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Résumé des avis
La marque MiniMx reçoit des avis très positifs, mettant en avant une bonne qualité de produits, un rapport qualité/prix excellent, et une livraison rapide et efficace. Les clients apprécient également la communication claire et le service après-vente réactif, soulignant l'ample disponibilité de pièces.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéRien à dire de négatif Je me suis trompé de référence 2 fois et fait 2 retours sans problème (retour à ma charge, normal) j’ai bien été remboursé sous 4/5j après l’envoi Sinon après avoir commandé la bonne référence, je l’ai reçu 2j après (livraison super rapide) et l’amortisseur était conforme j’ai pu le monter sur ma F125 pilot 2017 sans problème. Merci.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéMoto marche très fort arriver en 72h je recommande
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéParfait 😊, service au top ils avaient pas la pièce demandé ils nous ont contacté de suite et mon fils à eu un article similaire et très très bien bravo pour tout. Continuer à être auprès de vos clients comme vous le faites
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide et bien protégé !
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiénickel rien a redire
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéSite qui préfère vous voler 16€ de bon d achat, alors que je dois leur commander 2 moto ( plus 1850€ quand-même ) d'ici la fin d'année ..... Les grande ligne : j'ai du réclamé mes points pour un achat de Pocket cross . Point qui mon été attribuée en bon d'achat d'une durée de 1 an Et en regardant mon compte je voie qu'il est valable que 10 jours !!!!! Déjà mito Je les contacte part tel, y me dise qu'il est bien valable 1 an . Gros mito ...... Et comme je leur ai annoncé, mon bon a disparu !!!!!! Depuis plus de réponses de leur part, tout mes mails reste s'en réponses ........ Tout sa pour 16€ alors que je leur fait pas mal de commande !!!!! Et dernier truc au sujet des commande : Très souvent la cadeaux sélectionné n'est pas mis dans le colis . Ma dernière commande : Commander un allumage de 125cc Recu un de 140cc !!!!!! L'arrache volant, les deux premier fillet Du pas de vis on reçu un choque, y a fallut revoir le filetage pour que sa fonctionne correctement ... J'ai rien dit sur le coup apart pour l'allumage ou je voulais être sur qu'il se monte sur mon moteur ?!?!?! Mais pour le reste je me suis débrouillée . Mais là je n apprécie pas du tout leur façon de détourner les bon de réduction qu'il nous accord ou encore qu'il faille réclamée nos points gagné avec nos commande alors que c'est un De leur argument de vente ....
Réponse de minimx.fr
Bonjour, A aucun moment nous supprimons ou retirons des bons d'achat octroyé à nos clients, je pense que vous ne regarder pas au bon endroit sur votre compte et après vérifications ils figurent correctement (le bon pour les points et votre bon d'achat pour le geste commercial). Les points de fidélité sont valable 1 an et non 10 jours, je vous le confirme à nouveau! Vous avez transformez/converti vos points de fidélité (menu mes points de fidélité) en bon d'achat regardé dans le menu "Vos bons de réduction", la date de validité est bien noté 30/09/2023 (donc 1 an) et le bon est bien disponible sur votre compte client (j'ai bien vérifié). Suite à notre dernière conversation un geste commercial est bien crédité sur votre compte sur le transport à 11,95 valable également un an et expire le 21/10/2023. Les allumages pour 125cc sont les mêmes pour les 140cc 150cc, 88cc, 107cc, 110cc car les allumages sont pas de notion de puissance moteur, l'indication sur les produits/fiches articles sont plus une indication aidant à la vente et à informer le client de sa comptabilité, donc aucune crainte ça se monte. Concernant les points de fidélité, il se transforme au bout de 15 jours après livraison, laissant également un délai pour le retour de la marchandise si besoin. Nous nous permettons de "by passer" le délai lorsque nos clients nous le demande par courtoisie mais normalement c'est 15 jours après livraison. Nous répondons toujours présent et essayons d'être compréhensif lorsqu'il y a un "soucis" notre objectif étant de satisfaire au mieux nos clients et nous vous l'avons prouvé lors de votre avarie sur la livraison. J'espère sincèrement que vous prendrez le temps de consulter votre compte client et de confirmer mes dires, si toutefois vous avez un problème on reste toujours disponible par téléphone mail ou chat et on s'efforce de répondre à l'ensemble de nos clients en non stop de 9h à 18h du lundi au vendredi. Bien cordialement, Le service client Mini MX
Réponse de A. A.
Merci de continuer à me prendre pour un abrutie . Je vous ai envoyer les capture d écran qui prouve mes dire je vous contacterais demain part tel sa serra bien plus simple
Réponse de minimx.fr
Ce n'est pas l'objet de ma réponse. J'ai vérifié sur votre compte et j'ai bien les bons de réduction, peut être qu'une information m'échappe. Si vous appelez demandé "Alexandre" ça me permettra de vous répondre directement. Bien Cordialement, Alexandre Mini MX
Réponse de A. A.
Ok, après explication de minimx tout est plus claire . Très gros malentendu le bon de 16,99 n'était pas pour les points de la pocket, mais la sortie des stock de la selle détérioré de la pocket commander !!!! Mais on m'a jamais expliqué le pourquoi du comment ..... Mais mais points ne sont toujours pas la .. minimx ma assuré de me les crédité rapidement.....
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéSuper promo et livraison gratuite et express
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéToujours satisfait. Un bon point sur la quantité de réponse aux questions des clients sur la compatibilité avec leurs modèles de moto. Fluidité dans la prise de commande jusqu'à la livraison. Good Job.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéefficacité entre la commande et la livraison .
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéL’échange de la pochette de juin, au moteur par une pochette de juin, complète part et sans doute d’une bonne attention. L’échange de la pochette de juin au moteur par une pochette de juin complète part et sans doute d’une bonne attention à mais il y avait un petit décalage Au final j’ai dû remodeler le joint avec une toute petite meule fine. Je n’accuse personne, ce problème aurait peut-être pu se passer avec les joints que j’avais commandé de base aussi. Sinon, le site est super, il y a plein de pièces de Dirt qu’on ne peut pas trouver ailleurs regrouper sur un même site. Il est très accessible et très pratique. Ps: merci encore pour les cadeaux de chaque commande. Antonin
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLe service est très rapide. Super.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéNikel
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéFranchement t'es bonnes qualités les pièces, le temps de reçois des pièces ne sont pas longues c'est nickel 👌🏻
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiébon site
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéJe n'est pas reçu les bon roulement et la poigniets beuge
Réponse de minimx.fr
Bonjour, Après vérification le picking correspond bien à la commande passée, n'hésitez pas à nous envoyer un mail avec des photos pour que l'on puisse voir votre problème s'il vous plait. En attente d'un retour de votre part. Bonne journée :)
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéCommande expédié et reçu très rapidement
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