Évaluations clients
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Très bon produit.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE H.
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Rayonnage de qualité. Service client très réactif et consciencieux ! Félicitations à votre personnel!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Globalement très satisfait. Le matériel est conforme à la commande. Remarque : A la livraison, l’ensemble des pièces étant filmé d’un seul bloc, il est impossible de savoir si le lot est complet. Seul le bon état apparent peut être constaté. En outre le livreur ne dispose que de 5 minutes au maximum pour déposer la palette. Il faudrait que les pièces soient groupées par ligne de commande ou par code article pour faciliter un pointage rapide. Merci à Caroline pour la clarté de ses explications et pour l’accélération de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B.
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nickel devis fait rapidement délai annoncer tenu et super matériel merci a caroline pour son professionallisme et sa réactivité dans mes demandes je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.
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tout s'est bien passé de la commande à la livraison. pas de notice de montage avec la livraison mais on peut la trouver sur le site de Mr Rayonnage
Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.
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Très bon service client
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYN R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAUL U.
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C’est la 3eme fois que je commande une structure industrielle chez Mister Rayonnage. Je confirme une fois de plus, c’est du solide et très simple à monter. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.
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Top qualité !
Avis du , suite à une expérience du par FANNY M.
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Rapide, très bon emballage et matériel de qualité fidèle à la description Je recommande a 10%
Avis du , suite à une expérience du par L A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Très bon site avec une très bonne relation client
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN C.
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Très pro, ont pris le temps de m’appeler pour lever une incertitude et confirmer qu'il n'y avait pas d'erreur dans la commande
Avis du , suite à une expérience du par ANATOLE C.
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Appel après devis rapide, livraison rapide et très satisfait du produit.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN H.
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Attention Délai de livraison de malade 15 jours pour 400KM
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur Alain R, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous avons été surpris pas votre évaluation que nous trouvons un peu sévère. D’autant que la livraison a été effectuée sous 8 à 10 jours ouvrés comme l’indiquent nos délais lors de votre achat. Votre commande validée le 11 septembre a été expédiée le 12 septembre et prévoyait une livraison au 25 septembre, date à laquelle vous avez été livré. Certes, la livraison n’a pas été des plus rapide mais dès lors que vous nous avez signalé votre inquiétude à ce sujet, nous avons fait le nécessaire auprès du transporteur pour y remédier. Nous espérons malgré ce désagrément, que la qualité du produit saura vous satisfaire sur vos futures commandes. Cordialement, L’équipe de mister-rayonnage.com
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Les pieds s’emboîtent mal à cause de l’épaisseur de la peinture . Les étagères en alu en option ne finissent pas assez bien les parties horizontales . Bref un peu dessus . En fin compte produit à cacher plutôt car dans un bureau bof bof .
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Globalement correct. Mais PAS LE DROIT A L'ERREUR : Pas de retour possible (ou à un prix dissuasif)
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE C.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Madame Sandrine C, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Contrairement à votre indication, vous avez bien évidemment le droit à l’erreur Et vous avez la possibilité de nous retourner le matériel comme nous vous l’avons proposé. Cependant, malheureusement dans votre cas, les frais de retour sont supérieurs au prix des plaques isorels que vous avez sélectionné dans la mauvaise dimension. En espérant que la qualité du produit saura vous satisfaire sur votre future commande. Cordialement, L’équipe de mister-rayonnage.com
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
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trés bonne achat
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.
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Très bien. Un seul petit problème, il n'y avait pas de mode d'emploi. Heureusement j'avais conservé celui de ma commande précédente.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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Très bonne communication avec les conseillers , commande réaliser avec succès , reçu à la date indiquée . Je recommande fortement .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.
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Très bon accueil et accompagnement du service commercial ; livraison rapide et sans problème : chargement très bien emballé et protégé ; marchandise de bonne qualité. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE R.
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Très sérieux je recommande
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site clair et bien organisé, on trouve vite ce que l'on a besoin.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY V.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur Jérémy V., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a permis de trouver rapidement ce dont vous aviez besoin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement. L’équipe mister-rayonnage.com
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délai de livraison pas respecté. Retard du transporteur. Une fois le pb signalé très bonne réaction du site pour solutionner rapidement la situation.e
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE D.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur Patrice D., Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un retard de livraison, il est vrai que la période estivale ne facilite pas les livraisons, mais nous sommes ravis que notre équipe ait pu réagir efficacement. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement. L’équipe mister-rayonnage.com
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Simple d'installation et service commercial à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par KADIR K.
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Navigation très facile , site très clair , matériel très bien emballé .
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur C., Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et facile à naviguer, ainsi que vous soyez satisfait de l'emballage de votre matériel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe de mister-rayonnage.com
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Matériel reçu un peu abîmé et des pièces manquantes ou pas les bonnes.. Probleme rencontré pour la livraison mais le service client à été très réactif.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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montage assemblage rapide et facile, très solide
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
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Très bon accueil, personnel à l écoute et pro
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES P.
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Expérience satisfaisante. Traitement, expédition et réception de la commande effectués avec sérieux. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par YVON M.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et que votre expérience de commande a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, L'équipe mister-rayonnage.com
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belle etagere
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE S.
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Produit conforme et délai tenu. En plus de la notice d'emploi, il existe sur youtube une vidéo de montage.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER W.
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TRES CONTENT
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
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Très bien facile à monter
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.
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Produits conformes, j’ai eu un appel du service commercial avant expédition pour vérifier ma commande, c’est suffisamment rare pour être signalé et apprécié !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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configurateur clair et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
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Nous voulons faire part de notre expérience avec la société Misterrayonnage.com. Nous avons décidé récemment d'aménager notre garage avec un rayonnage de qualité supérieure après différentes recherches sur Internet nous nous sommes tournés vers cette société suite à un premier contact à Château-Gontier pour visualiser le produit. Nous avons eu affaire un personnel très compétent toujours à l'écoute et qui nous a très bien conseillé ,
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN C.
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Merci pour tout
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO M.
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Contact parfait.envoi soigné Transaction ideal
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Top service
Avis du , suite à une expérience du par MLADEN M.
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site de confiance, délai rapide, très bons conseils (m'ont contacté pour vérifier que j'avais pris compte des attaches murales à commander) montage facile- à recommander
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Madame et Monsieur L, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez navigué sur notre site en toute confiance et que nos conseils aient pu vous être utiles, notamment concernant les fixations murales. Votre satisfaction et votre recommandation sont notre meilleure récompense. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L’équipe de Mister Rayonnage
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LIVRAISON RAPIDE ET COLIS BIEN EMBALLE
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur B, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide. Nous portons une attention particulière à l'emballage de nos produits, afin qu'ils voyagent dans les meilleurs condition jusqu'à chez vous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins ! Cordialement, L'équipe Mister Rayonnage
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Rayonnages conformes à l'attendu sauf pour les fixations murales pas bien adaptées.
Avis du , suite à une expérience du par CENTRE SPIRITUEL P.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerMadame, Monsieur, Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos rayonnages, nous sommes ravis qu'ils aient répondu à vos attentes ! Nous prenons note de votre remarque concernant les fixations murales et nous l'apprécions, car elle nous aide à améliorer constamment nos produits. N'hésitez pas à partager vos suggestions, elles sont toujours les bienvenues. Cordialement, L’équipe de Mister Rayonnage
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Le rayonnage correspond a ce qui est vendu, très bon service commerciale.
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur R, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le rayonnage correspond à vos attentes et que vous avez apprécié notre service commercial. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir une qualité de service exemplaire. Cordialement, L’équipe Mister Rayonnage
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rapide en livraison
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Angelique M., Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de mister-rayonnage.com
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Tres professionnel et de bon conseils. Livraison dans les temps et un montage simple avec sa notice très explicite, Un client très satisfait du produit.
Avis du , suite à une expérience du par PRESTIGE H.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur R, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre professionnalisme et nos conseils vous ont satisfait. La livraison dans les délais et la clarté de notre notice de montage sont des points que nous prenons à cœur, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance ! Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer quelques photos de votre installation, nous serons heureux de les ajouter comme nouvel exemple de réalisation client sur notre site. Cordialement, L'équipe de Mister Rayonnage
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN H.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur H, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services parfaits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours agréables encouragent toute notre équipe à continuer de fournir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site mister-rayonnage.com ! Cordialement, L'équipe Mister Rrayonnage
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Bin conseil et reponse rapide. Délai de traitement rapide et delai de livraison tenu.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT C.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur C, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils et la rapidité de notre traitement et livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager pour maintenir cet excellent niveau de service. Cordialement, L'équipe de Mister Rayonnage
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par NADINE D.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour et merci Madame D. pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous satisfait et que vous avez eu une expérience parfaite avec nous. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe de Mister- Ryonnage
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Livraison conforme a la description et dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par ABDENNOUR B.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur A, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif concernant la conformité et le respect des délais de livraison. Cela nous réjouit que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Si vous avez d'autres besoins ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Cordialement, L’équipe de Mister Rayonnage
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Besoin d'aide par téléphone pour être sur qu'il n'y avait pas d'erreur... bon accompagnment
Avis du , suite à une expérience du par SUPER U / SAS ALAIN ELLUL P.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur P, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement par téléphone a répondu à vos attentes et vous a apporté la tranquillité d'esprit que vous recherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement, L'équipe Mister-Rayonnage.com
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Facile de trouver exactement ce que l'on veut
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS A.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Madame A, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé facilement ce que vous cherchiez sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle recherche ou question, nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien cordialement, L'équipe de Mister-Rayonnage.com
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Livraison dans les délais annoncés, matériel de qualité et facilité de montage
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD Q.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur Q, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été dans les délais annoncés et que vous ayez trouvé notre matériel de qualité et facile à monter. Vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien à vous. Le service commercial Mister Rayonnage
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Voilà une excellente occasion pour remercier de la courtoisie dont a fait preuve mon interlocutrice.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur Thierry T., Un grand merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la courtoisie de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien à vous, L'équipe Mister Rayonnage
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Une partie de la commande était manquante
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur Olivier C, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour le problème de livraison incomplète et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Dès que vous nous avez averti du problème nous avons fait le necessaire pour vous envoyer le matériel manquant. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Cordialement, L'équipe de mister-rayonnage.com
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Ras , bon produit
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
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Service client au top, Sabrina est super calée pour répondre à toutes les questions. Commande conforme, seul point d'amélioration : les informations relatives à la livraison, on reste longtemps dans le flou. Mais sinon tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur A, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Sabrina a pu vous accompagner efficacement et que votre commande a été conforme à vos attentes. Nous comprenons votre point concernant les informations de livraison et apprécions votre retour constructif. Nous travaillerons à améliorer cette expérience pour nos clients. Bien à vous, L'équipe de Mister-Rayonnage.com
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Les services de MISTER RAYONNAGE ont été très réactif lors de la remonté de mon incident. Très serviable et réactif. La qualité des rayonnage reçu est très bonne. Malgrès l'incident isolé de logistique je RECOMMANDE !
Avis du , suite à une expérience du par YOANN D.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur D, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su être réactive et serviable face à votre incident. Nous prenons en compte vos retours sur la logistique afin d'améliorer nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance en nos produits de qualité. Cordialement, L'équipe MISTER RAYONNAGE
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Délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur Jean Pierre D, Nous regrettons que vous ayez trouvé nos délais de livraison, pas aussi rapide que ce que vous auriez aimé avoir. Il n'est malheureusement pas possible de réduire les délais, avec les transporteurs, comme nous le voudrions,. Une fois les marchandises expédiées, nous ne pouvons que suivre l'état des livraisons et restons à la disposition des clients pour donner des informations sur la position de leur commande. Les éventuels retards du transporteur sont malheureusement indépendant de notre volonté. Cordialement, Le service commercial Mister Rayonnage
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bon accueil telephonique
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN R.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK AUTOMOBILES L.
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Le site est assez facile de navigation, et comprends des données techniques nécessaires à l'achat (comme le poids supporté par rayonnage par exemple) contrairement à d'autres sites. En plus le service client est attentif, j'ai fait une erreur dans ma commande et quelqu'un m'a appelé pour vérifier que ma commande était correct. Cela prouve qu'ils connaissent bien leur produits, au final ils ont pu corrigé ma commande. Par contre l'emballage de mon rayonnage m'a donné du fil à retordre, j'ai bien passé 1h à le déballer de son film plastique. J'ai même cassé une lame de cutter et malheureusement fait des égratigures sur mon rayonnage tout neuf.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur L. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction suite à votre achat sur notre site, mais regrettons que vous ayez passé beaucoup de temps lors du déballage, et aussi que vous ayez rayé quelques produits avec votre lame de cutter. Lors du transport, les marchandises sont amenées à transiter sur plusieurs plateforme avant d'arriver jusqu'à chez vous. C'est pourquoi l'usine veille effectivement à ce que chaque colis soit bien protégé avec du film thermo-rétractable. Cordialement, Le service commercial Mister Rayonnage
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Site clair et pratique. Devis réalisable facilement.
Avis du , suite à une expérience du par SANTÉ H.
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Parfait comme d'habitude.. L'accompagnement est top dans le choix des étagères même quand on ne sait pas exactement ce qu'on recherche, nous sommes orientés selon nos besoins. le suivi de la livraison et la disponibilité des collaborateur de Mister rayonnage est top aussi ! bravo !!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN J.
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Société très réactive
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC M.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CARROSSERIE L.
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Site clair et pratique. Je trouve facilement les articles dont j'ai besoin.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Très bon rapport qualité prix. Colis bien emballé. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC M.
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Bon produit. Installation facile. Coup de chance j'étais présent pour la livraison car je n'étais pas avisé du jour où elle avait lieu sinon je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ M.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur M. Merci pour votre avis. La prise de RDV aurait dû être faite avant que le chauffeur ne se présente. Désolé d'apprendre que vous n'avez pas été contacté par le transporteur. Je fais remonter cette information à l'agence qui était en charge votre livraison, pour l'alerter de cette situation. Le service commercial Mister Rayonnage.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P.
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Bon produit bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE T.
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Matériel Fiable et efficace. niveau transport aucun soucis. Je l'ai utilisé pour créer des étagères dans le camion et c'est propre. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MICKAËL G.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par À L'ATTENTION DE MAMÉDY BRUNO SIDIBE E.
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Super service et produits 🙏🏻
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Sans nouvelles de ma commande, colis perdu , personne ne sait où il est . Bref un fiasco !
Avis du , suite à une expérience du par F L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur Le S. Suite à votre signalement de « non réception de votre commande », nous avons contacté le transporteur et avons appris qu'ils étaient dans l'incapacité de nous donner la position de vos marchandises. Nous regrettons sincèrement cette situation et avons donc demandé à l'usine de préparer à nouveau votre matériel pour que l'expédition soit faite dès la réouverture des entrepôts. Il sera demandé au transporteur une livraison sur RDV, dès votre retour de congés. Notre équipe ne manquera pas de suivre pas à pas cette seconde livraison afin qu'il n'y ai pas de problème de colis perdu cette fois. Nous restons à votre écoute et espérons que ces désagréments de livraison ne vous laisserons pas un mauvais souvenir de notre site. Cordialement, Le service commercial Mister Rayonnage
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Site très bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME N.
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Rien à dire 👍
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT D.
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Materiel de qualite une comamnde de rack a pneu milourd ainsi qu'un rayonnage milourd 475kg , une communication pour la commande ainsi q'une livraison efficace et un service client tres reactif apres une erreur de preparation de commande. J ai ecrit le mail a 19h le vendredi a 10h le lundi mon probleme a ete regle Le service client est egalement tres a l ecoute et de bon conseil pour la commande. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALBAN D.
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très sérieux et la conseillère très pro et sympathique je recommande au top
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Réactif et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai passé ma commande le 6 novembre et reçu mon colis le 18 novembre. Malheureusement, l'article reçu ne correspondait pas à celui que j'avais commandé. Après avoir contacté le service client le 23 novembre, ils ont pris en charge le problème et m'ont envoyé le bon article, que j'ai reçu le 9 décembre. Cependant, les instructions de montage fournies n'étaient pas adaptées à l'article en question. Je recommande de porter une attention particulière à la préparation et à l'expédition des commandes afin d'éviter ce type d'incidents. Même un détail comme un mode d'emploi peut faire toute la différence dans l'expérience client.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur D, Nous nous excusons sincèrement pour les problèmes que vous avez rencontrées. J'ai bien fait remonter vos remarques à l'usine. Nous avons à cœur d'améliorer nos services pour satisfaire l'ensemble de nos clients. Vos remarques nous font progresser, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Cordialement, Le service client Mister Rayonnage
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Site bien détaillé, les informations de commande et de livraison nickel.
Avis du , suite à une expérience du par SERVICE A.
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Au top, je recommande ! Rapide, disponible, bon, tarif et commerçants
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Ok. Ok
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Un peu de cafouillage avec le transporteur pour la livraison, mais agréable communication avec l'entreprise. Si on pouvait choisir une couleur neutre pour les montants (gris au lieu de bleu), ce serait parfait !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.
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Service client au top, merci à Mme Lecomte Sabrina pour son accompagnement, sans elle je n'aurai pas commandé sans toutes les informations fournies. Délais respectés et produits répondant à la demande ! Bravo Mister Rayonnage.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P.
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Site bien fait pour passer une commande sans se tromper, délai de livraison rapide, emballage plastique très solide. Montage des racks très facile. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.
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Prix corrects, bon suivi commande. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par HENRI S.
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seul point noir c'est le livreur qui se permet de venir quand bon lui semble...
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE S.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur S, Merci d'avoir pris de votre temps pour donner votre avis suite à l'achat de rayonnage mi-lourd porte pneus sur notre site. Nous regrettons néanmoins d'apprendre votre déception quant à la prestation du service de livraison. Même si l'agence de transport vous a tenu informé qu'il ne pouvait plus livrer le jour initialement prévu, cela vous a fait subir un allongement du délai de livraison dû au jour férié du 11 novembre; nous comprenons votre déception sur ce point. Le matériel répond à vos attentes et la note que vous nous avez laissé nous montre que vous avez été satisfait par nos services, c'est le principal. Encore merci pour votre confiance. Le service commercial Mister Rayonnage
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Une notice de montage plus précise serait bien. Ex. : Le porte pneu je l'ai monté à l'envers car dans le stock de pièces rien n'attirait l'attention sur le fait qu'il faut mettre les pieds (équerres) en premier et comme les montants sont identiques et bien j'ai pas pris le bon coté ! Si je les avais montés en premier je ne pouvais pas me tromper. Les pieds pour le léger sont à coté du rayonnage, car dans mes essais j'ai constaté qu'il n'y avait que là que pouvaient aller les embouts plastiques noirs et je n'avais pas noté pour quel porteur étaient prévus ces pieds ! C'est ballo hein ?
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC A.
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Disponibilité de service client Délai raisonnable d'envoi de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.
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Top, délais rapides et produits de qualité. Rien à dire .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Personne au téléphone agréable compétente. Ils sont réactif et les produits sont conformes
Avis du , suite à une expérience du par ERIC A.
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Livraison avec un peu de dommages que nous avons pu réparé, mais les coins des palettes devraient être plus renforcés pour une meilleure protection, car les livreurs sont un peu bracks.... Quand au matériel, bonne qualité, le montage est facile une fois que celui-ci est bien démarré.... Satisfait du produit, le prix est très intéressant, je recommande!!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
Réponse de mister-rayonnage.comSignalerBonjour Monsieur F C'est très gentil à vous d'avoir laisser un avis suite à votre achat sur notre site. Vous nous avez donné une bonne note, mais cela n’a pas été parfait et nous avons à cœur de nous améliorer. C’est dommage que vous ne nous ayez pas averti de ces problèmes au moment de la livraison. Nous aurions pu vous accompagner et ouvrir un dossier litige pour remplacer les produits abîmés par le transport si des réserves ont été notées sur le bon du chauffeur. Notre équipe se tient toujours à votre disposition pour vous répondre dans les meilleurs délais. Cordialement, Le service commercial Mister Rayonnage.
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Seul problème avec le transporteur qui a tardé a livrer alors que je suis une entreprise.Sinon rien à dire pour mister rayonnage.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ VALLOT S.
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Le détail est clair et l'utilisation très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Très bien, délai rapide et produit correspondant parfaitement à la description.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D.
Avis affichés par ordre chronologique