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Résumé des avis
La marque www.mobimed.fr est souvent appréciée pour son professionnalisme et la qualité de ses produits. Les clients soulignent une bonne communication et un respect des instructions lors de l'expédition. Les installations sont jugées efficaces, et les commandes conformes aux attentes.
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Mathias L.
11 sept. 2026
Avis vérifiéLivraison rapide, c'est parfait merci
Réponse de Mobimed
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur mobimed.fr. Merci et à bientôt. L’équipe mobimed
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Rémy D.
9 sept. 2026
Avis vérifiéSite peu clair avec des CGV non respectés et un SAV obtus dans leur erreur. A ne pas recommander
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Ludivine H.
1 sept. 2026
Avis vérifiéproblème de délai de livraison de 5 mois mais finalement bon produit et arrivé en état.
Réponse de Mobimed
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes sur ce point et comprenons votre déception. Le délai initial annoncé de 9 semaines a en effet été reporté à 2 reprises par notre fabricant. Nous sommes toutefois heureux que le produit vous convienne malgré tout. Cordialement. L’équipe mobimed
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Du square des bruyère S.
1 août 2026
Avis vérifiéCommande urgente car table professionnelle en panne. Le site a mis 6 jours à m’appeler pour vérifier la référence, puis expédition 14 jours plus tard…pas d’annulation de commande possible, pas de geste commercial…et à la réception, pièce arrivée rayée… Bref à fuir si vous êtes des pros qui aimez travailler avec des pros…et que vous avez besoin de matériel rapidement…
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Julien D.
25 juil. 2026
Avis vérifiéproduit n'est toujours pas livré
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Florence G.
25 juil. 2026
Avis vérifiéClair et fiable
Réponse de Mobimed
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que l'expérience vous ait paru claire et fiable. Vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie et nous font plaisir. Merci pour votre confiance. L’équipe mobimed
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Vincent S.
26 juin 2026
Avis vérifiéClair. Cependant la communication sur l'expédition peut être reformulée. Expédition sous 7-10 jours ok mais ne comprend pas le trajet par la suite. Cela laisse clairement dans le flou et peut être à confusion.
Réponse de Mobimed
Bonjour, Merci pour votre retour constructif. Effectivement nous affichons sur notre site le délai d'expédition plutôt que le délai total de livraison, car ce dernier peut varier en fonction des options de livraisons choisies. Par exemple si vous souscrivez une prestation d'installation sur mesure, le délai est plus long d'environ une semaine qu'une livraison standard en pas de porte. Comme nous ne pouvons présumer à l'avance le choix de nos clients, nous préférerons afficher un délai d'expédition qui lui est assez prévisible. Nous regrettons que cela est généré une confusion, et nous essaierons à l'avenir de reformuler plus précisément ce point sur l'affichage de nos délais d'expédition et de livraison. Cordialement. L’équipe mobimed
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Thibaud V.
12 juin 2026
Avis vérifiéRien reprocher Délai de livraison un peu long
Réponse de Mobimed
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été satisfaisante, même si le délai de livraison a été un peu long. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe mobimed
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Marion F.
27 févr. 2026
Avis vérifiéInstallation et professionnalisme au top avec une bonne communication
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Mylène M.
10 févr. 2026
Avis vérifiéles couleurs du nuancier ne correspondent vraiment pas à ce qu'on reçoit, dommage, il est plus clair qu'en réalité.
Réponse de Mobimed
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception concernant la différence de teinte. Malheureusement le perçu des couleurs du nuancier va également dépendre de la résolution de votre écran d'ordinateur qui les rendra plus ou moins foncé. Nous restons à votre disposition. Cordialement. L’équipe mobimed
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Florence M.
31 janv. 2026
Avis vérifiéCommande d'une lampe d'examen, suite à un bug informatique la commande n'a pas été validée, seul le paiement est passé. J'ai contacté Mobimed afin de recevoir ce matériel payé. La personne que j'ai eue au téléphone a été très professionnelle, ma lampe a été livrée rapidement et fonctionne sans problème. Merci !
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Chloé G.
2 nov. 2025
Avis vérifiéSite très bien,service client réactif et très aimable,rien a dire,la livraison à été plus rapide que prévu donc c’est très bien,seul bémol le jour de livraison j’étais seule (pas d’homme pour m’aider) et le livreur n’a pas voulu m’aider pour rentrer la table à l’intérieur impossible pour moi un colis de 80kg 190cm de long,donc bon je me suis débrouillée,apart ça la table est livrée déjà montée donc c’est parfait
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Stéphanie C.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne organisation, et un respect complet des instructions (complexes) de livraison. Les livreurs étaient sympathiques. Tout s'est déroulé à la perfection.
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Pierre C.
16 oct. 2025
Avis vérifiéSAV n’accepte pas le retour d une pièce inadaptée. Après livraison, je constate qu elle ne convient pas. Refus de retour Échanges nombreux stériles Je déconseille pour le SAV
Réponse de Mobimed
Bonjour, Nous prenons bien note de votre retour et sommes désolés pour la confusion rencontrée. Votre demande a toujours été suivie par notre SAV, dont l’objectif était avant tout de vous proposer une solution adaptée avant d’envisager un retour. La reprise de vos étaux est bien acceptée, et nous avons trouvé des modèles compatibles avec le diamètre de vos étriers. Ceux-ci vous seront envoyés très prochainement. Nous espérons que cette solution vous apportera entière satisfaction et nous permettra de regagner votre confiance. Bien cordialement, le service client Mobimed.
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Ralid M.
30 sept. 2025
Avis vérifiéConforme à la commande
Réponse de Mobimed
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe mobimed.fr
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Regis T.
23 sept. 2025
Avis vérifiéLe service et très bien
Réponse de Mobimed
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à nous contacter pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Mobimed.
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Anne lise F.
17 sept. 2025
Avis vérifiéSAV très réactif
Réponse de Mobimed
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service après-vente réactif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette direction. Cordialement. L’équipe mobimed.fr
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Florence G.
1 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Mobimed
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire positif ! Nous espérons que votre nouveau fauteuil de gynécologie correspond parfaitement à vos attentes. Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Mobimed.
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Camille M.
1 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bonne table
Réponse de Mobimed
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif concernant votre table d'examen ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous en êtes satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité ! Notre équipe reste à votre service pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Mobimed.
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N. B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Mobimed
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite. N’hésitez pas à nous solliciter pour tout autre besoin ou information. Bien cordialement, le service client Mobimed
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