Avis clients de mister-auto.re

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Ne répond pas au appel même après plusieurs essais.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile dans le site

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 07/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je recommande a tous de faire leurs marché de pieces détachées sur la plate forme de Mister auto

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  l or de la commande l article etait vendu par 2 et j ai reçu qu' un seul et je ne suis pas content le point relais sur st pierre n a pas voulus faire le nécessaire pour moi

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien, facile à manipuler tout est bien présenté comme produit recherché.la livraison a était faite assez rapidement le service très bien expliqué touts et bien suivi concernant la commande, le paiement super equipe mister auto j'en recommande au gens.

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pour ma part la livraison devait prendre 7 à 10 jours selon les vendeurs, mais à durée plus de 2 semaines et demi. On m'envoie un sms pour me dire que ma commande est arrivée, quand j'arrive sur place, on me dit que c'est en deux colis et qu'ils peuvent pas savoir où est mon deuxième colis.

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  Réponse de mister-auto.re

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Sachez également que notre Service Client se tient à votre disposition au 02 62 84 00 20. Nous espérons vous revoir très vite sur notre site. Très bonne journée, Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  L'arrogance de vos vendeurs à avoir le dernier mot alors qu'ils ne sont même pas capable de me dire où est mon colis, fait que j'ai commandé une fois mais pas deux. Malgrès vos prix attractifs, je préfère payé plus cher et être mieux servir que ce que j'ai pu constater sur place. C'était ma première et dernière commande. Aurevoir Mister auto

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• 5 / 5

  

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  Très rapide !

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• 5 / 5

  

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  Le temps pour la recherche est rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps. Prix intéressant. Reçois les bonnes pièces.

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• 5 / 5

  

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  rapide et simple

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• 5 / 5

  

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  Super magasin ,bon prix, bon qualité produits et pièces bon acueil

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• 5 / 5

  

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  je très satisfait service rapide qualité des produit impécable rien à dire merçi .

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• 4 / 5

  

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  commande arrivé produit correct

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• 5 / 5

  

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  simple precis et efficace

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• 4 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Bonjour rapide et sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  premiere cde non conforme à la pièce 2 eme commande piece non adpatée

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  Réponse de mister-auto.re

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de l’intérêt porté à nos produits et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

  Réponse de A A

  

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  a savoir que pour mes 2 commandes je suis passé à l'agence de St Pierre de la reunion , que je remercie au passage la personne qui gère les commandes . ma voiture est toujours immobilisée pour un capteur PMH ref oem FSD718230

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• 4 / 5

  

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  Un.point. D amélioration qui pourrait vous donnez 5 étoiles. C est que l'on puisse annuler la commande avant l envoi de celle ci si il.manque des pieces .pour ma part surtout quand on commande des amortisseurs qui vont de paires et non un seul cote neuve .

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• 3 / 5

  

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  Plus de 7 jours de retard surtout quand on paye plus cher pour une livraison plus rapide..... Différence de prix entre le montant des pièces et le prélèvement.... Pas à notre avantage même si cela ne reste que quelques dizaines de centimes d'euros. Pièce de mauvaise finition

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• 5 / 5

  

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  Cela fait des années que je commande sur Mister auto j ai très rarement eu de souci avec les pièces auto ainsi que la livraison

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• 4 / 5

  

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  Très rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, sauf l'expédition un peu lente et délaissée pas tenu

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• 5 / 5

  

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  Commande respecter ainsi que les délais.

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• 5 / 5

  

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  Excellent, je suis de l'île de la reunion, Et ca pas tarder a arrivé. Conforme a la description

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience. Dommage que les frais de port soit toujours aussi exorbitants pour les DOM.

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison respecté

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 5 / 5

  

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  Bjr, magasin spécialisé on trouve tout nos pièces détachées qualité prix et sérieux aussi rapide de livraison.😀

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• 5 / 5

  

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  Le site et la qualité des pièces est correcte et il n’y a pas moins cher. Je recommande vivement Mister Auto !

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• 4 / 5

  

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  RELAIS d'acheminement

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• 5 / 5

  

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  Pièces correspondantes. Rapidité de livraison.

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• 2 / 5

  

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  Personnel dedaigneux sur réflexion du client sur horaire d ouvertûre du dépôt et peux enclin a satisfaire la clientele sans respect alors que j ai fait la réflexion que l horaire d ouverture est a 8h00 en fait personne ne m accueilli apres 35 minute a l l eure d ouverture en me râlant dessus suite a ma réflexion des respect d horaires d ouverture

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  Réponse de mister-auto.re

  

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre avis en date du 21 mars 2021 concernant la commande n° Y4488270. Nous vous présentons tout d'abord nos excuses pour ce désagrément et vous assurons de toute notre compréhension face à votre mécontentement. Chez Mister-Auto, nous nous efforçons constamment d'améliorer la qualité de nos prestations et vos retours nous aident fortement. Nous transmettons votre dossier à notre Service Client qui pourra trouver avec vous la solution la plus adaptée. Très bonne journée, Mister Auto

• 4 / 5

  

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  simplicité et les prix

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  super j ai mes pièce aten

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et bon accueil et conseil.

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• 5 / 5

  

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  Respectueux des clients

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• 4 / 5

  

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  A refaire je suis content

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison respecté et produits conformes

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• 4 / 5

  

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  les résultats des recherches de pièces sont parfois imprécis. Plusieurs modèles d'une même marque pour un véhicule bien identifié. Pas toujours facile de faire le bon choix.

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• 5 / 5

  

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  Le prix et la disponibilité font que mister auto est très pratique. Large choix pour le même article que parfois on a un doute. Il faudrait bien préciser que l article correspond bien a la voiture merci. Pour les DOM le prix est celui calculé avec les différentes taxe bravo plus rien a payer à l arrivé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, sav reactif suite a une erreur référence piece, tarifs les moins chers sur l'île de la Reunion , des remises 50% sur le prix de la livraison, je recommande

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• 4 / 5

  

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  L'outil de recherche doit être plus performant.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et rapport/qualité prix au top.

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• 5 / 5

  

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  Bien rien à dire.

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• 4 / 5

  

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  Bon délai de livraison et pièces de qualité mais une erreur de désignation sur une pièce lors de cette commande

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• 4 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site ,facile d'accès sur internet. Livraison effectuée dans les temps. Service impeccable. J'en suis très satisfait.

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• 4 / 5

  

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  Reactif

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• 2 / 5

  

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  Pièces défectueuses et très difficile de se faire rembourser

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• 1 / 5

  

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  Impossible de joindre le site reunion

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée avec 2 jours d'avance, excellent !!!

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est bien arrivée à temps c’était la bonne pièce en bonne état c’est géniale

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais eu a renvoyer mes pieces, on a toujours les bonnes pieces si on a les bonnes références

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• 3 / 5

  

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  Je donne une note moyenne. Bon échange entre le site mais le petit bémol c'est que le prix des pièces et la livraison revient assez élevé quand on additionne.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien réalisé, date de livraison respecté,malgré le contexte actuel.

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• 5 / 5

  

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  Super service !! Produits récupérés au magasin de Saint Pierre avec un excellent accueil !.

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• 5 / 5

  

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  .prix intéressant délais de livraison respecter

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d'habitude ! Site de référence pour la commande de pièces sur la Réunion.

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu ma commande et c'est rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement malgres les difficultés du au covid 19 dans les transports. Site bien fait même si on peut toujours améliorer

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• 3 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté Pas les bonne pièces correspondant à la commande

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• 3 / 5

  

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  Pas top pour cette commande, piece soit disant en stock et finalement plusieurs jours de retard avant expédition à cause de pièce manquante, retard également par le transporteur habituellement 5jours, mais là 16 jours...trop de retard à mon goût. habitué à mieux...

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

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• 4 / 5

  

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  Je recommande mister auto uniquement pour les produits. Mais pas pour l'accueil, ni pour l'information au clients. Misterauto sainte-Clotilde ne son pas agréable pas accueillant pas de politesses.

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• 3 / 5

  

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  J'ai commandé une glace de rétroviseur extérieur : très bien, envoi rapide, conforme et adapté. J'ai aussi commandé une boule de levier de vitesse : bien qu'ayant renseigné la marque et le type de mon véhicule, celle-ci n'est pas du tout adaptée et je ne peux pas l'installée.

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• 2 / 5

  

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  Ouverture normal a 8h00 et reception a 8h45 avec explication vassess

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et conforme je recommande vivement c’est super merci

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• 5 / 5

  

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  Bien RAS

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• 5 / 5

  

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  rien a signaler c'est très bien

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• 5 / 5

  

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  je recommande mister auto à tous mes amis et proches .ce site est plutot viable et serieux .le personnel à l'écoute et très pro.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 4 / 5

  

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  Suite à erreur de stock et livraison des plaquettes commandé à l'origine pour BMW au lieu de MERCEDES qui m'ont été livré, obligé d'attendre 15j supplémentaire pour la livraison de la référence demandée ,résultat =1moi délai, mais c'est des choses qui peuvent arriver.

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• 3 / 5

  

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  L’une des pièces livrées ne correspondait pas au véhicule. Au lieu d’un soufflet universel pour 4x4, j’ai reçu un soufflet trop petit.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Trop bien

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• 5 / 5

  

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  Bonjour cinq étoiles parce que je suis pleinement satisfait à chaque fois commande rapide et colis soigné, rien à dire, d'autre.

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  Bonne pièce à tout les coups

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  Satisfait

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  PUBLICITÉS MENSONGÈRES : sur la page du produit, en stock 6 exemplaires lors de ma commande, et puis pas expédié au jour dit au prétexte qu’il était épuisé ! et son prix y est indiqué TVA (pour la Métropole) et Octrois de Mer (OM pour les D.O.M.) INCLUS, ce qui est une PERFIDIE double, car étant à La Réunion, je n’ai pas à payer la TVA (détaxe), or ma facture à expédition comporte la TVA, et car, alors que les OM étaient censés être payés d’avance, à l’arrivée Chronopost a exigé le paiement des OM que j’avais déjà payés à ‘mister-auto’ ; et le Service Client a bien sûr constamment invalidé mes remarques fondées et a validé avec aplomb les MENSONGES que je leur dénonçais ! CONCLUSION : duperies, mensonges et escroqueries-vols : gros RETARD D’EXPÉDITION + SUIVIs Chronopost et sur site PROMIS INEXISTANTS + VOls de 7,27(TVA) + 5(OM) = 12,27 € DE TAXES INDÛMENT PRÉLEVÉES pour un produit vendu déjà 24% + cher qu’ailleurs ! ça mérite un contrôle fiscal.

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  Article commandé conforme à la description

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  Conforme a mes attentes

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  Depuis le confinement problème de livraison, c'est à dire plus de 2 semaines d'attente pour les produits, j'ai reçu la moitié ensuite l'autre moitié. Alors qu'avant à peine une semaine.

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  La livraison a été trop longue

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  Le site idéal pour les pièces automobiles

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  très bien

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  super site avec des prix vraiment top, dommage que mon délai de livraison n'a pas été respecter, 1semaine de plus que prévus.

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  Navigation correcte

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  Efficacité, réactivité, rapidité, fiabilité

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  rien a dire bon produit livraison top

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  Satisfaite de ma commande. Je recommande Mister Auto.

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  très peu d'attente, le service est remarquable

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  Fonctionnel

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  Des pièces adaptables de bonne facture et bien moins chères que celles qu'on peut trouver chez nos revendeurs locaux. Le temps d'acheminement est correct, l'accueil cordial et efficace. bref, à réitérer!

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  prix piece superieur au prix local, livreur incondécendant

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  Pièces conformes

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  Pièces adaptée à ma voiture facile à trouver. Livraison en agence locale avec vérification des produits pratique

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Avis affichés par ordre chronologique