mistercartouche.fr

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Informations mistercartouche.fr

  • Société

    Mister Cartouche

  • Description

    Encre Hermane devient Mister Cartouche. Cartouches d'encre et Toners pas chers pour votre imprimante, Compatibles & Origines de toutes les marques : Canon, HP, Epson, Brother, Lexmark. A votre service depuis 2005. 95% de clients satisfaits sur 10 000 avis

  • Adresse

    278, Chaussée Fernand Forest 59200 TOURCOING

  • Website

    https://www.mistercartouche.fr/

  • Catégorie

    Informatique & logiciels

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Evaluations clients

  • 1 / 5 1
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    A fuir, commande passée il y a plusieur mois, débitée marquée en cours de traitement mais jamais livrée, pas de réponse aux mails ni téléphone.Plainte posée sur signal.conso.gouv.fr sans suite pour l'instant, je conseil à tout le monde de faire pareil pour faire cesser se site et espérer un remboursement.

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  • 1 / 5 1
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    Ce site est une arnaque.Aucun contact pas de livraison faite en octobre à ce jour.Demande de remboursement aucune réponse ?Ce site est toujours sur internet pourquoi ?

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  • 1 / 5 1
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    Pas de livraison à ce jour commande faite en octobre.Aucun contact avec Mistercartouche? Demande de remboursement aucune réponse.Ce site est une arnaque et pourtant toujours sur internet ?

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  • 1 / 5 1
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    ils indiquent un numero de telephone qui ne sert qu a nous dire qu uk faut envoyer des mails, et les mails restent sans reponse en conclusion, comment se faire arnaquer , aller chez mloistercartouche

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  • 1 / 5 1
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    Aucune nouvelle d'une commande passée le 19 septembre, ni livrée ni remboursée. Je suis extrêmement déçue car ce site m'avait donné satisfaction jusque là. Leur silence est très inquiétant.

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  • 1 / 5 1
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    commande passée le 09/11/22 avec livraison en 24/72H. le 08/12 toujours rien. Le service client par tél est inaccessible... les e-mails restent sans réponse ! mais la carte bleue a été encaissée sans délai pour un montant de 67,80 € ! comment se fait-il que cette société continue à enregistrer des commandes et à encaisser les paiements sans livraison ? c'est scandaleux et on ne comprend pas que l'activité de cette sté ne soit pas interrompue !

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  • 1 / 5 1
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    Commande du 6 septembre toujours pas livrée le 9 novembre. Difficile d'être satisfait. Très mécontent plutôt car Mistercartouche devrait rembourser ses clients non livrés, ce que cette société ne fait pas. Quelle procédure faut-il engager pour obtenir satisfaction ?

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  • 1 / 5 1
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    Très déçue après envoyé 3 messages ,je n'ai toujours pas reçu ma commande

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  • 1 / 5 1
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    Commande non reçue depuis fin août ! Heureusement que ce n'était pas une urgence !

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  • 1 / 5 1
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    Plus de 2 mois après la commande et le paiement livraison toujours pas reçue, impossible de joindre le site Mistercartouche plus jamais !!!

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  • 1 / 5 1
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    Le produit n'arrive jamais contrairement aux 72h annoncées. Après négociation j'obtiens remboursement, mais un petit tour sur internet donne à penser que ce n'est pas le cas pour tout le monde

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  • 1 / 5 1
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    Commande du 11/08. Toujours pas reçue le 24/09. Pas de réponses à mes réclamations. Aucun moyen de les joindre par téléphone. Site à fuir

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  • 1 / 5 1
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    Commande passée en mai avec une livraison prévue sous 5 jours ouvrés. La commande a effectivement bien été prélevée sous 5 jours, mais n'a pas été expédiée. Après de nombreux emails (leur service client par téléphone étant inaccessible pour cause de covid, encore), on m'annonce que le colis est expédié le 07/07. Il aura fallu attendre 2 mois supplémentaires pour le recevoir enfin, malgré avec spécifié que la commande était urgente. Je ne recommande pas du tout ce site, malgré les tarifs qui semblent attractifs, trois mois pour se faire livrer deux toners est inadmissible, surtout quand la facture a bien été prélevée lors de la commande.

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  • 1 / 5 1
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    Aucune communication, jamais livré et jamais remboursé. Du vol!

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  • 1 / 5 1
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    Commande passée le 09/06 qui est toujours en cours de traitement. Le support téléphonique n'existe plus depuis longtemps semble-t-il bien qu'il soit toujours affiché en tant que mode de contact et aucune trace ni réponse de ma demande d'information ou remboursement de ma commande via le formulaire de contact du site. A ce stade, on dirait simplement un site d'arnaques.

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été bien : envoi, produit

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  • 1 / 5 1
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    les cartouches ne correspondent pas à mon imprimante, après plusieurs échanges de mails et de photos , bien sûr le client est un menteur.

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  • 4 / 5 1
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    Navigation sur site excellente

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    Site fiable, cartouches de qualité.

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  • 1 / 5 1
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    Trop long bcp bcp bcp trop long. Prévu 24/72h et reçu en 1mois et demi

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 1 / 5 1
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    Nul puisque vous ne dites pas que vous n’en avez pas en stock et livraison de se faite interminable

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  • 4 / 5 1
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    bon site bien fournit seul la livraison a été plus longue que d'ordinaire

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  • 5 / 5 1
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    Votre site est très bien , rien à dire Par contre la société de livraison gls est mauvaise , au bout d'un mois d'attente , obligés d'aller au relai colis pour récupérer ma commande ! Lamentable car les frais de port ont été payés ..... vous devriez penser à changer de transporteur

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  • 5 / 5 1
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    rien à redire reçu comme prévu

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  • 1 / 5 1
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    Je pense avoir attendu ma commande pendant 2 semaines alors que je l'avais en 2 jours chez Amazon

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  • 3 / 5 1
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    J'ai dû prendre ma voiture pour aller chercher mon colis à 1/4 d'heure de chez moi, alors que j'ai un point de livraison à 5 mn à pieds de chez moi (autre transporteur)

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  • 3 / 5 1
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    Les emballages de toutes les cartouche étaient tous écrasés voir même déchirés pour certains car seulement mis dans un sac de transport sans carton de protection

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  • 3 / 5 1
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    trop de retard à la livraison et pas de communication exacte à ce sujet

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  • 1 / 5 1
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    Ça a mis 1 mois d’attente pour l’expédition alors nous dire que c’est envoyer dans les 48h après expédition il faudrait d’abord notifier les délais entre l’achat et l’expédition

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  • 5 / 5 1
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    un peu de retard ds la commande, un peu de patience et tout fini par arriver

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait, livraison le jour dit ,petit problème lorsque j'ai fais ma commande résolu immédiatement.

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  • 5 / 5 1
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    top, je recommande

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  • 3 / 5 1
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    le délai de livraison a été trop long,j'aurais du être prévenue de vos problèmes de fabrication avant que j'intervienne,les cartons étaient abîmés à l'arrivée mais les cartouches n'ont pas eu de dégat

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  • 4 / 5 1
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    Tout s'est bien passé.

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  • 5 / 5 1
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    Bon plan

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    Après un mois et demi, je ne suis toujours pas livré. Le transporteur GLS a perdu la trace du colis. GLS et Mister Cartouche se renvoient la balle. Je demande à être remboursé et je n'ai plus de nouvelles.

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  • 3 / 5 1
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    Délai prévu 15 jours . Reçu 1 mois après la commande.

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  • 3 / 5 1
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    livraison trop long + de 4 semaines

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    Livré très rapidement. Parfait. Pas encore utilisées

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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    le service clients est très réactif !

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  • 1 / 5 1
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    J'ai reçu ma commande 1 mois plus tard alors que j'avais payé pour une livraison en 24 à 72h et je n'ai toujours pas reçu le remboursement des frais de port.

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  • 1 / 5 1
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    livraison vraiment très longue plus de 1 mois .Le livreur n'a pas prit la peine de venir me livrer me la poser dans un point de retrait ! je ne commanderai plus ici a fuir .

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  • 1 / 5 1
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    Le délai de livraison a été très long(de mémoire environ 1mois). J’ai dû contacter mister cartouche pour vérifier que ma commande n’était pas tombée dans l’oubli et c’est seulement à ce moment là que j’ai su qu’il y avait des problèmes de pénurie. Ensuite le livreur n’a pas trouvé mon logement et m’a appelé pour avoir des indications et celui ci m’a reproché de ne pas avoir indiqué de précisions sur mon adresse. Adresse complète, que j’ai communiqué à d’autres livreurs avant lui auparavant, sans avoir eu vent de difficultés.

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    Délai de livraison un peu long

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  • 2 / 5 1
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    livraison beaucoup trop longue delai de plus en plus long

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    Plus d'un mois pour être livré finalement ! (dans ma boite aux lettres)

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    Très satisfaite de ce site après avoir tenté d'autres sites merdiques ! On retrouve nos dernières commandes ce qui facilite nos nouvelles commandes. Les délais de livraison sont corrects et respectés. Je continuerai d'être fidèle à ce site. J'espère ne pas être déçue à l'avenir. Merci à mistercartouche.

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    Satisfaite

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    Commande passée le 8 avril 2022 Compte bancaire débité le 9 avril 2022 Au 8 mai 2022 , commande toujours en préparation !! Aucune date de livraison annoncée Aucun contact téléphonique possible Aucune info reçue suite à l'intervention via "Avis vérifies" Pas sérieux

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    Plusieurs commandes déjà passées et jamais eu de problème. Parfait.

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    Toujours très satisfaite. Site facile à utiliser. Livraison rapide. Bon produit compatible avec ma machine et très bon rapport qualité prix.

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    Livraison rapide

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    Deux semaines pour obtenir les produits commandés c'est beaucoup trop long Pas de suivi de commande chez le transporteur

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    très bien

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    Le souci c'est que j'ai reçu mon colis 2 mois après la commande. Mais le prélèvement a été effectué le jour de la commande. Ça c'est inadmissible.

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    Ne jamais commander sur ce site, les délais ne sont pas du tout respectés. J'ai tenté de les joindre par téléphone et mail, il ne réponde pas. Aucune nouvelle concernant le retard de livraison. Produits enfin arrivé 2 mois après la date prévue.

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    Livraison rapide RAS

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    ....

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    moyen délai de livraison trop long

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    les cartouches ne fonctionnent pas

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    Rapport qualité prix excellent

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    Le délai de livraison s'est beaucoup allongé, problème de COVID?

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    je suis très satisfait

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    En cas de problème (retard de livraison par exemple) le client n'est pas informé. En cas de réclamation ou demande de renseignement la réponse est faite mais 2 semaines après! IL FAUT ABSOLUMENT INFORMER LE CLIENT EN CAS DE PROBLEME (disponibilité, retard d'appro, de livraison). NE PAS DONNER DE DELAI DE LIVRAISON 24 ou 72h.

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    Remerciements pour la rapidité de réception + le prix + la bonne correspondance pour l'imprimante + le très bon coloris d'encre et surtout sans oublier le prix super correct. Pour moi aucun soucis pour renouveler mes commande chez ce fournisseur de cartouche.

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    Site très bien conçu, très facile d'accès et la commande est très rapide.

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    tout bien

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    Fidèle à Mistercartouche, des livraisons rapides, des produits efficaces et des prix défiants beaucoup de concurrences!

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    Livraison dans les temps mais service après-vente aux abonnés absents.

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    Livraison rapide !

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    la commande : le délai de livraison retardée et sans explication, pose note : sans étoile

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    Plus d'1 mois pour recevoir une commande incomplète. Heureusement la référence manquante m'a été remboursêe.

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    MALGRÉ CONDITIONNEMENT CARTOUCHE ENCRE NOIRE, CELLE ÉTAIT VIDE. AUCUNE RÉPONSE REÇUE SUITE A MA RÉCLAMATION;

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    tres bien

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    Produit et livraison conformes

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    Livraison rapide. Très satisfait de mistercartouche Je recommande

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    Impossible de joindre le service client malgrè de multiples messages. Aucune réponse

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    Quel bonheur de trouver des cartouches introuvables ailleurs pour mon imprimante qui fonctionne encore très bien ! Commande reçue très rapidement et produits correspondants à mon attente. Merci pour ce site et la société qui est derrière.

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    Satisfaite mais délai de livraison trop long

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    Commande expédiée 1 mois après l'avoir passée. Aucune explication ne m'a été donnée, et je n'ai eu aucune réponse à mon mail au service client. Dernière fois que je commande chez eux.

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    Le sitea une bonne naviguation on les articles assez rapidement

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