Evaluations clients
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Delivery was late, however this may be the fault of La Poste who rarely deliver on saturday in our village.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL S.
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rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE P.
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Comme d'habitude, aucun problème. Livraison rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE P.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Les produits sont très bons, le site est très simple à utiliser et la livraison a été rapide même si j'habite à Milan.
Avis du , suite à une expérience du par FEROCE D.
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Très bon produit très gustatif
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je commande régulièrement et malheureusement cette fois, j’ai reçu le colis mal fermé et il manquait un article.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerBonjour Françoise, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec votre dernière commande sur MinceurDiscount.com. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le colis que vous avez reçu était mal fermé et qu'il manquait un article. Soyez assuré(e) que ce que vous avez vécu ne reflète pas les standards de qualité et de service que nous nous efforçons de fournir à nos clients. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et nous prenons très au sérieux chaque retour d'expérience. Recevoir un colis dans cet état et incomplet n’est en aucun cas normal ni acceptable. Nous souhaitons rectifier cette situation dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à contacter directement notre service client en envoyant un mail à contact@minceurdiscount.com. Veuillez y inclure les détails de votre commande ainsi que la description du problème rencontré. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister, de procéder à la vérification de votre commande, et de vous envoyer l'article manquant ou vous proposer un bon d'achat sans délai supplémentaire. Nous nous excusons pour les désagréments causés et vous remercions de nous donner l'occasion de rectifier cette situation. Nous mettrons tout en œuvre pour que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité à MinceurDiscount.com. Nous attendons de vos nouvelles pour résoudre ce problème au plus vite. Cordialement, Équipe MinceurDiscount.com
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très satisfaite de votre site
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA E.
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L'emballage des sachets est sans impression du produit genre papier aluminium avec une minuscule indication du produit et certain pas du tout L'information est donné au service commercial
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerCher Christine, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site MinceurDiscount.com. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'emballage de nos produits et souhaitons vous fournir des éclaircissements à ce sujet. Chez MinceurDiscount.com, nous avons fait le choix délibéré de limiter au maximum l'utilisation d'emballages superflus pour nos produits. Cette décision s'inscrit dans notre engagement à réduire notre impact écologique et à promouvoir une démarche plus respectueuse de l'environnement. C'est pour cette raison que certains de nos produits peuvent vous parvenir dans des emballages minimalistes, tels que des sachets en papier aluminium avec une indication discrète du produit. Nous tenons à vous assurer que malgré cette approche éco-responsable, chaque produit est obligatoirement accompagné de son nom, de sa date d'utilisation optimale et de son numéro de lot pour garantir sa traçabilité et sa sécurité. De plus, nous mettons à votre disposition sur notre site internet, accessible 24 heures sur 24, toutes les informations nécessaires concernant la préparation et l'utilisation de nos produits. Nous sommes conscients que ce choix peut représenter un changement par rapport aux standards traditionnels d'emballage, mais nous croyons fermement que faire ensemble le choix de limiter notre impact écologique est une étape importante vers un avenir plus durable. Nous espérons que vous partagerez notre vision et nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information ou pour toute aide concernant l'utilisation de nos produits. N'hésitez pas à contacter notre service commercial pour toute question. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien dans cette démarche éco-responsable. Cordialement, Équipe MinceurDiscount.com
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Très bon site envoi rapide et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE R.
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Rapide et transaction idéale
Avis du , suite à une expérience du par MAUD D.
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Livraison rapide. Emballage plus que correct Déjà commander direct site Éric Favre Emballage lamentable et moitié de la poudre dans le carton..
Avis du , suite à une expérience du par LUTTMANN H.
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Très grand choix de produits à prix raisonnable et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par STAMBENE A.
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SERVICE SOIGNEUX ET BIEN GERE
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
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très bien, impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
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Site bien clair
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CATHY J.
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Ste très sérieuse. Demande renseignements téléphonique accueil, professionnel et chaleureux. Produit absolument remarquable. Tant en qualité qu'en goût
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
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Les points relais la plus part indisponibles ! Ne le sachant pas mon colis n’à pas pu être livré et j’ai dû chercher un autre point relais......pas très simple De ce fait je ne peux donner un avis sur des produits non réceptionnés.
Avis du , suite à une expérience du par MOUNYA D.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerCher client, Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés avec votre commande sur MinceurDiscount.com. Nous comprenons votre frustration concernant l'indisponibilité de nombreux points relais et les difficultés que cela a engendrées pour la livraison de votre colis. Nous travaillons activement avec nos partenaires de livraison pour améliorer la disponibilité et l'accessibilité des points relais. Notre objectif est de rendre votre expérience d'achat aussi fluide et agréable que possible. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cet incident, cela nous aide à identifier les zones nécessitant une attention particulière. Concernant votre commande, nous pouvons vous confirmer qu'elle est toujours en cours de livraison. Nous faisons notre maximum pour que votre colis vous soit livré dans les plus brefs délais à un point relais désormais disponible et pratique pour vous. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir et restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation. Cordialement, L'équipe de MinceurDiscount.com
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Site, livraison, produits parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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la qualité de livraison est rapide
Avis du , suite à une expérience du par EVANS N.
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ok 👌👏😉
Avis du , suite à une expérience du par MARLEEN D.
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Bon rapport qualité prix !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.
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Simple - Rapide - Efficace
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le seul point négatif : aucune ou très très peu de récompense des clients fidèles..
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison un peu longue, colis et articles Impeccables
Avis du , suite à une expérience du par NOËLLE C.
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Colis conforme à la commande, livraison rapide. Contente de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.
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Livraison rapide comme d habitude. Dommage que certains gâteaux arrivent en miettes !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
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Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par EZILDA G.
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Commande arrivée rapidement Produit bons au goût Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA V.
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très contente sur les produits en général
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.
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Ravie des produits proposés. Beaucoup de choix et des bons produits
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE G.
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Le site propose un grand choix de produits à des prix corrects, j'aime beaucoup Minceurdiscount.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Très satisfaite. Produit conforme. Bien emballé. Livraison deux jours après la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE K.
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J adore
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Votre site trouvé sur internet par rapport à l'article que je cherchais.Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HELENE P.
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la poste a abimé le colis retard de 3 jours
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerBonjour Charlotte, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre colis a été endommagé et que la livraison a subi un retard de trois jours. Nous comprenons l'importance de recevoir vos commandes en temps et en bon état, et nous regrettons sincèrement que ce ne soit pas le cas cette fois-ci. Habituellement, nos livraisons via La Poste se déroulent sans encombre, et nous sommes surpris et déçus d'entendre parler de cet incident. Nous prenons ce genre de situation très au sérieux et ferons le nécessaire pour comprendre ce qui a pu se passer afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous apprécions votre compréhension et votre patience dans cette affaire, et nous nous engageons à assurer que votre prochaine expérience avec MinceurDiscount soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe MinceurDiscount
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Commande passée il y a 1 semaine. Toujours bloquée dans le relais logistique. Assez déçue et je ne peux donc donner d’avis sur MinceurDiscount a part celui-ci
Avis du , suite à une expérience du par DJAMILA M.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerChère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre commande récente sur Minceurdiscount.com. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est bloqué dans le relais logistique, causant un retard dans la livraison. Nous comprenons parfaitement votre déception. Habituellement, nos délais de livraison en relais colis en France sont de 3 à 5 jours. Cependant, il est vrai que pendant et après les périodes festives, des retards peuvent survenir en raison de l'augmentation significative du volume de colis à traiter. Nous avons noté que votre commande a également été affectée par un changement de relais colis, ajoutant à l'inconvénient. Notre service client a pris des mesures pour résoudre ce problème et nous comprenons qu'une solution vous a été proposée, y compris l'annulation de la commande. Nous sommes là pour vous aider et nous nous engageons à assurer votre satisfaction. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez discuter d'autres options concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous nous excusons encore pour les désagréments causés et espérons avoir l'opportunité de vous montrer la qualité de notre service dans de meilleures circonstances. Cordialement, Service client Minceurdiscount.com
Réponse de Djamila MSignalerCommande passée le 5 Janvier 2024, nous sommes le 19 Janvier 2024, commande non reçue et je me fais balader par le service client qui m’indique ne pas pouvoir me rembourser tant que le colis se balade avec le transporteur. Problème non résolu à ce jour. Inacceptable
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Délicieusement gourmandes
Avis du , suite à une expérience du par C V.
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Plusieurs commandes réalisées sur ce site. Envoie rapide et emballage soigné! Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par CINDY P.
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Bon site contente souhaiterais plus de promo
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE F.
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Très bon produit identique à ceux donné dans un centre médical ou je suis suivi. Mais beaucoup moins cher
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE B.
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je suis toujours aussi satisfaite des produits et je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A.
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TOUT EST CONFORME A NOS ATTENTES
Avis du , suite à une expérience du par MARCO C.
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Je connaissais et cela Me convient
Avis du , suite à une expérience du par MAUD D.
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Livraison rapide et conforme à la commande. Les produits sont bons
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Très bons produits, goûts excellents et livraison rapide Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.
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pas de superflux donc efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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De bons produits mais un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA A.
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Fonctionnement normal.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉA B.
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rapide et effeicace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL R.
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Site complet. Livraison rapide. Produits très bons . Attention juste aux gâteaux qui arrivent souvent en petits morceaux…
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA B.
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grand choix ou l on peut trouver vraiment gout à sa langue.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC G.
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE F.
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envoi très rapide et prix modérés
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE L.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE O.
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J ai mis moyen car j ai reçu la commande avec certains 3 sachets troués donc inutilisable et le sachet de biscottone amande biscuits protéines étaient pratiquement réduit en miette. J espere avoir un geste commercial de votre part à ma prochaine commande . Je suis une fidèle cliente
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE A.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerChère cliente fidèle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience avec votre dernière commande. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains sachets sont arrivés endommagés et que le "biscottone amande biscuits protéines" était en mauvais état. Pourriez-vous nous confirmer si vous avez déjà contacté notre service client à propos de ce problème ? De plus, le colis était-il visiblement endommagé à la livraison ? Ces informations nous aideront à comprendre ce qui a pu se passer et à éviter de tels désagréments à l'avenir. Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. En tant que fidèle cliente, nous souhaitons résoudre ce problème rapidement et de manière satisfaisante. À cet effet, nous sommes prêts à vous proposer un geste commercial pour compenser les désagréments subis. Cela pourrait inclure le remplacement des produits endommagés ou un autre type de compensation à discuter avec vous. Nous vous invitons à contacter notre service client dès que possible pour nous permettre de traiter votre demande. Nous sommes déterminés à faire en sorte que votre prochaine expérience avec MinceurDiscount soit à la hauteur de vos attentes. Encore une fois, veuillez accepter nos plus sincères excuses et nous espérons avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Cordialement, L'équipe MinceurDiscount
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Produits sont bien,mais aucune réduction pour les achats réguliers ou trop peu..
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je suis très satisfait, l'utilisation du site est claire et facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Au niveau de ma commande rien à dire, tout est très bon, par contre la livraison par mondial Relay zero
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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Livraison rapide prix à peu près corrects mais quelques améliorations à revoir
Avis du , suite à une expérience du par ADELAIDE T.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerBonjour Adelaide, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site MinceurDiscount. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison. Concernant votre commentaire sur les prix et les améliorations à apporter, nous serions très intéressés d'en savoir plus. Pourriez-vous nous préciser quels aspects de notre service ou de nos produits vous pensez qui nécessitent des améliorations ? Votre avis nous est précieux pour continuer à nous améliorer. En outre, nous aimerions comprendre votre perception sur nos prix. Quand vous mentionnez que nos prix sont "à peu près corrects", sur quoi vous basez-vous pour cette évaluation ? Votre retour nous aidera à mieux comprendre les attentes de nos clients et à ajuster nos offres en conséquence. Nous nous engageons à offrir la meilleure expérience possible à nos clients et votre feedback est essentiel dans ce processus. Nous attendons avec impatience vos précisions et sommes à votre disposition pour toute question ou suggestion supplémentaire. Cordialement, L'équipe MinceurDiscount
Réponse de Adelaide TSignalerJ’ai l’habitude des produits protéines et je cherche souvent d’autres goûts et produits afin de varier donc vous vous placez correctement par rapports à d’autres marques mais pas forcément les moins chers pour tout … Améliorations importantes à revoir sur le mode emploi non présent sur les produits ou lorsque c’est inscrit tout est effacé donc !!!!
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Très bon site commande reçu rapidement je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE K.
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Lisible et facile d’utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE N.
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Genial, rapididé
Avis du , suite à une expérience du par JOHANNA B.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARINA S.
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Beaucoup de références commande faciles livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Je suis très satisfaite de ma commande ainsi que du rapport qualité/prix. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Très bon produits et l'envoi est super rapide
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
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Rapide et trouvé tout ce que je voulais
Avis du , suite à une expérience du par KARINE W.
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Bon site , malheureusement très souvent des ruptures de produits. Expédition rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE F.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D.
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La navigation sur le site est très facile. Large choix. Totalement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE L.
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Très bons produits. J'ai perdu 23 kilos.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.
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Livraison rapide très contente
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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expédition très rapide
Avis du , suite à une expérience du par NOEL D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH C.
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Colis perdu, excellente réaction du service client
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA S.
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Très bon produit et livraison rapide 'je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R.
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Très clair
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.
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Les produits sont bons et Livraison nickel rapide Le seul reproche que je peux faire pourquoi barres et sachets sont seulement vendu à l’unité et pas en boîtes de 10 ou moins ! Dommage le prix serait encore plus interessant
Avis du , suite à une expérience du par LAURE N.
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Livraison dans les temps Produits de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE O.
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J’ai eu un léger problème avec ma commande, en 24 h problème résolu 👍
Avis du , suite à une expérience du par DALILA M.
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Bien reçu mon colis bien emballé merci
Avis du , suite à une expérience du par RENEE B.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAÏTÉ M.
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J’adore les produits, par contre la navigation sur le site est pénible, pas fluide du tout. Produit commandes le 13/12, tjrs pas reçu le 18/12 Je suis assez mécontente
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANTOINETTE G.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerBonjour, Votre commande passée le 13/12 à 21h a bien été expédiée dès le lendemain, le 14/12. Elle est prévue en livraison le 19/12, ce qui correspond au délai normal de livraison de Mondial Relay (3/5 jours). Il faut également prendre en compte la période chargée des fêtes de fin d'année. Restant à votre disposition, Cordialement. Service client Minceurdiscount.com
Réponse de Marie-Antoinette GSignalerColis livré ajd en point relais Merci
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Je viens de recevoir ma commande poutant très bien emballée qu'il ni aurait pas du avoir mes biscuits en miettes, donc ces biscuits étaient en miettes à l'emballage forcément dons je ne suis pas très contente
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
Réponse de minceurdiscount.comSignalerBonjour, Merci de bien vouloir faire un retour à notre service client sur ce problème afin de vous proposer une solution. Cordialement. Minceurdiscount.com
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commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par MAÏTÉ M.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE S.
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De très bon produits ! A recommander par contre livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par STAMBENE A.
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Petit problème de livraison mais rien de grave
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Je n'ai reçu qu'une commande incomplète. Aucun dédommagement proposé.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de minceurdiscount.comSignalerBonjour. Nous avons en effet constaté l'erreur de préparation auprès de notre logisticien et il vous a été proposé un remboursement des 2 produits manquants + 1 produit supplémentaire vous a été offert. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition. Cordialement Service client Minceurdiscount
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Ma commande arrive toujours en temps et heure jusqu’à prèsent C’est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Jamais déçue. Toujours satisfaite de mes commandes
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE T.
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Très bien , service impeccable soigneux et attentif je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
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facilité de commande sur le site, beaucoup de choix, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ROSELYNE V.
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Des produits keto de bonne qualité en protéines et peu sucrés avec un envoi rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B.
Avis affichés par ordre chronologique