Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour sa livraison rapide, son rapport qualité-prix compétitif et la facilité de commande. Les clients mentionnent une bonne disponibilité des pièces et des détails satisfaisants lors de la sélection.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque est souvent appréciée pour sa livraison rapide, son rapport qualité-prix compétitif et la facilité de commande. Les clients mentionnent une bonne disponibilité des pièces et des détails satisfaisants lors de la sélection.
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Évaluations clients
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Qualité, prix
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Très contente
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Très bien parfois il est difficile d être sur d avoir la bonne pièce
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Livraison rapide et très efficace
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Trop de pièces différentes pour le même véhicule. Souvent il faut démonter et mesurer avant de passer commande.
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Baisse notable de la fiabilité des délais de livraison et mauvaise communication sur le sujet, dommage et surtout pénible si des facteurs tels que location d'atelier et de planification en sont dépendants.
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Réponse de mister-auto.chSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous avons consulté votre commande et selon le suivi du transporteur, celle-ci vous a été livrée le 05 février 2024, comme indiqué lors de la validation du paiement. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
Réponse de A ASignalerBonjour, C'est effectivement le cas mais il s'agit d'une commande que j'ai du faire une seconde fois car le premier temporisateur n'était pas livrable. voici les références des situations qui motivent mon commentaire négatif : Les produits de votre commande W79446194 suivants sont actuellement indisponibles. Nous rencontrons un retard dans la préparation de votre commande n° Y20838915 du 22/01/2024. Nous rencontrons un retard dans la préparation de votre commande n° Y21218100 du 15/02/2024.
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Ca devient de plus en plus lent et en plus on vous signal au dernier moment que la piece n est plus dispo malgre le nombre suffisant lors de la validation du payement de cettefacon de travaille je ne peux pas anticiper
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Très bien les pièces correspond à ce que j’ai commandé
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Tout très bien, comme toujours.
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De moins en moins de choix livraison lente je commence serieusement a commander plus chez autodoc
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Service toujours très bien
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Très bon assortiment et bon prix. Par contre, aucune adresse de retour en suisse pour les produits commandés chez mister-auto.ch
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Efficace😉
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Produit top et livré dans les délais ! Top
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Très bien, efficace, frais de douane intégré à la livraison
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Commande bien emballée
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Je n’ai pas reçu une pièce. Elle a été annulé par Mister Auto et j’ai tout de même été facturé. Le cas n’est toujours pas résolut avec Klarna après un mois
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Réponse de mister-auto.chSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Malheureusement, parfois il arrive que certains produits notés en stock ne le soient plus. Notre service logistique fait de son mieux pour actualiser les disponibilités au plus vite mais dans votre cas certains produits n'étaient plus en stock. Quant à votre remarque d'une facture Klarna, nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Extremement mauvaise sur ma dernière command. J'ai commandé des films pour fenêtres et un bidons de 5 litres le tout emballé dans un carton sans protection, les films sont arrivé pliés. Mais mister n'a ma jugé bon de m'en retourner ou d'annuler la facture, j'étais un bon client, les sites de ventes de matériels de voitures sont légions. Ca ne me pose aucun problème de changer.
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Réponse de mister-auto.chSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez reçu votre commande endommagée. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client en lui envoyant des photos du colis afin qu'il puisse vous aider. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Très bien
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comme toujours parfait
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super
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Très bien
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Livraison dans les delais annoncés.
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Du moment que la commande était prête pourquoi tarder 2-3 jours à l'envoyer ???
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Rapidité, délai de livraison et description des pièces.Prix très correct avec le rabais en plus et la livraison gratuite.
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Application efficace
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N'acheter pas chez Mister Auto c'est des escrocs.
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Réponse de mister-auto.chSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eu avec cette commande.Nous vous assurons qu'on fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas pour vos prochaines commandes. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à trouver la meilleure solution possible. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Je n'ai jamais été déçu par votre site !
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Très bien
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Il est convenable
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RAS
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Les disques correspondent pas au véhicule pour c'était écrit compatible
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Je n’ai pas reçu un produit qui a été annulé par Mister Auto et j’ai tout de même reçu la facture à payer par Klarna. J’ai beau expliqué le cas à Mister Auto, le cas n’est pas encore résolut après 3 semaines!
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Réponse de mister-auto.chSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez eus avec cette commande. Malheureusement, parfois il arrive que certains produits notés en stock ne le soient plus. Notre service logistique fait de son mieux pour actualiser les disponibilités au plus vite, mais dans votre cas certains produits n'étaient plus en stock. Quant à votre remarque de votre remboursement; nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Plus de 10 Ans de commende, 1 fois seulement probleme de transport Contacte Mister Auto . produit remplacer rapidement, aucun frais pour ma part. SUPER
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Bonjour, tout est parfait, service client répond imediat, marchandise livrée à la date prévue, je suis très content .
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Site très claires, bon prix
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Peux de rabais pour les professionnels
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É bom
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Livraison dans les délais donnés, choix et prix des pièces.
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Bon
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Bon service de qualité
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Top
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De bon conseil, de bonne réputation, rien à redire. Des pièces détachées de qualité pour un prix tous arguments prit en compte, me semblent compétitifs. On ne risque rien à prendre le meilleur...!!!
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Les livraisons très bien,les retours devraient être remboursé à 50%, quand c'est pas une erreur de commande
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tout c'est bien déroulé
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Efficacité et rapidité
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Mitigé. Un conseiller au tél m'affirmé qu'il fallait prendre tel article mais le site me disait qu'il n'était pas compatible. Heureusement je n'ai pas suivi son conseil.
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Tout perfect
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Frais de port trop eleve
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Pour une VW Polo 2004 porte arrière droite. Pièces parfait , tous correspond ! Et un prix à défiant toute concurrence
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Bien conditionné, livraison rapide.
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Lors de commande de pièce banale, sans aucun problème, les délais sont respectés. Par contre, en cas de retour de pièces, votre service est CALAMITEUX !!! Votre mépris de vos clients est extrêmement désagréable.
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Réponse de mister-auto.chSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous vous informons que nous n'avons trouvé aucun retour récent sur votre compte. Pourriez-vous nous donner un peu plus d'information par rapport à votre expérience pour que nous puissions réagir? En vous remerciant de votre collaboration! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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chaîne à neige non métalliques
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Bonne pièce, bon prix et livraison dans les temps.
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très bien
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les pièces que nous avons commandées ne sont pas disponibles chez nos fournisseurs habituels
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site toujours au top!!!
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Les plaquettes ne sont pas compatibles avec mon véhicule
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Réponse de mister-auto.chSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous avez reçu des plaquettes de frein qui ne sont pas compatibles avec votre véhicule. Nous vous invitons à vous mettre en relation avec notre service client qui va vous aider à effectuer le retour des pièces, de cette façon vous pourrez obtenir un remboursement. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Top site
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Alles Top
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Le service est très bien
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Dans le global c’est parfait,à part que des fois la livraison arrive pas dans la bonne date ,service de livraison 5 étoiles DPD
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Tres bon
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Bien, livraison rapide.
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Super produit, livraisom rapide, merci
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Site clair et facile d’utilisation
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Bon rapport qualité prix. Manque un peu d’infos sur les pièces. -Équivalent à pièces n OEM - pas assez de dimensions
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Pas de problème en ordre
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très bien mais le coût de l'expédition trop élevé
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Le service client donne l'impression de ne faire aucun effort.
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Réponse de mister-auto.chSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés qu'on n'ait pas répondu à vos attentes. Nous vous assurons qu'on fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas pour vos prochaines commandes. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Au top !
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Matériel correspondant à la commande et dans les délais annoncés Super et bravo
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Satisfait
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Généralement facile de trouver les pièces qu'il nous faut. Il arrive que ce soit un peu compliqué selon le véhicule pour obtenir la pièce correct.
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Très bien
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Commande très bien ! Juste essayer d’améliorer le délais de livraison
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Delais livraison tout est OK
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Bon rapport qualité prix Délai de livraison raisonnable
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Toujours parfait
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Facile
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Bonne qualité
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Délai jamais respecté
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Réponse de mister-auto.chSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard dans la livraison de votre commande. Nous vous assurons que notre service logistique fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas pour vos prochaines commandes. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Partiellement satisfait.
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Rien a dire parfait livraison rapide et pièce conforme à se que j'ai commandé
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tout
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Livraison pas assez rapide et manque certaines pièces au catalogue.
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C'est très bien 👍
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Facilité à trouver la pièce dès que le véhicule est identifié. Rapidité de livraison quel que soit le mode choisi. (pas excessivement lent voir même plus rapide que demandé)
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Très bien!
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Lors de la commande, j'ai payé une pièce et quelques jours plus tard j'ai reçu un mail m'informant que cette pièce n'était plus disponible et qu'ils allaient me rembourser l'argent sans même me laisser la possibilité de choisir une autre pièce équivalente ! Cette pièce était l’une des principales raisons de la commande !!
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Parfait très bons emballages, livraison top et gratuit et des très bonnes rabais
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Très bon service tip top
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Le site et simple et efficace
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Pièce arrivé avec problème. Régulateur cassé et même pas de geste comercial. Je doit acheter nouvelle pièce
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Réponse de mister-auto.chSignalerBonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre retour et votre expérience client, cela nous aide à améliorer nos services. Nous sommes sincèrement désolés que vous avez reçu un alternateur qui n'a pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous informer que tous nos produits sont soumis à des contrôles de qualité méticuleux. Nous tenons à vous assurer que notre service client a été bien prisé en compte votre demande et va vous aider à effectuer un retour sous garantie. En vous remerciant de votre compréhension! Cordialement, Toute l'équipe de Mister-Auto
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Guter Strarter. Schnelle Lieferung. Ein paaar probleme bei der Adressenaenderung. Adresse die ich falsch eingegeben hatte und dann aendern wollte.
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Tip-Top
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Top
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Bonjour faire un retour de piéce est trop cher pour la Suisse, bon si cela serait bien retour gratuit , sinon ca va
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Facilité de recherche
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Matériel reçu rapidement, conforme à ma commande.
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Avis affichés par ordre chronologique