Evaluations clients
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Prix. Délai livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM H.
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3 semaines de retard de la livraison. Le transporteur ne réponds plus au téléphone...
Avis du , suite à une expérience du par ASMAE B.
Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Veuillez accepter toutes nos excuses pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous travaillons en très forte collaboration avec nos transporteurs et nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour que ce type de retard ne se reproduise pas dans le futur. Nous avons consulté votre commande et selon le suivi du transporteur, celle-ci vous a été livrée le 21 mars 2024. Comme geste commercial, nous vous adressons à bon d'achat de 10 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochaine commande. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant la validation de celle-ci. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Bon , rapide, pas cher
Avis du , suite à une expérience du par J L.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ERIC H.
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Achat de pneus
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P.
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prijs ok en snelle levering
Avis du , suite à une expérience du par FRANK H.
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Description erronée donc je commande une pièce passager je reçois conducteur. On me garantie par téléphone que j aurais la bonne 1 semaine après et toujours rien. Je recontacte on s excuse en me disant qu il seras sans faute expédié le mardi suivant. Le mardi suivant je reçois un mail que la pièce n est plis disponible donc commande annulée. Je recontacte on me dis que l on me rembourse mais plus d 1 semaine après toujours ni pièce ni remboursement. J avais déjà eu des soucis de commande avant en payant le supplément pour livraison rapide que je recevais en retard 3x que cela est arrivé
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE S.
Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eus avec cette commande. Malheureusement, parfois, il arrive que certains produits notés en stock ne le soient plus. Notre service logistique fait de son mieux pour actualiser les disponibilités au plus vite, mais dans votre cas certains produits n'étaient plus en stock. Nous tenons à vous assurer que notre service client a été bien prise en compte et votre remboursement sera effectué dans les plus brefs délais. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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J’ai acheté des essuie glace et javais bien mis mon modele de voiture en criteres, au final ce n’est pas les bons que j’ai recu
Avis du , suite à une expérience du par ADAM A.
Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous avez reçu des balais d'essuie-glace qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule Nous tenons à vous informer que, dans certains cas, la saisie des détails du véhicule ne suffit pas à garantir la compatibilité des pièces. Ils ne montrent qu'une série de modèles où différents produits/versions ont été installés au fil du temps. Tous ces articles apparaissent alors dans notre catalogue comme étant pour le véhicule concerné. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à trouver la meilleure solution possible. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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reçu rapidement et en parfaite état
Avis du , suite à une expérience du par SACIT D.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES W.
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Colis trop long a arriver
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.
Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous avons consulté votre commande et selon le suivi du transporteur, celle-ci vous a été livrée le 05 mars 2024, comme indiqué lors de la validation du paiement. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
Réponse de Vincent ASignalerOui,tout a fait. Mais je trouve que les délais de livraisons sont plus long que chez vos concurrents
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Satisfaction à tout point de vue
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ D.
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Jamais déçu sur Mister auto
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY S.
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commande ok délais ok
Avis du , suite à une expérience du par JOSE B.
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J'ai reçu la commande endommagé, ceci n'est guère de votre faute mais j'ai quand même reçu des outils inutilisable du coup 😅
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Livraisons rapide
Avis du , suite à une expérience du par KHALID M.
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Correspond parfaitement à l'origine
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D.
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Prix raisonnables et livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIRKO T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site accessible facilement
Avis du , suite à une expérience du par ABDELMONAIM N.
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Vaste choix de pièce et facile à commender
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.
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Navigation sur le site facile, livraison impeccable, très content de la commande. Bien à vous et bonne journée.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S.
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Service impeccable et rapide, merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE L.
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Articles conforme à mon attente Démol temps de livraison trop longue
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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rapidité précision parfaite de l'élément conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE C.
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Pas cher, rapide et efficace.merci
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.
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J'étais un ancien client d'Autodoc car délais trop long pour l'envoi et certains prix beaucoup plus cher que Mister Auto
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
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Moins cher qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE C.
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Pièces parfaite pas d'erreurs je trouve juste long entre a commande et la livraison 👍🏻👍🏻👍🏻
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
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Rien à redire sur le produit tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par DIMITRI R.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Toujours au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC V.
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top
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Pas compatible
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES V.
Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous avez reçu des produits qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à effectuer le retour des pièces, de cette façon vous pourrez obtenir un remboursement. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Commande impeccable et prix très attractifs merci !
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES L.
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Impeccable, livraison et contact téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE V.
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Correspond a mes demandes
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Un service en rapidité et efficacité avec un prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par ALI O.
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Grand choix, bon rapport qualité/prix , livraison dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par INGE G.
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Très sérieux et bon prix, seul bémol pas beaucoup de choix en pièces carrosserie.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT B.
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50% moins cher que chez les autres distributeur de la même marque
Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE G.
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Large choix de produits à bon prix
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC T.
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Bon produits mais je trouve les frais d’envoi un peu cher .
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
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Les Prix ont augmentés mais le service et services client est toujours très Bon un site honnêtes et très sérieux depuis presque 10ans
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par POL R.
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Simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL L.
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ben cest bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDY G.
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Mister auto la confiance totale je confirme!
Avis du , suite à une expérience du par JO D.
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Articles de qualité livrés rapidement
Avis du , suite à une expérience du par EDDY W.
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Produit ok
Avis du , suite à une expérience du par ABDEL I.
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Arrivé rapidement, prix nettement moins cher qu'en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par SEREF D.
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Site bien fait et facile à utiliser, les renseignements sont complets et détaillé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S.
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Service rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CARL B.
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Les pièces étaient conformes. Montage nicke.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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recu batterie défectueuse et aucun remboursement possible , a fuir .
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Piece parfaite
Avis du , suite à une expérience du par GIUSEPPE D.
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Livré à temps, pièce conforme pour ma Suzuki SX Cross de 10 ans.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L.
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Je suis toujours très content de ce site ,pour moi tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FERNAND C.
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Livraison et packaging OK
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Délai de livraison un peu trop long !
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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facilité de trouver l article
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R.
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Livraison rapide, prix attractif et ce sur beaucoup de modèles automobiles
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTEO B.
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Très grand choix à des prix très intéressant, livraison se fasse dans un délais raisonnable et en cas d'erreur pas de problème pour renvoyer la pièce.
Avis du , suite à une expérience du par FRANK S.
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Colis reçu dans les temps certes, mais pas expédié le jour même commen mentionné sur le site!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.
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délai et conformité des pièces commandées respecté
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT P.
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Tout est très bien protégé et la bonne commande seule chose le transport et un peu long
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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très bien excellent bravo
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Fiabilité, prix abordable et frais de livraison abordables également
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT.PIRSON.VP@GMAIL.COM P.
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Impeccable et quand comme pour ma Peugeot il y a deux références possibles pour une pièce et qu'on ne peut pas savoir laquelle il faut sans démonter la pièce de la voiture on peut commander les deux et payer 3.50€ seulement pour faire un retour gratuit. Génial, mon garagiste me demandait 270€ en commandant lui-même une pièce compatible pour changer mon étrier arrière gauche, il ne m'a plus demandé que 75€ de main d'œuvre et moi la pièce ne m'a coûté seulement que 70€ donc réparation moitié prix que le pris initial demandé par mon garagiste si lui-même commandait la pièce chez son fournisseur.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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trop lent pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN O.
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Délai de livraison respecté et commande conforme à ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par JAN M.
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Très bien,
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE D.
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commande et service rapide comme d habitude
Avis du , suite à une expérience du par ALI B.
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La boite d'origine du produit Valéo était ouverte?? l'emballage en carton de transport, lui, n'était pas endommagé
Avis du , suite à une expérience du par FA F.
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PIEECES faciles à trouver et facile de se retrouver
Avis du , suite à une expérience du par JOSE H.
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Dommage qu'il faut un avis négatif pour que le service client réagisse.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL R.
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Commande sans mauvaise surprise - prix correct - livraison dans les délais pas trop long - choix diversifiés pour les pièces.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
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ok ok
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK F.
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livraison conforme aux délais prévus, facilité de commande,
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par BRYAN S.
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Content
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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correct
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V.
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Bon rapport prix/qualité, envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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de la commande a la réception plus produit service impeccable rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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Commande expédiée et reçue dans le délai prévu.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W.
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Produit reçu conforme à la présentation reçu dans le delai prévu
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN K.
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Erreur dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par YVES-OLIVIER S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
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Parfait sur tous
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par PETRE M.
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Tout conforme à mon attente, livraison plus rapide que prévu
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE D.
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Merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par KAMAL A.
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Large choix de pièces, délai de livraison raisonnable, pièces de grandes marques et bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapport Qualität/prix
Avis du , suite à une expérience du par ERWIN E.
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Client depuis plusieurs années je suis très satisfait de ce site je n'ai jamais eu de soucis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC S.
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Service rapide de Misterauto, mais colis resté bloqué 1 semaine au dépot DPD en Belgique sans motif réel.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN S.
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Colis arrivé avec des pièces manquantes et service après vente incompétent.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL B.
Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eu avec cette commande.Nous travaillons en étroite collaboration avec nos transporteurs pour améliorer la qualité de service rendue au client. Comme geste commercial, nous vous adressons à bon d'achat de 10 EUR, valable 6 mois, que vous pourrez utiliser pour votre prochaine commande. Pour en profiter, il suffit de le rajouter à la dernière étape de la commande, juste avant la validation de celle-ci. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
Réponse de Michael BSignalerBonjour, non merci pour le bon, je ne commanderai plus via votre site tant que c est mondial relay, car je me retrouve à payer un embrayage que j ai pas.
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Mèrci bauecoup un trés bon vendeur et un bon produit mèrci encor
Avis du , suite à une expérience du par ZINE-EDDINE Y.
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Très bien et très simple pour commander
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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catalogue aisé à utiliser produits de qualité prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par JEAN K.
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Sérieux et rapidité sont au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par J L.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SAMI A.
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Facilité de trouver les pièces et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SALVATORE P.
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Concernant le site, le choix et les prix pratiqués, rien à redire ! Site attractif avec un grand choix et des prix compétitifs. Mais en ce qui concerne l'expédition, c'est une autre affaire. Je suis un client occasionnel, je passe une commande une à deux fois par an maximum, et ce depuis bientôt 10 ans. Mais mes deux dernières commandes m'ont laissé un arrière-goût amer... Je vous explique ma dernière expérience : Le 11 janvier, je passe une commande pour de l'huile moteur, quelques filtres et un balai d'essuie-glace. La commande est expédiée le 18, soit une semaine plus tard (ce qui est en soi un délai limite je trouve...) via le réseau Mondial Relay. Je reçois un numéro de Tracking qui me permet de voir où se trouve mon colis, donc je le suis quotidiennement. Je constate le départ de celui-ci au hub de Lyon le jour même, un transit par le hub Harnes (que je ne connais pas) à la date du 20 et son arrivée au site MR Bruxelles le 22. A ce stade ça fait déjà 11 jours que j'ai passé ma commande. Le lendemain (donc le 23) mon colis est envoyé vers le point de retrait que j'ai choisi préalablement et à partir de là le cirque a commencé. Le 24 rien, le 25 rien, le 26 toujours rien ! Je finis par me rendre au point de retrait pour faire une vérification et là on m'apprend que mon colis est certainement dans un des sacs qui ont été refoulés quotidiennement car ce commerce n'accepte qu'un sac de colis à la fois. Autrement dit, ce manège risque de durer un bon moment encore. Je téléphone pour m'en plaindre, une procédure est lancée pour me permettre de choisir un autre point de retrait et il faudra à nouveau jusqu'au 30 pour enfin récupérer mon cher colis et dans un très mauvais état (voir photos). Heureusement que mon véhicule n'était pas immobilisé pendant tout ce temps ! Je tiens à signaler que c'est la seconde fois que ça m'arrive chez vous alors que vous faites l’apologie de votre efficacité et de la rapidité d’expédition (le jour même d’après la capture d’écran ci-jointe). Il y a un sérieux problème avec Mondial Relay et ça dure depuis longtemps il me semble. Je suis sûr de ne pas être un cas isolé… Donc, franchement, votre option d'ajouter 2 ou 3 euros par article pour garantir un délai de livraison rapide alors qu'on choisit votre site pour ses prix compétitifs ? N'est-ce pas un peu limite ? C'est la raison pour laquelle j'hésiterais à vous recommander à mes proches sans les avertir de ce qu'ils risquent.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Délai de livraison trop long et pas à jour et emballage abîmé
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR A.
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Service livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
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Rapidité, prix très intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN H.
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Super produit
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P.
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Bonjour tou correspond parfaitement comme de l'origine merci
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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pièces conformes à l origine , montage sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par STEVE J.
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Colis reçu dans le délai annoncé et pièces adhoc. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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Pièce commander n est pas du tout compatible
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mister-auto.beSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous avez reçu des plaquettes de frein qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à effectuer le retour des pièces, de cette façon vous pourrez obtenir un remboursement. Pour une prochaine fois, si vous avez des doutes, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à choisir les bonnes pièces. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Juste parfait je commande tout le temps chez vous j amais de problème livraison en temps et en heur et pièce correspond toujours à la référence et au photo nikel merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA E.
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Je suis satisfait de ce que j'ai reçu. Juste déçu d un article qui mettais sur le site qu il était de stock et en réalité il ne l était pas
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.
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Très bien vu , la rapidité et la qualité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par SAMI A.
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Commande conforme et réception rapide en point-relais.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES B.
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Le colis arriver à bonne date même avant
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.
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Délai de fourniture trop long et non conforme à ce qui était prévu
Avis du , suite à une expérience du par COURTOIS JB C.
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Vraiment très bien, je recommande vivement car la livraison urgente à été respectée Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
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J'hésitais sur les pièces à commander et votre collaborateur m'a immédiatement très bien conseillé. Je suis vraiment très satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
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Pièces reçues à temps et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Car il y a eu une erreur de commande mais qui été très facilement reglée
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VANHOENACKER S.
Avis affichés par ordre chronologique