Avis clients de MISTER PRO

Evaluations clients

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  Livraison nickel, tarifs aussi, c'est juste pour deux détails que j'ai enlevé une étoile : j'ai du réclamer ma facture (et je l'ai reçue aussitot) et surtout la tronçonneuse achetée est référencée chez misterpro comme une 35cm mais c'est une 30cm.

  Avis du 24/05/2024, suite à une expérience du 25/04/2024 par DENIS C.

  Réponse de misterpro.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de la livraison ainsi que de nos tarifs compétitifs. Cependant, nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés concernant la facture et la référence de la tronçonneuse. Concernant la facture, nous nous excusons pour cet oubli et nous vous remercions d'avoir réclamé. Nous sommes heureux que vous l'ayez reçue rapidement. En ce qui concerne la référence de la tronçonneuse, nous sommes navrés pour cette confusion. Nous allons immédiatement corriger cette erreur dans notre système afin d'éviter tout malentendu à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous vous remercions de nous avoir fait part de ces détails. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe Mister Pro

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  Navigation aisée sur le site, descriptif claire mais parfois inexacte. Excellente réactivité du service commerciale pour les échanges par mail. Reprise du matériel avec étiquette de renvoi fournie. Remboursement rapide. Bravo !

  Avis du 16/05/2024, suite à une expérience du 24/04/2024 par YVES G.

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  Tout était parfait. Produits conformes au descriptif. Délai de livraison très court.

  Avis du 11/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par RAVAUD C.

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  2eme fois que je commande sur cette boutique. Envoi rapide, produit de qualité et prix largement satisfaisant. Et en cas de problème ils sont très réactif. Je recommande +++

  Avis du 10/05/2024, suite à une expérience du 21/04/2024 par GUILLAUME C.

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  Ras avis positif

  Avis du 10/05/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par OLIVIER C.

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  Toujours aucun colis reçu me répondent qu'il est au relais sauf que rien au relais cela fait plus de 10 jours que ça dure en attendant j'ai plus de 280€ dans la nature ! Litige paypal en cours attention à vous

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 09/04/2024 par MARJORIE B.

  Réponse de misterpro.com

  

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  Bonjour Madame B, Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre commande. Votre expérience de livraison ne correspond pas à nos standards de service habituels, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Le transporteur GLS nous confirme que le colis a été déposé au point relais STYL MAGIK situé à l'adresse 11 RUE DE FRUGES, FR, 62130 SAINT POL SUR TERNOISE. Nous vous recommandons vivement de vous rendre directement au point relais indiqué pour vérifier si votre colis y est bien disponible. Nous prenons très au sérieux les problèmes de livraison et nous sommes déterminés à résoudre cette situation pour vous dès que possible. Veuillez nous excuser pour ces désagréments et soyez assuré que nous faisons tout notre possible pour rectifier la situation rapidement. Nous avons également répondu à Paypal en leur transmettant le N° de colis et le suivi. Cordialement, L’équipe Mister Pro

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  Envoi rapide et efficace. Bonne communication et conforme à la description internet. Merci pour cet achat

  Avis du 05/05/2024, suite à une expérience du 10/04/2024 par THOMAS T.

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  Matériel répondant totalement à mes attentes. Seulement 3 étoiles car emballage principal impeccable mais pas celui du produit à l’intérieur. Ceci signifie que l’emballage a été volontairement fait avec un produit qui a pu avoir des détériorations invisibles. Bref confiance un peu entachée.

  Avis du 01/05/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par DUTILLEUL R.

  Réponse de misterpro.com

  

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  Bonjour Monsieur D Nous sommes ravis d'apprendre que le matériel répond totalement à vos attentes, mais nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage du produit à l'intérieur n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'un emballage de qualité pour garantir l'intégrité du produit, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prenons très au sérieux vos préoccupations concernant l'emballage et nous allons examiner de plus près ce problème pour nous assurer que des mesures correctives sont prises. Nous sommes déterminés à fournir un service de qualité à nos clients, et vos commentaires nous aident à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Vous souhaitant une excellente journée. Bien cordialement, L’Equipe Mister Pro

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  La livraison et assez rapide pour ce site voilà

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par YOANN D.

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  site clair et net. Livraison OK

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 01/04/2024 par STEVE D.

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  Petit problème d’emballage un peu grand mais super SAV. Renvoie de la pièce manquante sans frais. Parfait !

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 29/03/2024 par PIERRE HENRI V.

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  Site pro et sérieux, envoi rapide

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 03/04/2024 par NATHALIE B.

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  Livraison dans les temps et conseils de pose impeccable

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par DESCAMPS C.

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  J'ai appris à connaître ce site avec l'achat de liquide de refroidissement pour voitures hybrides, après des recherches de fiabilité du site qui étaient positifs j'ai passé la commande

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par ANTOINE B.

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  Commande non recue

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par PASCAL D.

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  Entreprise professionnelle et flexible. Je recommande vivement

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 31/03/2024 par AMINE S.

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  Ras tout est ok, délai, emballage, livraison.

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par ANDRIEU C.

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  Correspond à l annonce envoi super rapide

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par DAMIEN J.

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  Présentation et description des produits claires. Envoi rapide et soigné

  Avis du 14/04/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par ULLA R.

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  Tous ok mais livraison faut pas être pressé car encore rien reçu

  Avis du 06/04/2024, suite à une expérience du 24/03/2024 par PAULO E.

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  Je n'ai pas encore reçu le produit.

  Avis du 30/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par ALAIN P.

  Réponse de misterpro.com

  

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  Bonjour Alain P, Nous sommes navrés du désagrément, nous voyons que vous avez reçu votre commande. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. L'équipe misterpro.

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  service client réactif. Livraison rapide

  Avis du 24/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par TOBIAS S.

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  1ere commande sur le site. Réception Ok (selon le transporteur). J'ai eu un probleme à la livraison: une pièce du materiel était cassé. J'ai donc contacté le site et mon donné des solutions tres satisfaisantes. Je ne met pas souvent d'avis, mais je tenais à souligner leur sérieux.

  Avis du 20/03/2024, suite à une expérience du 29/02/2024 par RACHEL T.

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  satisfaite de l'entreprise rapidite commande et expédition

  Avis du 11/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par JOSIANE R.

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  Je cherchais un produit bien précis avec ses caractéristiques détaillées et le liquide de refroidissement pour véhicules hybrides ( idéale pour voitures anciennes) répondait exactement à ma recherche. J'ai commandé 2 bidons de 5 litres, les frais d'expédition l'ont été pour 1

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 01/03/2024 par ANTOINE B.

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  Envoi rapide, emballage soigné,, article conforme à la description

  Avis du 08/03/2024, suite à une expérience du 28/02/2024 par ULLA R.

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  Livraison rapide. Rien à dire

  Avis du 05/03/2024, suite à une expérience du 24/02/2024 par ALAIN T.

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  Matériel conforme et fonctionnement parfait. MAIS cependant à noter que l'emballage du robinet était particulièrement détérioré mais pas le carton dans lequel il était placé. J'en déduit qu'au conditionnement le défaut était déja présent. Mauvais point pour moi même si le robinet fonctionne bien.Dernier point le livreur a posé le colis dans ma cour, en arrivant au colis il était déja remonté dans son camion. Pas un bon point car pas d'ouverture du colis en sa présence. Cumul de négligences un peu grosses. Le problème de certains sites et des livreurs

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 23/02/2024 par REMY D.

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  Je ne connaissais pas ce site lorsque j'ai passé ma commande. Envoi et réception rapide du colis, bonne protection du produit commandé. Finalement, tout s'est très bien passé, du début (commande) à la fin (livraison).

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par PASCAL /PASKUAL56 C.

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  Envoie et réception très rapide .

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par MARIANNE P.

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  commercial niveau excellence parfait pour tout particulier qui recherche une réelle qualité particulière professionnel

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par JULIEN J.

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  Site bien construit Pièces mécanique conforme à ma commande Délai rapide

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par GILBERT G.

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  1ere commande pour mes automobiles car Mister Pro est revendeur de la marque Kennol que j'affectionne. Je recommande ce site, traitement de la commande relativement rapide et livraison sans soucis.

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par THOMAS V.

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  j'ai commandé 2 bidons d'huile moteur sur ce site. un des bidons fuyait en dessous. dû au transport? De plus, les collerettes de sécurité des bouchons étaient en partie détachées.

  Avis du 11/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par JOAL F.

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  Délais de livraison respecter prix très compétitif.

  Avis du 07/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par PATRICK L.

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  Produit disponible et conforme à l'annonce.

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par VINCENT G.

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  Simple , et rapide très bien emballé

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par STÉPHANE B.

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  Produit commandé sur manomano envoyé par mister pro. Reçu défectueux. Suite à une demande d’échange et au bout d’une semaine rien n’avait bougé car je cite «  le fournisseur a été contacté on attend une réponse ». J’ai fini par appeler moi même le fournisseur qui a réglé le problème en 5minutes et m’a commandé et envoyé une pièce de rechange. Le fournisseur m’a également indiqué qu’en tant que marchand web le vendeur aurait du m’échanger la pièce directement sur leur stock puis voir de leur côté pour un sav fournisseur. C’est du mister pas très pro tout cela.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par G M.

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  Tout s'est bien passé ! Merci à toute l'equipe

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par PHILIPPE L.

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  Prix compétitif et livraison très rapide

  Avis du 20/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par DANIEL B.

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  Concerne des bidons de lave glace : 3 envois ont été nécessaire pour avoir, à la finalité, la moitié de ma commande. Dans chaque envoi se trouver au moins un bidon percé voire éclaté (problème récurent selon le vendeur)... Dans ce cas, pourquoi toujours proposer ce genre de produit à la vente si vous n’êtes pas en mesure de les faire arriver en bon état ?!?! Je salue tout de même le petit geste commercial après tant de périple.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 14/12/2023 par MATHIEU P.

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  Envoi Rapide, réception sans encombre

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par MANUEL R.

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  Très bon qualité prix livraison au top

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par KEVIN C.

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  Livraison rapide et produits qui convient

  Avis du 13/01/2024, suite à une expérience du 01/01/2024 par MARC L.

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  Qualité, rapidité, prix +++

  Avis du 11/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par GILLES B.

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  Suite à une erreur de ma part sur l'article commandé, je me suis mis en contact avec le SAV afin de leur retourné l'article non souhaité. Le lendemain de mon expédition je recevais la confirmation de remboursement et le sur lendemain le remboursement était effectué sur mon compte. Au top, ne changez rien, vous assurez !

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 16/12/2023 par JÉRÔME S.

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  Tout est parfait super bien emballé et livraison rapide

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par RUPPEL M.

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  Mister pro ok mais livreur GLS 0/10, 3 rdv non onores et informations incorrectes par email et au telephone ; zero fiabilite! Changez de livreur!!

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par DUMEAUX S.

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  Apres un alea sur une commande (l'un des composant fourni par le fabricant n'était pas conforme), le service client de ce vendeur à très bien et très vite vite réagi. L'incident est donc resolu. Ce vendeur est efficace et fiable à mon gout (Commande manomano n° M231266523528)

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par B J.

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  Envoi rapide et sérieux, délai respecté.

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par XAVIER P.

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  Pas de problème pour la livraison et le produit

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par PIERRE R.

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  Après un malentendu dans la livraison, le service clientèle était très compréhensif et avait pris les mesures nécessaire pour corriger la situation très rapidement!

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par EDUARD K.

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  Envoi rapide et prix intéressants

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par GAELLE B.

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  Radiateur arrivé en panne. Bien que le fabricant THERMOR accepte un echange sous garantie mais mister pro refuse et me demande un enlevement pour expertise /dépannage. Le jour J le transporteur ne se présente pas. Vu le temps passé sans chauffage, jJe decide donc de le faire depanner le radiateur a mes frais

  Avis du 29/11/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par NOEL R.

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  J"ai acheté de huile de boite de vitesse kennol et je suis très content du produit ! très bonne qualité !

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par TONY H.

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  Commande parfaite, arrivée très rapidement et prix très corrects. Je recommande !

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par JEAN PHILIPPE B.

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  Livraison en temps et à l’heure, très bonne réactivité du Sav

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par ANDRE D.

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  Parfait rien à dire

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par ANDRE D.

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  EVIER GROHE INOX Prix bas, article de super qualité, inox brillant non micro-perforé, mais de très belle facture, livré avec toute l'évacuation complète. Merci à l'équipe de Mister pro pour l'envoi hyper rapide et bien protégé... A recommander sans hésiter !

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par F ET C D.

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  Ordered 3 Grohe ceramic sinks. Packaged with zero protection from Mister Pro and 2 arrived broken. Send multiple emails for a replacement or refund of my money with no answer. Then i called the company and on the phone some woman told me that its compicated to ship ceramic items! I told her if it's complicated to ship them properly why do you sell them? Her reply as her whole interaction was as rude as you would expect. She told to buy plastic next time. For a bathroom sink! So not only incompetent to ship properly what they sell but also rude towards their customer. Have mot received my refund yet so will proceed with legal action against them. I definitely recommend to anyone to think twice before buying from this company and avoid them!

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par ALEXANDER A.

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  Rapide et sérieux

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par MARC L.

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  .....

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par GEORGE Y.

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  Livraison rapide. Très bon rapport qualité/ prix

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par FRANCK M.

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  Bonjour Pour ma part,pour ma commande très bon produit,français et prix très correct..dialogué très bien..bonne continuation

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par CHRISTINE L.

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  Colis livre dans les délais

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par PHILIPPE L.

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  Produit conforme, livré rapidement.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par GUY D.

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  Site très sérieux avec une éxécution de la commande jusqu'à livraison parfaite. A recommander

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par PIERRE B.

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  Prix parfait et parfaitement concurentiel, livraison très rapide et excellente communication. Rien que du parfait. Merci

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par MICHEL M.

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  Dommage que le lien de suivi du colis ne soit pas le bon, mais réponse impeccable du service client et colis arrivé dans le délai prévu. Je recommande

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par NICOLAS D.

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  RAS, conforme aux attentes, c'est OK (tarif OK)

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par PIERRE G.

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  super produits , bons tarifs , livraison rapide , continuez comme ça

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par PHILIPPE P.

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  Commande faite le lundi 14 août et livrée 7 jours plus tard. Le délai de livraison était de 3 à 4 jours mais comme il y avait un jour férié, on peut comprendre un délai plus long. Hormis cela rien à redire sur le produit conforme à mes attentes.

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par CHRISTOPHE A.

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  Livraison rapide (moins de 48h). Souffleur léger et compact, fait bien le boulot.

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par BRICE P.

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  Le colis est arrivé trempé car un des laves-glaces commandés a coulé partout.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par KELLY P.

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  livraison conforme et produit conforme à l 'annonce ,super bien emballé et livraison rapide ,super commercant

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par DAMIEN J.

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  Conforme a la demande.resultat positif

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MARIE DANIELLE ET JEAN L.

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  Très bon produit, livré dans les délais

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par LAURENT L.

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  Prix intéressants et expédition rapide. Merci

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MICHEL J.

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  bonne expérience, entreprise sérieuse et envoie rapide

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par TONY H.

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  Le transporteur GLS à déposé le paquet dans un centre de colis sans passer chez moi... Pourquoi me prévenir 10 minutes à l'avance si c'est pour attendre pour rien.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par THIERRY H.

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  Rapide .. c était parfait merci

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par LAURENT M.

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  Livraison ultra rapide, Sav très réactif et compétent… Je recommande ce site !

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par O O.

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  Je recommande et professionnel

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par SEEDA AEDJOUN HOT N.

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  3 articles commandés sur Veepee. Un seul sur trois livré au relais, Personne ne sait où sont passés les deux autres. Mondial Relay n'a que la photo du seul colis que nous avons reçu donc les deux autres ne seraient pas passés par eux. Sur un total de 572,14 euros nous n'avons reçu que le colis à 233,27 euros mais nous avons bien été débité de 572,14 €.

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par B J.

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  Très bien, produit correspondant à la commande : huile kennol Kart 2T. J'ai l'habitude d'utiliser les produits Kennol dans mes 2 roues 2T ou 4T, ce sont de très bons produits made in France. livraison en 3 jour avec transport GLS. Bon rapport/qualité prix, je recommande.

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par FABIEN T.

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  Colis ayant fait trois fois le voyage à cause du transporteur. Misterpro l'a renvoyé à chaque fois, finalement arrivé intact car très bien emballé.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par FRÉDÉRIC P.

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  Service client très réactif et agréable Remboursement rapide suite à livraison défectueuse Dommage que le colis livré n'ai pas été contrôle avant au dépôt

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par PATRICK M.

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  Bonne réactivité et écoute client livraison rapide.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MONSIEUR P.

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  le produit du site ne correspond pas au produit envoyé alors que celui ci existe dangereu"x pour des huile moteur "norme je l ai trouvé et recu d un autre site

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par RÉGIS G.

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  Rapide efficace ras

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par CLIENT C.

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  Respect du délai, produit conforme

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par AÉROMODÉLISME P.

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  Livraison rapide, produit conforme à la description, tout est parfait

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par DAVID M.

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  Commande du 02/05 expédiée seulement le 09/05 alors que le produit était dispo (85 en stock) Livraison GLS catastrophique , le livreur n'est jamais venu chez moi il a déposé le colis dans un point relais à 6 km de chez mois donc 12 km AR alors que la livraison était demandée à domicile Première et dernière commande chez ce fournisseur.

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par JOSETTE V.

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  Envoi rapide, et prix très intéressants

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par CHRISTIAN S.

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  Délai de préparation et d’expédition un peu long Mais colis et livraison au top RAS produit commandé reçu conforme et en parfait état ! Très bon rapport qualité/prix et service

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par CYRIL G.

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  Bonne expérience et produit conforme à la commande.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par JUAN C.

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  Livraison rapide et des bons produits

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par MATHIEU O.

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  Entreprise correcte

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CAMILLE B.

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  Conforme à la description Envoie rapide

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MATHIEU M.

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  Achat d'un aspirateur black and decker via mano mano. Jamis vu une livraison aussi rapide : commandé 13h le lundi reçu le mardi avant midi. Mister pro vous méritez votre nom. Produit reçu conforme, opérationnel, pas de suremballage.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par NICOLAS G.

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