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Avis clients de mieux-voir.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 131 avis obtenus sur les 12 derniers mois

539 avis depuis le 09/04/2023

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La marque www.mieux-voir.fr est appréciée pour la facilité de navigation, un service attentif et une expédition rapide. Les produits sont conformes aux descriptions et le showroom offre une riche sélection pour les handicaps visuels. Les clients expriment une satisfaction générale et recommandent ce site.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations mieux-voir.fr

  • Société

    Mieux Voir

  • Description

    Mieux Voir est une entreprise familiale installée à Chambéry, en Savoie depuis 1996. En 1995 à seulement 38 ans, Maryse Verhille sa fondatrice apprend qu’elle souffre de dégénérescence maculaire qui affecte brutalement son autonomie. Déterminée à rompre l’isolement face à la maladie, la Chambérienne entreprend de créer le magazine Mieux Voir à l’usage des personnes malvoyantes et des seniors. Parallèlement, Mieux Voir commercialise des aides visuelles simples et efficaces destinés à faciliter le quotidien des personnes malvoyantes. (Loupes électroniques portables, balance de cuisine parlante, réveil parlant…). Parce qu’elle est elle-même malvoyante elle sélectionne avec soin tous les produits avant de les commercialiser. En ce sens, Mieux voir maintient le lien avec la société, il est en quelque sorte une passerelle vers la vie pour toutes les personnes malvoyantes en attente de solutions adaptées pour leur quotidien.

  • Adresse

    180, rue du Genevois 73000 Chambéry

  • Site web

    https://www.mieux-voir.fr/

  • Catégorie

    Vie pratique

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Site très clair et facile d'utilisation. Excellent suivi de commande et livraison rapide. Produit bien emballé. Que des plus !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.

  • 5 / 5
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    Tout a été conforme .

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V.

  • 5 / 5
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    Réactivité, conseils, produits, au top

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma commande et de la livraison quand à l'appareil je viens de le recevoir donc il faut que je le teste pour donner mon avis sur son fonctionnement

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très satisfait du site web et du processus de commande. La livraison a été rapide et conforme à la promesse.

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Expédition rapide, lecteur très bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et envoi très rapide malgré les fêtes

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    n'obligez pas à écrire notre avis. Trop contraignant. On devrait juste avoir à cliquer.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE M.

  • 5 / 5
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    La commande est simple à réaliser, les délais de livraison courts et respectés....l'appareil de bonne qualité. Rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B.

  • 5 / 5
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    Service sérieux et rapide. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H.

  • 5 / 5
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    Votre entreprise est vraiment dévouée à aider les mal-voyants à mieux voir, comme son nom l'indique. Nous avons acheté il y a plusieurs années un agrandisseur pour mon mari et il en est très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G.

  • 5 / 5
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    Site sérieux et fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

  • 4 / 5
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    j'ai commandé un livre grands caractères pour maman, j'ai choisi la livraison en point retrait qui semblait un petit peu plus rapide mais manque de bol, il est arrivé trop tard. Je saurai pour la prochaine fois que je peux le faire livrer à la maison.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

  • 5 / 5
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    Choix intéressant avec commentaires appropriés. Site internet bien conçu. Livraison sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par GUY D.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison c,est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G.

  • 4 / 5
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    Tout était parfait depuis la commande jusqu a la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M.

  • 3 / 5
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    Rapide mais contenu décevant

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de mieux-voir.fr
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    Bonjour, Notre intention est de proposer des jeux de cartes, spécifiquement conçus pour répondre aux besoins des personnes malvoyantes, Sachez que, conformément à notre politique de satisfaction client, vous avez la possibilité de nous retourner le jeu de cartes pour un remboursement complet. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance concernant le retour. Cordialement Guillaume de Mieux Voir

  • 4 / 5
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    Un peu petit mais très bon grossissement.

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC K.

  • 3 / 5
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    Cet abonnement étais normalement un cadeau et surprise l’intéressé à bien reçu mais là facture étais avec... En plus le petit mot prévu étais absent !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

    Réponse de mieux-voir.fr
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    Bonjour, Nous comprenons tout à fait votre déception et le désagrément causé. Cet abonnement était destiné à être une surprise, et il est regrettable que la facture ait été incluse et que le petit mot prévu ait été omis. Pour nous excuser, nous vous envoyons à ce jour notre magazine de Jeux. Merci de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement Guillaume de Mieux Voir

    Réponse de Didier L.
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    Merci beaucoup pour votre retour et je vous remercie pour le livre de jeux et si vous pouviez l’envoyer à la même adresse que l’abonnement ce serait super, merci encore. Cordialement Mr Le Guelvouit

    Réponse de mieux-voir.fr
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    Nous vous confirmons que le magazine de jeux sera bien envoyé à l'adresse liée à votre abonnement. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement, Guillaume de Mieux Voir

    Réponse de Didier L.
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    Encore merci pour vos services et votre réaction. Bonne fête à toute l’équipe. 🎄🎅🎄

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  • 5 / 5
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    Aucun problème !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 5 / 5
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    ... clair et simple d'utilisation..

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE S.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison effectuées parfaitement.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la commande. Délai d’envoi supérieur à la promesse pour rupture de stock mais date d’expédition très raisonnable. Entreprise sérieuse et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Achat simple et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

  • 5 / 5
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    Parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.

  • 3 / 5
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    bonjour, livraison très rapide ça très bien mais les jeux pour mal voyant n'ont pas un toucher suffisamment prononcé

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE F.

  • 5 / 5
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    Grande disponibilité pour donner des renseignements par téléphone et grande réactivité pour traiter la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et service après vente efficace. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE J.

  • 5 / 5
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    Expédition rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIA B.

  • 5 / 5
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    Après un appel téléphonique pour obtenir des confirmations, la personne m’a bien renseigné et très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES M.

  • 3 / 5
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    Parfois difficile de trouver des infos sur les problèmes d’yeux de ma maman et de choisir le bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

    Réponse de mieux-voir.fr
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    Bonjour, Nous savons que ce n’est pas toujours évident de trouver les bonnes informations pour les problèmes oculaires. Si vous avez besoin d’aide ou de conseils pour choisir un produit adapté, n’hésitez pas à nous appeler au 0479333175. Nous serons ravis de vous accompagner ! Cordialement, Guillaume de Mieux Voir

    Réponse de Eric P.
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    Elle est ravie de sa loupe… merci pour votre réponse

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  • 5 / 5
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    Très réactifs et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 5 / 5
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    Tres bien et rapide!!!

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.

  • 5 / 5
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    Site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Clarté, rapidité, produits adaptés.

    Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE J.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Navigation simple, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Tres réactif aux questions.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 5 / 5
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    Très bon suivi du client et de la commande , envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE N.

  • 5 / 5
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    Bonjour, sur le site mieux voir, j'ai trouvé la loupe éclairante dont j'avais besoin. La livraison s'est déroulée dans les délais prévus. Merci pour votre efficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G.

  • 5 / 5
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    J'ai eu besoin d'une aide pour finaliser ma commande, très bon accueil au téléphone, et , problème très vite résolu.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERTE R.

  • 5 / 5
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    Rien à dire de particulier, tout c'est bien passé , de la commande à la réception

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI U.

  • 5 / 5
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    correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Commande livrée dans un délai très court, c'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.

  • 4 / 5
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    Pas de pb à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIE F.

  • 4 / 5
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    La commande et la livraison se sont bien passées.

    Avis du , suite à une expérience du par JP M.

  • 5 / 5
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    Très belle montre avec les chiffres bien visibles pour une personne à vue très réduite

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pas de problème particulier sur le site qui est très clair. La livraison s'est bien passée, le colis était un peu endommagé mais pas les produits.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 4 / 5
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    Facilité d'utilisation du site

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA T.

  • 5 / 5
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    Ras à ts ls niveaux. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC H.

  • 5 / 5
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    Clair et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE D.

  • 4 / 5
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    facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Choix importants de prduits

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.

  • 5 / 5
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    Nombreux choix , bonne description du produit , et pas de mensonges sur le grossissement comme beaucoup le cas sur d'autres sites qui vendent des grandes loupes rectangulaires de 15 a 20cm de cotés , tres grand champ donc , marquées souvent grossissement x5 , alors que c'est environ 1,5 x ! !!! Donc presque Rien !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.

  • 3 / 5
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    pas trouver la montre pour homme parlante

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE O.

    Réponse de mieux-voir.fr
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    Bonjour, Nous proposons plusieurs modèles de montres parlantes pour homme. N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations au 0479333175. Nous serons ravis de vous aider à trouver la montre qui répondra parfaitement à vos attentes ! Cordialement, Guillaume de Mieux Voir

  • 5 / 5
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    Très bien. Pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J.

  • 5 / 5
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    Commande bien reçue et conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 5 / 5
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    Toujours impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

  • 5 / 5
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    Toujours des livres différents. Et des magazines également ce qui est rare à trouver. Les personnes au téléphone sont agréables et disponibles. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TASSADIT S.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite ! Service impeccable et soigneux. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.

  • 5 / 5
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    Ce site est parfait pour toutes formes de mal voyances, on trouve beaucoup de produits qui aident le quotidien des personnes atteintes de pertes de vision handicapant.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Parfait 👌 rapide et vos informations mon été utiles

    Avis du , suite à une expérience du par P F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapidité entre la commande et la réception du produit. Choix de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE R.

  • 5 / 5
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    Navigation aisée avec une petite réserve: j'ai eu des difficultés pour entrer d'un côté l'adresse de facturation et de l'autre l'adresse de livraison qui étaient différentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-MADELEINE M.

    Réponse de mieux-voir.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site facile. Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’ajout d’adresses de facturation et de livraison différentes. Nous allons travailler pour rendre ce processus plus intuitif. En attendant, n'hésitez pas à contacter notre service client au 0479333175 pour toute assistance. Cordialement Guillaume de Mieux Voir

  • 4 / 5
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    Le site très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 4 / 5
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    J habite en hollande et ne peut pas recevoir mes commando's ici. C est dommage car je ne sui pas toujours en france

    Avis du , suite à une expérience du par MARJOLEIN S.

    Réponse de mieux-voir.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes désolés de vous informer que nous ne proposons pas de livraison aux Pays-Bas. Nous comprenons que cela puisse être frustrant si vous ne pouvez pas toujours réceptionner vos commandes en France. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Guillaume de Mieux Voir

  • 5 / 5
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    ,...

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE W.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    Commande et livraison sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé aussitôt l'appareil qui nous avait été conseillé. Plus un autre qui ne nous a pas convaincus a priori.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L.

  • 5 / 5
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    Rien à redire Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE P.

  • 3 / 5
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    rien à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE T.

  • 5 / 5
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    Efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE T.

  • 5 / 5
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    Bonjour, livraison hyper rapide, merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL B.

  • 4 / 5
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    Information suivi et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.

  • 1 / 5
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    On ne peut pas se fier aux indications-produits du site puisque la règle loupe annoncée x3 est en fait une règle qui ne grossit pas plus que la loupe x2 déjà en ma possession. Quelle déception pour mon fils qui espérait tant une solution plus efficace pour lui....

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC D.

    Réponse de mieux-voir.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour la déception de votre fils concernant la règle loupe. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsqu'on attend une solution plus efficace. Le grossissement est fourni par le fabricant, mais nous regrettons que cela n'ait pas répondu à vos attentes. Nous serions heureux de vous proposer un échange ou un remboursement, selon votre préférence. N'hésitez pas à nous indiquer la solution qui conviendrait le mieux. Merci pour votre compréhension, et encore désolés pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Guillaume de Mieux Voir

  • 5 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSÉE G.

  • 4 / 5
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    service ok notice pas de FRANCE produit excellent bien bien ii

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

  • 5 / 5
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    Qualité du produit et rapidité de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Site très intéressant pour les mal voyants. Commande reçue rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE C.

  • 5 / 5
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    Service rapide ma loupé me donne tte satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK P.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THÉRÈSE C.

  • 5 / 5
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    Simple d'utilisation. Efficacité rapidité dans l'envoi du produit. Achat securise

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.

  • 5 / 5
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    Facile d'accès et bien du choix

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE H.

  • 5 / 5
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    très bon suivi d'information de commande et livraison

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE B.

  • 4 / 5
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    Produit bien reçu en temps et en heure mais manque de descriptions sur le produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE C.

    Réponse de mieux-voir.fr
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    Bonjour, Nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée. Concernant le manque de descriptions sur le produit, nous en sommes désolés et allons veiller à améliorer cet aspect pour plus de clarté à l’avenir. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur le produit, n'hésitez surtout pas à nous contacter au 0479333175. Cordialement, Guillaume de Mieux Voir

  • 5 / 5
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    rapidiré etéfficacité entre la commande et la réception du colis

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELE G.

  • 5 / 5
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    Site clair et focntionnel, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE L.

  • 5 / 5
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    Pratique bien classé

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA O.

  • 4 / 5
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    Délai de livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.

  • 3 / 5
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    Découverte du magazine : articles écrits en gros caractères gras Facilité la lecture pour la personne mal voyante

    Avis du , suite à une expérience du par LEONE G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaire car livraison confirme et le paquet était très bien fait pour éviter la casse.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P.

  • 5 / 5
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    envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.

  • 5 / 5
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    Rapidité et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARLÈNE J.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite bien qu'il manquait un petit élément avec la lampe..

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE C.

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