Avis clients de mister-auto.be

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Tout est nikel,mais les delais de livraison sont encore long même en express (5 jours )

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et pièces impeccable

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Trop peu de temps écoulé pour donner un avis sur les disques. Par contre, ne pas acheter les plaquettes de frein de la marque Bolk. La partie freinage se décolle de la partie acier de la plaquette. Résultat je suis bon pour les remplacer de nouveau....

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas été satisfait de votre Jeu de 4 plaquettes de frein à disque. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 02 320 12 67. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service ok, rapport qualité/prix imbattable

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était ok

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de mes commandes

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• 5 / 5

  

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  Très content du site, juste à revoir l’envoi rapide, j’ai payé plus cher et n’a pas été envoyé plus rapidement.

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• 5 / 5

  

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  tres bien, bon suivi et rapide.frais de port un peu elever

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• 5 / 5

  

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  J’ai toujours reçu ma commande très rapidement, sans erreur et pour un bon prix. Large choix de pièces et de marques

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise expérience - colis endommagé et pas de remboursement

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 4 / 5

  

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  Rapport qualité-prix corecte.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  site facile prix intéressnts

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• 5 / 5

  

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  Toujours été content par mister auto par rapport à d'autres sites

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  site tres sérieux

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• 4 / 5

  

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  rien à signaler, tout était bien

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• 1 / 5

  

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  Renvoi et remboursement long

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 02 320 12 67. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 3 / 5

  

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  délais de livraison trop long et le système de demander un surplus en tarif pour un retour si la pièce ne convient pas autre site cela et gratuit

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• 2 / 5

  

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  lors de mes deux dernières commandes vous m'avez livré des pièces qui ne correspondaient pas du tout à ma demande (ex.: des cables de bougies au lieu de plaquettes de frein... )De plus il a fallu plus de 3 semaines et plusieurs rappel pour étre remboursé .

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 02 320 12 67. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

• 3 / 5

  

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  Marchandise ok Dommage que le colis est arrivé tout déchiré

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• 5 / 5

  

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  parfait !

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• 5 / 5

  

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  cela fait qq années que je commande chez vous A part une ampoule plafonnier qui était du mauvais modèle, tjr bien servi. Le délai de livraison pourrait être un peu plus court, pour le reste parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK super à recommandé

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• 5 / 5

  

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  Produits qui correspond à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  Qualité prix

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie la compétence des magasiniers qui me livrent les pièces d'origines exactes pour mon véhicule sans problème au montage.

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile. La ponctualité dans la livraison. La qualité des pièces de rechange.

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• 5 / 5

  

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  Bien! rien à dire, satisfait de ce site

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• 5 / 5

  

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  Envois rapide , colis soigné . Produits Bolk très correct

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• 5 / 5

  

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  Marchandise de qualité et livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  D'image qui il y pas les mêmes pourcentage pour les bons clients

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison en avance ! (pièce pas terrible mais j'avais pris la moins chère donc je le savais, et mon garagiste a su placer la vanne EGR quand même donc je suis vraiment satisfait)

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison un peu trop longs

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• 5 / 5

  

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  Site intuitif et simple d'utilisation, prix très compétitifs, rapidité de traitement et d'envoie, livraison dans les temps. Je suis content de ma première commande auprès de mister auto.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait du magasin.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Délai non respecté, pièces non compatibles, livraison en 2 temps à 1 semaine d intervalle et remboursement prenant une plombe.

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  Bonjour, Nous mettons tout en oeuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister- auto

• 3 / 5

  

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  Mon colis est arrivé déballé !!!!!

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison standard trop lente, il semble qu'il en soit ainsi pour imposer le supplément livraison rapide !

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Fausses promesses et des conditions de ventes qui vous permettent d'être de mauvaise foi ! Respectez vos clients et assumez vos délais de livraison qui en définitive ne sont pas si mauvais

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.be

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 18 mars 2021 concernant la commande n° Y4392423. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Bonne appli trouve vite s'est pieces et assez vite livrer

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande très bien réalisée et la livraison un peu lente

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est super et tres bien détaillé, le choix entre les envois est nikel

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• 5 / 5

  

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  Correspondant à ce qui a été commandé. Délai de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Correcte

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement et tout y était sans erreur, donc parfait !

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• 2 / 5

  

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  commande avec supplément payant pour livraison rapide et la livraison arrive après le reste de la commande sans supplement Le supplement est échangé contre un bon d'achat, c'est pas normal je pense qu'il faut un dédommagement et remboursement et pas de bon d'achat !

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site facile d’utilisation aide téléphonique efficace

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été satisfait par la commande de mister auto.

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• 5 / 5

  

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  Service et contact clientèle toujours au TOP !!!

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, très bien, service, qualité et rapidité, rien à dire

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ......,,,

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait

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• 3 / 5

  

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  J ai commandé des pièce pour ma voiture et ne s adapté pas dessu

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, merci

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande

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• 5 / 5

  

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  quand on a besoin de precisions technique ,c'est incomplet ou les mesures ne sont pas relevees de la meme façon .ça va pour un connaisseur,mais pour les autres cela peut conduire a des erreurs

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• 5 / 5

  

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  Service très rapide

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison atroce

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• 4 / 5

  

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  Bon service

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, j'ai noté 4 dû au fait que c'est la deuxième fois qu'il y a des retard de livraison dont plusieurs jours pour la fois avant malgré le supplément payé pour une livraison plus rapide.

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 3 / 5

  

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  Retour arrivé le 27 février et toujours pas de remboursement

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 3 / 5

  

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  Retard de livraison du a indisponibilité alors que lors de la commande c était soit disant en stock...

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• 4 / 5

  

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  Prix intéressants mais délai de livraison bcp trop long /-10 jours

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• 1 / 5

  

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  Commande reçu en retard, malgré avoir payer un supplément par pièce !!! Aucune solution CORRECTE envisager pour satisfaire un client fidèle..

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• 4 / 5

  

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  Un alternateur est livré dans un boite trop grande, les chocs des transports ont détruit la partie PVC noir de support de connecteur (signal/data), le point positif est la compatibilité parfaite avec le véhicule 'VALEO sur FORD', j'ai donc repris le connecteur du modèle défectueux et monté sur le nouveau....

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude toujours satisfait et encore merci.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de mes commandes.

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• 5 / 5

  

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  site nickel et facile d'utilisation

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• 3 / 5

  

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  Emballage pas du tout écologique. Des petits articles dans de très gros emballages

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• 3 / 5

  

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  J'ai déjà eu de mauvais référencement sur ce site

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• 3 / 5

  

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  Trop de retard dans la livraison

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• 3 / 5

  

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  pas de retour pieces fait motif impossible d'imprimer bon

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Piece parfaite

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  Très content

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  Le colis na pas ete livre comme promi en 48h et jai payer des frait de livraison expres.mes le retard viendrait de chez GLS

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  pieces differentes pour mon vehicule Quand on peu avoir une remise les prix de départ augmentent délais de livraison trop long 12 jours pour ma dernière commande

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  tous parfait

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  Livraison rapide, toujours soignée, rien à dire

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  Très bon rapport qualité prix

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  Je suis un habitué de Mister Auto mais cette fois, le délai de livraison de plus d'une semaine a vraiment té trop long.

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  Je suis très satisfait de ma commande. Prix et pièces correctes aussi bien pour le prix et la livraison rapide. Facilité de navigation sur le site.

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  Très bien pour les nombreuses commandes effectuées sur le site MISTER AUTO. Parfait...

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  tout est ok

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  Matériel extra, délai un peu long => 1 étoile en moins

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  J’ai payer des frais supplémentaires pour les avoir plus tôt et il arrive 2 jours plus tard !!

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  Commandé le 8/02 reçu le 17/02 ?!?

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  Conforme a ma demande. Matériel de qualité

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  Emballage complètement HS à la livraison au point relais (carton beaucoup trop grand pour le contenu). Un miracle que tout était encore à l'intérieur. Défaut très très fréquent avec Mister-Auto selon la buraliste. Réfléchissez avant d'acheter!

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  livraison nikel

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  Très bien mais après une erreur de ma part concernant une variante de la pièce renvoyée et remboursée. Oarfait

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  produit non correspondant

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  livraison toujours en retard

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