Avis clients de mister-auto.be

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Délais d expédition trop long Du moments où le payement est effectué il faut beaucoup trop de temps pour qu'il soit expédié

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Colis en retard et aucune excuse et aucune nouvelle du colis et aucun moyen de les contacters les numéros belge ne sert à rien car personne n'y répond

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 03 Août 2021 concernant la commande n° Y6653535. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 3 / 5

  

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  En général satisfait ..mais délai de livraison pas toujours respecté

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bien emballé, correspond parfaitement à la description. Un peu moins bien.... Le prix 😁

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait du service et la rapidité dans le traitement et la livraison

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• 5 / 5

  

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  Rapide,simple et facile, Intéressant niveau choix et prix.

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• 5 / 5

  

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  Perfect ! Top Class !

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire si ce n’est mon colis qui a morfle pendant le transport … mais le produit était bien emballé et n’a eu aucun dommage

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide

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• 5 / 5

  

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  facile et pratique, délais tenus

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix.

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• 4 / 5

  

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  j'ai fait une commande avec livraison groupé J'ai reçu cette commande en 3 fois et hors délais.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je n'ai pas reçu ma commande

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• 5 / 5

  

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  Nickel super service

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• 4 / 5

  

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  DELAI DE LIVRAISON TROP LONG

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• 5 / 5

  

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  Toutes les pièces étaient adaptable

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• 5 / 5

  

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  Super site on trouve vraiment ce qu il nous faut

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• 5 / 5

  

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  délais respectés pour la commande très bien emballée.

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• 3 / 5

  

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  Le temps de livraison ne respecte pas l'accord.

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfait hors mi quelques retard parfois. les pieces : tjrs les bonnes

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• 5 / 5

  

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  Très bien car tout c'est bien adapté à ma voiture. Le seul bémol c'est que tout les joints pour le filtre à huile ne sont pas prévu avec et que on ne propose pas de joint pour le bouchon de vidange.

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• 2 / 5

  

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  Filtre habitacle :ok;Filtre à huile et filtre à air :ok;Plaquettes de frein arrière:ok;En revanche, les plaques de frein avant TRW GDB 1550 ,bien que renseignées ad hoc avec mon modèle de voiture, ne sont pas compatibles avec ma Skoda.Malheureusement ,j'ai été inondé et les plaquettes ,non compatibles sont légèrement oxydées et l'emballage détruit.Bien qu'ayant pris l'assurance "garantie achat tranquille" il m'est donc impossible de vous les retourner . Le modèle de plaquettes compatibles est le TRW GDB1380. Bien cordialement.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  manque de piece et livraison trop longue

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• 4 / 5

  

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  Prix parfois intéressant, cependant toujours comparer avec 2 autres sites concurrent... qui parfois sont moins cher même sans promotion chez eux... Délai de livraison toujours trop long, même si on paie quelques euros en plus pour gagner 1 ou 2 jours. La commande sur ce type de site n'est intéressante que si vous avez le temps et/ou la possibilité de garder la voiture immobilisée 1 semaine en plus du temps de réparation. C'est le gros point négatif chez Mister Auto, c'est toujours long. A la concurrence, c'est variable.

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peu longs

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• 5 / 5

  

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  Perfect

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• 5 / 5

  

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  Très bon service je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bon qualité prix

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• 4 / 5

  

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  4sur 5 car la livraison a eu un retard de 2jours

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne service, livrasion rapide.

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison plus rapide serrai un plus

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• 5 / 5

  

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  facile et simple

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• 4 / 5

  

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  Très bien, une étoile en moins car une semaine de retard par rapport à la date prévisionnelle de livraison.

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• 3 / 5

  

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  Les prix sont plus cher sur le site internet et le délais de livraison en express est long pour 15.99€

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• 5 / 5

  

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  Et pourquoi pas

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• 5 / 5

  

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  Transaction rapide et parfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 3 / 5

  

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  le délai de livraison est trés très long et la date de livraison n'a pas du tout était respecté.

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• 5 / 5

  

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  toujours un plaisir de travailler avec vous

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude parfait

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• 1 / 5

  

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  Dernière commande, j ai payé plus cher en espérant avoir ma pièce au plus vite.. Finalement, je suis parti en vacances avec mon véhicule sans changer mes pièces vu que je ne les avais pas. J'ai même reporté mon départ en vacances de 2 jours car je devais recevoir la pièce. Je l ai reçu la semaine suivante. Habituellement rien à redire sur la livraison ainsi que la qualité des pièces, mais cette fois-ci fort déçu.

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 02 320 12 67. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Le cite est agréable

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu la commande à la date prévue

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 02 320 12 67. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  rien a redire

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• 4 / 5

  

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  Je souhaiterais une livraison plus rapide

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• 5 / 5

  

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  Reçu mon colis dans les délais sans problème avec suivie ;je recommande se site!

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• 5 / 5

  

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  facile, rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Moins cher pour des produits similaires.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait du service, et surtout le compatible avec mon véhicule.

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• 4 / 5

  

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  Impossible de déduire un solde qui m est dû en même temps q une remise de 20 %

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• 2 / 5

  

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  Colis livré complètement défoncé avec des pièces manquantes... délais de résolution du problème trop lent..

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 27 juillet 2021 concernant la commande n° Y6436335. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous relançons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, la solution a déjà été trouvée. On m'a proposé un retour avec remboursement le 24/07 alors que j'ai introduit ma réclamation le 11/07... Pas top la prise en charge.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème que ce soit à la commande ou à la réception de ma commande.

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• 4 / 5

  

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  Navigation simple et rapide pour effectuer une recherche de pièce. Les prix ne sont pas toujours les moins chers

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 1 / 5

  

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  Dpd c’est vraiment le pire transporteur que je connaisse et vraiment des menteurs

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que le livreur ne vous ait pas donné satisfaction, nous le signalons à sa Direction. Nous espérons néanmoins que vous êtes satisfait de vos pièces. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 3 / 5

  

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  délais livraison trop long

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• 5 / 5

  

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  Très bon matériel

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• 5 / 5

  

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  prix imbattable

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• 5 / 5

  

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  Très bon site de vente de pièce de voiture

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• 5 / 5

  

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  prix imbata ble super pro

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• 5 / 5

  

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  Article clairement décrit et correspond au véhicule, facilité d'achat. Reçu rapidement, bien emballé. Merci.

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On devrais pouvoir trouver les pièces nécessaire pour la voiture avec le numéro de châssis comme ça ça éviterer de commander des mauvaise pièces

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• 4 / 5

  

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  Bonne

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• 4 / 5

  

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  Comme d habitude satisfait de mes achats aussi bien sur la qualité que sur le prix

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• 5 / 5

  

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  Xxxx

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• 3 / 5

  

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  Sur toute la commande fallait bien une erreur..... Filtre à Gazoil pas compatible

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours les meilleurs prix les pièces de qualités et concordantes

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• 5 / 5

  

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  Matériel reçu rapidement et conforme

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• 5 / 5

  

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  produit de qualité : rien à critiquer. En ce qui concerne la livraison : commandé le mercredi, expédié le vendredi soir...?, reçu le mardi,..... . le tout avec un supplément d'expédition rapide. On peut faire mieux

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• 5 / 5

  

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  simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  Les pièces commandées conviennent parfaitement. Service rapide et soigné. Rien à redire.

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• 4 / 5

  

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  J'ai déjà commandé plusieurs fois chez vous jamais déçu

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• 5 / 5

  

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  facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  ce n'est pas la première fois que je commande j'ai toujours trouvé les pièces qu'il me fallait vu que la voiture a déjà 37 et que la marque de la voiture non plus de suivi pour les pièces

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• 1 / 5

  

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  Certaines pièces ne correspondaient paq et n'etaient même pas dans leur emballage d origine. Ça me coûte moins cher et un gain de temps d'aller chez un détaillant que vous renvoyer les pièces non conforment qu ont été pourtant selectionnées pour le bon véhicule

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que les références proposées ne soient pas compatibles avec votre véhicule. La précision apportée en choisissant le modèle du véhicule sur le site n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 02 320 12 67. Très bonne journée, Mister Auto

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  La référence était bien mentionné. Audi a4 b6 avant signifie le modèle break hors j ai eu des amortisseurs de coffre d une berline

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  Diligence,efficace, satisfait

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  Prix/qualité au top. Dommage pour les délais de livraison

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  Ce n’était pas les bonnes pièces ! J’ai renvoyé les pièces et j’attends toujours mon argent

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons bien réceptionné votre retour, votre dossier est actuellement en cours de traitement, c’est pourquoi nous vous invitons à patienter. Rassurez-vous, dans la mesure où les conditions de retour sont respectées, votre remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande initiale. Nous vous en remercions par avance et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  C'est livré dans le délai annoncé

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  Exactitude de la commande, les délais de livraison respectés et tarif intéressant.

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  super

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  Très pratique comme site et en plus on est sur de la compatibilité des produits.

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  Bonne expérience avec l'application, diversité des produits...

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  Qualité de service, respect du délai de livraison, la communication

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  Très bon raport et calite pris

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  J'ai commandé deux amortisseurs arrières et n'ai reçu que des silent-blocs pour un seul, j'ai dû m'en procurer en concession origine!! Ce n'est pas normal!

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  parfait

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  Le site est facile d utilisation , mais les délais de livraisons deviennent médiocres ( meme en livraison prioritaire) .

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  Bon Site

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  Parfois un peu fastidieux de passer en revue le défilant des produits recherchés.

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  Le bon prix pour les bonnes pièces

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  livré en temps et en heure comme prévu<; Toutes les pièces étaient bonnes. Prix très correct. Continuez SUPER

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  j ai bien reçu mon filtre a gazoil Mais le filtre avait un défaut !! poubelle

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