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Avis clients de micro-mobility.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 96 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1929 avis depuis le 25/09/2018

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Informations et contact Micro Mobility France A propos d'Avis Vérifiés

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Informations micro-mobility.fr

  • Société

    Micro Mobility France

  • Description

    Micro Mobility, distributeur officiel des trottinettes MICRO en France. Mini Micro, Maxi Micro, Micro Sprite, trottinettes citadines ou encore électriques, adoptez un nouveau mode de mobilité urbaine, une nouvelle façon de vous déplacer avec une trottinette design de qualité suisse.

  • Adresse

    18 rue RHIN et DANUBE 69009 LYON

  • Website

    https://www.micro-mobility.fr

  • Catégorie

    Sport

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Service client très réactif, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *

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    Réponse de micro-mobility.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message ! Bonne journée, l'équipe Micro

  • 5 / 5
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    super efficace , comme toujours avec Micro!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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    Réponse de micro-mobility.fr
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    Merci à vous ! A bientôt L'équipe Micro

  • 5 / 5
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    Un site fluide mais pas très efficace sur la compatibilité ou non de ce kit pourma trottinette. Les photos pourrait être de meilleures qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R. *

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  • 5 / 5
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    excellent produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *

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  • 5 / 5
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    Site permettant d'accéder facilement aux informations cherchées et guidant ainsi vers le bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE J. *

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    Réponse de micro-mobility.fr
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    Merci beaucoup pour votre message ! Bonne journée, L'équipe Micro

  • 4 / 5
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    La livraison a été assez lente, Chronopost n'ayant pas respecté ses engagements de temps. Serait-il possible d'offrir un choix pour la livraison même si le client doit payer la différence entre Chronopost et un autre transporteur?

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE P. *

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    Réponse de micro-mobility.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir déposé votre avis sur notre site. Pour info, vous n'avez pas choisi Chronopost lors de votre commande, mais Colissimo (livraison offerte standard). C'est la raison pour laquelle vous n'avez pas été livré en 48 heures. En revanche, nous donnons bien le choix sur notre site et proposons aussi la livraison via Chronopost mais celle-ci est à 15€. En espérant avoir répondu à votre interrogation. Cordialement, L'équipe Micro

    Réponse de Corinne P
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    Effectivement, et le délai indiqué de 2 à 5 jours. La livraison a pris 5 jours ouvrés (7 avec le weekend). Le problème du choix entre Chronopost et Colissimo est que pour mon adresse au moins (ce n'est peut-être pas le cas partout) les transporteurs de ce groupe (La Poste) ne sont pas très fiables: lents, emmenenant directement le colis à la poste sans passage ni avis de passage - il faut chercher l'info... Problèmes que je n'ai eu avec aucun autres transporteurs). Cela ne donne pas envie de payer pour la livraison rapide.

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  • 5 / 5
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    impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE G. *

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  • 4 / 5
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    Site simple et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *

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  • 5 / 5
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    Cadeau envoyé pour ma petite fille. Le colis est arrivé en bon état. Pas de problème pour la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *

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  • 5 / 5
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    Colis livre très rapidement et matériel qui semble de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *

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  • 5 / 5
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    RAS concernant le site Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE H. *

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  • 5 / 5
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    SITE TRES CLAIR DONC CHOIX FACILE LIVRAISON TRES RAPIDE EMBALLAGE TOUT A FAIT SATISFAISANT

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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    Réponse de micro-mobility.fr
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    Merci ! 😉

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *

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  • 5 / 5
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    Envoi rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *

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  • 5 / 5
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    Comme toujours livraison et produits impeccables. Une valeur sûre!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK O. *

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    Réponse de micro-mobility.fr
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    Bonjour madame, Merci à vous pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos services vous plaisent ! Nous espérons que vos enfants profiterons bien de leurs trottinettes lors du déballage le jour de Noël ! 🎄 Belle journée à vous, l'équipe Micro 😉

  • 5 / 5
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    Bonnes explications suite à mon coup de téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Site internet clair et lisible , livraison rapide. Disponible au tel , rien à dire top du top

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *

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    Réponse de micro-mobility.fr
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    Bonjour monsieur, Merci à vous pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos services vous plaisent ! Nous espérons que vous profiterez bien de votre trottinette ! Belle journée à vous, l'équipe Micro 😉

  • 5 / 5
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    Trottinette achetée pour Noel....nous verrons à l'usage. Bien emballée et reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

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  • 4 / 5
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    La navigation manque de fluidité

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide, conforme à la commande et opérationnel. Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *

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    Réponse de micro-mobility.fr
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    Bonjour monsieur, Merci à vous pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous plaisent ! Belle journée à vous, l'équipe Micro 😉

  • 5 / 5
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    super facile vit

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait Renseignements téléphone Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE M. *

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    Réponse de micro-mobility.fr
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    Merci pour votre message 😉

  • 5 / 5
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    commande rapide produit très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *

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  • 4 / 5
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    Rapide Service client disponible Regrettable qu'il n'existe pas de retour gratuit. Bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S. *

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  • 5 / 5
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    Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 5 / 5
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    Top - cela fait plusieurs fois que nous passons par le site pour commander - les produits et le choix extra et la livraison parfaite. Rien à dire !! Ni sur le service ni sur la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *

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    Réponse de micro-mobility.fr
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    Bonjour madame, Merci à vous pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos services vous plaisent ! Nous espérons que vous profiterez bien de votre trottinette ! Belle journée à vous, l'équipe Micro 😉

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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  • 5 / 5
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    Cadeau fait pour Noël donc pas encore testé mais le service est rapide donc je recommande votre site.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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    Réponse de micro-mobility.fr
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    Bonjour madame, Merci à vous pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos services vous plaisent ! Nous espérons que vous profiterez bien de la trottinette lors du déballage le jour de Noël ! 🎄 Belle journée à vous, l'équipe Micro 😉

  • 4 / 5
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    Tout n'est pas disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bien en tous points

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

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    Réponse de micro-mobility.fr
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    Bonjour monsieur, Merci à vous pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos services vous plaisent ! Nous espérons que votre enfant profitera bien de la trottinette ! Belle journée à vous, l'équipe Micro 😉

  • 4 / 5
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    Livraison rapide (24h) en standard. Mon fils de 9 ans adore la trotinette, facile d’utilisation. On verra si elle dure dans le temps. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et rapide. Commandé le lundi , reçu le mercredi !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS K. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *

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  • 4 / 5
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    pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *

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  • 2 / 5
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    Suite au rejet de mon avis par Micro Mobility, je maintiens mon avis négatif sur l'ensemble de l'expérience d'achat 1/ l'achat de la trottinette sur le site: Suite à un 1er achat, celui ci n'a pas été confirmé par email et n'apparaissait pas sur mon compte. J'ai donc cru qu'il n'était pas validé. J'ai procédé à une 2ème commande : j'ai reçu 2 trottinettes. J'ai donc souhaité renvoyé l'une d'elle mais le service client (très désagréable) m'a informé qu'il n'y aurait aucun retour accepté en période de confinement (en revanche pour les commandes avec paiement pas de soucis!). Après avoir insisté, j'ai obtenu remboursement et avec tout la mauvaise foi qui s'impose, on m'indique que le colis était abimé (totalement faux, il n'a même pas été touché et est arrivé/reparti intact). 2/ Je confirme que la trottinette pourtant hors de prix n'a pas une bonne ergonomie adaptée aux enfants de +12 mois: En mode assise, l'enfant (18 mois, taille normale) a les pieds qui trainent et les reposes pieds sont tellement étroit que même des pieds de bébés ne tiennent pas. Un support plus large est indispensable. A 2 ans, l'enfant qui a tjs besoin de l'assise, ne peut plus l'utiliser car notre fille est forcément plus grande, le siège ne monte pas. Nous essayons d'accrocher ses pieds en retirant le coffre mais c'est honteux pour le prix payé. Elle n'a pas été pensée correctement pour des enfants entre 2-3 ans. Les avis sur le site ont été déposés trop tôt (avant utilisation) En revanche, si cet avis est à nouveau rejeté, je le posterai sur les réseaux sociaux car je trouve étrange que les avis négatifs soient refusés. Ils doivent au contraire vous permettre de créer une version plus adaptés aux enfants : siège ajustables, repose pieds plus larges

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *

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    Réponse de micro-mobility.fr
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    Bonjour Madame, Je me permets de répondre à votre second avis. Avis Vérifiés est le seul juge pour enlever les avis négatifs. Votre 1er paiement a effectivement été refusé. La seconde commande a fonctionné et les emails transactionnels sont automatiquement envoyés au client. Pour ce qui est de votre retour, les conditions difficiles que nous avons tous traversé durant ce premier confinement, ont ralenti les délais de traitement et de livraison. Nous avons, durant ce premier confinement, mis tout en oeuvre pour gérer les demandes de nos clients et maintenir comme à notre habitude la qualité de notre service : sachez que le service client est notre priorité au quotidien. Nous sommes toujours disponibles par mail ou par téléphone. Comprenez qu'il est difficile de rembourser avant d'avoir reçu les produits. Nous ne trouvons pas de mention de colis abîmé et après vérification nous avons bien remboursé l'intégralité de votre première commande. Pour ce qui est des repose-pieds de votre Mini2GO, nous prenons bien note de votre remarque mais la Mini2GO est bien une trottinette évolutive adaptée aux plus petits. Nous espérons sincèrement que votre bébé profite tout de même de sa trottinette et de son casque. Si vous avez des questions sur votre produit, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@micro-mobility.fr Cordialement, L'équipe Micro

  • 5 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *

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  • 5 / 5
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    excellente communication

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *

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    Réponse de micro-mobility.fr
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    Merci à vous ! 😀

  • 5 / 5
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    Livraison rapide aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN T. *

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  • 1 / 5
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    tres mauvais, 2 semaines de plus de prévu pour livrer san AUCUNE information...dans le monde online d'aujourdhui vous etes en retard de 15 ans

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G. *

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    Réponse de micro-mobility.fr
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    Bonjour Monsieur, Merci d'avoir déposé votre avis sur notre site. Il semble que la lenteur d'exécution est due à un souci de stock sur les Abec 4. Nous sommes sincèrement désolés. Toute commande passée le matin avant 12h est toujours expédiée dans la journée. Cordialement, L'équipe Micro

  • 4 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande. Mes petits fils sont ravis. Livraison rapide. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE C. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour, reçu comme prévu. Juste le jour de livraison le matin j’ai reçu un message sur mon portable avec un lien qui me demandait de payer 1€ pour que livraison se termine de faire. Le message c’était : Nous avons essayé de livrer votre colis LP995215701FR, mais il n'y a aucun affranchissement. Suivez les instructions ici: http://bit.do/fJ23v. Donc j’ai trouvé cela bizarre. J’en ai rien fait.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE M. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile Materiel nickel reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 4 / 5
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    colis livré dans les délais prévus et remis en main propre merci

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *

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  • 5 / 5
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    Site très accessible et service client très professionnel. Bien qu'âgée de plus de 10 ans, ma trottinette a pu être remise en état avec des pièces adaptables.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *

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  • 5 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *

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  • 5 / 5
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    C'est très bien merci :) de super cadeaux !

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *

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  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE F. *

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  • 5 / 5
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    RAS.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon suivi de ma commande, livraison rapide (très rare en ce moment), bon emballage. Pour la qualité de la micro mobilité, je verrai dimanche prochain car je t'offrirai à mon petit-fils ce jour là 😄

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *

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    Réponse de micro-mobility.fr
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    Bonjour monsieur, Merci à vous pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos services vous plaisent ! Nous espérons que votre petit-fils profitera bien de sa trottinette ! Belle journée à vous, l'équipe Micro 😉

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande. Facile à installer. Ma fille est super contente

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *

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    Livraison très rapide et produit sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *

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  • 5 / 5
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    Les trottinettes sont toujours d’une qualité irréprochable. La nouvelle sprite avec mes LED dans les roues en top en ce début d’automne peu lumineux. Le délai en la commande et la réception est vrai court. Top sur toute la ligne

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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    Bonjour madame, Merci à vous pour ce retour très positif sur nos produits ! Nous sommes ravis que ceux-ci vous plaisent. Nous espérons que votre enfant profitera bien de sa trottinette ! Bonne fin de journée ! L'équipe Micro 😉

  • 5 / 5
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    très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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  • 5 / 5
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    Trottinette fantastique reçue rapidement ! L’antivol n’est pas de très bonne qualité, nous avons eu un probleme avec. L’entreprise l’a tout de suite remplacé: service client au top.

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *

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    Bonjour monsieur, Nous sommes ravis que les produits et les accessoires vous plaisent. Nous espérons que votre enfant profitera bien de sa trottinette ! Bonne journée à vous ! L'équipe Micro 😉

  • 5 / 5
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    ma 3 ème command e de l'année toujours aussi bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *

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  • 3 / 5
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    Un peu compliqué pour s'y retrouver lors d'une première visite.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

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    Bonjour Madame, Merci d'avoir déposé votre avis sur notre site. Nous essayons d'avoir un site le plus fluide possible, avec une recherche par âge...Nous espérons que votre enfant profitera bien de sa trottinette et tous les accessoires. Bonne journée ! L'équipe Micro

  • 5 / 5
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    Envi rapide et colis très complet.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne experience, livraison gratuite et rapide. Produit conforme a ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH C. *

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  • 5 / 5
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    tres bon site expedition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande Micro les yeux fermés. Produits de très bonne qualité. Suite à un produit défectueux, le service client a été super et très proactif:) et me l’a changé sans autre

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *

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    Merci à vous pour ce retour ! À bientôt sur notre site ! L'équipe Micro 😉

  • 5 / 5
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    Rapide et très joli

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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  • 4 / 5
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    Commande reçue dans les délais annoncés

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN S. *

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  • 4 / 5
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    Bien On peut réparer les trottinettes en commandant toutes les pièces

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème rencontré

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service confirme rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Commande livrée dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *

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  • 5 / 5
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    Facilité à trouver son modèle, et les pièces sont facilement reconnaissables

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et emballage soigné. Le site est parfait pour choisir le bon produit adapté à l'âge des enfants.

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    Merci à vous pour ce retour très positif sur la marque ! À bientôt sur notre site ! L'équipe Micro 😉

    Réponse de Jules V
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    C’est normal, nos trois petits enfants adorent leurs trottinettes

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    CLAIR ET LIVRAISON RAPIDE

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  • 5 / 5
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    Très bien. Rapide et de qualité

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  • 5 / 5
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    Bon service et à l'écoute, une question reçoit toujours une réponse.

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    Merci à vous ! 😉

  • 5 / 5
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    Très clair

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  • 5 / 5
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    Site très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *

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    Commande facile et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F. *

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    RAS sur le site web

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  • 5 / 5
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    Parfait pour Micro-mobility, honte pour colissimo de la poste française qui ne veut pas faire 100 mètres pour livrer et se contente d'envoyer un mail indiquant qu'il faut se déplacer à la Poste pour aller chercher le colis.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME W. *

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    Bonjour, Merci pour votre retour positif sur la marque. Nous sommes désolés pour la mauvaise expérience que vous avez eu avec Colissimo. À bientôt sur notre site ! L'équipe Micro 😉

  • 5 / 5
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    Tres bon service clients, dispo et reactif, livraison rapide. Rien à redire, ça change de beaucoup de marchands en ligne !

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G. *

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    Merci pour ce retour très positif ! À bientôt sur notre site ! L'équipe Micro 😉

  • 5 / 5
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    Facile, du choix, rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J. *

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  • 5 / 5
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    Délais de livraison très réduits!

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  • 5 / 5
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    Simple et rapide, produit conforme, livraison dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE R. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *

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  • 5 / 5
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    tout est parfait continuer comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *

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  • 5 / 5
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    Navigation très facile. Site très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme aux attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite des produits

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

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  • 5 / 5
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    Pour le moment pas de souci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. *

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  • 5 / 5
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    Excellent en terme de facilité de commande et de livraison (délais respectés .informations sur l'évolution de la commande).

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

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  • 5 / 5
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    Service client au top. Rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC W. *

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    Merci ! 😉

  • 5 / 5
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    R.A.S

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de micro mobility chez qui j'ai déjà commandé plusieurs fois Livraison très rapide et le service client est très disponible ce qui est assez rare aujourd'hui..

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE H. *

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    Merci à vous ! 😀 L'équipe Micro

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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *

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