Évaluations clients
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Site efficace, facile d'y naviguer, formulaires bien gérés
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Elle est bien
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inscription facile d'accès
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oui
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Les informations très claires et site ergonomique, et je n'ai donc pas eu besoin de téléconseiller pour mon adhésion
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On voit un prix d'appel alors que l'âge est demandé après alors que ça change le tarif.
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NC
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facile et rapide
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Très simple et très rapide.
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vu
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Adhésion particulièrement simple.
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c'était simple et les simulation très claires.
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Fluidité et ergonomie du site. Bon point sur les simulations qui permettent de visualiser les niveaux de remboursement.
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Très facile
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difficile de trouver le chemin pour nouvelle adhésion sur complémentaire
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Problème de connexion
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rapide, simple et économique (étudiante à l'IFSI)
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Le site est simple et intuitif
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Les garanties sont cohérentes avec mes besoins. Seul bémol, pas de prime de naissance lorsque la plupart des autres mutuelles la propose.
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Site très bien fait ! facile d'accès et bien renseigné. Je recommande.
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Facile et rapide!
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Très facile d'emploi
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Une adhésion fut prise par téléphone mais cela ne fonctionnait pas.
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Très simple et facile a comprendre le site internet.
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Peu intuitif, et les sessions expirent rapidement.
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Adhésion très intuitive
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Simplicité
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TRES BIEN
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J'ai rencontré un souci pour entrer l'adresse. Un numéro de rue est obligatoire alors que j'habite une allée sans numéro. J'ai mis 1 par défaut.
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Très pratique et simple
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BON RAPPORT QUALITE-PRIX
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FACILE MANQUE TOUTEFOIS DES REPONSES A QUELQUES PETITES QUESTION NOTAMMENT SUR LES PRELEVEMENTS DE LA MUTUELLE (à quelle date ; est-ce les 3 premiers mois que l'on ne paye pas ; les délais de remboursement ; le lien avec Ameli)...
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très simple et rapide
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adhésion en ligne facile et informations claires
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Ne fonctionne pas très bien. A tendance à se bloquer
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Très facile et clair
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PRATIQUE ET RAPIDE
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Adhésion simple et rapide, avec signature électronique !
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Ma femme est très contente du service.
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Très rapide et simple
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Très simple pour adhérer.
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Adhésion rapide et simple
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Rapide
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Les démarches administratifs sont toujours beaucoup trop prise de tête. Je suis adhérent MGEN depuis je sais pas combien d'année et juste changer d'offre CHEZ vous devrait être simple et intuitif, et ne pas me demander 2h pour le faire
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OK
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Service efficace, très bon accueil
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La personne qui m'a reçue a fait l'objet d'une grande disponibilité et ses explications étaient très claires. Pas de suggestions particulières
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J'ai toujours été très satisfaite de l'accueil ,des réponses qui m'ont été apportées. La dernière fois j'ai eu affaire à quelqu'un qui , ou avait très peu d'expérience ou s'intéressait très peu à mon dossier.
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Un peu déçue par l' accueil par rapport a d ' habitude
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très bon contact et merci pour la diffusion du sport en vidéo organisé par la mgen du calvados très bonne initiative pendant ce confinement
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accueil parfait et très professionnel . merci
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Excellent accueil. Excellente écoute et une aide humaine précieuse. Un grand merci à toutes ces personnes remarquables.
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Très bon accueil et bien chaleureux. Je vous souhaite joyeux Noël, bon fin l'année et bonne année pour tous les personnels.
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Accueil Des personnes qui savent répondre et sympathiques D’autres, non et accueil limite
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très bon acceuil, efficace et disponible. continuez a vous améliorer. merci
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Accueil chaleureux, à l'écoute.j'ai pu ainsi finaliser une démarche qui m'avait été proposée.
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Merci pour l'accueil, la diligence et le sourire ! Bonnes Fêtes
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Très bon accueil et circuit interne tres bien organisé , compte-tenu des contraintes sanitaires liées à la pandémie actuelle.
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Après un temps d'attente un peu long (env 40mn ), j'ai été reçue avec professionnalisme mais aussi sympathie, disponibilité et sourire... Merci!
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être plus visibles bon accueil et contact agréable. Les abords de l'agence gagneraient à être plus visible vus les travaux du carrefour
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La conseillère très agréable et à l'écoute. Autre avantage : la nouvelle adresse de la section en centre ville donc plus accessible d’autant plus qu’il est très difficile de vous joindre au téléphone.
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Très bon accueil à la section d'Agen.
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Accueil très agréable et prise en charge efficace à la section de chalons en Champagne! Tres satisfaite!
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Très bien accueillie.
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Les personnes travaillant sur Dunkerque sont toutes très bien Avenantes Compréhensives Efficaces Je tenais à le dire Cordialement
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J'apprécie beaucoup la possibilité de pouvoir rencontrer un interlocuteur physiquement , je trouve que la résolution d'un problème est très rapide et s'en trouve clairement facilitée ! Bien à vous
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Très satisfaite avec le contact du bureau de dunkerque pas du tout avec les contacts téléphoniques
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J'ai rencontré un personnel compétent répondant à mes questions avec clarté et en même temps gentillesse dans une période difficile pour moi
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Les personnes de l'Agence MGEN de Gravigny sont très à l'écoute des visiteurs. Un grand merci pour leur disponibilité.
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Très bon accueil
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La personne qui m’a reçue a été très agréable, elle a tout à fait répondu à ma demande concernant un remboursement de prestations dentaires, je suis repartie rassurée! J’ai toujours été à cette mutuelle et je ne changerai pas...!
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L'agent qui m'a reçu a fait preuve d'une bienveillance et d'une écoute rares. Très satisfait !!!
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Rapide et efficace même si le site bug des fois. Mgen propose de bon prix avec de bon remboursement.
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Intuitif.
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Adhésion rapide en 5 minutes et facile !
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Simple, rapide et plusieurs choix.
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Accessibilité et parcours simple
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Intervenante très concernée par ma demande et très rapide dans la solution à apporter à mon problème. Encore merci et bonnes fêtes de fin d'année.
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Tout m' a très bien été expliqué , merci pour l'accueil
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Compliquer pour les adresses et les telephones a l'etranger qui ne correspondent pas au format francais.
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simple et rapide
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très facile d'adhérer en ligne, simple et rapide. On trouve toutes les informations nécessaires
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simplicité
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Rapide et efficace
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adhésion simple et rapide
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De très nombreux problèmes techniques, j’ai mis plus de 2jours à finaliser mon adhésion.
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De nombreux bugs à l'inscription pour valider chaque étape
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rapidité et efficacité
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RAS
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Rapide mais je n'ai pas trouvé les informations souhaité concernant la partie complémentaire
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Super
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Adhésion très simple à mettre en œuvre.
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pas possible de différencier compte du retrait du compte receveur des remboursements
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très satisfaisant
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Le site est très clair dans sa présentation et la transaction sécurisée.
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Simplicité et rapidité d’adhesion
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Cccc
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Avis affichés par ordre chronologique