Avis clients de mister-auto.re

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Mister auto est l'un des meilleurs sites de commande de pièces en ligne. Ceci, grâce à la facilité d'utilisation et un large choix de produits proposés aux clients. Et pour finir, il y a possibilité de payer en plusieurs fois sans frais grâce à Oney.

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• 5 / 5

  

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  Pratique et rapide

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait

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• 3 / 5

  

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  J'ai pas reçu les bonne pièce est quand j'ai voulu refaire la commande la pièce n'était plus en stock

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• 5 / 5

  

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  Pour une première c'était la bonne pièce

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• 5 / 5

  

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  J'aimerais bcp ce magasin la .

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité gentille rapide et pas cher

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• 3 / 5

  

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  Service clientèle défaillante. Pas de conseiller véritable au bout du fil.....

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• 5 / 5

  

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  Site parfait et aide bien à ce que les clients trouvent leur pièce pas cher.

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• 3 / 5

  

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  Juste parce que des prix différents à des jours d'expédition différents

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• 4 / 5

  

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  Arrivé comme prévu, pas de surprise.

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• 5 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Le site est assez intuitif et le catalogue de pièces comporte une large gamme de marque.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

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• 3 / 5

  

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  Temps d'attente pour récupérer un colis interminable !

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Mister auto me permets d'avoir un très bon rapport qualité prix (frais de port inclus) sur une large gamme de pièces qui ne sont pas forcément revendu dans mon département,comme par exemple des silentbloc de triangle pour une 308, disponible sur mister auto mais dans mon département (île de la réunion) on ne trouve que le triangle complet

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• 5 / 5

  

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  Bon prix

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• 2 / 5

  

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  bjr , j'ai fait une commande globale mais la piéce ou j'avais plus besoin capteur point mort vous ma l'avais pas livrée dans le colis ce qui m'a pénaliser 2 semaines entière 2 semaines ou j'ai du me débrouiller a faire 45km en stop . alors que sur votre colis un cachet controle y et accolé.c'est pour cela que je suis insatisfait du service. Cordialement

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  Réponse de mister-auto.re

  

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  Bonjour, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour votre message. Cela nous aide à améliorer nos services. Nous avons examiné votre demande en détail et nous regrettons sincèrement tout inconvénient causé par un produit manquant dans votre colis. Nous tenons à souligner que le problème sera discuté en détail afin de l'éviter à l'avenir. Nous vous assurons que votre demande a été prise en considération et que notre service clientèle vous contactera dans les meilleurs délais pour vous proposer la solution la plus appropriée. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service. Cordialement, L'équipe de Mister-Auto

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Je suis entièrement satisfait de mes commandes et de la prise en charge En passant directement avec les conseillers sur place on est sur d'avoir les bonnes références et des pièces correspondant à mes attentes je recommande aux personnes de le faire bien cdt

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• 3 / 5

  

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  Je cherche a contacter le service client...... Personne au bout du fil pour répondre.

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• 5 / 5

  

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  Bon service, délais de livraison respecter !

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• 5 / 5

  

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  Mister auto au top merci

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• 5 / 5

  

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  J apprécié énormément passé commande chez vous j en suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison complète et rapide. Rien à ajouter.

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• 5 / 5

  

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  rapide, bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande. Rapidité de livraison. Très bon qualité/prix.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Pris raisonnable, et livraison en - de 7 jours.

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• 5 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  Délai entre la commande et la livraison rapide, site très clair et facile d’usage

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Préciser la voiture

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• 4 / 5

  

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  commande et délai de livraison ,dans le temps.

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• 5 / 5

  

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  Il faut faire un plus grand effort sur les conseils des pièces détachées pour pouvoir faire un choix plus éclairé

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit

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• 5 / 5

  

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  Service de livraison au top ne changer rien, trés satisfait de la rapidité de la livraison, et vous souhaite un grand merci à votre équipe 💪👍

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• 4 / 5

  

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  Commande rapide Délai correct

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• 5 / 5

  

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  vendeur très pro et efficace...bon conseiller

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• 5 / 5

  

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  super produit

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• 4 / 5

  

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  assais bonne

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• 5 / 5

  

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  Rapidité pour trouver les pièces que l'on veut

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• 5 / 5

  

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  Livraison date respectée, les pièces commandées sont celles que j'ai commandé. RAS

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• 4 / 5

  

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  Message de Chronopost pour dire que le colis est livré alors que ce n'est pas le cas

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• 5 / 5

  

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  Top et rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien dans l'ensemble

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• 5 / 5

  

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  Très explicite

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• 3 / 5

  

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  Retard de la livraison

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• 4 / 5

  

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  Simple, rapide et efficace. J'enlève 1 étoile pour la majoration excessive pour un envoi sans trop d'attente de préparation.

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• 3 / 5

  

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  Il y peu d'explications pour les tutos de montage. Les délais de livraisons ne sont pas réguliers. Emballage très biens.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide conforme à la description

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Le site est accessible et on trouve de tout

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• 4 / 5

  

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  PAS CHER ET RAPIDE

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• 5 / 5

  

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  Neant

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• 5 / 5

  

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  Que ça été simple pour commander la pièce que j'avait besoin et ça été prise en en compte tellement rapide que moi même je n'y croyait pas

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je suis satisfait bon rapport qualité-prix je recommande 👍

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• 5 / 5

  

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  Pièce commandée très bien protéger dans le colis

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de la marchandise

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Pièce trouvé en un clic,et délais d’envoi au top

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• 3 / 5

  

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  Un des seuls site où je commande des pièces d'origines car moin cher qu'ailleurs livraison inclus (DOM) et facilité de paiement. Mais manque de stock, souvent reste 1 produit et traitement de la commande très long quand on ne choisit pas de payer plus cher. Manque de clarté sur la description de certains produits, navigation pénible sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Petit décalage au niveau de la pièce, ce qui est très rare que ça arrive chez Mister Auto car j'ai déjà commandé beaucoup de fois et toutes les pièces étaient ok. Il n'y a eu un petit soucis que cette fois. Mister Auto a été très réactif et la satisfaction clients est clairement sa priorité. Il va me rembourser. Merci pour votre rapidité et professionnalisme ! A bientôt

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• 5 / 5

  

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  Articles conformes à la Commande. Et expédié très rapidement vers l'île de la réunion

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Bon on general

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• 5 / 5

  

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  Cette note correspond a la prestation que m'a accordée Mister Auto, sérieux, rapide et efficace...

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• 5 / 5

  

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  Il reste quand même un point très négatif c’est le prix du transport qui peut s’avérer très excessif en fonction de la pièce commandée sinon très bon site merci

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• 5 / 5

  

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  Jamais été déçu. Je recommande 👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Bien arrivée

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et les pièces commandées corresponde toujours au véhicule 👍

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• 3 / 5

  

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  Après une commande de pièce qui ne correspondait pas à mon véhicule obligé de commander une autre pièce qui celle ci a été livrée conformément à la commande .dommage que j ai eu à commander deux pièces .autrement je suis client depuis longtemps et j ai tjrs été satisfait.

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• 5 / 5

  

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  je suis satisfait recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire de mal , toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Super cite bon produit et plusieurs prix

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu dans les temps et très satisfait du service je recommande.

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• 5 / 5

  

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  J'ai passé commande au magasin de Saint-Pierre le personnel est compétent l'envoi est rapide et les délais sont respectés par contre il y a un gros nid de poule à l'entrée du parking ce serait bien de le reboucher.

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• 5 / 5

  

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  Génial !

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  J'ai été satisfait par la vitesse de livraison mais pour les soufflets cardan cela ne correspond pas à ma voiture 😒

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 2 / 5

  

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  Produit non adapter alor que l'indication été pourtant précisé " Adapter à votre véhicule "

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  Bonjour, Tout d'abord nous voulons vous remercier pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous avons examiné votre demande en profondeur et nous regrettons sincèrement que le produit ne soit pas adapté à votre véhicule. Nous tenons à souligner que, dans certains cas, la saisie des détails du véhicule ne suffit pas à garantir la compatibilité des pièces. Ils ne montrent qu'une série de modèles où différents produits/versions ont été installés au fil du temps. Tous ces articles apparaissent alors dans notre catalogue comme étant pour le véhicule concerné. Notre service client sera heureux de vous aider la prochaine fois à choisir les pièces appropriées. Nous tenons à vous assurer que votre demande est prise en considération et que notre équipe de Service Client vous contactera dans les plus brefs délais afin de vous proposer la solution la plus appropriée à votre problème. Nous espérons que vous serez compréhensif et que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre de notre bon service et de notre gamme de pièces de qualité et abordables. Cordialement Mister-Auto

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  Très bien arrivé et livraison rapide aussi.

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 17/04/2022 par A A. *

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  Plus de choix serait mieux de

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 22/04/2022 par A A. *

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  Retard de livraison et du coup la personne qui devait les amener sur Mayotte était déjà parti jusqu'à aujourd'hui

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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  Réponse de mister-auto.re

  

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  Bonjour, Tout d'abord nous voulons vous remercier pour votre message, il nous aide à améliorer nos services. Nous regrettons sincèrement que la livraison n'ait pas répondu à vos attentes. Le personnel de l'entrepôt a fait de son mieux pour traiter la commande à temps et un message vous a été envoyé le 12.04.2022 indiquant que, malheureusement, nous rencontrons des difficultés dans le traitement de la commande. Nous sommes désolés si notre message du 12.04.2022 n'est pas parvenu à votre attention. Nous tenons à vous assurer que ces cas sont plutôt des exceptions et que nous faisons toujours de notre mieux pour que nos clients reçoivent les pièces à temps. Nous tenons à vous assurer que votre demande a été prise en considération et que, dès que possible, notre service clientèle vous contactera pour vous proposer la solution la plus adaptée. Nous espérons votre compréhension et serions heureux que vous nous donniez une seconde chance de vous convaincre de la qualité de notre service. Cordialement, Mister-Auto

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  Bon dan l'ensemble

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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  Le mec qui travaille dans la réception de pièces détachées est beaucoup trop, trop de temps d'attente pour aller chercher les pieces à l'arrière, 20 a 25 minutes pour 3 personnes c'est beaucoup trop. Une perte de temps.

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  article correspondant a mes attentes, livré dans les temps et en bon état. Très satisfait

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  Satisfait

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  reçu un très bon accueil délai d'attente pas trop long et les prix assez corrects

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  Bon produit

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  Rapport qualité prix et expédition au top

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  Bon acceuil livraison rapide

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  Précis, rapide et sans surprise.

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 09/04/2022 par A A. *

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  Le personnel est compétent et à l'écoute des clients

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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