Résumé des avis
Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bon site
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rien
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j'ai commandé mes plaquettes de freins avec ma carte grise pour mon berlingo, reçu un mauvais montage; bien dommage de part d'un site qui fait parti du groupe PSA. un comble!
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Bon produits et livraison rapide
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très satisfait comme chaque fois que je commande chez Mister auto.
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Produits non conforme. Effectué un retour, qui à ce jour n à tjrs pas été pris en compte
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vous avez été en contact avec notre Service Client et il apparaît que nous avons procédé au remboursement de ce produits en date du 16 novembre 2021. Si toutefois, vous aviez d'autres questions n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Colis reçu rapidement et bien emballé
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Butée d'embrayage bruyante
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Commande jamais reçu
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous transmettons immédiatement votre demande à notre Service Client qui prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne fin de journée, Mister Auto
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J'ai procédé à une commande et j'ai été dans l'obligation d'un retour de pièce pour non correspondance avec mon véhicule et suis dans l'attente du remboursement de celle ci
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Bonjour ,Jai commander des plaquettes de freins. Vous avez pas envoyer les bonne. Cordialement.
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pratique et rapide .tout au ois dans les délais donnés .
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Ras *ras *
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Le délai de livraison est trop long
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Rapide. Efficace. Bon rapport qualité prix. Conseiller très professionnel.
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Sérieux et correct.
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Rien a redire
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Je commande depuis plusieurs années et je suis satisfait du site
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Tres rapide tres content a recommander
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Livraison super rapide ,les prix très compétitif
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Rop de retard en ayant pris preperation prioritaire et ont ne parle pas des gens qui travaille pour eux les livreur de chrono poste personel totalement incompetant
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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aucun problème très bien
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Ne respecte pas les délai!
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Expedition rapide et prix raisonnable.
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nouvelle transaction sans le moindre problème jusqu'à présent
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très bien
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livraison rapide, prix compétitif
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Rapide, rapport qualité prix, choix
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délai de livraison respecté,bon rapport qualité prix
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Rapide, pas cher et de qualité, rien à redire.
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L’article reçu n’était pas le même que celui vu sur le site. Heureusement la pièce allait. Je n’ai pas non plus été averti que la livraison se ferait avec remise en main propre ce qui a largement compliqué la réception du colis (car j’étais absent). Enfin j’ai reçu avec mon colis celui de quelqu’un d’autre. Collaborer avec DPD n’amène que des ennuis à mister auto. Dommage. Enfin les prix sont corrects. Bilan mitigé donc.
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Bien
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Rapport qualité prix est surtout recevoir la bonne pièce à chaque fois pas comme chez les concurrents puis le payement en 4 fois aussi j'aime bien merci mister auto.
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tres sinple acomander
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Pour ces pièces, j'ai trouvé le prix raisonnable. J'ai regardé les cardans et là, je me suis dit que je chercherai ailleurs avant de me lancer plein pot
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ras
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Le filtre a air pourtant commandé avec la plaque de ma voiture ne correspondait pas et je n'ai pas pu demander le retour
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Cookies reçu en retard et pour la même référence 8€ de différence
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Sans surprise, plusieurs commandes et toujours colis soigné et libre en temps et en heures !
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Bon produit a prix corect
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Très bon produit. Délai de livraison respecté. Parfait.
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livraison pas cher par rapport aux concurrent facture prevenance de la livraison
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Satisfaite
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très satisfait rien a dire
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Tout ok délais respectés...
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De bonnes qualités
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très bien
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La coupelle ne correspond pas à mon véhicule elle est trop grande
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Les pièces poser ce matin. Bon week-end à l'équipe.
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rien a redire toujour satisfait
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r a s
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Ils m’ont conseiller d’acheter les plaquettes de freins pour ma voiture mais elles ne sont pas les bonnes Je suis obligé de les contacter pour les retourner savs frais de ports et j’attends toujours ma remboursement
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tres satisfait
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Très bon
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Emballage inadapté au contenu de ma commande : 2 bidons de 5 litres d'huile avec des ampoules dans un carton 2 fois trop grand de mauvaise qualité donc complètement éventré à la réception. L'emballage des ampoules n'ayant pas survécu au transport, les ampoules étaient en vrac au fond du carton (je ne sais même pas par quel miracle elles n'étaient pas cassées).
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Très satisfait
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Très content de mon achat livraison rapide je vous remercie
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bof
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous regrettons que vous n’ayez pas été satisfait de votre commande n°Y8138820. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos produits et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Les pièces sont jamais les bonnes, et si elles sont bonne elles abîmées... éternel retour de pièces. Tres fatiguant
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essuie-glace casser renvoyer et toujours pas rebrousser
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Réponse de A ASignalerquel rapidité !!!
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Colis reçu endommagé service client tarde à réagir au message et remboursement d'un retour tardive je ne sais pas si je recommanderais
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livraison rapide et produit conforme à ce que j'attendais
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Mauvais renseignement sur le site. Produits Nn conformes au référence véhicule
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. C'est pourquoi nous avons ajouter sur le site différents filtres vous permettant de sélectionner les caractéristiques techniques correspondant à votre véhicule. Si vous pouvez identifier la référence de la pièce en place sur votre véhicule cela vous permet de vous assurer du montage adapté. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Mister auto c'est top !! première commande trop bien!!!!!!!!!!
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Très très bon produit merci
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Bon produit
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J'avais commandé des balais d'essuie glace , j'ai payé 6,99 euros de frais d'expédition. J'ai retourné deux balais qui n'allaient pas du tout et j'ai dû une nouvelle fois payer les frais de retour qui s'élevaient à 5,95 euros . La commande m'est revenue à un prix abusif et voir scandaleuse . C'est la dernière fois que je passe une commande sur le site.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 11 novembre 2021 concernant la commande n° Y8139606. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Pièces bonnes qualités prix. Caractéristiques bien détaillées pour les véhicules. Commander vos pièces avec le modèle en main ou le même pour pas de surprise et peut différer de l'original !
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Commande des ampoules pour feux stop, je reçois des ampoules pour clignotant. Balais d'essuie glace arrière pas le bon système, bonne dimension mais pas le bon système.
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Produit conforme, livraison rapide
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Bien, une nette amélioration au niveau des délais de livraison
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Sa fait plusieurs années que je commande des pièces pour différents véhicules, je n'est jamais eu aucun soucis, toujours au top.
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Facilité de commande sur le site
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Très bon site pièces auto mais un peu dommage que les frais soient plus cher si on veux les pièces dans un délai normal
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Super sur toute la ligne
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Article conforme et prix correct
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Commande était trop en retards
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Je suis satisfait de ma commande, mes pièces sont arrivées très vite en point relais, à conseiller.
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Commande d'un cardan et de la bricole. J'avais un besoin urgent du cardan, d'où ma demande contre rémunération d'accélération de la préparation de commande (option proposée par le site). A part un remboursement du cardan minoré du bonis pour préparation expresse de ma commande, je n'ai reçu aucune nouvelle et un avoir de 7€, puis un mail de franco de port exceptionnel à partir de 90€ d'achat de mémoire. On me berne et met dans la mouise qu'une seule fois. Je relègue maintenant ce site à des achats exceptionnels de bricoles sans conséquences et pour des petits montants.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto
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Rapide,conforme aux notes techniques
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Très bon Site
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Conforme à la commande..
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Très bon site , je recommande
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Délai d'information indiqué et non respecté par mister auto et mention de "A partir de...." une fois le paiement effectué....= tromperie sur le délai....une mauvaise fois manifeste, plus jamais je ne recommanderai....
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Commande reçue dans les délais, les différentes pièces commandées sont conformes au descriptif.
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Colis ouvert au cours du transport et refermé avec du scotch chrono post. La moitié des pièces manquantes et un SAV qui me rétorque que tout est normal et qu'il fallait refuser le colis. Comment savoir qu'il manquait des pièces dans un colis fermé, on ne déballé pas au point de retrait. Lamentable.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 10 novembre 2021 concernant la commande n° Y2836939. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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J'ai perdu déjà beaucoup de temps pendu au téléphone pour essayer de m'y retrouver alors ce commentaire sera bref et caractérisant : - retard de livraison - erreur d'étiquetage - SAV extrêmement lent - aucune excuse - proposition commerciale pour litige insultante : 7 euros de dédommagement seulement... - mensonges et promesses non tenues multiples Synthèse : inacceptable
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Réponse de A ASignalerMais bien sûr voyons ! Et certainement pas à très bientôt
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Objet conforme, envoi rapide
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Très satisfait
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Beaucoup de choix, par contre peut d'informations concernant les caractéristiques des produits.
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Très bien, site fiable et compétitif
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Assez rapide
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J'ai un doute sérieux sur l'authenticité ddune des pièces commandées qui ne portait pas le logo de la marque commandée et qui me laisse l'impression que la pièce de marque a été remplacée par une pièce standard de médiocre facture (cloche de filtre à huile.) Sinon, la réactivité était bonne.
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Produits top, livraison dans les délais,. Parfait.
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Choix, rapidité et prix !
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Pièces conformes à la commande et livraison dans les délais.
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Super
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Très bien
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bien et rapide
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