Résumé des avis
La marque offre un excellent rapport qualité-prix avec un service après-vente fiable et dynamique. Les clients apprécient la rapidité de livraison et la bonne qualité des produits.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Commandé 2 chaînes avec bombe de graisse. Tout bien reçu en 1 semaine. Je recommande
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super pro
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Très bien, service
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Guidon et mousse ne correspondent pas à la photo ! Manque le porte clefs en cadeau
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Clair, disponible, a l'écoute
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Commande conforme, produit très bien emballé! Dommage qu'il manque le cadeau qui devait être offert.
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Commercial au téléphoné irrespectueux, perte de sang froid et vulgaire dans son language
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Réponse de minimx.frSignalerBonjour, Je ne comprends pas bien votre démarche, je vous ai eu au telephone et nous sommes excusés à plusieurs reprises suite à votre 1ere avis sur trustpilot, votre problème principal était le délai de chronopost non respecté, je vous ai offert un frais de port offert sur votre compte Mini MX. Qu'attendez vous de plus? Mon équipe fait le maximum pour offrir un excellent service client, la situation comme elle vous l'a été expliqué ne relève pas de Mini MX mais du transporteur et vous même me l'avez confirmé, soit! Nous le prenons pour nous et vous offrons malgré tout un geste commercial. Si malgré nos efforts, mon appel, votre seul objectif est de manifester votre mécontentement je ne peux que vous inviter à vous orienter vers un concurrent. Bonne continuation Alexandre Directeur Commercial Mini MX
Réponse de A ASignalerJ’attend un remboursement des frais des portes, je refuse de payer 8€ pour une livraison qui est finalement Standard.
Réponse de minimx.frSignalerVotre colis est toujours à son point de retrait depuis le 14 mai, un geste commercial est disponible sur votre compte en ligne. Je vous souhaite une bonne continuation. Cordialement, Alexandre
Réponse de A ASignalerBonjour, Oui je sais, mais je souhaite être rembourser des frais de livraisons, car j’ai été livré 3 jours en retard. (8€!!!!!!!!) C’est le collègue que j’ai eu au téléphone qui m’a dis que cela étais possible. Si vous ne pouvez pas me rembourser les frais de port, merci de transmettre ma demande aux services chrono postes, encore une fois c’est le collègue que j’ai eu au téléphone qui me disais que je devais faire un mail (chose faite) qui sera ensuite transmis à Chronopost pour remboursement :) Enfin, malgré que vous vous soyez excusés, il reste important de donner mon avis selon mon expérience, c’est la tout le but des avis, vous ne pouvez pas me blâmer de laisser un avis, même négatif, cela pourrait être utiles aux potentiels futurs clients. Merci, Sofiane
Réponse de minimx.frSignalerBonjour, Je vous ai apporté toutes les informations sur votre litige et ai fait le nécessaire pour aller dans votre sens, ce pourquoi vous m'avez remercié par téléphone. Votre commentaire aurait pu refléter la totalité de l'expérience, vous choisissez d'opter pour un avis uniquement négatif afin d'obtenir une pression supplémentaire. Je ne trouve pas cela très agréable en tant que commerçant car relativisons vous avez acheté un kick qui a été livré avec 24h de retard, ce à quoi un geste commercial vous a été accordé, "Frais de port offert", je ne ferai pas plus désolé! L'intérêt des avis est d'échanger afin que chacun puisse avoir son opinion sur la situation, je laisse donc suite à nos échanges, libre sens et appréciation à nos futurs lecteurs. Je vous invite à aller récupérer votre colis au point de retrait qui a été déposé le Mardi 14/05. En vous souhaitant à nouveau une bonne continuation. Cordialement, Alexandre Directeur commercial Mini MX
Réponse de A ASignalerDans ce cas je vais simplement renvoyer le colis, me faire rembourser, et ne plus jamais commander, ni moi, ni mes amies, ni toute les personne qui chercherais des pièces. Encore une fois je ne compte pas recommander sur le site, quel intérêt de m’offrir les frais de ports sur la prochaine livraison ? Enfin, merci de transmettre mon mail envoyer ce matin, à chrono poste pour remboursement des frais de port, comme vu avec la personne que j’ai eu au tout début, au téléphone. Sofiane
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Site très clair Produit fidèle à la description Produit expédié rapidement
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Très bonne société je recommande à 100 % livraison ultra rapide commander le samedi soir validation de paiement le mardi réception du colis le vendredi les personne s'occupant de la livraison et du service après-vente chez minimx sont très compétentes vous appelle et vous tiennent au courant de tout le procédés et le suivi 1000pourcent satisfait
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Toujours aussi bien, beaucoup de pièces détachées et un service de qualité l
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J’ai reçu la moto en 2 semaine je la déballe les fourche avant fuit, réglage carburateur à faire. C’est chiant que La Fourche fuit
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Super merci beaucoup
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Le site est bien on trouve les chose facilement.
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Site complet
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Très bien
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Comme toujours au top.
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Bonne navigation sur le site Sinon délai de réimprovisionnement pour certaines pièces beaucoup trop longues
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Au top comme à chaque fois
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Livrée dans les temps
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Merci c'est niquel
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Déçu de la commande
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Super site comme toujours
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Livraison rapide mais ma tête de fourche abîmé et la visse de réglage abîmé dommage manque un petit de protection sinon le reste nickel
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Parfait, efficace
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Très bien merci
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Très bien
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Étrier de frein arrière commander ,parfait rien à dire mais une chambre à air de percé !
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Réponse de minimx.frSignalerBonjour il suffit de nous faire un mail à contact@minimx.fr pour ce genre de problème, nous noous excusons pour le désagrément j'attends de vos nouvelles Bonne journée :)
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Pour ce prix je ne m'attendais pas à une moto si qualitative. A voir dans le temps, mais pour l'heure je suis bluffé......
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Toujours au top
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La chaîne ne correspond pas à la photo
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C’est bien
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Rien à dire. La couleur n'était plus disponible, j'ai eu un correspondant immédiatement, nous avons changé la couleur. La livraison c'est effectué avec un peu plus de délai mais c'est toute à fait normal avec les jours fériés. Je conseille ce vendeur.
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Rapidité d’envois et livraison
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Commander et reçu rapidement le colis et arrivée dans une caisse très bien protégé et le montage et très simple la qualité a l'air au rendez vous c'est un cadeau d'anniversaire je n'ais pas encore fait le test mais tout ma l'air parfait pour le prix c'est impeccable merci minimx
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Envoi rapide dommage que les livreurs sont pas très aimables obligé d'aller la chercher au dépôt car manque de personnels Dirt bike qui fonctionne bien pour le moment
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Les pièces correspondent à ma commande. envoie rapide
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Aucune surprise toujours au top j'ai commandez un moteur commandez le lundi arriver vendredi avec deux jours fériée conforme très bon vendeur réponse rapide moteur de très bonne qualité je recommande encore ce vendeur merci
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Peut être amélioré
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machine conforme sauf couleur , les stickers de la couleur demandé était dans une pochette à part( je la voulais rouge , elle est arrivée verte), le pneu arrière était crevé ( une chambre à air m'a été envoyé ) Très bon rapport qualité prix
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Très bon service et rapide
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Bien arrivée mais arrivée casser…
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j’ai payer une livraison à domicile alors que ma commande a était livré en point relais de plus jetait toute la journée chez moi et le livreur n’était pas là
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Réponse de minimx.frSignalerBonjour nous sommms désolé si le transporteur n'a pas respecter son engagement, n'hésitez pas à nous faire une réclamation que nous lui transmettrons Bonne journée
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Parfait très professionnel je recommande
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Super
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Délais respectés. Produit conforme à mes attentes
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Nickel 👍
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Très bien moto nickel
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Facile
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RAS livraison
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Très bien
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Bon site pour les dirt 10 sur 10
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navigation facile sur le site
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conforme
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Navigation aisée, beaucoup de choix de produits.
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Super équipe, dispo au tel et envois du quad de ma fille très rapide !
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Très bon site! Très bonne réactivité Je recommande
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Satisfait de trouver tous les produits nécessaires à la réparation des dirts Livraison très rapide Je recommande
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Tout va toujours bien sauf problème de livraison, j’ai sélectionner livraison avec dpd j’ai payer un supplément pour recevoir ma commande plus rapidement mais au final j’ai attendu le même nombre de jours que la livraison gratuite. Ce n’est certainement pas de votre faute à vous mais je le souligne malgré tout
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Le site est très bien fait la navigation est facile et il y a beaucoup de références Merci minimx
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Très bien, je recommande à min entourage
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Je n’est rien reçu
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Réponse de minimx.frSignalerBonjour, Le colis est indiqué comme livré par TNT, veuillez consulter vos numéros de tracking TNT et contacter le service client TNT au 0825 033 033 et nous revenir si il y a un probleme de livraison. Cordialement, Mini MX
Réponse de A ASignalerBonsoir je n’est toujours pas reçu mon colis!!!
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Site internet simple à naviguer. Descriptif précis. Livraison rapide. Prix attractif. Bonne qualité.
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site très sérieux
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Envoi rapide, produit conforme
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J'ai commandé une première dirt chez minimx il y a quelques années RAS. Deuxième commande passé récemment, j'ai bien reçu la moto en temps et en heure mais défaut d'étanchéité sur le bloc moteur, lorsque j'ai voulu mettre de l'huile dans le moteur j'ai constaté une fuite d'huile. J'ai contacté le service client, dans l'attente de leurs retours car j'ai aujourd'hui reçu une moto non roulante. J'espère que minimx fera le nécessaire rapidement et sans frais supplémentaires.
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Le site est parfait
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Sérieux
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Très mauvais. Il disent que ça va sur une 250 au final impossible de kické.
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Tre belle moto mon fils a adoré sa surprise
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Bonjour alors pour donner mon avis , le renseignement des pièce es au top sur le site comme au téléphone Commander le vendredi soir récupérer au magasin le lundi donc tous c’est bien passez à ce niveau là mais par contre Poignée d’embrayage c’est casser à son premier serrage Durite de 30 cm commander reçu une d’environ 8cm et pas le bon diamètre Câble dambrayage bien trop court câble d'accélérateur bien trop long Devoir réajuster des câble neuf .. pas top La cartouche de pot a été livrer sans le collier de serrage Les horaire du site ne sont pas à jour Le site internet es très lent 600e de commande pas un point de fidélité pas un autocollant Voilà mon avis merci
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Réponse de minimx.frSignalerBonjour, Nous prenons bonne note de vos retours et essaierons d'améliorer ces différents points. Si la durite est trop courte n'hésitez pas à nous le faire savoir lors de votre prochaine commande nous ferons le nécessaire. Nous faisons une selection de cadeau dans le panier, il faut juste selectionner afin que nos collegues à la préparation aient la ligne avec la reference choisi. Pour les points de fidélité ils sont crédités lorsque la commande passe en livraison soit J 15, je viens de vous forcer l'etat de votre commande, ils sont à présent disponible. En espérant vous revoir bientôt et nous tenterons de mieux vous satisfaire. Cordialement, Mini MX
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Conforme
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Parfait rien à signaler
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Beaucoup d’achats effectués, pour le plus grand plaisir de mes deux fils :). Livraison rapide et conforme
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De très bon produit livraison rapide et conforme à la commande
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Parfait ! Livraison rapide
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Parfait rapide mon fils est ravi
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Nombreux article sur le même site
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Très bien je recommande ce site
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Très bien montage facile belle petite machine
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Très bon rapport qualité prix et livraison rapide 48h pour ma part je commence à commander de plus en plus et toujours très satisfait
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Super rapide est bonne calite très très satisfait
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Trés bien
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Livreur au top
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Très bien
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Très bon site où les commandes sont réalisées rapidement les articles sont de bonne qualité je recommande
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Livraison pas dans les délais je recommande pas
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Réponse de minimx.frSignalerBonjour, Nous faisons toujours le maximum pour expédier le plus rapidement possible, votre commande a été passé le vendredi 19/04 à 14h30, nous assurons les expéditions de toutes les commandes jusqu'à 14h le jour meme. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard. Cordialement, Mini MX
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Je devai avoir des poigner blanche en cadeau que je n'ai pas u
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Pour la commande rien à dire rapide et produit de bonnes factures.
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Très bien
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Nickel
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Certains articles n étaient pas complets dans la description des mesures.
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J’ai acheter des kit plastique ttr je penser que c’etais des kit ttr 125 non ces des kit 110 car rien n’est informé , du coup je m’assoie sur 65 euro merci minimx !
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Réponse de minimx.frSignalerBonjour, Nous sommes un site spécialisé en Pit Bike, il est informé sur la fiche article qu'il ne se monte pas sur YAMAHA, ce sont les réplica pour Pit Bike, le kit est à 29€. Vous trouverez en bas de page les conditions de retour pour un remboursement. Cordialement, Mini MX
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Bien protéger bien renseigné nickel👍
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Bon site dans l'ensemble mais beaucoup de problèmes de réapprovisionnement au niveau des pièces je précise cela concerne les carénages des motos ça fait 2 ans que j'ai commandé la moto chez Mini MX et 2 ans qui sont en rupture de stock au niveau des garde-boue avant de la 250 Erz pro
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Super site article conforme à la photo livraison surper rapide
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Super service
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Niveau délais on est dans les temps . Malheureusement le livreur n’a pas appelé pour prévenir de son arrivée .
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Excellent. Tous les produits sont présents et fonctionnels. Livraison très rapide et soignée. Merci beaucoup.
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Super cite
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Très nien
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Avis affichés par ordre chronologique