Avis clients de mgen.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Les personnes à l’accueil sont toujours très disponibles et font toujours le maximum pour répondre à mes attentes

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et personne très compétente

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• 5 / 5

  

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  Étonné par le professionnalisme, le dévouement et la qualité de l'accueil. Je ne m'attendais pas à autant de bonne volonté et de services rendus, et j'ai découvert des possibilités de la MGEN que j'ignorais. Merci à cette personne.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite car aucune attente, contrairement à de précédentes visites… Favoriser une telle disponibilité de service autant que possible.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel compétent.

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et compétent.

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact avec l'agence de Dunkerque.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant, quant à l'accueil, écoute et conseils .

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• 5 / 5

  

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  Reçue par un jeune très agréable ,compréhensif ,efficace Je ne me déplace pas souvent au bureau de la MGEN mais c’est vraiment agréable de l’accueil

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• 5 / 5

  

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  J'ai été tout de suite reçue même sans RDV. La personne a appelé une ou un collègue pour être sure du renseignement.

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m'a reçue était très à l'écoute et très sympathique. C'est important de le souligner.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas grand chose à ajouter. Comme chaque fois que j'ai eu l'occasion de passer à mon antenne locale de la MGEN, les choses se sont passées parfaitement... même en ces temps de Covid ! Bravo et merci à la MGEN... une fois de plus !

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m'a reçue a été très sympathique, très à l'écoute et très compétente

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très accueillant, bienveillant, à l’écoute et performant.

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• 5 / 5

  

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  Courtoisie d'accueil , rapidité, efficacité...

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact, avec les gestes barrières dûment respectés par le personnel. Mes compliments à toute l'équipe de Reims.

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• 4 / 5

  

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  J'ai été bien accueillie. Le temps d'attente était correcte.

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• 5 / 5

  

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  Accueil , service et efficacité : tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  J'ai vu une conseillère à l'accueil de la rue Claude Bernard, sans rendez-vous, pas d'attente et explications claires

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• 5 / 5

  

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  Les personnes de la section MGEN de Valenciennes sont compétentes. Je tiens à les remercier. Ils méritent une prime !

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, mais difficultés de stationnements systématiques récrrentes

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• 5 / 5

  

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  excellent entretien, rapidité de la réponse et un très joli sourire en plus

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, compétente et à su gerer mes demandes.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait depuis que je suis à la MGEN (1969) rien à redire, ne changez rien

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge excellente et très bon accueil attentif à la clientèle

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• 5 / 5

  

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  La personne qui m’a reçu a été très aimable

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• 5 / 5

  

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  Je trouve que la MGEN est l’une des meilleures mutuelles! Cela fait 47 ans que je bénéficie des prestations et des services de la MGEN et j’ai toujours été parfaitement satisfaite dans tous les dossiers ou formalités traités par la MGEN. C’est une excellente mutuelle!...

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• 5 / 5

  

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  Merci pour la disponibilité et le sourire de mon interlocutrice

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• 5 / 5

  

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  la personne m'a accueilli très rapidement alors que je n'avais pas de RV...a bien compris le problème que je lui ai exposé et m'a donné la réponse adéquate...en plus avec beaucoup d'amabilité

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil bienveillant

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personne à l'écoute et d'une grande gentillesse.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil! Excellente écoute! Un conseiller MGEN à la hauteur, bienveillant, sérieux, investi, motivé, impliqué, précis, correct, respectueux...la liste est longue. En bref, un grand merci à ce grand monsieur remarquable!

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• 5 / 5

  

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  Je ne peux que continuer à vous remercier pour votre professionnalisme, la clarté de vos réponses, votre accueil et l'éthique de votre prestation dans son ensemble !

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'ai été reçue rapidement, avec tact et amabilité. Toute l'équipe est à l'écoute à l'antenne de Châlons en Champagne. Bravo à eux

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• 3 / 5

  

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  Récapitulatif du bulletin d'adhésion non accessible

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• 5 / 5

  

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  facile

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• 4 / 5

  

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  Très intuitif et rapide.

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• 4 / 5

  

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  Adhesion en ligne clair, simple et précis

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Facile et pratique

  Avis du 28/02/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service fluide et mise en place facile et intuitive.

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• 5 / 5

  

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  SITE TRES BIEN SIMPLE D UTILISATION ET AGREABLE

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• 1 / 5

  

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  J'ai fait tout toute seule, j'aurais aimé avoir besoin d'aide comme indiqué y'a une semaine!!!!!

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• 4 / 5

  

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  Adhésion fluide et claire

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• 5 / 5

  

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  c'est clair et simple.

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• 5 / 5

  

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  L' Excellence à l' Etat pur!

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très facile a comprendre

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• 4 / 5

  

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  SIMPLICITE

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple et très clair.

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• 4 / 5

  

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  .

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et compréhensible.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  MGEN attribue même adresse pour la personne qui paie la cotisation que la personne qui est adhérente, alors que ça peut être deux personnes différentes

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est simple, facile et efficace

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• 4 / 5

  

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  Site clair

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Adhésion facile à comprendre et très pratique en à peine 5 minutes! C'est parfait.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et facile via internet

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• 4 / 5

  

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  facilité d'adhésion

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• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, compétences, diligence, efficacité... Que demander de plus ? Merci !

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil satisfaisant et à l'écoute merci

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, chaleureux et très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  accueil rapide et compétent

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, conseillère très efficace et très compétente et de plus très agréable.

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire.... très bon accueil ,personne aimable et compétente

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L accueil à l agence à été cordial et chaleureux

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• 3 / 5

  

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  Le site est fonctionnel. J'apprécie que l'on puisse obtenir des devis comparatifs sans avoir à créer un espace personnel. Les offres sont globalement compétitives.

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• 5 / 5

  

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  accueil professionnel et sympathique

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• 4 / 5

  

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  Merci d'avoir un accueil en présentiel avec toutes les précautions et gestes barrières requis. Le contact humain est très important.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, disponibilité et compétence. Merci.

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• 4 / 5

  

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  Simple

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• 5 / 5

  

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  Peu ou pas d attente, accueil agréable et très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux Personnels agréables et de bons conseils

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours bénéficié d'un accueil chaleureux et 'humain' dans la délégation de Laon (02). Rencontrer des gens bienveillants et à l'écoute dans ce monde de plus en plus virtuel n'a pas de prix, surtout ne changez rien.... Merci!

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un bon accueil et de bonnes réponses aux questions posées.....et cela fait plus de 53 ans que ça dure.....quand on aime on ne compte pas !! .......et bonne année 2021 à toute la MGEN .

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et agréable contactée lors de ma visite pour les aidants de ma mère

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• 5 / 5

  

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  J’ai ,chaque fois que je me suis déplacée à la section MGEN de Saint-Herblain, eu de très bons contacts. Cette mutuelle comble , de plus, mes attentes et m’aide beaucoup à m’occuper du maintien à domicile de mon mari lourdement handicapé.

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes agés de 84 et de 85 ans et nous aimons l' accueil qui nous est réservé à chaque fois .Merci à l'ensemble du personnel.

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• 5 / 5

  

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  J ai été très contente de constater l ouverture d un bureau cours Alsace Lorraine a bordeaux

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, très bonne écoute, conseils et renseignements fournis éclairant parfaitement notre demande.

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable, souriante même derrière le masque, efficace, j'ai du attendre 2min dans la salle d'attente, bonne surprise. Je remercie cette dame qui m'a accueillie. En espérant que le dossier soit traité aussi rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et service !

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• 5 / 5

  

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  Personne accueillante et professionnelle

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très peu attendu . explications claires. personne à l'écoute, attentive, agréable, qui a résolu le problème.Merci.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite pour plusieurs raisons .. La compétence ( raison majeure ) L'accueil .. étude du dossier .. Explications complémentaires si besoin ..

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil , équipe très efficace.

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  Contact à l'accueil dans le nouveau bâtiment de la MGEN à Quimper, très professionnel , personne très agréable.

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  J ai ete recue par une personne agreable, serieuse , a l ecoute et qui n a pas hesiter à se renseigner aupres de ses collegues si besoin .

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  J'apprécie que l'accueil soit maintenant au centre ville.

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  Reponse en attente. Bon accueil et personne agréable Merci

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  Je remercie la personne de l accueil qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et empathie c est rare de trouver des personnes qui se soucient encore des autres et qui ne se bornent pas à faire juste leur travail....

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  bon accueil bien renseignée

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  Je suis heureuse de constater que la MGEN a gardé le lien humain: être reçu par une personne à votre écoute dans les bureaux de la MGEN reste un atout. Merci.

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  la personne qui m'a reçu était accueillante et à l'écoute de mes demandes .MERCI

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  Un accueil dynamique, motivé et bienveillant qui réchauffe le cœur par ces temps difficiles.

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  La conseillère qui a pris en charge mes demandes ces dernières semaines est une professionnelle à l'écoute, accueillante, conviviale et qui reste disponible. Merci

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  Personne à l'écoute, efficace et de plus sympathique

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  Je remercie la personne de l accueil qui a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et empathie c est rare de trouver des personnes qui se soucient encore des autres et qui ne se bornent pas à faire juste leur travail....

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  La personne qui m'a reçue deux fois sur le site d'Aix-en-Provence (Bd de la République) est parfaite. Je suis heureuse d'avoir reçu ce questionnaire, il me permet de féliciter la personne (une dame dont je ne connais pas le nom) mais qui est d'une efficacité et une gentillesse à souligner

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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