi que la compétence et l'amabilité des personnes qui m'ont permis de dénouer les fils emmêlés de quelques pelotes. Rien ne peut remplacer la présence et l'écoute d'êtres humains...
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Tout a été parfait , attente bréve sans rendez-vous, réponse trés satisfaisante
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très bon accueil rapide efficace
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Non: accueil très agréable et chaleureux.
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Ras. Accueil agréable et très bonne compétence de la de la personne qui m'a reçue.
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Accueil toujours courtois
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J'ai été pleinement entendue par la personne de l'accueil qui s'est montrée rassurante Merci beaucoup
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Tres bon accueil, une personne à l écoute et qui sait donner les réponses. Bravo pour don professionnalisme.
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Personne, très agréable et compétente ! des échanges très sympathiques !
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La conseillère qui m'a reçu ma appris tous les droits que j aurais du avoir avec mon handicap et celui de mon mari, je l a remercie beaucoup de son attention qu elle a eu envers moi,
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Rapide et professionnel
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je pense avoir trouver sur la section de st Etienne la 1er personne agréable et compétente dans son travail ainsi qu' un relationnel avec le public parfait
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Reçu à l'heure prévu, personne sympathique qui a géré mon dossier avec les bonnes explications, très bon contact.
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Peu d'attente ,personne aimable et serviable
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très bon accueil compétence et cordialité
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Je trouve très pratique d'avoir un point d'accueil rue Claude Bernard. On peut y aller sans RDV, moyennant une attente raisonable. Il est appréciable de voir que la MGEN a compris qu'il est important de bénéficier d'un accueil humain et de ne pas être toujours renvoyé vers un site Web.
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bon accueil avec le sourire de mon interlocutrice...
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J'ai eu les réponses à mes questions . le monsieur est très compétent, et très gentil.
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Une jeune femme très sympathique et visiblement très competente
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Accueil toujours très aimable et efficace, continuez !
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jeune femme très sympathique et répondant exactement à ma demande
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Bon accueil Renseignements donnés très clairs
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Accueil professionnel et sympathique
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Entretien très positif, collaborateur MGEN souriant, courtois et compétant.
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Le sens de l'écoute, la disponibilité et la réactivité adaptée. L'accompagnement bien ciblé et des réponses claires sur les requêtes établies par l'assuré.
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Très bonne écoute et renseignements très précis donnés par le conseiller.
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je dois remercier la conseillère qui a chaque démarche que j'ai du effectuer m'a renseignée et accompagnée de façon claire efficace et qui a su au mieux répondre à mes questions multiples
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Qualité relationnelle excellente, à l écoute, des informations pas tout à fait juste sur la prise en charge MGEN. L accueil dans un centre est pour moi essentiel.
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Accueil sympathique et professionnalisme pour le traitement du dossier.
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Accueil satisfaisant et remise des documents nécessaires pour formuler une demande.
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J'ai eu toutes les réponses à mes questions et ai été reçu par une personne très aimable et compétente
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Professionnalisme et efficacité, j ai été satisfaite par le délégué qui a répondu à toutes mes questions.
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Très bon accueil , la conseillère était à l'écoute et m a fourni les renseignements souhaités.
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Accueil très courtois avec le sourire et un mot aimable. Renseignements clairs sans bavardage inutile.
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Accueil très chaleureux et très professionnel
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La personne qui m’a reçu a été très aimable et très claire dans ses explications
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Bon accueil, écoute et réponse à ma question. Merci.
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J'ai obtenu un rendez-vous rapidement. La personne rencontrée a bien répondu à mes attentes et avec bienveillance.
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Un accueil de qualité .
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Tres bon acceuil
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Mon interlocutrice a été très accueillante et m'a donné les informations précises. Accueillante particulièrement soigner et personnalisé. Merci.
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Accueil et informations parfaites et bien adaptées
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J'ai été très bien accueillie .La jeune femme qui m'a reçue a été à l'écoute et patiente . Elle a su m'informer , répondre à mes questions et régler les problèmes .
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Simple et rapide
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c bieng
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Facilité d'adhésion, clarté de l'offre
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Avis affichés par ordre chronologique