Résumé des avis
Les avis mettent en avant des commandes conformes, un site clair et des tarifs intéressants. La livraison est souvent qualifiée de rapide et efficace.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien
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très pro
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Délai de livraison plus long qu'annoncé.
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ras
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Carton reçu complètement éventré avec pièce manquante
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto
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Bien
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bien
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Xxxx
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La pièce correspond parfaitement à la pièce d'origine et la livraison a été rapide
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produit reçu dans les délais prévus.
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Bien
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R.A.S.
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Essuie glace bruyant
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Parfait
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Le produit commandé ne fonctionne pas
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DECEPTION TOTALE
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
Réponse de A ASignalerBonsoir,J'ai réceptionné ce jour ma commande passée le 08 octobre, un colis dans un état lamentable , l'emballage des pièces était décomposé ,seul consolation les pièces étaient en bon état, enfin 1 mois pour recevoir ma commande c'est vraiment pitoyable, je recommanderais peut être mais j'attends toutefois un geste commercial c'est vraiment le minimum ?!! J'ai perdu confiance et c'est normal.
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Site bien fait. Pièces correspondant bien au véhicule...très bien
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sauf que le transporteur DPD a garder le colis sur la plate forme j ai du appeler le transporteur LPD
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a première vue bon produit , reçu très rapidement !
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Facile pour commander
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Lors de la sélection des articles, on vous leurre avec des livraisons record sous 48h. Lorsque vous validez le panier 1h plus tard, tous les délais ont explosé. Plus aucun intérêt à prendre des délais garantie. Et pourtant, même en 1 semaine leur prestataire de livraison est incapable de vous livrer vos commandes ou ne livre que partiellement (1 colis sur 2). Je ne recommande donc pas ce site
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Fait toujours le maximum pour le client
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la commnade est passé en non prioritaire a cause d'un article pourtant j'ai payé un suplement sur tous les autres article , ok j'ai pas vu le delai affiché ! mais dans ce cas pourquoi m'a t-on prlevé le suplement sur les articles ... en plus de ça je me suis fais a moitier agressé par une telé conseillere qui me dis que je sui le seul responsable !!!! je trouve la façon de proceder très moyenne !!!!!!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto
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Très bon site je recommande je commande tout mes pièces et il y’a pas de problème 😉
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plusieurs de mes commandes en retard.
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Delai non respecter et menez en bateau part les conseiller et en attente que un responsable me rappel depuis le 18/10
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto
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Efficacité rapidité et pièces de qualités
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Qualité prix correct les matériels aussi
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bon qualité prix livraison rapide
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Parfait sauf le conditionnement
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Qualités/conseil/prix et livraisons rapides....TOP
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Non rien à dit de plus
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plus de 10 jours pour recevoir la commande
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Mister Auto
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Comme d'habitude très bien
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Bien mais erreur sur un article
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Site correct merci
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1 ou 2 jours de plus par rapport à la date de livraison annoncée. Rapport qualité/prix imbattable...
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Je vous mets 5 étoiles mais attention aux retards de posséder les pièces demandées.
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problème avec la commande mais résolue rapidement avec amabilité
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Le choix, le prix et la rapidité d'envoi !
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Bonjour Tout a été conforme a me souhaits , qualité , délai , Prix je suis satisfait .de ma transaction
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Bon pneu montage et commande rapide
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le site tres bien par contre le délai de réception très très long.
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Très rapide et série
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A chaque commande, une erreur dans la composition du colis: mauvais type d'huile, manque des essuie-glaces,... ça suffit !
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Rapide et conforme
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Rien à dire tout est bien continuer
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Erreur à la commande, pièces échangée sans problème, rapide, efficace, à recommander
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Produit correspondant à ma demande et rapide.
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Commande reçue rapidement
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Très excellente
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bon
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Large choix et bonne qualité de produit
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tres bien
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Suis satisfait de cette societe
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livraison très rapide a bien emballée
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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j ai reçu une autre pieces que celle commander ;l'emballage avait la bonne reference mais la pieces avait été changer suite certainement d'un retour, qui n'a pas été controler par mister auto;suite à ma réclamation je n'ai pas eu de nouvelle? ayant besoin de la piece j'ai commandé à la concurence
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto
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Rien à redire
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Livraison rapide et la batterie au top. La voiture a démarrée au 1er coup de clé.
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Mister auto le plus fiable et serieux Bravo top top je recommande à 200%
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les disques étaient les bons mais les plaquettes n'étaient pas les bonnes nous avons du en racheter d'autre en urgence auprès d'un autre magasin. Car en plus de cela la commande n'a pas été livré dans les délai prévu ce qui a engendré des retard sur les répartitions. Et le tarif pour renvoyer une pièce non conforme à notre voiture est de 5 €95 pour une erreur de leur part ....
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nous mettons tout en œuvre pour vous assurer la meilleure qualité de service mais il se peut que très ponctuellement et de façon exceptionnelle certaines pièces puissent être plus longues à approvisionner que prévu. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné. Nous regrettons que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister- auto
Réponse de A ASignalerBonjour, bien évidemment , nous sommes tous mécaniciens, nous pouvons tous démonter les roues, regarder le modèle et les réferences des plaquettes et ensuite les remonter. C'est bizarre mais le vendeur chez qui nous avons était nous a fournir les bons directement. Mais ce n'est pas rééllement le soucis , l'erreur est humaine, le soucis est que la livraison était en retard, et que je dois payer 5€95 pour faire retour de ma pièce qui est mauvaise. Je me retrouve avec des plaquettes qui ne me servent à rien. Donc effectivement non je ne commanderai plus sur votre site ni le recommanderai. Bien cordialement Mme LELIEVRE
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livraison rapide, prix très correcte et pièce conforme.
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ras ne changer rien
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Excellent rapport qualité prix. Rapidité de livraison
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conforme
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Mister auto enseigne de qualité
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le remboursement du filtre à air que n'était pas adapté à mon véhicule n'a toujours pas été effectué !!!
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 03 novembre 2021 concernant la commande n° Y8014803. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Conformément à l'article 10.2.1 des conditions générales de vente, lorsqu’un Client paye une partie de la Commande en bon d’achat unique et l’autre partie de la commande en monétaire, le montant payé en bon d’achat sera remboursé par un nouveau bon d’achat d’un montant identique au premier bon d’achat et le reste du montant sera remboursé en monétaire. Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à rappeler notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Rapide efficace
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toujours satisfait de mister auto
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Le conseiller m’a fait commander des pièces qui ne s’adaptent pas à mon véhicule ce qui m’a fait perdre plusieurs jours de travail avec mon véhicule. Grosse perte pour mon entreprise.
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Nos équipes de Service Clients ont à cœur de répondre le plus efficacement possible à l'ensemble de vos demandes. Nous sommes désolés de ne pas avoir su vous satisfaire. Nous regrettons que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. Notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister- auto
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Délai respecté
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Malgré une difficulté de stockage, la commande a été livrée en 2 fois
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très bien
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rien a dire c'est tres bien
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Jamais dessus de mister auto . Qualité et tarif au top
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très bon suivie logistique envoyé en temps et en heures
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bien
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je suis tres satisfait de ma commande a bon pix et livraison rapide
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Bon prix et délais de livraison toujours respecté
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Bon rapport qualité prix
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Parfait
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Très bon site sérieux je recommande
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Livraison conforme et rapide. Très satisfait de mon achat
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Pour le moment tout s’est très bien passé sur le site rien à dire pour la commande pour Talk livraison parfaite
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j ai commande des balai essuie glace je n ai pas le bon produit je les est envoyer je les est payer 22,89 il mon rembourser 19,90 j ai tu vole.
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Vous vous êtes trompé sur ma commande
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Bon prix
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Un service rapide
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Rien à dire..
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une piece qui ne m a jamais ete livrée et le service me faisant miroiter une livraison imminente ete en livraison le 8 10 et livraison chaque jour reporter bref 10 jours de location de voiture pour une pièce qui n e viens pas et un service après vente mister auto déplorable certifiant la livraison le jour même le comble je ne suis toujours pas rembourse
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Réponse de mister-auto.comSignalerBonjour, Vous avez été en contact avec notre Service Client, nous vous confirmons que le nécessaire a été fait. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à rappeler notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto
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Tout est parfait comme d'habitude
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Très bon rapport qualité / prix rapidité de livraison et surtout les moins cher pour ce type de pièces
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Site fiable et que je recommanderais volontiers.
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Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
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commande conforme, pas de mauvaise surprise. Je recommande.
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Très bon service
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Livraison rapide ,très bon site je recommande
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Bon produit
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Super
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Avis affichés par ordre chronologique