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Avis clients de modavilona.fr

4.3 / 5

Calculé à partir de 2414 avis obtenus sur les 12 derniers mois

6708 avis depuis le 18/03/2022

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Informations modavilona.fr

  • Société

    Witt Group France

  • Description

    |➨ Vêtements Femme de qualité à prix réduits sur Moda Vilona : Spécialiste de la vente à distance de vêtements & Accessoires pour Femme et Homme. Moda Vilona propose de nombreuses collections de prêt à porter grandes tailles et coupes spéciales pour assurer confort et élégance ✓ Prix uniques toutes tailles !

  • Adresse

    243 – 245 rue Jean Jaurès 59 650 Villeneuve d’Ascq

  • Website

    https://www.modavilona.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Site très facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 4 / 5
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    J'aime bien ce site

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA T.

  • 3 / 5
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    Tout est en rupture de stock et 8 semaines de délai c’est impensable !!

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIENNE B.

    Réponse de modavilona.fr
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    En raison du succès rencontré par certains de nos modèles, ces derniers peuvent être impactés par une rupture de stock et nous le regrettons. Dans ce cas, les commandes concernées sont activement surveillées et nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour minimiser le délai et obtenir le réassort le plus rapidement possible. Notre priorité restera toujours votre entière satisfaction. Cordialement Votre équipe MODA VILONA

  • 4 / 5
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    Pas de difficulté

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE Q.

  • 5 / 5
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    Très bon site.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    des prix attractifs toute l'année. envoi rapide de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

  • 5 / 5
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    Vos articles sont très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.

  • 5 / 5
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    recherches aisées pour trouver les articles

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-JOSEPHE T.

  • 5 / 5
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    Si je mets 5 étoiles c'est que je suis satisfaite !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.

  • 5 / 5
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    bons produits et prix raisonnables

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 4 / 5
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    Fttg

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK D.

  • 3 / 5
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    J'ai été très déçue à réception d'une partie de ce que j'avais commandé 1/ pour "une veste à capuche" que je trouvais assez classique et de bonne tenue ( 59 € quand même.. )qui s'est révélée n'être en fait qu'un coupe vent sans aucune forme et qui ne vaut pas plus que 30 € et 2/ le pantalon dont le tissu n'est pas du tout la qualité présentée sur le catalogue ou sur le site. Enfin, je n'ai pas pu bénéficier de la réduction promise avec le catalogue de 15€ "Notre nouvelle cliente"

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE H.

    Réponse de modavilona.fr
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    Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Notre enseigne met un point d'honneur à sélectionner des produits de grande qualité au meilleur tarif. Des déceptions peuvent, toutefois, survenir et nous en sommes désolés. Nos clients disposent d'une garantie permettant le retour gratuit, via un relais, des articles différents de leur attente. Par ailleurs, aucun code promo n'a été inscrit lors de la validation de votre commande. Nous vous remercions de vous rapprocher de notre service clientèle afin qu'une solution puisse vous être proposée. Cordialement Votre équipe MODA VILONA

  • 5 / 5
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    Je n' ai rencontré aucune difficulté à passer commande !

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L.

  • 5 / 5
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    Site bien agencé facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.

  • 4 / 5
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    Facilité d'achat seul bémol le panier ne reste jamais en attente et il faut sans arrêt le refaire si on ne commande pas tout de suite. Sinon facile de se repérer avec ce site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C.

  • 5 / 5
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    Toujours contente de mes achats

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S.

  • 1 / 5
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    Le délai de livraison est trop long

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

    Réponse de modavilona.fr
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    Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. La très grande majorité de nos livraisons se fait en 10 à 15 jours si vous avez opté pour la formule classique : Colis éco. Il peut, toutefois, arriver que nous soyons contraints de vous imposer un délai plus important lorsque l'un des produits est en rupture de stock. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de recevoir leurs achats dans les plus brefs délais. C'est pourquoi, dans le cas d'une livraison différée, nous surveillons les commandes concernées et nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour minimiser le retard. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous ferons, à ce titre, toujours tout notre possible pour vous livrer le plus rapidement possible. Cordialement Votre équipe MODA VILONA

  • 5 / 5
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    facile, rapide, tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE V.

  • 5 / 5
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    tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE V.

  • 4 / 5
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    pas de difficulté pour faire la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE L.

  • 4 / 5
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    Presque ^parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D.

  • 2 / 5
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    difficulté pour la commande site à améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.

    Réponse de modavilona.fr
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    Offrir une navigation agréable est une priorité pour notre enseigne. C'est pourquoi, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Vos constats sont importants car ils nous permettent de rester à votre écoute de continuer, ainsi, à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à compléter vos informations par mail. Toutes vos suggestions et remarques sont les bienvenues. Cordialement Votre équipe MODA VILONA

  • 4 / 5
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    Pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE M.

  • 3 / 5
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    Je n' ai pas reçu mon colis

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.

    Réponse de modavilona.fr
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    Merci d'avoir partagé partagé votre expérience avec nous. D'après les informations enregistrées sur votre compte, la livraison de notre colis a été effectuée le 13/07/24. Toute l'équipe espère que votre commande vous apportera satisfaction, et que vous apprécierez la qualité de nos produits. Cordialement Votre équipe MODA VILONA

  • 4 / 5
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    Très pratique, simple utilisation, rapide, paiement sécurisé.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA W.

  • 3 / 5
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    les problèmes de stock et quelques tailles approximatives

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F.

    Réponse de modavilona.fr
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    Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Vos constats sont importants car ils nous permettent de rester à votre écoute de continuer, ainsi, à améliorer nos prestations. N'hésitez pas à compléter vos informations par mail. Toutes vos suggestions et remarques sont les bienvenues. Votre équipe MODA VILONA

  • 4 / 5
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    facilité de navigation commande sur catalogue correspond bien aux articles sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE T.

  • 4 / 5
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    facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Parfait rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE R.

  • 1 / 5
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    la non acceptation du code avantage 7542. je suis trés décue.

    Avis du , suite à une expérience du par ADELE C.

    Réponse de modavilona.fr
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    Nous sommes navrés de constater votre déception. Toutefois, nous constatons que vous avez utilisé un code promo vous permettant de bénéficier de l'un de nos produits à un tarif préférentiel. Nous vous rappelons que nos offres ne sont pas cumulables. Nous nous ferons, toutefois, un plaisir de vous faire profiter de votre code avantage lors de vos prochains achats. Cordialement Votre équipe Moda Vilona

  • 4 / 5
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    Parce que je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Bonjour TOUJOURS BEAUCOUP TROP LONG POUR LA LIVRAISON

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de modavilona.fr
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    Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Le délai, lors d'un envoi en mode classique est de 8 à 10 jours. Afin de recevoir vos commandes plus rapidement, nous vous recommandons d'opter pour l'option Moda PRESTO ou de sélectionner la livraison en point relais. Vous trouverez toutes les informations relatives à ces services sur notre site ou en contactant notre service clientèle. Cordialement Votre équipe MODA VILONA

  • 4 / 5
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    Frais de port un peu cher

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R.

  • 5 / 5
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    Les vêtements proposés correspondent à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 2 / 5
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    Déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

    Réponse de modavilona.fr
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    Chez Moda Vilona nous voulons que vous soyez satisfaite de nos produits et des prestations proposées. C'est pourquoi, nous sommes navrés de contacter votre déception. Nous vous proposons de nous faire part de vos préoccupations par mail ou par téléphone. Nous sommes certains que nous trouverons des solutions adaptées à vos besoins. Cordialement Votre équipe MODA VILONA

    Réponse de SYLVIE C
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    Ne pas tenir compte de l enquête. Les robes d'été sont un pe juste au niveau de la taille

    Réponse de SYLVIE C
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    Ne pas tenir compte de l enquête. Les robes d'été sont un pe juste au niveau de la taille

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  • 4 / 5
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    J'aime assez les produits que j'ai choisis . Toutefois j'aimerai que la coupe des tee-shirts soit plus ample. Pour les pantalons j'aime beaucoup cette coupe courte vraiment étudiée que l'on ne trouve qu'à Moda Vilona.

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE B.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 4 / 5
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    facile à commander

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH B.

  • 5 / 5
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    Clair simple, aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par JOSSELYNE G.

  • 5 / 5
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    Facile d accès

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    bon site clair et facile

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE R.

  • 5 / 5
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    Je c je suis toujours satisfaite.ommande sur le site directement car cela va plus vite,et j ai la livraison sous quelques jours et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE B.

  • 5 / 5
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    Facilité d'achat en ligne , mais si les demais de livraison sont de 8 semaines !!!! et que j'ai déjà reglé ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE B.

  • 3 / 5
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    car le site n est pas au top

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B.

    Réponse de modavilona.fr
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    Chez Moda Vilona, nous voulons que votre navigation soit optimale. C'est pourquoi vos constats sont importants. N'hésitez pas à compléter votre information par mail. Toutes vos remarques et suggestions sont les bienvenues. Cordialement Votre équipe MODA VILONA

  • 3 / 5
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    pourquoi ne pas fairedes taille 60 !!

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.

    Réponse de modavilona.fr
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    Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Notre enseigne propose des modèles allant jusqu'à la taille 58. Votre suggestion a, néanmoins, été transmise à nos acheteurs. Cordialement Votre équipe MODA VILONA

  • 5 / 5
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    Facilité de se repérer dans les différentes rubriques.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE P.

  • 5 / 5
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    Parce que

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE G.

  • 4 / 5
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    beau vetement

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE T.

  • 4 / 5
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    conformité des produits et respect des délais

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien déroulé de la commande à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

  • 1 / 5
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    Colis non reçu à ce jour.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE V.

    Réponse de modavilona.fr
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    Bonjour, Vous êtes dans l’attente de votre commande. J’ai le plaisir de vous annoncer la facturation et l’envoi de votre colis en date du 8 juillet. La livraison se fera dans les prochains jours à votre domicile. Je vous en souhaite bonne réception et j’espère qu’elle vous apportera toute satisfaction. Cordialement votre équipe Moda Vilona.

  • 4 / 5
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    Les délais de livraison sont beaucoup trop longs voir décourageants.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE F.

  • 4 / 5
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    Très bonne qualité des vêtements mais je trouve la livraison un peu longue

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.

  • 4 / 5
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    je trouve que ses bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE L.

  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.

  • 5 / 5
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    Facile

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    Très bonne navigation sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL D.

  • 5 / 5
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    J'ai trouvé ça facile de commander.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE D.

  • 5 / 5
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    Rien as dire et très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE G.

  • 5 / 5
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    Beaux articles, prix abordables. Dommage que les pantalons ne commencent pas à la taille 38 pour femmes

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 3 / 5
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    Ça été long, j'ai dû my reprendre à plusieurs reprises pour créer le compte au niveau du mot de passe, j'ai failli abandonner

    Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE B.

    Réponse de modavilona.fr
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    Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Offrir une navigation intuitive est une priorité pour notre enseigne. Nous sommes, de ce fait, navrés de découvrir les difficultés rencontrées. Si vous deviez, une nouvelle fois, être confrontée à ce type de situation, n'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers qui se feront un plaisir de vous apporter leur aide. Cordialement Votre équipe MODA VILONA

  • 4 / 5
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    Clair facile

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 4 / 5
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    Commande passée en quelques clics.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.

  • 4 / 5
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    simplicité

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE W.

  • 4 / 5
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    Délai livraison un peu long et articles avec des semaines d attente

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY G.

  • 3 / 5
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    Le colis n’est toujours pas arrivé il aurait dû être livré hier

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.

    Réponse de modavilona.fr
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    Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. D'après mes recherches, la livraison a été effectuée le 05/07/24. Avez-vous contacté notre service clientèle par téléphone ou par mail ? Nos conseillers pourront vous apporter leur aide en cas de besoin. Toute l'équipe espère que votre commande vous apportera satisfaction et que vous apprécierez la qualité de nos produits. Cordialement Votre équipe Moda Vilona

  • 3 / 5
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    Commande que je n'ai pas encore reçue

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H.

    Réponse de modavilona.fr
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    Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Soyez rassurée car votre commande est en cours d'envoi. Sa livraison est prévue d'ici les prochains jours. N'hésitez pas à contacter nos conseillers par téléphone ou par mail afin d'obtenir une assistance personnalisée. Cordialement Votre équipe MODA VILONA

    Réponse de DANIELLE H
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    Merci de bien vouloir me dire quand a été expédié ma commande car sur votre site il est inscrit "expédiée"

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  • 4 / 5
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    Parce que passer une commande est facile et retourner un article aussi

    Avis du , suite à une expérience du par GIRARD JACQUELINE P.

  • 3 / 5
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    j ai dû faire 2 fois le paiement ne sait pas validé la première fois j ai dû le faire le lendemain avec la crainte d être débitée 2fois

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE M.

    Réponse de modavilona.fr
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    Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience avec nous. Une navigation optimale est une priorité pour notre enseigne. Voici quelques conseils qui vous permettront, je l'espère, de rendre votre visite en ligne plus agréable : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de votre navigateur- supprimez les cookies et videz le cache. Si le problème persiste je vous recommande de changer de navigateur. Par ailleurs, si la validation se fait depuis une tablette je vous remercie de privilégier un ordinateur ou un portable. Pour une assistance personnalisée, n'hésitez pas à contacter notre service client par téléphone ou par mail. Cordialement Votre équipe MODA VILONA

  • 3 / 5
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    les prix affiché sur internet ne correspondent pas au prix dans les catalogues.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET D.

    Réponse de modavilona.fr
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    Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Les prix catalogue sont censés être strictement identiques à ceux proposés en ligne sauf si la date de la saison diffère. Notre enseigne, peut, par ailleurs, proposer ponctuellement des produits à tarif réduit en ligne. Si vous avez repéré des anomalies, n'hésitez pas à en informer notre service clientèle par téléphone ou par mail. Cordialement Votre équipe Moda Vilona

  • 4 / 5
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    Comme sa

    Avis du , suite à une expérience du par EMELYNE R.

  • 5 / 5
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    Tout très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.

  • 5 / 5
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    site simple d utilisation , tres appreciable

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M.

  • 5 / 5
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    Trouvé l 'article que je cherchais rapidement fcommande facile à passer

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE H.

  • 5 / 5
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    Commande facile.

    Avis du , suite à une expérience du par RENEE B.

  • 3 / 5
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    j'ai reçu un bermuda qui avait un défaut à la couture arrière donc il a fallu le retourner

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.

    Réponse de modavilona.fr
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    Recevoir un produit présentant un défaut est une situation désagréable et nous sommes navrés du désagrément engendré par cette situation. Les produits font l'objet d'un contrôle rigoureux tout au long de leur préparation. Il peut, toutefois, arriver qu'un défaut échappe à la vigilance de nos équipes et nous le regrettons. Avez-vous pris contact avec notre service clientèle afin qu'une solution vous soit proposée ? Notre enseigne propose, en effet, le retour gratuit via un point relais. Cordialement Votre équipe MODA VILONA

    Réponse de NICOLE C
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    J'ai demandé un échange Pour ce produit

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  • 5 / 5
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    très bonne qualité ,livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Ça baguette assez souvent

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G.

  • 4 / 5
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    bonne fluidité dans les différentes étapes de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE B.

  • 5 / 5
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    Super et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par M- JEANNE L.

  • 5 / 5
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    j'ai trouvé assez facilement ce que je cherchais dans le catalogue virtuel

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Grand choix et prix abordable

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE N.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de mes commandes

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE R.

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANINE D.

  • 4 / 5
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    Dans l ensemble tout vas bien sauf la livraison qui est trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    Le site est facile à consulter

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE L.

  • 4 / 5
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    Les commandes sont faciles et le retour aussi

    Avis du , suite à une expérience du par GIRARD JACQUELINE P.

  • 4 / 5
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    simple

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE L.

  • 5 / 5
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    Très bon site. Facile pour passer commade

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE T.

  • 5 / 5
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    Site très clair.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Tout va bien pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-THERESE F.

  • 4 / 5
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    Parfois probleme pour les tailles

    Avis du , suite à une expérience du par JANINE D.

  • 5 / 5
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    livraison rapide et article conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE M.

  • 5 / 5
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    c'est pus rapide que par courrier et on sait toute de suite la disponibilité des produits et la livraison est en principe rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE M.

  • 4 / 5
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    Très facile pour tout le monde

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.

  • 4 / 5
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    Facilité pour passer ma commande, trouver des articles

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    j'ai compris de suite comment ça marche

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE S.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Service impeccable, je le recommande, très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Commande simple

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.

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