Avis clients de mister-auto.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  pour l'instant bonne

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 5 / 5

  

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  Tout conforme aux informations donc parfait

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• 5 / 5

  

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  TOP !

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et simplicité de trouver la pièce

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• 4 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  rien à dire bon rapport qualité et prix juste une petite chose: manque de promo et de reduction sur des articles ,merci de faire un effort là dessus.cordialement

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 1 / 5

  

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  Mon article a eu un grand retard sur le délai de livraison et il a été livré à un point relai à 1h30 de chez moi au lieu de 5min

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Du choix, des tarifs intéressants, livraison et suivi rapides.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Fidel du site service assuré et délais de livraison respecté manque des petits cadeau pour fidéliser les clients (stylo, porte clé, etc)

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• 4 / 5

  

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  c est parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme

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  Produit conforme.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Le site est fiable et les livraisons sont rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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  Nikel, pièce au top, reçu dans les temps 😉

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Certaines pièces commandées ne sont pas échangeables à partir du moment où l'emballage est ouvert, mais comment vérifier si les pièces correspondent sans ouvrir le contenant ??? Et puis on vous dirige directement sur la livraison express qui naturellement coûte plus chère. Se méfier donc, et perso j'ai trouvé un magasin sur St FONS qui vend moins cher que sur ce site, avec possibilité d'échange...

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• 4 / 5

  

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  Un large choix de pièces et des prix très correct.

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• 5 / 5

  

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  Ça se passe bien.

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix excellent

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• 5 / 5

  

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  je suis client habituel et toujours satisfait, les délais sont respectés et les produits sont bons bien que "sous marque!"

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• 5 / 5

  

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  parfait livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  bon, je recommande malgré des emballages de produits très détériorés et pas soignés du tout

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• 5 / 5

  

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  Large choix de produits, tarifs raisonnables reçu dans les délais

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• 3 / 5

  

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  emballage très soigné

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• 5 / 5

  

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  site fiable livraison ok

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  livraison normale, colis un peu abîmé, mais très bon produit qui correspond à la marque de ma voiture

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• 4 / 5

  

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  Commande impeccable, par contre livraison un peu longue

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire, livraison très très rapide, pièce originale, beaucoup de choix ( Marque).

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• 5 / 5

  

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  emballage très soigné

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  CLIENT FIDELE

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• 5 / 5

  

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  toujours bien apprécié tant par les prix, la livraison, les pièces conformes au véhicule.

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai jamais eu de probleme mais ce qu'il y a de très bien c'est qu'on peut avoir quelqu'un au tel lorsque on n'arrive pas à trouver une piece.

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  Facilité à trouver les pièces. Indications claires. Respect des délais de livraison

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• 1 / 5

  

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  Plus de carton à la livraison le livreur n y étant pour rien ayant reçu le carton déchiré Filtre à gasoil manque Bouchon et n'était pas le bon alors que les références sur mon véhicule était pourtant indiqué Sans commentaire / navrant

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 22 juin 2021 concernant la commande n° Y5931462. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  heureusement que vous avez un service en ligne pour diriger c est impossible sur le système du web trop imprécis peut être plus cher mais des synoptique ou schemas precis du véhicule serait bien pour guider

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  rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Bonjours, Le vibreur sympa RAS je recommande cet personne Pour info: comme ci-dessous n'ai pas indiquer il manque d'explication sur certains produitssss & photosss

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• 5 / 5

  

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  Nickel Reçu dans les délais et pièces ok

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• 2 / 5

  

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  C'est la deuxième fois que je ne suis pas satisfait des articles. j'avais commandé des balais essuis glace, et on m'envoi des articles usées, déjà utilisés.

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Merci pour votre retour. J'espère que cette fois ci le service client va réagir, car j'avais envoyé même les photos de cet envoie mais sans succès.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait du produit.

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• 5 / 5

  

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  quand o n tel toujour bien recu

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• 5 / 5

  

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  commande reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bon produit. Bon rapport qualité prix.

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• 5 / 5

  

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  Prix livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très bon produits

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• 5 / 5

  

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  très bien comme habitude , livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison, suivi sérieux

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• 5 / 5

  

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  c est du serieux

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• 4 / 5

  

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  Facilité de navigation avec l'application. Rapport qualité prix correct.

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme à la commande. Attention, certains produits avec réferences identiques sont bien moins chers sur les sites concurrents. Pas simple de trouver les bonnes références pour son véhicule => gros risque d'erreur!!

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• 5 / 5

  

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  ne changer rien

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• 5 / 5

  

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  Superbe

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• 3 / 5

  

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  peut mieux faire,délais de préparation parfois long pour une petite commande

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• 5 / 5

  

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  site convivial,bons produits ,bien achalandé

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• 5 / 5

  

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  Efficient, prompt and well priced. Clear and easy to use website. Overall, an excellent company to deal with. 5*

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• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique très compétent.

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• 5 / 5

  

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  Les retours sont traités rapidement ainsi que les remboursements dans le cas de pièce mal adaptée au véhicule

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème, produits conformes, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  J'ai beaucoup apprécié les conseils de la commerciale qui m'a aidé très gentiment à trouver les pièces pour mon véhicule. Le prix était placé, la livraison en temps et en heure. Une bonne communication concernant le tracking transporteur. Super

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• 1 / 5

  

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  Un gros souci sur le référencement des pièces, commande de triangle gauche et droit et reçu 2 coté gauche ?? En ayant même averti avant la préparation de la commande aucune réactivité

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  Bonjour, Vous avez été en contact avec notre Service Client, nous vous confirmons que votre réclamation a bien été prise en compte. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.Si vous avez d'autres questions n'hésitez pas à rappeler notre Service Client au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Nombreuse pièces, commandes reçu ds les temps , retour facile et remboursement effectué

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• 1 / 5

  

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  1 etrier de frein gauche et 1 etrier de frein droit commander et au montage surprise 2 etrier droit..super mister auto

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, produits conforme, qualité et délais ok

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• 1 / 5

  

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  Le produit été ouvert. Donc il été gaspillé.

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous transmettons immédiatement votre dossier à notre Service Client qui vous contactera dans les plus brefs délais. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait de mes commande chez Mister-auto pièces de qualité et très bon rapport qualité prix et pièces de marque reconnue je recommande ce site

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• 1 / 5

  

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  Article non disponible non remplacé malgré la demande... délai de livraison jamais respecté... merci de corriger vos stock et d'envisager une solution avec le client en cas de problème.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous faisons le maximum pour vous satisfaire. Néanmoins, et nous le regrettons, nous n'étions pas en mesure d'honorer la totalité de votre commande. En effet, cela est dû suite à une indisponibilité de stock de notre fournisseur. Malgré nos demandes, nous n'avons pas pu réceptionner cette référence, même tardivement et nous n'avons pas d'équivalence quant à la référence commandée à vous proposer. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et espérons vous revoir très vite sur notre site. Mister Auto

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  Bonjour, ne vous sentez, s'il vous plaît, plus obligé de m'envoyer un message pré écrit pour réponse, vous aviez sur le site une vingtaine de références similaires dont plusieurs au quasi même prix... il me semble difficile de croire qu'une solution était impossible... cordialement.

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• 4 / 5

  

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  Le produit est conforme, mais compte tenu du fait que j'avais demandé une livraison rapide des pièces, le délai entre ma commande et le moment ou elle est arrivé au relais est relativement long

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• 5 / 5

  

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  qualite prix exellent

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• 5 / 5

  

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  Tip top

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• 5 / 5

  

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  Tip top

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  Mauvaises infos sur un filtre sur le site du coup quand on veut faire un retour c est payant ! Et 5 litres d huile dont 1/4 ont coulé dans l emballage Pas satisfait du tout !

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  Bonjour, Il peut arriver qu'occasionnellement nos colis soient malmenés par nos transporteurs. Nous pouvons vous assurer que nous prenons le plus grand soin à utiliser des cartons renforcés. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Nous regrettons que la référence proposée ne soit pas compatible avec votre véhicule. La précision apportée par la plaque d’immatriculation n'est pas toujours suffisante pour s'assurer du bon montage. Les pièces diffèrent parfois pour un véhicule d’une même série et même année, à l’appréciation du constructeur automobile. Il est également important de se référer aux caractéristiques présentes sur la fiche produit afin d’avoir davantage de précision sur les caractéristiques de la pièce concernée et utiliser les filtres à gauche de la liste des produits proposés. Quand cela est possible, l'idéal est de la comparer à celle présente sur le véhicule. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre assistance technique au 04 26 70 70 77. Très bonne journée, Mister- auto

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  Commande conforme. Livraison rapide. Plusieurs commandes passées et jamais déçu.

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  J ai recu ma commande dans un carton éclaté je suis resté bloqué car le bouchon de vidange avait disparu ils n ont rien voulu faire de plus le filtre a air n etait pas le bon j ai recu 308 au lieu de 208...site pourri

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 22 juin 2021 concernant la commande n° Y5893167. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous relançons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

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  Nickel

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  On paye les pièces pour que la commande arrivent plus rapidement mais en fait cela ne sert à rien. 2 commandes. Une avec des frais pour expédition rapide arrivé en 7 jours dans mon mon point relais. Et une avec envoi classique arrivé en 3 jours dans mon point relais...

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  Parfait

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  bon produit et reçu dans les délai

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  Site top

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  Très bon service et très bon délai

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  Bons prix . Bonne qualité. Seuls les délais sont parfois un peu us long surtout quand le.acommande comporte des articles dont les deelias de livraison différent de.ceux ses autres .

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  Excellent

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  Seul reproche, j'ai commandé sur le site et n'ai pas pu profiter de la promo faite seulement sur l'appli. Dommage !

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  piece commandee avec le service client piece recue non conforme ne se monte pas sur mon vehicule j'en ai fait part au service concerné qui m'a propose une autre piece mais avec un delai de livraison de huit jours inadmissible j'ai tout annulé et je suis alle voir la concurrence pas plus cher et livraison 2 jours apres vous avez perdu un client

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 04 26 70 70 77. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

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  Prix, choix, livraison, emballage.

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  c'est un bon site ou il y a un large choix de pièces automobile mais j'ai été deçue sur une pièce de ma commande

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  Aucun reproche à faire .gestion serieuse

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  site bien livraison prevu une date et livraison pas a la date

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  Livraison convenable et retour pièces l'avoir à été fait rapidement

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  Livraison reçue très rapidement.

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  Très bonne qualité prix

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