Avis clients de mister-auto.be

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tout est parfait rien a redire

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait de mister auto

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Delais non respectés. Produit non conforme a la commande = remballe? Et renvoyer à mes frais? C'est la meilleure. Perte de temps et d'argent pour moi. Une fois mais pas deux. Et en plus vos regles de confidentialité ras le bol de jouer avec nos données

  Avis du 16/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée en choisissant le modèle du véhicule sur le site n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 02 320 12 67. Très bonne journée, Mister- auto

• 3 / 5

  

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  retard de livraison et article différent de celui commandé

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Comme à CHAQUE FOIS délai non respecté et excuse de préparation bidon toujours la même chose

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 02 320 12 67. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 2 / 5

  

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  Deux commandes passée chez misterAuto en payant le surcout pour livraison express et les délais n'ont jamais été tenu, ensuite pas de remboursement mais des "bons" qui sont limités dans le temps. N'étant pas professionnel, je ne commande pas assez souvent pour pouvoir bénéficier de ces bons. Donc pour moi, deux fois de l'argent et surtout du TEMPS de perdu !

  Avis du 15/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 02 320 12 67. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Temps de livraison trop long , a part ça c et impeccable

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 05/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pièces conformes mais délai supérieur a celui annoncé lors de la commande

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout est super sauf les délais entre la commande et la livraison c’est trop long !!

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• 5 / 5

  

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  Rie à dire

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Les pièces sont bien arrivés. Si vous achetez de la qualité vous n'aurez aucun problème par la suite. Faire attention quand on monte les roulements par exemple, il faut utiliser un kit ou une presse et surtout pas une masse.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délai trop long j’ai dû attendre deux semaines pour avoir mes pièces

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• 4 / 5

  

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  Un peu de retard, mais commande conforme.

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• 3 / 5

  

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  Problème de délai de livraison comme j'en ai déjà l'habitude

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site parfait

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• 5 / 5

  

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  Le apport qualité prix, la facilité de commander, l'excellent contact du service clientèle.

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de prix et bonne qualité du matériel

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 12/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et matériaux conforme à la commande et prix très très intéressant !

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix ,de marques,permet de comparer

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• 2 / 5

  

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  Bonjour retard commande...trop de temps pour des pièces souvent urgentes

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  Bonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Service soigne

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service rapide et clair

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• 5 / 5

  

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  Très content de tout le service de la commande à la livraison est nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience

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• 4 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix délai de livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 1 / 5

  

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  retour de marchandise car non conforme j attend tjr le rembou

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 3 / 5

  

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  pour ce qui est de mon accessoire c'est bien mais pour ce qui est de la livraison et du dépôts du colis je trouve pas cela très bien vu ou on me la mis ........mais ne sachant pas qui c'est qui livre voila juste mon avis

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• 4 / 5

  

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  Très bon site de pièces auto.

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 28/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pièces étant marquées en stock au moment de la commande, mais étant manquante dans votre stock physique. Avec celà toute la commande est arrivée avec &( jours de retard. Donc pour moi. gros problème dans le système informatique !!!

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• 5 / 5

  

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  OK très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison ok mais j ai reçu une ampoule h7 complètement écrasée

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 29/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service excellent

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• 4 / 5

  

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  facile et prix intéressant

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Pièce de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Weryuuo

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• 5 / 5

  

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  très bon matos, livraison rapide,

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 3 / 5

  

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  les verrins de hayon renvoyés étaient défectueux, qualité non vérifiée, à part cela le reste OK

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• 5 / 5

  

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  bon produit raport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Facilité d'emploi du site, prix intéressants, grand choix mais délai de réception des articles beaucoup trop long.

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• 5 / 5

  

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  RAS , site bien réalisé avec pas mal de choix tant au niveau variétés des marques que des prix , faudrait juste pour certaines pièces pouvoir vérifier suivant le numéro de châssis qui est très indicateur...

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, seul problème est qu on ne peut pas mettre ne numéro de châssis pour trouver les pièces

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs et livraison rapide via point relais. La navigation et commande sont bien mais un peut lente

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Peut être améliorer l'emballage pour les pièces plus lourde (amortisseurs) pour éviter qu'elles ne s'abiment dans le transport!

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité et rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès. Claire et précis.

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• 2 / 5

  

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  presque a chaque fois une piece du n est pas compatible pour la voiture encore sur ma dernière commande la piece la plus importante et la plus cher n'était pas la bonne et pas possible de la renvoyer pour un remboursement

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lors de votre commande d'un article, vous avez le choix entre plusieurs marques et prix. Mais la qualité est toujours au rendez-vous!

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• 5 / 5

  

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  Bon service : livraison sans soucis : retour remboursé sans problème.

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• 5 / 5

  

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  Vous pouvez acheter en toute confiance vendeur sérieux je recommande

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• 1 / 5

  

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  Délais de livraison urgente non respectés. Depuis (après 3 contacts avec la société) je suis toujours en attente du remboursement des frais de livraisons urgente (pourtant garantis d'après le site internet).

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• 5 / 5

  

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  Pièce de qualité Pour le prix

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• 5 / 5

  

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  rien a y redire

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  La boite dans laquelle se trouvait mes pièces était en partie déchiré,le filtre à pollen et les boites des sorties de direction était écrasé . Il aurait fallu mettre l'huile moteur dans une autre boite et non pas avec les autres pièces.

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• 3 / 5

  

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  Pas cher

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• 4 / 5

  

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  Très bien livraison dans les temps, mais frais de livraison très très excessif

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• 4 / 5

  

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  qualité-prix satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  site impeccable, livraison rapide 10/10 Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Tres bon service

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien détaillé tout est clair pour une recherche rapide

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• 1 / 5

  

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  Bonjour j’avais commandé des disques freins arrières j’ai fait le payement et après trois jours rupture de stock de votre part Ok j’ai compris que c’est la Rupture de stock mais pourquoi vous m’avez envoyé seulement un disque de frein

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  prix correct, livraison assez rapide, Il manque par contre et c'est une généralité une méthode pour indiquer avec plus de précision la compatibilité du véhicule. Il y a p.ex. beaucoup de même pièces pour la même voiture et c'est pas facile de s'y retrouver. Peut-être qu'avec le n° châssis, ce serait plus pertinent...?

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• 5 / 5

  

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  Parfait et pas cher

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• 5 / 5

  

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  Qualité du produit comme indiqué sur le site

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• 5 / 5

  

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  je suis content du matériel ... conforme a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  article parfaitement d'écrit

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• 5 / 5

  

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  Pièce conforme au descriptif rien a dire

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• 1 / 5

  

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  Avec l ordinateur , j ai été mis en erreur deux fois de suites , ensuite comme la pièce n était pas conforme ,j ai eu deux opérateurs qui m ont dirigé pour obtenir la bonne pièce . Malheureusement celle ci n était toujours pas conforme. J avais commandé un cardan .heureusement la noix fonctionnait donc j ai pu l extraire du cardan demandé et la remonte sur celui endommagé. Après ceci j ai demandé un geste commercial vu la différence de prix entre cardan et tête de cardan...aucun retour et aucune note de crédit. La voiture fut immobilisé pendant 1 mois ,j ai du la démonté à trois reprise pendant 2 heures et aucun geste commercial.ils semblent tous comprendre les problèmes exposés et ensuite vous reposent pleins de questions car en fait ils n ont rien compris.pas sérieux tout ça....

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Goede prijs kwaliteit.

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• 3 / 5

  

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  La facture a été établie à mon nom en utilisant le titre de Madame et avec l'adresse du point relais. Donc, pas moyen de la déduire.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité du site, prix dans la moyenne des sites internet.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Parfait

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  Parfait

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  Avec un dailai responsable ,et un produit bien protégé ,

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  Supee

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  Les colis est arrivé dans un état exécrable, la boîte était déchiré à plusieurs endroits, et il manquait un article, pas sérieux pour la livraison.

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  J'ai reçu un article non conforme à ma commande

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  Toujours très content

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  Plusieurs commandes chez Mister Auto, jamais eu de mauvaises surprises. Mais comme pour tous les autres sites, il faut s'assurer de commander les bonnes pièces. Cela évite déjà pas mal de problèmes.

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  Pas ce que j ai commandé

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Retour de la pièce car pas la bonne, faut attendre 15 jours pour le remboursement alors que pour une commande la somme est retirée directement. Pas logique.

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  rapidité et prix.

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  pieces de tres bonne qualite je recomande ce site

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  Je suis satisfais sur toute la ligne

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  Bon prix

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  Service rapide large choix de pièces

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  Bon produit, prix très attrayant.

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  tres bon service

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  Pas très rapide au niveau des délais mais les prix pratiqués sont très corrects.

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  2 commandes avec pièces abîmée et délais de livraison vraiment trop long

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  je recommande

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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