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Marion F.
27 févr. 2026
Avis vérifiéInstallation et professionnalisme au top avec une bonne communication
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Mylène M.
10 févr. 2026
Avis vérifiéles couleurs du nuancier ne correspondent vraiment pas à ce qu'on reçoit, dommage, il est plus clair qu'en réalité.
Réponse de mobimed.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception concernant la différence de teinte. Malheureusement le perçu des couleurs du nuancier va également dépendre de la résolution de votre écran d'ordinateur qui les rendra plus ou moins foncé. Nous restons à votre disposition. Cordialement. L’équipe mobimed
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Florence M.
31 janv. 2026
Avis vérifiéCommande d'une lampe d'examen, suite à un bug informatique la commande n'a pas été validée, seul le paiement est passé. J'ai contacté Mobimed afin de recevoir ce matériel payé. La personne que j'ai eue au téléphone a été très professionnelle, ma lampe a été livrée rapidement et fonctionne sans problème. Merci !
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Chloé G.
2 nov. 2025
Avis vérifiéSite très bien,service client réactif et très aimable,rien a dire,la livraison à été plus rapide que prévu donc c’est très bien,seul bémol le jour de livraison j’étais seule (pas d’homme pour m’aider) et le livreur n’a pas voulu m’aider pour rentrer la table à l’intérieur impossible pour moi un colis de 80kg 190cm de long,donc bon je me suis débrouillée,apart ça la table est livrée déjà montée donc c’est parfait
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Stéphanie C.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne organisation, et un respect complet des instructions (complexes) de livraison. Les livreurs étaient sympathiques. Tout s'est déroulé à la perfection.
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Pierre C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéSAV n’accepte pas le retour d une pièce inadaptée. Après livraison, je constate qu elle ne convient pas. Refus de retour Échanges nombreux stériles Je déconseille pour le SAV
Réponse de mobimed.fr
Bonjour, Nous prenons bien note de votre retour et sommes désolés pour la confusion rencontrée. Votre demande a toujours été suivie par notre SAV, dont l’objectif était avant tout de vous proposer une solution adaptée avant d’envisager un retour. La reprise de vos étaux est bien acceptée, et nous avons trouvé des modèles compatibles avec le diamètre de vos étriers. Ceux-ci vous seront envoyés très prochainement. Nous espérons que cette solution vous apportera entière satisfaction et nous permettra de regagner votre confiance. Bien cordialement, le service client Mobimed.
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Ralid M.
30 sept. 2025
Avis vérifiéConforme à la commande
Réponse de mobimed.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe mobimed.fr
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Regis T.
23 sept. 2025
Avis vérifiéLe service et très bien
Réponse de mobimed.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Mobimed.
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Anne lise F.
17 sept. 2025
Avis vérifiéSAV très réactif
Réponse de mobimed.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service après-vente réactif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette direction. Cordialement. L’équipe mobimed.fr
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Florence G.
1 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de mobimed.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous espérons que votre nouveau fauteuil de gynécologie correspond parfaitement à vos attentes. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Mobimed.
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Camille M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne table
Réponse de mobimed.fr
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre table d'examen ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité ! Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Mobimed.
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Nelly B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de mobimed.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite. N’hésitez pas à nous solliciter pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Mobimed
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéRespect du délai de livraison. Informations à temps réel.
Réponse de mobimed.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le respect du délai de livraison et les informations en temps réel. Si vous avez d’autres suggestions ou besoins, n’hésitez pas à nous en faire part. Nous sommes toujours à l’écoute pour améliorer votre expérience. Bien cordialement, le service client Mobimed.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiématériel (brancard) inadapté à des patients ne pouvant bouger ; dossier de relevage très difficile à manoeuvrer, pièce de fixation déficiente, très mauvaise conception et matériaux utilisés , de plus envoi payant de pièce de rechange alors que sous garantie et fixation de la nouvelle pièce laissée à nos soins
Réponse de mobimed.fr
Bonjour, Nous avons pris en compte votre retour concernant le brancard, et nous tenons à présenter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Comme discuté avec notre service après-vente, il est recommandé de manœuvrer le dossier du brancard avec une inclinaison de 25° ou complètement à l'horizontal avant de placer un patient dessus. Si le dossier est complètement à l'horizontal, il est déconseillé de le relever, car le poids peut arracher la plaque, contrairement à une légère inclinaison à 25°C. Vos commentaires ont été transmis à notre fabricant pour qu'il puisse les prendre en compte dans l'amélioration continue de nos produits. Nous comprenons votre insatisfaction et sommes sincèrement désolés pour les désagréments occasionnés. Concernant l'envoi payant de la pièce de rechange, nous souhaitons préciser que la pièce de remplacement vous a été envoyée à titre gracieux, seuls les frais d'envoi restaient à votre charge. Toutefois, nous vous assurons que la nouvelle pièce fournie devrait répondre parfaitement à vos besoins si le divan est utilisé conformément aux recommandations. Nous demeurons à votre disposition pour toute question supplémentaire ou assistance. Votre satisfaction reste notre priorité. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, le service client Mobimed.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéSite facile d'utilisation, explication claire des produits.
Réponse de mobimed.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour vos compliments concernant la navigation sur notre site. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été positive. Nous espérons que le fauteuil de prélèvement correspond parfaitement à vos attentes. Cependant, nous avons constaté que vous nous avez attribué 4 étoiles sur 5. Nous sommes toujours à la recherche de moyens pour améliorer nos services et satisfaire pleinement nos clients. Pourriez-vous nous indiquer ce qui aurait pu nous permettre d'atteindre la note parfaite ? Vos retours sont précieux pour nous. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau. Bien cordialement, le service client Matériel Médical.
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéMatériel conforme, livraison dans les délais!
Réponse de mobimed.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction. Notre équipe reste à votre service. Bien cordialement, le service client Mobimed.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiélivraison très rapide après commande, pratiques commerciales non intrusives ni insistantes mais réponse rapide et adaptée, agréable.
Réponse de mobimed.fr
Bonjour, Merci infiniment pour vos éloges ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et notre approche commerciale. Notre équiper reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Mobimed.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéSite pratique. Livraison soigneuse, personnel volontaire, attentif et cordial
Réponse de mobimed.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant votre commande passée sur notre site pour un divan d'examen électrique. Notre équipe reste à votre écoute pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Mobimed.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéCommande passée début août pendant mes vacances où je n avais presque pas de réseau Interlocutrice très sympathique, très arrangeante,.très réactive pour le devis Je m y suis prise un peu tard pour commander mon divan d examen et j ai pu le recevoir la veille de commencer ma nouvelle activité . Communication top . Commande menée avec brio Je recommande fortement ce site Merci à ma charmante interlocutrice
Réponse de mobimed.fr
Chère Cliente, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre commande pour un divan d'examen. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes en termes de service, de réactivité et de communication. Votre recommandation nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible. Si vous avez des nouveaux besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, le service client Mobimed.
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéRien à redire, pour le prix c'est imbattable
Réponse de mobimed.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif et encourageant suite à votre première expérience d'achat sur notre site. Nous espérons que les divans répondront parfaitement à vos attentes. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Mobimed.
Avis affichés par ordre chronologique