mistercartouche.fr

Avis clients de mistercartouche.fr

3.2 / 5 1

Calculé à partir de 130 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1493 avis depuis le 01/12/2018

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter nos CGU
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Mister Cartouche A propos d'Avis Vérifiés

Informations mistercartouche.fr

  • Société

    Mister Cartouche

  • Description

    Encre Hermane devient Mister Cartouche. Cartouches d'encre et Toners pas chers pour votre imprimante, Compatibles & Origines de toutes les marques : Canon, HP, Epson, Brother, Lexmark. A votre service depuis 2005. 95% de clients satisfaits sur 10 000 avis

  • Adresse

    278, Chaussée Fernand Forest 59200 TOURCOING

  • Website

    https://www.mistercartouche.fr/

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

Contacter Mister Cartouche

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez nos CGU

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 949
  • 219
  • 112
  • 67
  • 136

Avis affichés par ordre chronologique

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    A fuir, commande passée il y a plusieur mois, débitée marquée en cours de traitement mais jamais livrée, pas de réponse aux mails ni téléphone.Plainte posée sur signal.conso.gouv.fr sans suite pour l'instant, je conseil à tout le monde de faire pareil pour faire cesser se site et espérer un remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ce site est une arnaque.Aucun contact pas de livraison faite en octobre à ce jour.Demande de remboursement aucune réponse ?Ce site est toujours sur internet pourquoi ?

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Pas de livraison à ce jour commande faite en octobre.Aucun contact avec Mistercartouche? Demande de remboursement aucune réponse.Ce site est une arnaque et pourtant toujours sur internet ?

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    ils indiquent un numero de telephone qui ne sert qu a nous dire qu uk faut envoyer des mails, et les mails restent sans reponse en conclusion, comment se faire arnaquer , aller chez mloistercartouche

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Aucune nouvelle d'une commande passée le 19 septembre, ni livrée ni remboursée. Je suis extrêmement déçue car ce site m'avait donné satisfaction jusque là. Leur silence est très inquiétant.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    commande passée le 09/11/22 avec livraison en 24/72H. le 08/12 toujours rien. Le service client par tél est inaccessible... les e-mails restent sans réponse ! mais la carte bleue a été encaissée sans délai pour un montant de 67,80 € ! comment se fait-il que cette société continue à enregistrer des commandes et à encaisser les paiements sans livraison ? c'est scandaleux et on ne comprend pas que l'activité de cette sté ne soit pas interrompue !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande du 6 septembre toujours pas livrée le 9 novembre. Difficile d'être satisfait. Très mécontent plutôt car Mistercartouche devrait rembourser ses clients non livrés, ce que cette société ne fait pas. Quelle procédure faut-il engager pour obtenir satisfaction ?

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très déçue après envoyé 3 messages ,je n'ai toujours pas reçu ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande non reçue depuis fin août ! Heureusement que ce n'était pas une urgence !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plus de 2 mois après la commande et le paiement livraison toujours pas reçue, impossible de joindre le site Mistercartouche plus jamais !!!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le produit n'arrive jamais contrairement aux 72h annoncées. Après négociation j'obtiens remboursement, mais un petit tour sur internet donne à penser que ce n'est pas le cas pour tout le monde

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande du 11/08. Toujours pas reçue le 24/09. Pas de réponses à mes réclamations. Aucun moyen de les joindre par téléphone. Site à fuir

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande passée en mai avec une livraison prévue sous 5 jours ouvrés. La commande a effectivement bien été prélevée sous 5 jours, mais n'a pas été expédiée. Après de nombreux emails (leur service client par téléphone étant inaccessible pour cause de covid, encore), on m'annonce que le colis est expédié le 07/07. Il aura fallu attendre 2 mois supplémentaires pour le recevoir enfin, malgré avec spécifié que la commande était urgente. Je ne recommande pas du tout ce site, malgré les tarifs qui semblent attractifs, trois mois pour se faire livrer deux toners est inadmissible, surtout quand la facture a bien été prélevée lors de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Aucune communication, jamais livré et jamais remboursé. Du vol!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande passée le 09/06 qui est toujours en cours de traitement. Le support téléphonique n'existe plus depuis longtemps semble-t-il bien qu'il soit toujours affiché en tant que mode de contact et aucune trace ni réponse de ma demande d'information ou remboursement de ma commande via le formulaire de contact du site. A ce stade, on dirait simplement un site d'arnaques.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout a été bien : envoi, produit

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site fiable, cartouches de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    les cartouches ne correspondent pas à mon imprimante, après plusieurs échanges de mails et de photos , bien sûr le client est un menteur.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Navigation sur site excellente

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Trop long bcp bcp bcp trop long. Prévu 24/72h et reçu en 1mois et demi

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Nul puisque vous ne dites pas que vous n’en avez pas en stock et livraison de se faite interminable

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Votre site est très bien , rien à dire Par contre la société de livraison gls est mauvaise , au bout d'un mois d'attente , obligés d'aller au relai colis pour récupérer ma commande ! Lamentable car les frais de port ont été payés ..... vous devriez penser à changer de transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    rien à redire reçu comme prévu

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Les emballages de toutes les cartouche étaient tous écrasés voir même déchirés pour certains car seulement mis dans un sac de transport sans carton de protection

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai dû prendre ma voiture pour aller chercher mon colis à 1/4 d'heure de chez moi, alors que j'ai un point de livraison à 5 mn à pieds de chez moi (autre transporteur)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    bon site bien fournit seul la livraison a été plus longue que d'ordinaire

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Je pense avoir attendu ma commande pendant 2 semaines alors que je l'avais en 2 jours chez Amazon

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    trop de retard à la livraison et pas de communication exacte à ce sujet

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    un peu de retard ds la commande, un peu de patience et tout fini par arriver

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ça a mis 1 mois d’attente pour l’expédition alors nous dire que c’est envoyer dans les 48h après expédition il faudrait d’abord notifier les délais entre l’achat et l’expédition

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout était parfait, livraison le jour dit ,petit problème lorsque j'ai fais ma commande résolu immédiatement.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    top, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    le délai de livraison a été trop long,j'aurais du être prévenue de vos problèmes de fabrication avant que j'intervienne,les cartons étaient abîmés à l'arrivée mais les cartouches n'ont pas eu de dégat

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Bon plan

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    le service clients est très réactif !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livré très rapidement. Parfait. Pas encore utilisées

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    livraison trop long + de 4 semaines

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Délai prévu 15 jours . Reçu 1 mois après la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Après un mois et demi, je ne suis toujours pas livré. Le transporteur GLS a perdu la trace du colis. GLS et Mister Cartouche se renvoient la balle. Je demande à être remboursé et je n'ai plus de nouvelles.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    J'ai reçu ma commande 1 mois plus tard alors que j'avais payé pour une livraison en 24 à 72h et je n'ai toujours pas reçu le remboursement des frais de port.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    livraison vraiment très longue plus de 1 mois .Le livreur n'a pas prit la peine de venir me livrer me la poser dans un point de retrait ! je ne commanderai plus ici a fuir .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le délai de livraison a été très long(de mémoire environ 1mois). J’ai dû contacter mister cartouche pour vérifier que ma commande n’était pas tombée dans l’oubli et c’est seulement à ce moment là que j’ai su qu’il y avait des problèmes de pénurie. Ensuite le livreur n’a pas trouvé mon logement et m’a appelé pour avoir des indications et celui ci m’a reproché de ne pas avoir indiqué de précisions sur mon adresse. Adresse complète, que j’ai communiqué à d’autres livreurs avant lui auparavant, sans avoir eu vent de difficultés.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Délai de livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plus d'un mois pour être livré finalement ! (dans ma boite aux lettres)

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    livraison beaucoup trop longue delai de plus en plus long

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plusieurs commandes déjà passées et jamais eu de problème. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande passée le 8 avril 2022 Compte bancaire débité le 9 avril 2022 Au 8 mai 2022 , commande toujours en préparation !! Aucune date de livraison annoncée Aucun contact téléphonique possible Aucune info reçue suite à l'intervention via "Avis vérifies" Pas sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de ce site après avoir tenté d'autres sites merdiques ! On retrouve nos dernières commandes ce qui facilite nos nouvelles commandes. Les délais de livraison sont corrects et respectés. Je continuerai d'être fidèle à ce site. J'espère ne pas être déçue à l'avenir. Merci à mistercartouche.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Toujours très satisfaite. Site facile à utiliser. Livraison rapide. Bon produit compatible avec ma machine et très bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Deux semaines pour obtenir les produits commandés c'est beaucoup trop long Pas de suivi de commande chez le transporteur

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Ne jamais commander sur ce site, les délais ne sont pas du tout respectés. J'ai tenté de les joindre par téléphone et mail, il ne réponde pas. Aucune nouvelle concernant le retard de livraison. Produits enfin arrivé 2 mois après la date prévue.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le souci c'est que j'ai reçu mon colis 2 mois après la commande. Mais le prélèvement a été effectué le jour de la commande. Ça c'est inadmissible.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide RAS

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    moyen délai de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    ....

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    En cas de problème (retard de livraison par exemple) le client n'est pas informé. En cas de réclamation ou demande de renseignement la réponse est faite mais 2 semaines après! IL FAUT ABSOLUMENT INFORMER LE CLIENT EN CAS DE PROBLEME (disponibilité, retard d'appro, de livraison). NE PAS DONNER DE DELAI DE LIVRAISON 24 ou 72h.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    les cartouches ne fonctionnent pas

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le délai de livraison s'est beaucoup allongé, problème de COVID?

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    je suis très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Rapport qualité prix excellent

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Remerciements pour la rapidité de réception + le prix + la bonne correspondance pour l'imprimante + le très bon coloris d'encre et surtout sans oublier le prix super correct. Pour moi aucun soucis pour renouveler mes commande chez ce fournisseur de cartouche.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Site très bien conçu, très facile d'accès et la commande est très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison dans les temps mais service après-vente aux abonnés absents.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Fidèle à Mistercartouche, des livraisons rapides, des produits efficaces et des prix défiants beaucoup de concurrences!

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tout bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    Plus d'1 mois pour recevoir une commande incomplète. Heureusement la référence manquante m'a été remboursêe.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
    Modifier Signaler

    la commande : le délai de livraison retardée et sans explication, pose note : sans étoile

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
    Modifier Signaler

    MALGRÉ CONDITIONNEMENT CARTOUCHE ENCRE NOIRE, CELLE ÉTAIT VIDE. AUCUNE RÉPONSE REÇUE SUITE A MA RÉCLAMATION;

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Produit et livraison conformes

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Livraison rapide. Très satisfait de mistercartouche Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Impossible de joindre le service client malgrè de multiples messages. Aucune réponse

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Quel bonheur de trouver des cartouches introuvables ailleurs pour mon imprimante qui fonctionne encore très bien ! Commande reçue très rapidement et produits correspondants à mon attente. Merci pour ce site et la société qui est derrière.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Satisfaite mais délai de livraison trop long

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 2 / 5 1
    Modifier Signaler

    Commande expédiée 1 mois après l'avoir passée. Aucune explication ne m'a été donnée, et je n'ai eu aucune réponse à mon mail au service client. Dernière fois que je commande chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
    Modifier Signaler

    Le sitea une bonne naviguation on les articles assez rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur