Résumé des avis
Mister Rayonnage est loué pour la qualité de ses rayonnages, la réactivité de son service client et la simplicité d'installation. Les clients apprécient un site clair et une bonne communication, facilitant l'expérience globale.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Mister Rayonnage est loué pour la qualité de ses rayonnages, la réactivité de son service client et la simplicité d'installation. Les clients apprécient un site clair et une bonne communication, facilitant l'expérience globale.
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Évaluations clients
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site bien conçu nous sommes rappelé s'il semble y avoir incohérence dans la commande (notre achat précédent ou nous avions pas sélectionné la la bonne plaque isorel pour les étagères) ce qui est très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI R.
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Très bien, délai rapide et produit correspondant parfaitement à la description.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
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Commande reçue rapidement, mais une barre du rayonnage était pliée.
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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TRES BIEN COMME LES COMMANDES PRECEDENTES
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.
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Très bonne réactivité de la société pour résoudre des problèmes liés au transport. Je recommande la société.
Avis du , suite à une expérience du par MAX B.
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SITE TRES CLAIR
Avis du , suite à une expérience du par NANCY B.
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Très bien, Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par SDIS D.
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Très satisfaite des produits, cela fait 2 fois que je commande pour nos magasins
Avis du , suite à une expérience du par LORIANE A.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.
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Bons produits et bonne qualité de fabrication, relations clients excellentes, livraison bien organisée. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Fournisseur sérieux et matériel de très bonne qualité, c’est du costaud
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN R.
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Parfait ! SAV très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par BRÄCKER S.
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délais assez long
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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explication claires Le système de "composition" permettant de définir les éléments selon ses besoins est facile à comprendre et à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.
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Très bon produits et service commercial impeccable. La palette était bien conditionnée, les rayonnages sont de bonnes qualités
Avis du , suite à une expérience du par KHADAFI H.
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Livraison dans les délais prévus. Produit bien emballé pour le transport et conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Suivi et réponses aux sollicitations sans délai
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.
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Service client rapide
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.
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commande et aide très bien (quand la commande n'est pas totalement "logique" nous sommes rappeler pour confirmation)
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI R.
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Bon rapport qualité/prix Bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE F.
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Résultat final parfait. Rayonnage particulièrement stable en 2m50 par 80 cm de large Excellent conseil pour le choix des produits, Dans les point perfectibles: - la communication sur la date et l'heure du rendez-vous avec un changement de transporteur entre la prise en charge et le livreur final - la notice de montage suppose une expérience en la matière et une bonne dose d'intuition. Ce n'est pas du Ikéa et un document plus explicatif serait le bienvenu pour éviter les essais/erreurs. Qui aime bien châtie bien, très content de mon choix, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
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facile a trouver
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.
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tous est clair
Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL R.
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Super reactivité du service commande et de l'organisation de la livraison délai respecté et matériel bien livré Cependant il manquait certains éléments ( pieds en pastique pour les montants)...dommage
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur L. Nous sommes ravis de voir les excellentes notes que nous nous avez laissées pour chaque produit de votre commande. Vous écrivez sur la note globale attribuée pour le site, qu'il vous manque des pieds en plastique dans votre commande. N'ayant pas été informé de ce problème, il ne nous était malheureusement pas possible de vous aider. Je n'ai pas réussi à vous joindre au téléphone, merci de revenir vers nous pour nous en dire plus sur la quantité de pieds reçue ? Cordialement, le service commercial Mister Rayonnage
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Navigation fluide, personnel agréable et communication efficace. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J.
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Le site est très bien fait, bcp d'infos. Un seul manque: il n'indique pas l'incompatibilité des Cotés d'habillage avec les Renforts de pieds
Avis du , suite à une expérience du par ROSINE R.
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dans l'ensemble, nous sommes satisfaits du délai de livraison et de la qualité des rayonnages. Cependant nous avons reçu plusieurs éléments (6 en tout) avec seulement 2 barres transversales au lieu de 3. Ce qui est moins stable pour nos dossiers d'archive. de ce fait, tous les éléments ne sont pas identique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour, Comme échangé au téléphone à la lecture de votre message, merci de nous envoyer une photo des étagères reçues avec 2 barres intermédiaires et une autre présentant l'étagère avec 3 barres pour la même profondeur. En effet c'est étrange d'avoir une différence de nombre de barre pour le même modèle de rayonnage. Dès réception de vos photos, nous pourrons justifier cet anomalie à l'usine pour corriger ce qui vous a été livré. Dans l'attente de votre retour pour traiter votre dossier, je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.
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Bien mais livraison un peu longue...
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Réponse de A ASignalerBonjour, 9 jours c'est assez conséquent malgré tout, nos transporteurs livre en 2-3 jours ouvrés même sur palette. J'avais besoin rapidement, d'ou ma remarque. Merci d'avoir répondu, Bonne journée, Cordialement
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur D. Votre commande passée le 24/05/24 vous a été livré le 06/06/24, soit sous 9 jours ouvrés. Nous prenons note de votre remarque et faisons au mieux pour trouver des solutions de livraison plus rapide. Contrairement à notre autre site internet www.rayonnagedemagasin.com (sas RDM), sur lequel vous avez l'habitude de passer commande, nous livrons sur Mister Rayonnage sous 8/10 jours ouvrés à compter de la validation d'une commande. Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir vous servir pour un nouveau projet d'agencement. Cordialement, Sabrina, Service commercial Mister Rayonnage
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Etagères vraiment modulables avec un grand choix de produits complémentaires disponibles séparément. Expédition rapide et très bien emballé.
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Un site clair et un service client genialissime ! hyper réactif et très sympathique.
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Excellent site, produit de qualité, équipe très sérieuse
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Toujours parfait, c'est ma troisième commande, les colis sont bien emballés pour l'expédition, les délais sont très rapide. Encore merci.
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conseils tres avenants et perspicaces, livraison rapide avec matériels bien protégés. montage facile
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Bonne réception de la commande, pas de retard. Mais manque de clarté de la notice.
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Service irréprochable et equipe Tres agréable
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J'ai apprécié l'appel téléphonique avant l'officialisation de la commande. Votre collaboratrice a voulu s'assurer que j'avais bien étudié le descriptif du matériel afin d'éviter une éventuelle erreur. En l'occurrence, le choix était bon.
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Site web facile a utiliser, contact tres agréable
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materiel conforme au descritptif, mais surtout un suivi proffessionel hyper performant suita à une incohérence dans ma commande j'ai été contacté pour confirmation par un service super proffesionnel et agréable
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parfait
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bien
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le site est simple a naviguer bien disposer pour les mesures
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Service client très réactif et à l'écoute
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Conforme à la commande Délais respectés
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Conforme à la commande Délais respectés
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service client est à l 'écoute de ses clients et très attentif à leur demande .
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livré assez rapidement - produit bien conditionné
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parfait
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Commmande arrivée en parfaite état.
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des éléments sont arrivés tordus
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Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur Roland V. Je suis vraiment désolé que des produits étaient abimés au déballage Vous ne nous avez pas informé de ce désagrément Nous avons essayé de vous joindre par téléphone mais sans succès Pouvez vous prendre contact avec le service client pour trouver une solution à votre problème? Cordialement, Le service client de MR
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Très bons produits emballés parfaitement pour la livraison. Je recommande
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Commande arrivée rapidement, et en bonne état Content du produit
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A recommander
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Commande bien prise en compte et livraison rapide
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Entreprise très pro merci à Sabrina
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La commande est bien suivie. La livraison a eut quelques rebondissements, mais c’est bien effectuée au final. Je recommande
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Produit de bonne qualité, dommage que l'emballage ne protège pas bien. J'ai été obligé de remettre en état les pièces tordus.
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Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur L. Merci d'avoir laissé un avis le site AVIS VERIFIES suite à votre achat de rayonnage léger. Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas été informé que des articles ont été mal protégés pour le transport. Notre équipe reste à votre disposition pour en discuter afin de tenter d'améliorer ce point lors de nos prochains envois. Cordialement, Le service commercial Mister Rayonnage.
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Top envoi rapide
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J'ai effectué une commande atypique et j'ai été contacté pour verifier ou valider cette commande peu standard. Le tout avec le sourire au téléphone. Livraison superbe, très bien emballé, sur palettes avec film plastique. Tout est ok. Merci
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Livraison plus rapide que prévue, matériel au top, commande complète, tout est bon !
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Très rapide et très pro
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Livraison un peu longue mais bonne réactivité de l'interlocutrice
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Le site est très bien fait, facile d'accès et bien expliqué. Le contact est excellent et très professionnel
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Très bien
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Très pro
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Entreprise sérieuse délais respecter J’ai commander pour la 3eme fois Rien a dire
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Très bon service , bien emballé tout y était, montage dans la foulé aucun soucis.Suite à ma commande j ai eu une personne remarquable au téléphone pour m informé que j avais commandé beaucoup trop de goupilles par rapport au nombre de rayonnage, honnête, je recommande
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Nous avons eu notre livraison dans les temps. Le rayonnage est très solide et presque facile à monter. Merci à Sabrina Lecomte avec qui nous avons eu d'excellent rapport et qui a fait en sorte que notre projet se passe bien malgré l'urgence de notre demande. Nous repasserons commande avec certitude.
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tout est parfait suivant la commande
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Bon produits.
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Site facile à utiliser
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Service parfait avec une grande réactivité. L'envoi de pièces détachées pour les rayonnages est possible. Les interlocuteurs sont d'un conseil remarquable.
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Très bien
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Très bon contact, marchandise arrivé en parfait état, il manquait juste les fixations, le service client à réagit à la perfection. Merci beaucoup.
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Le site est fluide et bien détaillé
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Informations,Commande et livraison conforme avec prise de rdv pour la livraison Je recommande
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Facile à comprendre, facile de faire son plan de montage de rayonnage adapté aux contraintes de mon bâtiment, conseils du vendeur après l'achat du matériel, tarifs correct, montage simple et assez rapide, structure rigide et solide. Je recommande.
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Très professionnel
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La personne au téléphone a été parfaite et a su résoudre le problème de livraison (manquement dans la commande), il faut donc veiller de votre côté que la commande soit bien préparée
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Très sérieux, réactif et professionnel. Je recommande à 200 %...
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simple et rapide !
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....
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Commande facile à passer, choix suffisant, ensemble très bien.
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Très bon produit, parfaitement emballé.
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Réactif lors de la commande, articles très bien emballés et aucune pièce manquante sur les 4 racks commandés. Montage assez aisé malgré notice qui mériterait un zoom plus grand sur certains détails de pièces
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Conseils avisés pour s'assurer de l'expression des besoins, délais tenus pour la livraison, équipements de qualité
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Entreprise sérieuse
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Service client réactif, d'excellent conseil, à l'écoute. La livraison s'est bien passée et le montage des rayonnages a pu se faire facilement.
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tres bien delaiss respectés et bon suiv
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Très bien, correspond tout à fait à nos attentes, très facile à monter top.
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Très bien. Service client attentif et réactif. Bons produits.
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Site agréable et intuitif
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livraison dans les temps, excellents conseils lors du choix des produits, produits de qualités simples de montage.
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Plus que satisfaite,entreprise très sérieuse,merci
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Site clair et net , sans erreur possible. Prix bien placés. Petit bémol, livraison très, trop longue!
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Commande conforme au descriptif
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Très bonne entreprise, responssable et sérieuse .
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Service top !!!!!!
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Bien, aucun problème à signaler.
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Rapide et Efficace
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Avis affichés par ordre chronologique