Résumé des avis
La marque se distingue par sa simplicité et la rapidité de l'adhésion, avec un site clair et détaillé. Les bonnes informations sont faciles à trouver, rendant le processus efficace et apprécié.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Problème de saisi IBAN sur mobile quand on change de fenêtre pour aller chercher notre IBAN
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J'ai été écouté lorsque je posais mes questions et le temps accordé à l'entretien était suffisant, j'ai donc ressenti une disponibilité qui est agréable. Je n'avais pas appris cependant qu'un message m'avait été envoyé sur le site de la MGEN, je l'ai lu récemment et ai été pleinement satisfait de ce message. Merci pour votre aide.
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Échange cordial, accueil très sympathique, contact compétent
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Excellent accueil
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Très bon accueil Rapidité de service Professionalisme
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J'ai été très bien accueillie et j'attends la suite
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La réponse a été apportée très rapidement, j'ai pu évoquer 2 éléments différents qui ont été traité très rapidement. La conseillère était à l'écoute, réactive et parfaitement claire dans ses propos. Elle m'a semblé tout à fait compétente et m'a proposé des solutions tout à fait en accord avec ma situation. Elle a même pu m'apporter des précisions sur un autre dossier pour lequel je ne venais pas. Bref : très satisfaite de ma venue à l'agence.
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La dame qui m'a reçu le 23 déc à la section MGEN de Bobigny était vraiment professionnelle très gentille et patiente alors qu'il y avait du monde Merci à elle
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Très bon accueil Bonne compréhension de la demande Réponse rapide
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La conseillère, est aimable, respectueuse et calme.
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Accueil aimable, courtois, professionnel ! MGEN un peu 'ma maison'...alors sortie renseignée et sans stress !
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Mon interlocutrice était très pro, souriante et avenante!
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section MGEN de Lille : Super et en plus d'une grande efficacité.
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Bon accueil, échanges adaptés et agréables.
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Très bien reçu, beaucoup de disponibilité de la part de mon interlocutrice.
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Peut être par ces temps qui courent ,mettre un abris extérieur pour le temps d'attente , pour la pluie ! autrement tout est parfait, bonnes fêtes de fin d'année
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Un interlocuteur est plus efficient et efficace pour aider à traiter les dossiers que des courriers où il est difficile de s'exprimer . Merci pour l'accueil à la MGEN d'Albi et conservons le .
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Très satisfait de l’accueil , du traitement et de la résolution de mon problème.
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Accueil sympa et très pro
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L'accueil en agence a été très agréable et efficace
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très bon contact , très bon accueil malgré les mesures covid. Merci!!
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La dame qui m'a reçu le 23 déc à la section MGEN de Bobigny était vraiment professionnelle très gentille et patiente alors qu'il y avait du monde Merci à elle
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Entièrement satisfait de l'accueil et de rapidité avec laquelle l'attestation demandée a été établie
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La conseillère mutualiste que nous avons rencontré est au top, et donc mérite certainement une promotion rapide !
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Accueil très sympathique ,cordiale ainsi que très professionnel , Le personnel à l'écoute de nos doléances nous renseignes parfaitement se qui en résulte une parfaite compréhension de nos problèmes . Je profite à cette occasion pour souhaiter de merveilleuses fêtes de fin d'année à toute l'équipe Bien Cordialement
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Contact chaleureux Très à l écoute Competente
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tres bon acceuil tres explicite et surtout tres acceuillant merci
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Je suis arrivee 10 minutes avant la.fermeture et mon interlocutrice apris le.temps.de repondre a toutes mes questions meme si cela a pris plus de dix minutes
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Rien à signaler. Comportement professionnel.
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Pour la première fois prise en charge immédiate (malgré la présence d’autres demandeurs), ds un bureau isolé , et avec sollicitude Bravo Que de progrès !
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Pas de commentaires autres. La personne qui m'a accueillie a été serviable et examina le dossier patiemment pour m'apporter une réponse.
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Trés bon accueil ,bonnes réponses à mon problème
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Mgen 39 chemin lafilaire, accueil très agréable hôtesse d'accueil toujours souriante, et la personne qui nous reçoit dans un bureau a notre demande jamais de refus pour approfondir les explications et conseils ils sont toutes et tous très professionnels.les personnes qui ne connaissent pas la mgen ailles jugé par eux même
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Temps d'attente très court. Très satisfait.
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Excellent accueil de personnel compétent et disponible malgré les contraintes sanitaires. Belles fêtes de fin d'année à toutes vos équipes.
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Entièrement satisfait du contact et des conseils prodigués. Parfait.
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Rien à dire accueil parfait.
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une personne très charmante et très à l'écoute des questions que l'on lui pose.
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contact parfait, personne compétente, efficace
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Très bon accueil à la section de Périgueux. Ecoute et échanges conviviaux.
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bien site facile d'utilisation
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nombreux plantages et déconnexions obligeant à recommencer plusieurs fois depuis le début. Une honte au 21ème siècle !
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Un petit peu de mal au départ à trouver ce que je voulais, mais ensuite tout est clair et fluide. Adhésion simple et rapide.
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Adhésion simple et rapide mais manque l'info concernant la date d'adhésion précise et l'éventuel délai de carence
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Tarif des cotisations
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Le site explique bien les démarches. J'ai tout réussi par moi même sans difficultés.
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tres facile et explications claires
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Seul site qui a marché du premier coup un 3 janvier!
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Adhésion facile en ligne
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Très satisfaite, rapide et précis, merci !
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bien
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Oui.
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L'adhésion en ligne est très facile (cependant on me demandait je ne sais plus où sur le site d'envoyer un courrier) et les informations sur les prises en charge semblent correctes.
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L' Interface web d'adhesion en ligne est claire et intuitive.
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Car le site propose 3 mois gratuites pour une prémière adhésion mais dans le devis que j'ai reçu cela ne s'affiche pas.
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Simple et efficace.
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Simple et rapide
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Super
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facile d'utilisation, les explications sont claires
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La marche à suivre n’était pas très bien expliqué pour adhérer. Il vaut mieux faire le devis et adhérer directement car je n’ai pas pu utiliser le devis que j’avais fait il y a 2 mois.
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Facilité d'utilisation. Devis et adhésion réalisable en ligne. Adapté aux étudiants qui font des études à l'étranger.
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Démarche d'inscription à refaire 2 fois car problème de votre serveur semble-t-il, lors de la validation finale. Sinon, site simple et clair d'utilisation.
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intuitif
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Je n'ai pas pu indiquer l'adresse postale correcte correspondant au titulaire du compte bancaire. Le site a automatiquement indiqué l'adresse de l'adhérent qui n'est pas la même que celle du titulaire du compte bancaire, en l'occurrence les parents, le titulaire étant étudiant.
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Renseignement et Adhésion plus simples
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TRES BIEN
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Cela fonctionne de manière fluide.
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Intuitive et rapide.
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facilité d'adhésion formule basique ok
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Bon accueil au téléphone Dommage que l'ion ne puisse faire certaines opétations par telephone et repasser par internet ou scann. Si on n'est pas equipé c'est tres compliqué. Merci d'y remedier. Cordialement
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Des fois la carte vitale n'est pas reconnu ... c'est ma troisième tentative, je voulais adhérer le mois dernier et je n'est pas réussi.
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Pas très claire sur la différence entre équilibre et équilibre renforcée sur la prévention.
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Simple
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formulaire très bien fait simple intuitif et très clair
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Problème de saisie adresse 1. A améliorer...
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Difficulté à télécharger les pièces. Pas de relevé de mensualisation qui mentionne les 3 mois offerts.
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Facile
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ok
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Rapide et efficace
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Facilité adhésion
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Facilité d'information
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Très satisfaisant de pouvoir finaliser son adhésion en ligne. Il faudrait cependant pouvoir joindre plusieurs justificatifs de situation (plusieurs avenants à mon contrat que je n'ai pas pu joindre).
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Adhésion rapide et simple
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Devis facile à faire
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rapide
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Site bien fait devis rapide bon rapport qualité prix
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Coût très élevé pour moi et trop de documents demandés
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bien
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J'aurais mis 5 étoiles si ma session ne s'était pas déconnectée au moment de rentrer mon RIB...
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Clair, simple, rapide. les éléments de décision sont accessibles très simplement
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simplicité et rapidité
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Parfait
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Simple et rapide
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Clair et ergonomique
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Très facile de s'inscrire en ligne et devis très clair
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Rapidité, efficacité
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Merci
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Avis affichés par ordre chronologique